تعد خدمات Google Play^{(Google Play)} هي القلب النابض للعديد من التطبيقات والعمليات على أجهزة Android . إذا لم تعمل خدمات Google Play ، فسيكون هاتفك جيدًا مثل عديم الفائدة أو قد يستمر في التوقف بشكل متقطع. هناك عدة أسباب محتملة وراء مشكلات Google Play^{(Google Play issues)} على هاتفك.

إذا استمرت خدمات Google Play في التوقف ، فمن المرجح أن يكون السبب الأساسي هو حدوث انقطاع غير متوقع في النظام - على سبيل المثال نفاد بطارية جهازك -. يعد انخفاض الذاكرة وإعدادات النظام غير الصحيحة وأخطاء البرامج من العوامل المسببة الأخرى الجديرة بالملاحظة. 

نحن على يقين من أن واحدة على الأقل من خطوات تحري الخلل وإصلاحه أدناه ستحل المشكلة على جهازك.  

1. أغلق التطبيقات غير الضرورية

قد تتعطل خدمات Google Play^{(Google Play)} وعمليات النظام الأساسية الأخرى في Android بسبب عدم كفاية الذاكرة (أو ذاكرة الوصول العشوائي^(RAM) ). افتح مبدل التطبيقات بجهازك وأغلق التطبيقات التي لا تستخدمها. يمكنك أيضًا استخدام تطبيقات تعزيز السرعة من جهات خارجية ومحسنات ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)^{(speed boosting apps and RAM optimizers)} لتحرير ذاكرة هاتفك وتحسين الأداء.

2. تحقق من أذونات ^{(Permissions)}خدمات ^(Services)Google Play

لأداء مهامها الأساسية ، تحتاج خدمات Google Play إلى الوصول إلى تخزين جهازك والموقع واتصالات Wi-Fi والكاميرا وملفات الوسائط وجهات الاتصال والرسائل النصية القصيرة^(SMS) والعديد من المكونات الأخرى. سيؤدي رفض طلبات إذن خدمات Google Play إلى استمرار تعطل التطبيق. ^{(Google Play)}تحقق من قائمة إعدادات التطبيق وتأكد من منحك جميع الأذونات.

توجه إلى الإعدادات^(Settings) > التطبيقات والإشعارات^{(Apps & notifications)} > معلومات التطبيق^{(App info)} (أو انظر جميع التطبيقات^{(See All Apps)} )> خدمات Google Play^{(Google Play services)} > الأذونات^{(Permissions)} وتأكد من عدم وجود عنصر في قسم "مرفوض". إذا كان هناك إذن مرفوض ، فانقر فوقه وحدد السماح^(Allow) .

3. تحديث خدمات Google Play

تساعد خدمات Google Play^{(Google Play)} في تحديث تطبيقاتك باستمرار. لذلك من المنطقي أن يكون لديك دائمًا أحدث إصدار من الخدمة مثبتًا على جهازك. على الرغم من أن Android يقوم تلقائيًا بتحديث خدمات Google Play ، إلا أنه يجب عليك التحقق مما إذا كان لديك أحدث إصدار - خاصة إذا كان التطبيق به خلل.

1. انتقل إلى الإعدادات^(Settings) > التطبيقات والإشعارات^{(Apps & notifications)} > معلومات التطبيق^{(App info)} > خدمات Google Play^{(Google Play services)} .

1. قم بتوسيع القائمة المنسدلة خيارات متقدمة وحدد ^(Advanced)تفاصيل التطبيق^{(App details)} في قسم "المتجر".

ستجد زر إلغاء التنشيط^(Deactivate) على الصفحة إذا كانت خدمات Google Play محدثة. بخلاف ذلك^(Otherwise) ، انقر فوق " تحديث^(Update) " لتثبيت تحديث التطبيق.

4. أتمتة تكوين ^{(Time Configuration)}التاريخ^(Date) والوقت

ستتعطل العديد من تطبيقات وخدمات Google إذا كانت معلومات التاريخ والوقت بجهازك غير صحيحة. قد تفشل تنزيلات التطبيق أو التحديثات في متجر Play . ^{(App downloads or updates in the Play Store)}ستتوقف أيضًا بعض عمليات مزامنة البيانات . ^{(data synchronization operations)}في الواقع ، قد تواجه صعوبات في الوصول إلى الإنترنت^{(difficulties accessing the internet)} .

انتقل إلى الإعدادات^{(Settings )} > النظام^{( System )} > التاريخ والوقت^{( Date & Time)} وتأكد من تمكين استخدام الوقت الذي توفره^{(Use network-provided time)} الشبكة واستخدام المنطقة الزمنية التي توفرها الشبكة^{(Use network-provided time zone)} .

