خرائط جوجل لا تعمل: 7 طرق لإصلاحها

أنت تقود سيارتك وفجأة لا يعمل التنقل في خرائط Google بشكل صحيح. (Google Maps)إما أن التطبيق يتعطل ، أو أن التطبيق يتنقل في الاتجاه الخاطئ ، أو لا تستطيع خرائط Google(Google Maps) العثور على المسار المناسب لك على الإطلاق.

هذه المشكلات في خرائط Google(Google Maps) لها عدد من الأسباب المختلفة التي تخلق العديد من السلوكيات المختلفة. في هذا الدليل ، ستتعرف على الإصلاح الذي يجب استخدامه لحل مشكلة تطبيق خرائط Google التي تواجهها.(Google Maps)

في معظم الحالات ، ستتوقف خرائط Google عن العمل بشكل صحيح بسبب مشكلة تتعلق بالبرنامج نفسه. (Google Maps)لهذا السبب ، من المهم البدء من أبسط الحلول (تحديث التطبيق) والعمل في طريقك إلى الحلول الأكثر تعقيدًا (التحقق من إعدادات الهاتف).

سنوجهك خلال كل خطوة من هذه الخطوات في هذا الدليل.

1. تحديث خرائط جوجل

تقوم Google(Google) بشكل متكرر بتحديث البرامج لتصحيح الأخطاء أو إغلاق أي ثغرات أمنية. لهذا السبب ، من المهم التأكد من تحديث تطبيق خرائط Google(Google Maps)

  1. افتح تطبيق Google Play على جهازك وابحث عن خرائط Google(Google Maps)
  2. ابحث عن "خرائط Google".
  3. حدد زر التحديث الأخضر.(Update)
  4. انتظر(Wait) حتى ينتهي Google Play من تثبيت تحديثات التطبيق.
  5. حدد الزر " فتح(Open) " الأخضر لإعادة تشغيل خرائط Google.

لتجنب الوقوع في هذه المشكلة مرة أخرى ، فكر في تحديث خرائط Google(Google Maps) تلقائيًا.

  1. بدلاً من تحديد فتح(Open) ، انقر فوق اسم التطبيق خرائط Google(Google Maps) .
  2. حدد النقاط الثلاث في أعلى اليمين لفتح القائمة.
  3. حدد مربع الاختيار الموجود على يمين تمكين التحديث التلقائي(Enable auto update) .
  4. حدد تشغيل(Turn on) في نافذة التأكيد.

2. إعادة معايرة خرائط جوجل البوصلة(Google Maps Compass)

تستخدم خرائط Google(Google Maps) المستشعر الموجود في هاتفك والذي يسمى مقياس المغناطيسية لتحديد الاتجاه الذي يشير إليه هاتفك.

يعمل هذا المستشعر عن طريق قياس قوة واتجاه المجالات المغناطيسية للأرض من حولك. يوفر هذا وظيفة بوصلة دقيقة للغاية ، ولكن مثل البوصلة العادية ، يمكن أن تتأثر بالمجالات المغناطيسية أو الكهرومغناطيسية من حولك. يمكن أن يكون هذا من أجهزة إلكترونية أخرى مثل أجهزة الكمبيوتر وأجهزة التلفزيون والمزيد. 

نتيجة هذا التداخل هو أن مقياس المغناطيسية ليس دقيقًا تمامًا كالعادة. تشمل السلوكيات الغريبة لخرائط Google(Google Maps) الناتجة عن ذلك ما يلي:

  • صعوبة تحديد موقعك الدقيق على الخريطة.
  • تحديد غير دقيق لاتجاهك(Inaccurate) ، مما أدى إلى دوران الخريطة ذهابًا وإيابًا.
  • تحديد غير صحيح للخدمات والشركات القريبة منك عند البحث في خريطتك.

يتطلب إصلاح هذه المشكلة إعادة معايرة مقياس المغناطيسية. لا تقلق ، فهذه عملية سهلة ولا تستغرق سوى أقل من 30 ثانية.

  1. افتح تطبيق خرائط Google(Google Maps) وانقر على النقطة الزرقاء الصغيرة التي تظهر موقعك الحالي.
  2. حدد معايرة البوصلة(Calibrate compass) في الجزء السفلي الأيسر من الشاشة.
  3. اتبع التعليمات الموجودة في النافذة المنبثقة (حرك هاتفك في شكل ثمانية مع تطور صغير في كل طرف).
  4. عند الانتهاء ، سترى تأكيدًا بأن بوصلة هاتفك قد تمت معايرتها الآن.

ملاحظة(Note) : ستلاحظ أيضًا خيارًا آخر للمعايرة باستخدام Live View . إذا اخترت هذا الخيار ، فيمكنك توجيه الكاميرا إلى لافتات المتاجر أو المباني العامة من حولك ، وستستخدم خرائط Google(Google Maps) هذه المعلومات لتحديد موقعك والاتجاه الذي تقف فيه.

بمجرد الانتهاء من المعايرة ، أعد تشغيل هاتفك وابدأ تشغيل خرائط Google(Google Maps) مرة أخرى.

3. تمكين أذونات الموقع

إذا لم تتمكن خرائط Google من تحديد موقعك(your location) على الإطلاق ، فمن المحتمل أن إعدادات الموقع(Location) على هاتفك لم يتم ضبطها بشكل صحيح لتطبيق خرائط Google(Google Maps)

  1. افتح إعدادات (Settings)Android وحدد التطبيقات(Apps) .
  2. قم بالتمرير لأسفل إلى تطبيق الخرائط(Maps) وحدده. 
  3. حدد الأذونات(Permissions) .
  4. حدد الموقع(Location) .
  5. تأكد من تحديد السماح طوال الوقت(Allow all the time) .

