أكبر 5 مشاكل مع Big Sur وكيفية إصلاحها

يمنحك تثبيت macOS Big Sur على (Big Sur)جهاز Mac(Mac) الخاص بك الوصول إلى عدد قليل من الميزات الجديدة(handful of new features) وتحسينات التصميم ومجموعة من خيارات تخصيص النظام(system customization options) . قد يكون Big Sur(Big Sur) أفضل نظام تشغيل أصدرته Apple على الإطلاق ، ولكن هناك شيء واحد تشترك فيه مع إصدارات macOS السابقة: النقص.

لا يوجد نظام تشغيل مثالي ، ولكن يبدو أن Big Sur بها كمية هائلة من الأخطاء والمشاكل. هذا مفهوم تمامًا ، رغم أنه نظام تشغيل جديد نسبيًا. في هذه المقالة ، نقوم بتجميع خمس مشكلات شائعة في Big Sur واجهها العديد من مستخدمي Mac . ستجد أيضًا عدة طرق لإصلاح المشكلات.

لاحظ أنه بينما تم إصلاح بعض هذه المشكلات في Big Sur في التحديثات اللاحقة ، لا يزال البعض الآخر موجودًا بشكل كبير. (Big Sur)في الواقع ، قد تظهر مشاكل أكبر في وقت لاحق. ومع ذلك ، بالنسبة للمشكلات غير الثابتة / الحالية ، فقد قدمنا ​​بعض الحلول الرائعة التي ساعدت مستخدمي Big Sur الآخرين الذين يواجهون مشكلات مماثلة.  

1. علة شاشة التوقف

تم شحن macOS Big Sur (11.1) مع خطأ رئيسي غريب ينشط بشكل عشوائي ويعرض شاشة التوقف(randomly activates and displays the screensaver) في منتصف المهام الأخرى. قد تقوم بالتمرير عبر صفحة ويب على Safari وستظهر شاشة توقف على الشاشة. عندما يحدث هذا ، فأنت محظور مؤقتًا على جهاز Mac(Mac) الخاص بك . لا يؤدي النقر فوق الشاشة إلى أي شيء ، وكذلك النقر فوق المفاتيح العشوائية على لوحة المفاتيح.

سيؤدي وضع Mac في وضع السكون (أغلق الغطاء أو اضغط على Command + Option + Power button ) إلى استبعاد شاشة التوقف ، ولكن بشكل مؤقت فقط. جرب التوصيات أدناه لوضع حد لخلل شاشة التوقف.

تعطيل التبديل السريع بين المستخدمين(Disable Fast User Switch)

يجب أن نذكر أن هذا الخطأ يؤثر بشكل كبير على أجهزة Mac مع حسابات مستخدمين متعددة(Macs with multiple user accounts) . قد يؤدي إنشاء حساب مستخدم جديد على جهاز Mac(Mac) الذي يعمل بنظام Big Sur إلى ظهور هذه المشكلة أيضًا.

على ما يبدو ، يبدو أن ميزة "تبديل المستخدم الفعلي" هي المسؤولة عن هذا الخطأ. يمكن أن يؤدي تعطيل الميزة في تفضيلات (Preferences)النظام(System) وإزالتها من شريط القوائم(Menu Bar) ومركز التحكم(Control Center) إلى حل هذه المشكلة.

1. انتقل إلى تفضيلات النظام(System Preferences) > المستخدمون والمجموعات(Users & Groups) > خيارات تسجيل الدخول(Login Options) وانقر فوق رمز القفل في الزاوية اليسرى السفلية.

2. أدخل كلمة المرور الخاصة بجهاز Mac للمتابعة.

3. قم بإلغاء تحديد هذا الخيار: إظهار قائمة التبديل السريع للمستخدم باسم(Show fast user switching menu as) .

4. ارجع إلى تفضيلات النظام(System Preferences) وانقر على Dock & Menu Bar .

5. حدد(Select Fast User) التبديل السريع بين المستخدمين على الشريط الجانبي وقم بإلغاء تحديد هذين الخيارين: إظهار في شريط القوائم(Show in Menu Bar) وإظهار في مركز التحكم(Show in Control Centre) .

قم بتحديث جهاز Mac الخاص بك (إلى Big Sur 11.2)(Update Your Mac (to Big Sur 11.2))

يبدو أن خلل توقف شاشة التوقف خاص بالبناء الأول لـ Big Sur . يتم شحن الإصدارات اللاحقة من نظام التشغيل - خاصة Big Sur 11.2 أو الأحدث - مع إصلاحات للخطأ.