5. إعادة تعيين متجر Play

يلاحظ Google^(Google) أن مسح ذاكرة التخزين المؤقت وتخزين متجر Play^{(Play Store)} يمكن أن يحل مشاكل خدمات Google Play^{(fix problems with Google Play services)} .

1. انقر^(Tap) مع الاستمرار فوق رمز متجر Play^{(Play Store)} واضغط على أيقونة المعلومات^{(info icon)} .

1. حدد التخزين وذاكرة التخزين المؤقت^{(Storage & cache)} .
2. اضغط على أيقونة مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، واضغط على ^{(Clear Cache)}مسح التخزين^{(Clear Storage)} ، واختر موافق^(OK) في التأكيد.

بعد ذلك^(Afterward) ، قم بتوصيل هاتفك بالإنترنت - ويفضل عبر Wi-Fi - قم بتشغيل متجر Play^{(Play Store)} وانتظر حتى يقوم Android بإعداد المتجر.

6. قم بتحديث عرض ويب نظام Android

يعد Android System Webview (ASW) تطبيق نظام آخر قد يؤثر على أداء خدمات Play . قد يعرض جهاز Android الخاص بك الخطأ "تستمر خدمات Google Play في التوقف" إذا كان ASW مليئًا^(ASW) بالأخطاء أو قديمًا.

1. حدد موقع ^(Locate)Android System Webview وحدده في قائمة معلومات التطبيق بجهازك ( الإعدادات^(Settings) > التطبيقات والإشعارات^{(Apps & notifications)} > معلومات التطبيق^{(App info)} ).
2. قم بتوسيع قسم خيارات متقدمة^(Advanced) وحدد تفاصيل التطبيق^{(App details)} .

1. انقر فوق تحديث^(Update) لتثبيت أحدث إصدار من Android System Webview على جهازك.

إذا كان ASW محدثًا ، ولكن خدمات Google Play تتعطل باستمرار ، فحاول إعادة تعيين ASW إلى إعدادات المصنع الافتراضية.

1. اضغط على أيقونة القائمة ثلاثية النقاط وحدد إلغاء تثبيت التحديثات^{(Uninstall updates)} .

إذا لم تؤد إعادة تعيين Android System Webview إلى حل المشكلة ، فارجع إلى متجر Play^{(Play Store)} وقم بتحديث التطبيق.

7. إعادة تمكين خدمات Google Play

نجح حل تحرّي الخلل وإصلاحه هذا في تحقيق السحر للعديد من مستخدمي Android في ^(Android)سلسلة رسائل مجتمع Google^{(Google Community thread)} هذه . اتبع الخطوات بعناية ومعرفة ما إذا كانت تساعد.

1. انتقل إلى الإعدادات^(Settings) > الأمان^(Security) وحدد تطبيقات مسؤول الجهاز^{(Device admin apps)} .

1. تبديل " العثور^{(Find My Device)} على جهازي" وتطبيقات مسؤول الجهاز الأخرى. حدد إلغاء تنشيط تطبيق مسؤول الجهاز هذا^{(Deactivate this device admin app)} لكل تطبيق تقوم بتعطيله.

1. الآن ، توجه إلى صفحة معلومات تطبيق خدمات Google Play ( الإعدادات^(Settings) > التطبيقات والإشعارات^{(Apps & notifications)} > معلومات التطبيق^{(App info)} > خدمات Google Play^{(Google Play services)} ) ، حدد تعطيل^(Disable) ، وحدد تعطيل التطبيق^{(Disable App)} في رسالة التأكيد.

1. قم بتشغيل متجر Play ، حدد تشغيل^{(Turn on)} عندما يُطلب منك تمكين خدمات Google Play ، وأعد تشغيل جهازك.

8. أعد تشغيل جهازك

يمكن أن يكون هذا الخطأ مستمرًا بشكل مزعج - في معظم الأوقات ، يعاود الظهور على الفور بمجرد رفضه. إذا كان هذا يصف تجربتك ، فقد تؤدي إعادة تشغيل جهازك إلى حل المشكلة.

اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة بجهازك وحدد إعادة التشغيل^(Restart) في قائمة الطاقة.