بمجرد تحديث هذا الإعداد ، أعد تشغيل هاتفك وتأكد من أن خرائط Google(Google Maps) تعمل الآن بشكل صحيح من أجلك.

4. قم بتشغيل الموقع عالي الدقة

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات مع خرائط Google(Google Maps) لتحديد موقعك بدقة ، فقد ترغب في التأكد من تمكين وضع الدقة العالية لموقعك على Android(your Android location) .

سيستخدم هذا الوضع أقمار GPS الصناعية بالإضافة إلى Bluetooth و Wi-Fi والأبراج الخلوية القريبة لتحسين دقة موقعك. بدون الدقة(Accuracy) العالية ، لن تستخدم خرائط Google (Google Maps)GPS لموقعك ولن تعمل بشكل صحيح.

  1. افتح إعدادات Android وحدد الموقع(Location) .
  2. قم بالتمرير لأسفل إلى Google Location Accuracy وحدده.
  3. تأكد(Make) من تمكين التبديل الموجود على يمين تحسين دقة الموقع .(Improve Location Accuracy)

أعد تشغيل جهازك وأعد تشغيل خرائط Google(Google Maps) . تأكد من أن دقة موقعك في خرائط Google(Google Maps) تعمل الآن بشكل صحيح.

5. امسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات لخرائط Google

مثل معظم التطبيقات ، ستحتفظ خرائط Google بمعلومات(Google Maps will retain information) حول المكان الذي كنت فيه وعمليات البحث على الخريطة والمزيد. هذه المعلومات موجودة في ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. 

في بعض الأحيان ، يمكن أن تصبح البيانات الموجودة في ذاكرة التخزين المؤقت قديمة أو حتى تالفة. يمكن أن يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت وجميع البيانات المحفوظة لخرائط Google(Google Maps) إلى حل مشكلات خرائط Google(Google Maps) التي لا تعمل.

  1. افتح إعدادات Android وحدد التطبيقات(Apps) .
  2. قم بالتمرير لأسفل إلى الخرائط(Maps) وحددها.
  3. حدد التخزين(Storage) .
  4. حدد مسح ذاكرة التخزين المؤقت(Clear cache) في الجزء السفلي من الشاشة.
  5. حدد مسح البيانات(Clear data) في الجزء السفلي من الشاشة.
  6. حدد موافق(OK) في نافذة التأكيد.

بمجرد الانتهاء ، أعد تشغيل خرائط Google(Google Maps) وتحقق مما إذا كانت المشكلات التي كنت تواجهها قد تم حلها الآن.

6. إعادة تعيين خدمات Google Play

على الرغم من ندرة حدوث ذلك ، فقد تؤثر مشكلات ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Google Play في بعض الأحيان على التطبيقات المثبتة على (Google Play)جهاز Android(Android) . يمكن أن يؤدي مسح التطبيق لخدمات Google Play(Google Play services) إلى حل المشكلات غير المعتادة في خرائط Google(Google Maps) .

  1. افتح إعدادات Android وحدد التطبيقات(Apps) .
  2. قم بالتمرير لأسفل إلى خدمات Google Play(Google Play Services) وحددها.
  3. قم بالتمرير لأسفل وحدد التخزين(Storage) .
  4. حدد مسح ذاكرة التخزين المؤقت(Clear cache) في الجزء السفلي من الشاشة.
  5. حدد إدارة التخزين(Manage storage) في الجزء السفلي الأيسر من الشاشة.
  6. حدد امسح كل البيانات(Clear All Data) .

أعد الآن تشغيل خرائط Google(Google Maps) وتحقق من أنها تعمل الآن بشكل صحيح.

7. أعد تثبيت خرائط جوجل

إذا فشل كل شيء آخر ، فستحتاج إلى إلغاء تثبيت تطبيق خرائط Google(Google Maps) تمامًا ثم إعادة تثبيته . سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين جميع الإعدادات وأذونات التطبيق إلى الوضع الافتراضي ويجب أن يصلح جميع المشكلات التي كنت تواجهها مع خرائط Google(Google Maps) .

  1. ابدأ تشغيل Google Play(Google Play) وابحث عن "خرائط Google". اضغط على اسم التطبيق.
  2. في صفحة التطبيق ، حدد إلغاء التثبيت(Uninstall) .
  3. في نافذة التأكيد ، حدد إلغاء التثبيت(Uninstall) .
  4. في Google Play ، ابحث عن "خرائط Google" مرة أخرى ، وحدد تثبيت(Install) .

بمجرد التثبيت ، قم بتشغيل خرائط Google(Google Maps) مرة أخرى ، ونأمل في هذه المرحلة ، أن يتم حل جميع المشكلات التي كنت تواجهها مع خرائط Google .(Google Maps)



About the author

أنا عالم كمبيوتر لدي أكثر من 10 سنوات من الخبرة في العمل في مجال المتصفحات و Microsoft Office و onedrive. أنا متخصص في تطوير الويب ، وأبحاث تجربة المستخدم ، وتطوير التطبيقات على نطاق واسع. يتم استخدام مهاراتي من قبل بعض الشركات الرائدة في العالم ، بما في ذلك Google و Facebook و Apple.



Related posts