تعد أجهزة Chromebook بدائل جيدة لأجهزة الكمبيوتر المحمول . عمر بطارية جهاز Chromebook^(Chromebook) العادي مذهل ، وكذلك ازدواجية البرنامج - يمكنك تشغيل تطبيقات Android و Linux^{(run both Android and Linux apps)} . لسوء الحظ ، على الرغم من متانة واستقرار أجهزة Chromebook^{(Chromebooks)} ، هناك أوقات تفشل فيها الأجهزة في العمل بشكل صحيح.

من الأسهل دائمًا إصلاح مشكلات أجهزة Chromebook^{(fix problems with Chromebooks)} عندما تكون نشطة أو قيد التشغيل. من ناحية أخرى ، قد يمثل تشخيص المشكلات التي تمنع تشغيل Chromebook تحديًا كبيرًا. لكنها قابلة للإصلاح. في هذا الدليل ، سنغطي خمسة أشياء يجب تجربتها إذا لم يكن جهاز Chromebook^(Chromebook) قيد التشغيل.

تنطبق تقنيات تحري الخلل وإصلاحه الواردة في هذا الدليل على جميع أجهزة Chromebook^{(Chromebooks)} ، بغض النظر عن اسم العلامة التجارية والطراز والمواصفات. 

ملاحظة:^(Note:) إذا تعذر تشغيل Chromebook الجديد أو شحنه خارج الصندوق ، فيجب عليك الاتصال بالبائع أو إعادة الجهاز على الفور. من المحتمل أن يكون جهاز Chromebook^(Chromebook) وحدة معيبة.

1. قم بإزالة البطارية وإعادة تركيبها

على الرغم من أن البطاريات في أجهزة Chromebook^{(Chromebooks)} من الجيل الجديد غالبًا ما تكون مدمجة وغير قابلة للفصل ، إلا أن أجهزة Chromebook الأقدم^{(older Chromebooks)} بها بطاريات قابلة للإزالة. إذا كان جهاز Chromebook^(Chromebook) به بطارية قابلة للفصل ، فأزل البطارية وأعد توصيلها. إذا لم يتم تشغيلها ، فقم بإزالة البطارية مرة أخرى وتأكد من عدم وجود أي مادة غريبة تعيق الاتصال بين طرف البطارية وجهاز Chromebook ' موصل s.

استخدم علبة من الهواء المضغوط لإزالة الغبار والحطام من موصل بطارية Chromebook . بدلاً من ذلك ، استخدم قطعة قماش نظيفة لمسح الجزيئات من نقاط التلامس المعدنية التي توصل البطارية بجهاز Chromebook . يجب عليك أيضًا فحص البطارية جسديًا والبحث عن أي انتفاخ أو انتفاخ.

يعتبر التورم الخفيف^(Subtle) أو الملحوظ علامة على وجود بطارية تالفة أو مهينة^{(bad or degrading battery)} . إذا لاحظت أي شيء ، فاتصل بالشركة المصنعة للجهاز أو تفضل بزيارة مركز الإصلاح لاستبدال بطارية Chromebook.

2. شحن جهاز Chromebook بشكل صحيح

لن يتم تشغيل Chromebook إذا كانت البطارية فارغة. هذا لا يفكر. إذا استنفدت بطارية جهاز Chromebook^(Chromebook) إلى 0٪ ، فقد تحتاج إلى شحنه لعدة دقائق قبل أن يبدأ تشغيله. من خلال البحث ، يجب أن يوفر توصيله بمأخذ طاقة لمدة 30 دقيقة على الأقل شحنة كافية لتشغيل جهازك.

ومع ذلك ، لاحظ أن توصيل جهاز Chromebook^(Chromebook) "مسطح" أو "ميت" بمأخذ طاقة لا يكفي لتشغيله. تحتاج إلى التأكد من تشغيل مأخذ الطاقة ومن أنه يعمل بشكل صحيح. بالإضافة إلى ذلك ، تأكد من أن كابل الشحن مناسب بإحكام في منفذ الشحن. من المهم أيضًا استخدام ملحقات الشحن المتوافقة^{(compatible charging accessories)} ، ويفضل تلك التي يتم شحنها مع جهاز Chromebook خارج الصندوق. ^(Chromebook)يمكنك أيضًا تجربة شاحن أو محول تيار متردد مختلف (لكن متوافق) ومعرفة ما إذا كان يعمل على جهاز Chromebook^(Chromebook) .