9. إعادة تعيين خدمات Google Play

يمكن أن تؤدي الملفات المؤقتة الزائدة أو الفاسدة^{(Excessive or corrupt temporary files)} أيضًا إلى العبث بأداء خدمات Google Play . توجه إلى قائمة تطبيقات خدمة Google Play ، وامسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بها ، وتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة. احذف بيانات تخزين التطبيق إذا استمر الخطأ "خدمات Google Play في التوقف".^{(Google Play)}

سيؤدي ذلك إلى إعادة تعيين خدمات Google Play في Android ونأمل أن يوقف ظهور الخطأ المنبثق.

1. افتح تطبيق الإعدادات^(Settings) ، وحدد التطبيقات والإشعارات^{(Apps & notifications)} ، وحدد انظر جميع التطبيقات^{(See All Apps)} (أو معلومات التطبيق^{(App info)} ) ، وحدد خدمات Google Play^{(Google Play services)} .
2. حدد التخزين وذاكرة التخزين المؤقت^{(Storage & cache)} .

1. اضغط على أيقونة مسح ذاكرة التخزين المؤقت .^{(Clear Cache)}

1. انقر فوق مسح التخزين^{(Clear Storage)} .
2. حدد Clear All Data في الصفحة التالية وحدد موافق^(OK) في التأكيد.

اترك جهازك لبضع دقائق ودع Android يعيد ملء الملفات المطلوبة تلقائيًا لخدمات Google Play لتعمل بشكل صحيح.

10. قم بتحديث برامج جهازك

^(Bad)يمكن أن تؤدي الرموز السيئة في إصدار Android الذي يتم تشغيله على جهازك إلى ظهور خطأ "استمرار خدمات Google Play في التوقف". قم بتثبيت آخر تحديث لنظام Android أو تصحيح الأمان وأعد تشغيل جهازك.

افتح تطبيق الإعدادات^(Settings) ، وتوجه إلى النظام^(System) > متقدم^(Advanced) > تحديث النظام^{(System update)} ، وقم بتثبيت أي تحديث متاح على الصفحة.

استخدم إعادة التعيين الثابت كملاذ أخير

قد تضطر إلى إعادة ضبط جهاز Android الخاص بك^{(hard reset your Android device)} إذا لم تنجح أي من هذه التوصيات في حل المشكلة. ولكن قبل القيام بذلك ، اتصل بـ Google أو الشركة المصنعة لجهازك عبر مركز تعليمات Android^{(Android Help Center)} .

Google Play Services Keeps Stopping? 10 Fixes to Try

Google Play ѕerνices are the heartbeat of many apps and proсesses on Android devices. If Google Play services don’t work, your phone is аs good as useless or may keep stoppіng intermittently. There are several possible reasons behind Google Play issues on your phone.

If Google Play services keep stopping, an unexpected system interruption—say your device ran out of battery—is most likely the root cause. Low memory, incorrect system settings, and software bugs are other noteworthy causative factors. 

We’re certain that at least one of the troubleshooting steps below will resolve the problem on your device.  

1. Close Unneeded Apps

Google Play services and other essential system processes may crash in Android due to insufficient memory (or RAM). Open your device’s app switcher and close apps you aren’t using. You could also use third-party speed boosting apps and RAM optimizers to free up your phone’s memory and improve performance.

2. Check Google Play Services Permissions

To perform its core duties, Google Play services need access to your device’s storage, location, Wi-Fi connections, camera, media files, contacts, SMS, and many other components. Denying Google Play services’ permission requests will cause the app to keep crashing. Check the app’s settings menu and ensure you grant all permissions.

Head over to Settings > Apps & notifications > App info (or See All Apps) > Google Play services > Permissions and make sure no item is in the “Denied” section. If there’s a denied permission, tap on it and select Allow.

3. Update Google Play Services

Google Play services help to keep your apps updated. So it only makes sense to always have the latest version of the service installed on your device. Although Android automatically updates Google Play services, you should check if you have the latest version—especially if the app is malfunctioning.

1. Go to Settings > Apps & notifications > App info > Google Play services.

1. Expand the Advanced drop-down and select App details in the “Store” section.

You’ll find a Deactivate button on the page if Google Play services are up-to-date. Otherwise, tap Update to install the app update.

4. Automate Date and Time Configuration

Many Google apps and services will malfunction if your device’s date and time information are incorrect. App downloads or updates in the Play Store may fail. Some data synchronization operations will also come to a halt. In fact, you may encounter difficulties accessing the internet.

Go to Settings > System > Date & Time and make sure you enable Use network-provided time and Use network-provided time zone.

5. Reset the Play Store

Google notes that clearing the cache and storage of the Play Store can fix problems with Google Play services.

