Verizon هي أكبر شركة اتصالات لاسلكية في الولايات المتحدة^(USA) ، حيث تضم أكثر من 140 مليون مستخدم. وهي توفر شبكة 4G وخدمات المنتجات لما يقرب من 99٪ من سكان الولايات المتحدة. وفي بعض الأحيان ، يحتاج المستخدمون إلى الاتصال بخدمة عملاء Verizon لحل المشكلة التي قد يواجهونها أو لأي أسباب أخرى. ومع ذلك ، فإن السؤال الحقيقي الذي يطرح نفسه: كيف يمكنني الحصول على إنسان في خدمة عملاء Verizon ؟ يتفاعل المستخدمون مع الجهاز الآلي لحل المشكلات أو الاستفسارات ، ولكن لا ينجح كل منهم في ذلك. إنهم يدركون أيضًا الحاجة إلى التحدث إلى الشخص الفعلي لتوضيح السؤال أو المشكلة بوضوح لحلها في أسرع وقت ممكن. لذلك ، في هذه المقالة ، سوف تفهم كيفية التحدث إلى شخص ما عند الاتصالفيريزون^(Verizon) . استمر في القراءة لمعرفة كل شيء بالتفصيل.

كيف أحصل على إنسان في خدمة عملاء Verizon

كيف أحصل على إنسان في خدمة عملاء Verizon^{(How Do I Get a Human at Verizon Customer Service)}

نظرًا لانتشار Verizon في جميع أنحاء الولايات المتحدة الأمريكية^(USA) ، فهناك عدة أسباب وراء رغبة شخص ما في الاتصال بخدمة عملاء Verizon . بعض هذه الأسباب كالتالي:

للمساعدة في الخدمات الفنية مع الأجهزة أو الخدمة
لإلغاء أو تبديل الخدمة
لتجديد الخدمة
لبدء خدمة لاسلكية جديدة
لشراء أو ترقية جهاز
للتحول إلى خطط الخدمة المختلفة
للحصول على مساعدة في قضايا سرقة الهاتف والهوية
لاستفسارات الفواتير والدفع

ربما تكون قد بدأت أيضًا في قراءة هذه المقالة بسبب هذه الأسباب المذكورة أو لأي أسباب أخرى. لذا دعنا نتقدم لنعرف كيف يمكنني الحصول على إنسان في خدمة عملاء Verizon .

الطريقة الأولى: اطلب رقم خدمة عملاء Verizon Wireless^{(Method 1: Dial Verizon Wireless Customer Service Number)}

للتحدث إلى الشخص بعد الاتصال برقم خدمة عملاء Verizon ، اتبع الخطوات أدناه.

الخيار الأول: من خلال الرمز السري^{(Option I: Through Pin Code)}

1. ابدأ مكالمة على هاتفك على 0204-922-800-1^{(1-800-922-0204)} .

اطلب 18009220204. كيف تتحدث إلى شخص عندما تتصل بـ Verizon

2. أدخل رمز PIN^{(pin code)} الخاص بك في الرسالة الآلية.

3. يمكنك الإجابة بـ: أود التحدث إلى شخص ما^{(I would like to speak to someone)} .

4. سيقوم النظام الآلي بالرد بـ " حسنًا" ، هل يمكنك إعطائي مزيدًا من المعلومات؟ ^{(Got it, can you give me a little more information?)}ترد بـ " لا^(No) " .

5. الآن ، سوف تحصل على الرد: لا مشكلة. يرجى الانتظار حتى أقوم بتحويل مكالمتك^{(No problem. Please wait till I transfer your call)} .

6. سيتعين عليك الانتظار بضع لحظات قبل أن يرد الإنسان على مكالمتك. بعد ذلك ، سيتعين عليك التحقق من حساب Verizon الخاص بك لحل مشكلاتك أو استفساراتك.

اقرأ أيضًا: ^{(Also Read: )}إصلاح عدم اكتشاف خطأ في بطاقة SIM على Android^{(Fix No SIM Card Detected Error On Android)}

الخيار الثاني: من خلال الأوامر الآلية^{(Option II: Through Automated Commands)}

1. ابدأ مكالمة على هاتفك باستخدام هذا الرقم: 0204-922-800-1^{(1-800-922-0204)}

2. أدخل صفر (0)^{(Zero (0))} في لوحة المفاتيح لأسئلة المتابعة 4 مرات على الأقل.