لن تفشل الملحقات المزيفة في شحن جهاز Chromebook^(Chromebook) فحسب ، بل يمكنها أيضًا إتلاف بطارية الجهاز. هناك شيء آخر للتحقق مما إذا كان Chromebook لا يعمل: تأكد من توصيل كابل الشحن بمنفذ الشحن الصحيح. إذا كان جهاز Chromebook^(Chromebook) يحتوي على أكثر من منفذ واحد ، فقم بتوصيل كابل الشحن بالمنفذ المخصص للشحن — ابحث عن المنفذ بمؤشر LED أو نقش الشحن.

3. افصل ^{(Unplug External)} الأجهزة^(Devices) الخارجية والملحقات

يحذر العديد من مصنعي Chromebook من أن بعض الأجهزة والملحقات (مثل سماعات الرأس وأجهزة تخزين USB والفئران وما إلى ذلك) يمكنها مقاطعة عملية تمهيد ChromeOS . إذا كانت لديك أجهزة خارجية متصلة بمنافذ USB أو مقبس سماعة الرأس ^(USB)بجهاز Chromebook^(Chromebook) ، فقم بإزالتها وحاول تشغيل الجهاز مرة أخرى.

4. حاول إعادة تعيين الأجهزة

لن يتم شحن جهاز Chromebook^(Chromebook) أو تشغيله في حالة تعطل بعض مكونات الأجهزة الحيوية أو تجميدها. تشمل المؤشرات الأخرى لفشل الأجهزة لوحة اللمس المعطلة ولوحة المفاتيح غير المستجيبة. توصي Google^(Google) بإجراء إعادة ضبط للأجهزة فقط إذا ثبت أن تقنيات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى فاشلة.

افصل جهاز Chromebook من مأخذ الطاقة ، وأزل أي أجهزة خارجية ، واضغط مع الاستمرار على مفتاحي Refresh + Power بلوحة المفاتيح. حرر^(Release) كلا المفتاحين عند بدء تشغيل Chromebook — قد يستغرق ذلك 10 ثوانٍ على الأقل.

يُطلق على إعادة تعيين الأجهزة أيضًا اسم " إعادة تعيين EC^{(EC Reset)} " لأنها تعمل على تحديث "وحدة التحكم المضمنة" - وهي مكون جهاز مسؤول عن تشغيل جهاز Chromebook وإيقاف تشغيله. قد تحذف العملية بعض الملفات في مجلد "التنزيلات" وتعيد تعيين مكونات الأجهزة مثل لوحة التتبع وتكوينات لوحة المفاتيح.

هناك طرق أخرى لإجراء إعادة تعيين ثابت. إذا كان جهاز Chromebook الخاص بك يحتوي على زر ^(Chromebook)إعادة تعيين^(Reset) مخصص ، فمن المفترض أن يؤدي الضغط على الزر لمدة دقيقة أو أكثر إلى إلغاء التجميد وإعادة ضبط جهازك. في بعض طرز Chromebook ، ستجد " فتحة إعادة تعيين في حالات الطوارئ^{(Emergency Reset Hole)} " تعمل على قطع الطاقة عن البطارية. ادفع مشبك ورق أو دبوس إخراج بطاقة SIM^(SIM) في الفتحة ، وانتظر لمدة 5 ثوانٍ تقريبًا ، ثم قم بإزالة المشبك / الدبوس. بعد ذلك ، قم بتوصيل محول الطاقة واضغط على زر الطاقة لتشغيل Chromebook .

ملاحظة:^(Note:) نوصي بالرجوع إلى دليل إرشادات جهاز Chromebook أو زيارة موقع الشركة المصنعة على الويب للحصول على خطوات مفصلة حول إجراء إعادة تشغيل صعبة.

5. اتصل بالشركة المصنعة للجهاز

إذا استمر عدم تشغيل جهاز Chromebook^(Chromebook) ، فأبلغ الشركة المصنعة للجهاز بالموقف. سيتم فحص الجهاز وإصلاحه مجانًا إذا كان مشمولاً بضمان محدود. قد تحصل على جهاز Chromebook^(Chromebook) بديل إذا كانت المشكلة ناتجة عن عيب في المصنع. قم بزيارة مركز إصلاح قريب إذا لم يعد جهازك مؤهلاً لتغطية الضمان. اطلب من الفني التحقق من تلف بطارية جهاز Chromebook^(Chromebook) أو منفذ الشحن.

قم بتخزين جهاز Chromebook الخاص بك بشكل صحيح

يمكن أن تفقد بطاريات Chromebook شحنتها — على الرغم من بطئها — حتى عند إيقاف تشغيلها. تأكد^(Make) من أن جهاز Chromebook^(Chromebook) يحمل ما لا يقل عن 80٪ من الشحن قبل تخزينه بعيدًا لفترة طويلة. سيؤدي أي شيء أقل من شحنة البطارية الموصى بها إلى استنزاف (وربما إتلاف) البطارية. أيضًا ، قد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل أن يأتي جهاز Chromebook^(Chromebook) بعد فترة تخزين طويلة.