انتقل إلى تفضيلات النظام(System Preferences) > تحديث البرنامج(Software Update) وتحقق مما إذا كان هناك تحديث macOS Big Sur 11.2 متاح لجهاز Mac الخاص بك .

2. مشاكل استنزاف البطارية

أبلغ العديد من مستخدمي Mac عن استنزاف كبير للبطارية(reported significant battery drainage) بعد الترقية إلى macOS Big Sur . وجدنا أيضًا أن اثنين من المستخدمين يواجهون تفريغًا عشوائيًا للبطارية عند إيقاف تشغيل جهاز Mac(Mac) أو في وضع السكون.

قبل أن ندرج بعض الحلول لهذه المشكلات ، يجب أن تلاحظ أنه في بعض الأحيان ، يكون استنزاف البطارية أمرًا طبيعيًا بعد تحديث البرنامج. هذا بسبب تشغيل العديد من العمليات في الخلفية لتكييف جهاز Mac(Mac) الخاص بك مع نظام التشغيل الجديد.

تستهلك هذه العمليات قدرًا كبيرًا من الطاقة لكنها لا تدوم سوى يومين. يجب أن تحل المشكلة نفسها في غضون يومين إلى خمسة أيام ، ويجب أن يعود استخدام البطارية إلى طبيعته. إذا استمر نفاد البطارية بعد هذه الفترة ، فمن المحتمل أن تكون هناك مشكلة في معايرة بطارية جهاز Mac. جرب بعض الطرق أدناه لإصلاح المشكلة.

أعد معايرة بطارية جهاز Mac الخاص بك(Recalibrate Your Mac’s Battery)

تخضع أجهزة MacBooks(MacBooks) لعملية معايرة تساعد في تقدير المدة التي ستستغرقها البطارية على مستوى الشحن الحالي. يمكن أن يؤدي تحديث النظام إلى العبث بروتين معايرة جهاز Mac الخاص بك ويتسبب في استنزاف البطارية بشكل أسرع مما يفترض.

لإعادة معايرة بطاريتك ، استخدم جهاز Mac(Mac) الخاص بك حتى نفاد شحن البطارية تمامًا ويتم إيقاف تشغيلها. انتظر(Wait) لبضع دقائق وقم بشحن جهاز Mac(Mac) الخاص بك حتى يتم شحن البطارية بالكامل (أي بنسبة 100٪). 

إعادة تعيين SMC و NVRAM(Reset SMC and NVRAM)

يمكن أن تساعد إعادة تعيين وحدة التحكم في إدارة نظام(System Management Controller) Mac ( SMC(Mac) ) و(SMC) NVRAM ( ذاكرة (NVRAM)الوصول العشوائي(Random-access) غير المتطايرة ) في وضع حد لمشكلات استنزاف بطارية macOS Big Sur . لإجراء إعادة تعيين NVRAM ، أغلق جهاز Mac(Mac) وأعد تشغيله. اضغط مع الاستمرار على هذه المفاتيح بمجرد ظهور شعار Apple على الشاشة: Command + Option + P + R R. حرر جميع المفاتيح الأربعة بعد 20 ثانية.

يتحكم SMC أيضًا في كيفية إدارة Mac للطاقة والبطارية والوظائف الأخرى ذات الصلة. تختلف الإجراءات المتضمنة في إعادة تعيين SMC وتعتمد في الغالب على نوع المعالج الذي يستخدمه Mac . راجع هذا الدليل حول إعادة تعيين SMC على جهاز Mac(this guide on resetting SMC on Mac) أو قم بزيارة صفحة دعم Apple(Apple’s Support page) لمعرفة المزيد. 

قم بتحديث تطبيقاتك(Update Your Apps)

يمكن أن يؤثر تشغيل التطبيقات القديمة على نظام تشغيل جديد على أداء جهاز Mac. وجدنا أن بعض المستخدمين توقفوا عن تجربة تصريف عشوائي للبطارية في Big Sur بعد تحديث تطبيقاتهم إلى أحدث الإصدارات.

قم بتشغيل متجر التطبيقات ، وانتقل إلى قسم التحديثات(Updates) ، وانقر فوق تحديث الكل(Update All) في الزاوية العلوية اليمنى.

بالنسبة للتطبيقات غير الموجودة في متجر التطبيقات(App Store) ، توجه إلى قائمة إعدادات(’ Settings) التطبيقات أو موقع المطور للتحقق من التحديثات المتاحة.