أدخل 0 أثناء الاتصال بالرقم 18009220204. كيف تتحدث إلى شخص عندما تتصل بـ Verizon

3. عندما يتصل بك الممثل ، سيتعين عليك التحقق من حساب Verizon الخاص^{(verify your Verizon account)} بك لحل مشكلاتك أو استفساراتك.

الطريقة 2: الاتصال بـ Verizon Wireless عبر الهاتف^{(Method 2: Connect with Verizon Wireless by Phone)}

إذا كنت تمتلك جهازًا لاسلكيًا من Verizon وترغب في الاتصال منه ، فيمكنك الاتصال بـ Verizon wireless عبر الهاتف.

1. اطلب 611 or *611 من جهازك اللاسلكي Verizon.

اطلب 611 في جهاز Android الخاص بك. كيف تتحدث إلى شخص عندما تتصل بـ Verizon

2. بعد ذلك ، سيُطلب منك كتابة رقم هاتف Verizon اللاسلكي^{( Verizon wireless phone number)} الخاص بك .

ملاحظة:^(Note:) إذا لم تكن عميلاً بعد ، يمكنك إدخال رمز pound (#) .

3. بعد ذلك ، سيتعين عليك الانتظار بضع لحظات حتى يقوم شخص حقيقي من الفريق التمثيلي^{( representative team)} بالرد على مكالمتك.

اقرأ أيضًا: ^{(Also Read:)} إصلاح خطأ 98 رفض إنهاء SMS^{(Fix Error 98 SMS Termination Denied)}

الطريقة الثالثة: استخدام وسائل التواصل الاجتماعي والدردشة الحية^{(Method 3: Use Social Media and Live Chat)}

إذا لم تنجح الطرق المذكورة أعلاه معك ، فيمكنك أيضًا تجربة هذه الخيارات القادمة لمعرفة كيف يمكنني الحصول على إنسان في خدمة عملاء Verizon .

1. الدردشة الحية:^{(1. Live Chat:)} يمكنك استخدام ميزة الدردشة المباشرة من موقع Verizon Wireless^{(Verizon Wireless website)} أو تطبيق الهاتف الذكي الخاص به ، والمتوفر لكل من Android و iOS . باستخدام هذه الميزة ، ستتمكن من الحصول على الشخص الحقيقي على الهاتف معك.

صفحة دعم Verizon Wireless. كيف أحصل على إنسان في خدمة عملاء Verizon

2. وسائل التواصل الاجتماعي: تمتلك ^{(2. Social Media:)} Verizon Wireless حسابات وسائط اجتماعية على Facebook و Twitter ، والتي يمكن استخدامها للوصول إلى الممثلين. سيساعدك أيضًا على توثيق الوعود التي قطعها ممثلو Verizon حول حل مشكلاتك أو استفساراتك.

صفحة Verizon Twitter. كيف تتحدث إلى شخص عندما تتصل بـ Verizon

3. مجلس المجتمع أو المنتديات:^{(3. Community Board or Forums:)} يمكنك حل مشكلتك أو استفسارك في لوحة مجتمع ^{(Community Board)}Verizon أو المنتديات^(Forums) أيضًا.

صفحة منتدى Verizon FIOS. كيف أحصل على إنسان في خدمة عملاء Verizon

الأسئلة المتداولة (FAQs)^{(Frequently Asked Questions (FAQs))}

س 1. ما المشكلات التي يمكن حلها باستخدام Verizon Wireless عبر الهاتف؟^{(Q1. Which issues can be resolved with Verizon Wireless by phone?)}

الإجابة:^(Ans:) يمكنك حل أي مشكلات أو مشكلات متعلقة بالخدمة أو المنتج أو الاستفسارات مع Verizon Wireless باستخدام الهاتف ، مثل سرقة الهاتف أو الهوية ، والدعم الفني ، واستفسارات الفواتير والدفع ، وشراء أو ترقية جهاز ، وما إلى ذلك.

س 2. هل يمكنك استرداد الأموال من Verizon؟^{(Q2. Can you get a refund from Verizon?)}

الإجابة:^(Ans:) هناك احتمال أن تسترد أموالك بعد أن وعدك المندوب. ومع ذلك ، في بعض الحالات ، لوحظ أن هذه المبالغ المستردة المتفق عليها لم تتحقق لفترة طويلة.