لمنع حدوث ذلك ، توصي Google^{(Google recommends)} بوضع جهاز Chromebook^(Chromebook) في "حالة فصل البطارية" قبل تخزينه بعيدًا — حتى لو كانت البطارية مشحونة بنسبة 80٪ أو أكثر. سيؤدي ذلك إلى تقليل معدل تفريغ البطارية إلى أدنى حد ممكن ، والحفاظ على Chromebook في وضع مستقر ، وإطالة عمر بطارية Chromebook^{(prolong the Chromebook’s battery life)} .

أغلق جميع التطبيقات ، وصّل جهاز Chromebook^(Chromebook) بمصدر طاقة وتأكد من شحنه. بعد ذلك^(Afterward) ، اضغط مع الاستمرار على زري ^(Power)التحديث^(Refresh) والطاقة في نفس الوقت. قم بإزالة كابل الشحن أثناء الضغط على كلا المفتاحين ثم حرر المفتاحين. سيتم إغلاق جهاز Chromebook وسيدخل في " ^(Chromebook)حالة فصل البطارية^{(Battery Disconnect State)} ".

لن يتم تشغيل أجهزة Chromebook المخزنة في هذه الحالة عند الضغط على زر الطاقة ، حتى إذا كانت البطارية مشحونة. ستحتاج إلى توصيلها بمصدر طاقة "لتنبيه" البطارية قبل تشغيلها.

Chromebook Not Turning On? 5 Ways to Fix

Chromebоoks аre worthy laptop alternatives. The battery life of the average Chromebook is amazіng, so is the duality of the software—you can run both Android and Linux apps. Unfortunately, despite the durability and stability of Chromebooks, there are times when the devices fail to work correctly.

It’s always easier to fix problems with Chromebooks when they’re active or turned on. On the other hand, diagnosing issues preventing your Chromebook from turning on can be pretty challenging. But it’s fixable. In this guide, we’ll cover five things to try if your Chromebook is not turning on.

The troubleshooting techniques in this guide apply to all Chromebooks, irrespective of brand name, model, and specification. 

Note: If a new Chromebook won’t turn on or charge out-of-the-box, you should contact the vendor or return the device immediately. It’s possible that the Chromebook is a defective unit.

1. Remove and Reinsert the Battery

Although the batteries in new-generation Chromebooks are often built-in and non-detachable, older Chromebooks had removable batteries. If the problematic Chromebook has a detachable battery, remove the battery and plug it back in. If it still won’t turn on, remove the battery again and make sure there isn’t any foreign material obstructing contact between the battery’s terminal and Chromebook’s connector.

Use a can of compressed air to remove dust and debris from the Chromebook’s battery connector. Alternatively, use a clean cloth to wipe particles off the metal contacts that connect the battery to your Chromebook. You should also examine the battery physically and look out for swelling or bulging.

Subtle or noticeable swelling is a sign of a bad or degrading battery. If you notice any, contact the device’s manufacturer or visit a repair center to get the Chromebook’s battery replaced.

2. Charge the Chromebook Correctly

Your Chromebook won’t turn on if the battery is flat. That’s a no-brainer. If you drain a Chromebook’s battery to 0%, you might need to charge it for several minutes before it’ll come on. From research, plugging it into a power outlet for at least 30 minutes should supply enough charge to boot your device.

Nonetheless, note that plugging a “flat” or “dead” Chromebook into a power outlet isn’t enough to power it on. You need to make sure the power outlet is powered on and working correctly. Additionally, ensure the charging cable fits tightly in the charging port. Using compatible charging accessories, preferably those that shipped with your Chromebook out-of-the-box is also important. You can also try a different (but compatible) charger or AC adapter and see if it powers your Chromebook.

Not only will counterfeit accessories fail to charge your Chromebook, they can also damage the device’s battery. One more thing to check if your Chromebook is not turning on: ensure the charging cable is connected to the correct charging port. If your Chromebook has more than one port, plug the charging cable to the port designated for charging—lookout for the port with a LED indicator or a charging inscription.

3. Unplug External Devices and Accessories

Many Chromebook manufacturers warn that some devices and accessories (e.g., headphones, USB storage devices, mice, etc.) can interrupt the ChromeOS boot process. If you have external devices plugged into your Chromebook’s USB ports or headphone jack, remove them and try turning on the device again.