3. ماك(Mac) لا يكتشف الشاشات الخارجية(Detecting External Displays)

إذا لم يعد جهاز Mac الخاص بك يتعرف على الشاشات الخارجية (عبر لوحات وصل أو محولات (Mac)USB-C ) بعد الترقية إلى macOS Big Sur ، أو إذا لم يكتشف أكثر من شاشة خارجية واحدة ، فأنت لست وحدك.

هناك المئات والآلاف من الشكاوى الخارجية المتعلقة بالشاشة في سلسلة مجتمعات Apple هذه(this Apple Communities thread) . أشار العديد من المستخدمين أيضًا إلى أن Mac لا يعرض أعلى دقة (خاصة 4K) لشاشاتهم الخارجية بعد ترقية Big Sur .

حاليًا ، لا يوجد حل رسمي لهذه المشكلة - حتى في Big Sur 11.2 . لا تؤدي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الشائعة لحل مشكلات (Common)USB والعرض (مثل إعادة تعيين SMC و NVRAM ) إلى نتائج إيجابية أيضًا. ساعدت الحيل أدناه بعض مستخدمي Mac في التغلب على مشكلة Big Sur المزعجة.(Big Sur)

اضغط باستمرار على الخيار(Option) في الدقة المتدرجة(Scaled Resolution)

أحد الحلول السريعة التي يمكنك تجربتها هو التوجه أولاً إلى صفحة العرض(Display) في تفضيلات النظام(System Preferences) .

بشكل افتراضي ، سترى الدقة مضبوطة على الإعداد الافتراضي للعرض(Default for display) . إذا قمت بالنقر فوق Scaled ، فستحصل على أربعة خيارات تتراوح من نص أكبر( Larger Text) إلى مساحة أكبر(More Space) . من الناحية الفنية ، من المفترض أن تمنحك مساحة(Space) أكبر أعلى دقة يمكن لشاشتك التعامل معها ، ولكن لا يبدو أن هذا يعمل أيضًا.

ومع ذلك ، يمكنك الحصول على مجموعة كاملة من خيارات الدقة بالضغط مع الاستمرار على مفتاح الخيار(Option) ثم النقر فوق زر الاختيار Scaled . إذا تم تحديد الزر Scaled بالفعل ، فحدد أولاً افتراضي للعرض( Default for display ) ثم اضغط على مفتاح الخيار(Option) قبل النقر فوق Scaled مرة أخرى.

كما ترى ، لدي الآن خيار دقة 6K الكاملة التي تدعمها شاشة Pro XRD . حتى الآن ، كنت أركض بسرعة 3 كيلومترات. يجب أن ترى الخيار هنا للحصول على أعلى دقة يمكن أن تدعمها شاشتك.

Thanks to Jorg Brown, a Switching to Mac reader, for sending me this tip!

مفتاح الإدخال أو الرجوع إلى إصدار أقدم من معيار الإدخال لجهاز العرض(Switch or Downgrade Monitor’s Input Standard)

إذا كان محول USB-C يحتوي على منفذي HDMI 2.0(HDMI 2.0) و HDMI 1.4 ، فإن توصيل الشاشة الخارجية بالأخير قد يجبر macOS على تقديم أعلى دقة. بالنسبة لاتصالات DisplayPort ، حاول الرجوع إلى إصدار أقدم من إدخال الشاشة إلى DisplayPort 1.2 من DisplayPort 1.4 .

يبدو أن macOS Big Sur غير متوافق تمامًا مع أحدث إصدارات معايير العرض هذه. ومن هنا(Hence) كان السبب وراء عدم اكتشاف جهاز Mac لشاشات العرض الخارجية أو عرض المحتوى بدقة (Mac)UW-QHD (3440 × 1440 بكسل(x 1440p) ) ودقة 4K.

بالنسبة لشاشات USB-C ، حاول تحويل الكابل إلى منفذ USB 2.0(USB 2.0) . لقد نجح ذلك في تحقيق السحر مع بعض المستخدمين ، لذا جرب ذلك وتحقق مما إذا كان جهاز Mac(Mac) الخاص بك يكتشف الآن الدقة الأصلية للشاشة. إذا استمرت المشكلة ، أعد تشغيل Mac وحاول مرة أخرى.