س 3. ما هي ساعات عمل مركز اتصال Verizon؟^{(Q3. What are the Verizon call center hours?)}

الإجابة:^(Ans:) يتوفر ممثلو هواتف Verizon من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 7 مساءً (بالتوقيت الشرقي)^{(8 AM to 7 PM (ET))} ، ما عدا يوم الأحد^(Sunday) عندما يمكنك الاتصال بهم من الساعة 8 صباحًا إلى 5 مساءً (بالتوقيت الشرقي)^{( 8 AM to 5 PM (ET))} .

س 4. ما هي أرقام الهواتف الأخرى للتواصل؟^{(Q4. What are the other phone numbers for communication?)}

الإجابة:^(Ans:) إذا لم تتمكن من الوصول إلى ممثل Verizon البشري ، فيمكنك محاولة اتباع أرقام هواتف Verizon Wireless البديلة لنقل مشكلتك أو استعلامك وحلهما.

6804-294-888-1^{(1-888-294-6804)} : رقم خدمة العملاء مسبق الدفع
4646-256-800-1^{(1-800-256-4646)} : رقم هاتف مبيعات العميل
3178-526-800-1^{(1-800-526-3178)} : رقم هاتف مبيعات الأعمال
1-800-VERIZON (1-800-837-4966) :^{(Residential)} رقم هاتف خدمات Verizon للأعمال^(Business) والسكن

مُستَحسَن:^{(Recommended:)}

كيفية التحقق مما إذا كان أي شخص يتجسس على هاتفك^{(How to Check If Anyone Is Spying on Your Phone)}
ما المتاجر التي تقبل Samsung Pay؟^{(What Stores Accept Samsung Pay?)}
كيفية توفير بطاقة SIM^{(How to Provision a SIM Card)}
ما هو mhm في الرسائل النصية؟^{(What is mhm in Texting?)}

لذلك ، كانت هذه هي الطرق التي توضح كيف يمكنني الحصول على إنسان في خدمة عملاء Verizon^{(how do I get a human at Verizon customer service)} . نأمل أن تكون قد فهمت كيفية التحدث إلى شخص ما عند الاتصال بشركة Verizon باتباع الأساليب المذكورة أعلاه. يمكنك التواصل معنا من خلال الاستفسارات أو الاقتراحات التي قد تكون لديك حول هذا الموضوع أو أي مواضيع أخرى تريد المساعدة فيها. ويمكنك تركها في قسم التعليقات أدناه حتى نرد عليك.

How Do I Get a Human at Verizon Customer Service

Verizon is the largest wireless carrier in the UЅA, with more than 140 million users. It provides the 4G wireless network and рroduct servicеs to almost 99% of the US population. And sometimes, users need to contact Verizon customer servіcе to resolve the issue they might be having or for any other reasons. However, the real question аrises: How do I get a human at Verizon customer serνice? Users get to intеract with the аutomated mаchine to resolve the issues or qυeries, but not all of them get succеss at it. They further realizе thе need to talk to the аctual person to clearly articulate the query оr problem to get it resolved as quickly as possible. So, in thiѕ article, you will understand how to speak to a person when you call Verizon. Keeр on reading to know everything in detail.

As Verizon has spread all over the USA, there are several reasons why someone would want to call Verizon customer service. Some of those reasons are as follows:

For assistance with technical services with devices or service
To cancel or switch a service
For renewing a service
To start a new wireless service
To purchase or upgrade a device
For shifting to different service plans
To get assistance with identity or phone theft issues
For billing and payment queries

You also may have started reading this article because of these mentioned or any other reasons. So let us head ahead to know how do I get a human at Verizon customer service.

Method 1: Dial Verizon Wireless Customer Service Number

To speak to the person after calling the Verizon customer service number, follow the steps below.

Option I: Through Pin Code

1. Initiate a call on your phone at 1-800-922-0204 number.

dial 18009220204. how to speak to a person when you call Verizon

2. Enter your pin code in the automated message.

3. You can answer with: I would like to speak to someone.

4. The automated system will reply with Got it, can you give me a little more information? You reply with No.

5. Now, you will get the response: No problem. Please wait till I transfer your call.

6. You will have to wait for a few moments before a human will pick up your call. Then, you will have to verify your Verizon account to resolve your issues or queries.

Also Read: Fix No SIM Card Detected Error On Android

Option II: Through Automated Commands

1. Initiate a call on your phone with this number: 1-800-922-0204

2. Enter Zero (0) in the keypad for the follow-up questions at least 4 times.

enter 0 while calling to 18009220204. how to speak to a person when you call Verizon

3. When the representative connects with you, you will have to verify your Verizon account to resolve your issues or queries.