4. Try a Hardware Reset

Your Chromebook won’t charge or turn on if some vital hardware components are failing or frozen. Other indications of hardware failure include a malfunctioning touchpad and an unresponsive keyboard. Google recommends performing a hardware reset only if other troubleshooting techniques prove abortive.

Unplug your Chromebook from the power outlet, remove any external devices, and press and hold the Refresh + Power keys on the keyboard. Release both keys when your Chromebook starts up—this might take at least 10 seconds.

A hardware reset is also called an EC Reset because it refreshes the “Embedded Controller”—a hardware component that’s in charge of turning your Chromebook on and off. The operation might delete some files in the “Downloads” folder and reset the hardware components like the trackpad and keyboard configurations.

There are other ways to perform a hard reset. If your Chromebook has a dedicated Reset button, holding the button for a minute or more should unfreeze and reset your device. On some Chromebook models, you’ll find an “Emergency Reset Hole” that cuts power from the battery. Push a paper clip or SIM ejector pin in the hole, wait for about 5 seconds, and remove the clip/pin. Next, plug in the power adapter and press the power button to turn on your Chromebook.

Note: We recommend that you refer to your Chromebook’s instruction manual or visit the manufacturer’s website for detailed steps on performing a hard restart.

5. Contact the Device Manufacturer

If your Chromebook still isn’t turning on, report the situation to the device’s manufacturer. The device will be examined and repaired for free if it’s covered under a limited warranty. You might get a replacement Chromebook if the issue is due to a factory defect. Visit a nearby repair center if your device is no longer eligible for warranty coverage. Have the technician check for damage to your Chromebook’s battery or charging port.

Store Your Chromebook Correctly

A Chromebook’s batteries can lose charge—although slowly—even when they’re powered off. Make sure your Chromebook holds at least an 80% charge before storing it away for a long time. Anything below the recommended battery charge will drain (and possibly damage) the battery. Also, it may take a while before the Chromebook comes after a long storage period.

To prevent this from happening, Google recommends putting your Chromebook in a “Battery Disconnect State” before storing it away—even if the battery holds 80% charge or more. That will reduce the battery discharge rate to the barest minimum, keep the Chromebook in a stable mode, and prolong the Chromebook’s battery life.

Close all applications, plug your Chromebook into a power source and confirm that it is charging. Afterward, press and hold the Refresh and Power buttons simultaneously. Remove the charging cable while holding both keys and then release the keys. Your Chromebook will shut down and enter the “Battery Disconnect State.”

Chromebooks stored in this state won’t come on when you press the power button, even if the battery is charged. You’ll need to connect them to a power source to “wake” the battery before powering it on.

Related posts

• جهاز Chromebook يحافظ على قطع الاتصال بشبكة Wi-Fi؟ 11 طرق لإصلاح

• Google Drive لا يعمل على Chromebook؟ 11 طرق لإصلاح

• يوتيوب زر الإيقاف المؤقت لا يختفي؟ 6 طرق لإصلاح

• لن تحذف مهمة الطباعة في Windows؟ 8+ طرق للإصلاح

• سرعة تنزيل Chrome بطيئة؟ 13 طرق للإصلاح

• لا يمكنك ترك تعليقات على منشورات الفيسبوك؟ 8 طرق لإصلاحه

• لا يوجد إشارة DisplayPort من جهازك؟ 10 طرق لإصلاح

• أفضل 7 طرق لإصلاح رمز خطأ Netflix UI-113

• أفضل 7 طرق لإصلاح رمز خطأ Netflix: M7053-1803

• هل يستمر Windows 10 في التجميد؟ 9 طرق لإصلاح

• 7 طرق لإصلاح خطأ "برنامج التشغيل غير متوفر" في طابعات HP على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows

• بيانات Android الخلوية لا تعمل؟ 8 طرق لإصلاح

• 9 إصلاحات عندما يستمر متجر Google Play في التعطل على Chromebook

• 9 طرق لإصلاح ERR_CONNECTION_RESET في Google Chrome

• لن يفتح Avast على نظام Windows؟ 6 طرق لإصلاح

• 8 طرق لإصلاح "عذرًا!" خطأ تحطم الصفحة في Chrome

• النقر بزر الماوس الأيسر لا يعمل في نظام التشغيل Windows 10؟ أفضل 7 طرق للإصلاح

• 9 طرق لإصلاح توقف Gboard عن العمل على iPhone و Android

• أفضل 6 طرق لإصلاح مشكلة الشاشة السوداء لـ Minecraft Launcher

• ترجمات HBO Max لا تعمل؟ 10 طرق لإصلاح