1. Tap and hold the Play Store icon and tap the info icon.

1. Select Storage & cache.
2. Tap the Clear Cache icon, tap Clear Storage, and select OK on the confirmation.

Afterward, connect your phone to the internet—preferably over Wi-Fi—launch Play Store and wait for Android to set up the store.

6. Update Android System Webview

The Android System Webview (ASW) is another system app that could affect Play services performance. Your Android device may throw up the “Google Play services keeps stopping” error if ASW is bug-ridden or outdated.

1. Locate and select Android System Webview in your device’s app info menu (Settings > Apps & notifications > App info).
2. Expand the Advanced section and select App details.

1. Tap Update to install the latest Android System Webview version on your device.

If the ASW is up-to-date, but Google Play services keep crashing, try resetting ASW to factory default.

1. Tap the three-dot menu icon and select Uninstall updates.

If resetting Android System Webview doesn’t fix the problem, return to the Play Store and update the app.

7. Re-Enable Google Play Services

This troubleshooting solution worked the magic for many Android users in this Google Community thread. Follow the steps carefully and see if it helps.

1. Go to Settings > Security and select Device admin apps.

1. Toggle of Find My Device and other device admin apps. Select Deactivate this device admin app for each app you disable.

1. Now, head to the Google Play services app info page (Settings > Apps & notifications > App info > Google Play services), select Disable, and select Disable App on the confirmation message.

1. Launch Play Store, select Turn on when asked to enable Google Play services, and restart your device.

8. Restart Your Device

This error can be annoyingly persistent—most times, it immediately resurfaces soon as you dismiss it. If that describes your experience, rebooting your device might fix the problem.

Press and hold your device’s power button and select Restart in the power menu.

9. Reset the Google Play Services

Excessive or corrupt temporary files can also mess with Google Play services’ performance. Head to the Google Play service’s app menu, clear its cache data, and check if that resolves the problem. Delete the app’s storage data if the “Google Play services keeps stopping” error continues.

That’ll reset Google Play services in Android and hopefully, stop the error pop-up.

1. Open the Settings app, select Apps & notifications, select See All Apps (or App info), and select Google Play services.
2. Select Storage & cache.

1. Tap the Clear Cache icon.

1. Tap Clear Storage.
2. Select Clear All Data on the next page and select OK on the confirmation.

Leave your device for some minutes and let Android automatically repopulate the files needed for Google Play services to function correctly.

10. Update Your Device’s Software

Bad codes in the Android version running on your device can trigger the “Google Play services keep stopping” error. Install the latest Android update or security patch and restart your device.

Open the Settings app, head to System > Advanced > System update, and install any update available on the page.

Use Hard Reset as a Last Resort

You may have to hard reset your Android device if none of these recommendations fix the problem. But before you do so, contact Google or your device’s manufacturer via the Android Help Center.

Related posts

• تم الإصلاح: استنزاف بطارية خدمات Google Play على Android

• كيفية إصلاح خطأ "Google Keeps Stopping" على Android

• 9 إصلاحات عندما يستمر متجر Google Play في التعطل على Chromebook

• تصحيح: متجر Google Play يستمر في التعطل على Android

• تصحيح: Verizon Message + تحافظ على التوقف أو لا تعمل

• كيفية إصلاح خطأ "الصفحة لا تستجيب" في Google Chrome

• تصحيح: جهاز تحكم Xbox يحافظ على قطع الاتصال

• كيفية إصلاح خطأ ERR_NAME_NOT_RESOLVED في Google Chrome

• Fitbit يستمر في الفشل في المزامنة؟ 6 نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها

• كيفية إصلاح خطأ "لا يمكن لـ Spotify تشغيل هذا الآن"

• كيفية إصلاح مشكلات Google Stadia Lag

• جهاز Chromebook يحافظ على قطع الاتصال بشبكة Wi-Fi؟ 11 طرق لإصلاح

• 9 طرق لإصلاح ERR_CONNECTION_RESET في Google Chrome

• ماذا تفعل إذا تم حظر دخولك إلى حساب Google الخاص بك

• خرائط جوجل لا تعمل: 7 طرق لإصلاحها

• كيفية إصلاح Err_Too_Many_Redirects في Google Chrome

• هل يتعطل Google Chrome أم يتجمد أم لا يستجيب؟ 7 طرق لإصلاحه

• WiFi تحافظ على قطع الاتصال طوال الوقت؟ إليك كيفية إصلاحه

• كيفية إصلاح مشكلة شاشة Google Chrome السوداء

• كيفية إصلاح خطأ "اتصالك ليس خاصًا" في Google Chrome