Method 2: Connect with Verizon Wireless by Phone

If you own a Verizon wireless device and want to call from it, you may connect with Verizon wireless by phone.

1. Dial 611 or *611 from your Verizon wireless device.

dial 611 in your android device. how to speak to a person when you call Verizon

2. Then, you will get asked to type in your Verizon wireless phone number.

Note: If you are not a customer yet, you can enter the pound (#) symbol.

3. Then, you will have to wait for a few moments for some real person from the representative team to pick up your call.

Also Read: Fix Error 98 SMS Termination Denied

Method 3: Use Social Media and Live Chat

If the above methods haven’t worked for you, you can also try out these upcoming options to know how do I get a human at Verizon customer service.

1. Live Chat: You can use the live chat feature from the Verizon Wireless website or its smartphone application, available for both Android and iOS. By using this feature, you will be able to get the real person on the phone with you.

Verizon Wireless Support page. How Do I Get a Human at Verizon Customer Service

2. Social Media: Verizon Wireless has social media accounts on Facebook and Twitter, which can be used to get through to the representatives. It will also help you to document the promises made by the Verizon representatives about clearing your issues or queries.

Verizon Twitter page. how to speak to a person when you call Verizon

3. Community Board or Forums: You can get your issue or query solved on Verizon Community Board or Forums as well.

Verizon FIOS Forum page. How Do I Get a Human at Verizon Customer Service

Frequently Asked Questions (FAQs)

Q1. Which issues can be resolved with Verizon Wireless by phone?

Ans: You can resolve any service or product issues or queries with Verizon Wireless by using a phone, like a phone or identity theft, technical support, billing & payment queries, purchase or upgrading a device, etc.

Q2. Can you get a refund from Verizon?

Ans: There is a possibility that you will get a refund after the representative has promised you. However, in some cases, it has been noticed that these agreed refunds do not materialize for a long time.

Q3. What are the Verizon call center hours?

Ans: The Verizon phone representatives are available from 8 AM to 7 PM (ET), except Sunday when you can call them from 8 AM to 5 PM (ET).

Q4. What are the other phone numbers for communication?

Ans: If you couldn’t reach the human Verizon representative, then you may try following alternate Verizon Wireless phone numbers to convey and resolve your issue or query.

1-888-294-6804: Prepaid customer service number
1-800-256-4646: Customer sales phone number
1-800-526-3178: Business sales phone number
1-800-VERIZON (1-800-837-4966): Verizon Business and Residential services phone number

Recommended:

So, these were the ways demonstrating how do I get a human at Verizon customer service. We hope you understood how to speak to a person when you call Verizon by following the above methods. You can reach out to us with queries or suggestions you may have about this or any other topics you want help with. And you can leave them in the comment section below for us to get back to you.

حسن العتيبي

About the author

أنا مراجع برامج ومهندس لاسلكي لدي أكثر من 10 سنوات من الخبرة في هذا المجال. أنا متخصص في مراجعة تطبيقات وبرامج الهاتف المحمول ، وكذلك مساعدة العملاء على تحسين شبكاتهم. من خلال مراجعاتي ، يمكنني مساعدتك في اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن المنتجات التي يجب استخدامها وكيفية تحسين سير عملك والمزيد. تشمل مهاراتي التواصل الكتابي والشفهي الممتاز ، وحل المشكلات ، والمعرفة الفنية القوية ، والاهتمام بالتفاصيل. أنا أيضًا ماهر في العمل بشكل مستقل والتعاون في المشاريع.

كيف أحصل على إنسان في خدمة عملاء Verizon

كيف أحصل على إنسان في خدمة عملاء Verizon^{(How Do I Get a Human at Verizon Customer Service)}

الطريقة الأولى: اطلب رقم خدمة عملاء Verizon Wireless^{(Method 1: Dial Verizon Wireless Customer Service Number)}

الخيار الأول: من خلال الرمز السري^{(Option I: Through Pin Code)}

الخيار الثاني: من خلال الأوامر الآلية^{(Option II: Through Automated Commands)}

الطريقة 2: الاتصال بـ Verizon Wireless عبر الهاتف^{(Method 2: Connect with Verizon Wireless by Phone)}

الطريقة الثالثة: استخدام وسائل التواصل الاجتماعي والدردشة الحية^{(Method 3: Use Social Media and Live Chat)}

How Do I Get a Human at Verizon Customer Service