4. قضايا تبديل السيارات AirPods

باستخدام ميزة "التبديل التلقائي للجهاز" ، يجب أن تقوم أجهزة AirPods(AirPods) بالتبديل بين أجهزة iCloud - اعتمادًا على الجهاز الذي يقوم بتشغيل الصوت بنشاط. في Big Sur ، ستتحول AirPods(AirPods) تلقائيًا من Mac إلى أجهزة iCloud الأخرى (iPhone أو iPad) ولكنها لن تعود إلى Mac . يصف هذا محنة العديد من مستخدمي Mac الذين يستخدمون Big Sur(plight of many Mac users running Big Sur) .

لم يتم إصلاح هذه المشكلة بعد في أي تحديثات Big Sur ولكن بعض المستخدمين كشفوا أن تسجيل الخروج من (Big Sur)معرف Apple(Apple ID) وإعادة تسجيل الدخول يحل المشكلة - على الرغم من أنه مؤقت.

انتقل إلى تفضيلات النظام(System Preferences) > معرف Apple(Apple ID) > نظرة عامة(Overview) وانقر على زر تسجيل الخروج(Sign Out) .

تحقق من جميع بيانات iCloud في القائمة وانقر فوق الاحتفاظ بنسخة(Keep a Copy) للمتابعة.

أعد توصيل معرف Apple(Apple ID) الخاص بك وتحقق مما إذا كانت AirPods الخاصة بك تعود الآن إلى جهاز Mac(Mac) الخاص بك من أجهزة iCloud الأخرى.

5. مشاكل الطباعة الكبيرة سور

قد يؤدي التحديث إلى Big Sur أيضًا إلى تعطيل وظيفة الطباعة في جهاز Mac . (Mac)أبلغ العديد من المستخدمين أن بعض الطابعات لم تتلق أي مدخلات من Mac بعد تحديث Big Sur . قد تكون هذه المشكلة بسبب عدم توافق الطابعة مع macOS. لذلك ، ننصحك بزيارة موقع الشركة المصنعة للطابعة على الويب للتحقق مما إذا كان هناك تحديث لبرنامج تشغيل متوفر للطابعة الخاصة بك.

قد يؤدي حذف الطابعة وإعادة إضافتها إلى جهاز Mac(Mac) إلى حل المشكلة أيضًا. انتقل إلى تفضيلات النظام(System Preferences) > الطابعات والماسحات الضوئية(Printers & Scanners) وحدد الطابعة المتأثرة على الشريط الجانبي. انقر فوق علامة الطرح (-)(minus (—) sign) وحدد حذف الطابعة(Delete Printer) في الموجه.

لإعادة إضافة الطابعة ، انقر فوق علامة plus (+) sign وتابع لتحديد طابعتك من القائمة. تأكد من استخدام خيار طابعة PostScript العامة(Generic PostScript Printer) عند إعداد الطابعة ؛ هذا هو الحل الوحيد حاليًا الذي أصلح مشكلة Big Sur Printing(only workaround that fixed the Big Sur Printing problem) للعديد من المستخدمين.

بيج سور ، باغز كبيرة   

هذه بعض المشكلات "غير المثبتة" في ترقية macOS Big Sur . هناك أيضًا تقارير تفيد بأن الإضاءة الخلفية للوحة المفاتيح لا تعمل بعد الترقية إلى Big Sur . إذا واجهت هذه المشكلة في أي وقت ، فحاول إعادة تعيين وحدة التحكم في إدارة نظام(System Management Controller) Mac .

يجب أن يعيد الإضاءة الخلفية للوحة المفاتيح. أخبرنا إذا كنت تواجه أيًا من هذه المشكلات ، وإذا كانت أي من التوصيات المذكورة أعلاه قد أصلحت المشكلة لك. 



About the author

أنا مهندس برمجيات بخبرة تزيد عن 10 سنوات في بناء وصيانة أجهزة Apple Mac وأجهزة iOS ومتصفحات Google Chrome. تشمل تجربتي تطوير منتجات البرامج وصيانتها وتشغيلها من البداية أو المساهمة في مشاريع مفتوحة المصدر. لقد أتيحت لي أيضًا الفرصة للعمل في مجموعة متنوعة من مشاريع الأجهزة - من إصلاح الشاشات المكسورة في المستشفيات إلى تصميم وتنفيذ ميزات جديدة لجهاز iPhone. في أوقات فراغي ، أستمتع بلعب ألعاب الفيديو المفضلة ، أو قراءة الكتب ، أو طهي العشاء مع عائلتي ، أو قضاء الوقت مع الأصدقاء.



Related posts