رمز الهاتف الأحمر (أو رمز X) أعلى شاشة Apple Watch يعني أن الساعة غير متصلة بجهاز iPhone الخاص بك. لذلك عندما يظهر الرمز على الشاشة ، لن تتلقى Apple Watch إشعارات المكالمات أو الرسائل من iPhone الخاص بك.^{(Apple Watch)}

ستختلف طريقة إعادة توصيل Apple Watch و iPhone تبعًا لسبب انقطاع الاتصال. سنعرض لك 11 طريقة مختلفة لجعل أيقونة iPhone خضراء مرة أخرى على Apple Watch .

ملاحظة:^(Note:) تنطبق خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الواردة في هذه المقالة على جميع Apple Watch Series

1. أحضر Apple Watch و iPhone أقرب^(Closer)

قد تفقد Apple Watch^{(Apple Watch)} الاتصال بجهاز iPhone الخاص بك إذا كان كلا الجهازين بعيدًا عن بعضهما البعض . توصي Apple بجعل Apple Watch^{(Apple Watch)} أو ملحقات Bluetooth الأخرى في نطاق 30 قدمًا (10 أمتار) من iPhone الخاص بك. قبل تجربة أي شيء ، قرّب Apple Watch و iPhone المقترن وانتظر بضع ثوانٍ.

تحقق من وجه الساعة أو مركز التحكم^{(Control Center)} أو قائمة الإعدادات بحثًا عن رمز iPhone أخضر. يمكنك أيضًا تأكيد ما إذا كان iPhone و Apple Watch متصلين من قائمة Bluetooth في iPhone .

انتقل إلى الإعدادات^(Settings) > Bluetooth وتحقق من حالة اتصال Apple Watch.

2. احتفظ بالبلوتوث ^(Bluetooth)والواي فاي^(Wi-Fi) والبيانات الخلوية قيد^{(Cellular Data)} التشغيل

تتصل Apple Watch بجهاز iPhone المقترن عبر Bluetooth و Wi-Fi . Bluetooth هي وسيط الاتصال الأساسي عندما يكون iPhone بالقرب من Apple Watch . يتم استخدام Wi-Fi^(Wi-Fi) فقط في حالة عدم توفر Bluetooth أو إذا لم يكن iPhone الخاص بك ضمن نطاق Bluetooth .

افتح تطبيق إعدادات^(Settings) Apple Watch ، وانقر فوق Bluetooth ، وانتقل إلى أسفل الصفحة ، وقم بتشغيل Bluetooth .

تحتاج أيضًا إلى إبقاء Bluetooth ممكّنًا على جهاز iPhone الخاص بك. انتقل إلى الإعدادات^(Settings) > Bluetooth وقم بالتبديل إلى Bluetooth .

انتقل إلى الإعدادات^(Settings) > Wi-Fi وقم بالتبديل إلى Wi-Fi على Apple Watch.

بدلاً من ذلك ، اسحب لأعلى على وجه Apple Watch واضغط على أيقونة Wi-Fi .

يمكن للطرازات الخلوية لساعات Apple^{(Apple Watches)} الاتصال بجهاز iPhone مقترن عبر البيانات الخلوية. في حالة عدم توفر Bluetooth و Wi-Fi ، فإن إضافة ساعتك إلى الخطة الخلوية لجهاز iPhone الخاص بك قد يحل مشكلة الاتصال.

راجع مستند دعم Apple^{(Apple Support document)} هذا للتعرف على كيفية إضافة Apple Watch إلى خطتك الخلوية. أيضًا ، اتصل بمزود الشبكة الخلوية لتأكيد ما إذا كان يقدم خدمة خلوية لـ Apple Watch .

3. أعد تمكين Bluetooth على iPhone

قم بإيقاف تشغيل Bluetooth^(Bluetooth) الخاص بجهاز iPhone الخاص بك وأعد تشغيله. سيؤدي ذلك إلى تحديث Bluetooth^(Bluetooth) الخاص بجهازك ونأمل أن يستعيد اتصال Apple Watch.

انتقل إلى الإعدادات^(Settings) > Bluetooth وقم بإيقاف تشغيل Bluetooth . انتظر^(Wait) لمدة 10-30 ثانية وأعد تشغيله.

تذكر^(Remember) تقريب Apple Watch و iPhone لإنشاء اتصال.

4. قم بتعطيل وضع الطائرة^{(Airplane Mode)} على ساعتك^(Your)

قد يقوم وضع الطائرة^(Airplane) بتعطيل كل من Bluetooth و Wi-Fi على Apple Watch . قد يؤدي وضع Apple Watch في وضع الطائرة إلى فصل الجهاز عن جهاز iPhone الخاص بك. قد يفقد iPhone الاتصال بـ Apple Watch إذا قمت بتشغيل وضع الطائرة على ساعتك.

انتقل إلى الإعدادات^(Settings) > وضع الطائرة^{(Airplane Mode)} على Apple Watch وتأكد من إيقاف تشغيل وضع الطائرة^{(Airplane Mode)} .

بدلاً من ذلك ، اسحب لأعلى من أسفل وجه Apple Watch للكشف عن مركز التحكم^{(Control Center)} . اضغط على أيقونة الطائرة البرتقالية^{(orange airplane icon)} لتعطيل وضع الطائرة.

بالإضافة إلى ذلك ، قم بتغيير إعدادات ساعتك لمنع وضع الطائرة من تعطيل البلوتوث^(Bluetooth) . سيؤدي ذلك إلى منع watchOS من فصل Apple Watch عن جهاز iPhone الخاص بك عند تشغيل وضع الطائرة.

انتقل إلى الإعدادات^(Settings) > وضع الطائرة^{(Airplane Mode)} وقم بالتبديل إلى Bluetooth في قسم "سلوك وضع الطائرة".

5. أعد تشغيل ساعتك

إذا استمرت المشكلة ، فأغلق Apple Watch وأعد تشغيلها. اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي حتى يظهر ^(Side)شريط تمرير Power Off^{(Power Off slider)} على الشاشة. اسحب شريط التمرير وانتظر لمدة 30 ثانية حتى يتم إغلاق Apple Watch تمامًا.^{(Apple Watch)}

بعد ذلك ، اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي^{(Side button)} مرة أخرى لإعادة تشغيله. حرر الزر الجانبي^(Side) عندما ترى شعار Apple .

إذا كانت Apple Watch لا تستجيب ، فقم بإعادة تشغيلها بالقوة بدلاً من ذلك. اضغط^(Press) مع الاستمرار على الزر الجانبي^{(Side button)} و Digital Crown لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. حرر^(Release) كلا الزرين عند ظهور شعار Apple .

6. إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك

إذا لم تؤد إعادة تشغيل Apple Watch إلى حل المشكلة ، فحاول إعادة تشغيل جهاز iPhone بدلاً من ذلك. انتقل إلى الإعدادات^(Settings) > عام^(General) > إيقاف التشغيل^{(Shut Down)} ، واسحب شريط التمرير وانتظر 30 ثانية حتى يتم إغلاق جهاز iPhone الخاص بك. ثم ، اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي^{(Side button)} لإعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك.

7. قم بتحديث جهاز iPhone الخاص بك

قد تكون هذه المشكلة أيضًا بسبب أخطاء في نظام تشغيل iPhone الخاص بك. بعض إصدارات iOS 14^{(iOS 14 builds)} ، على سبيل المثال ، واجهت مشاكل تسببت في قطع اتصال أجهزة Bluetooth من حين لآخر. قم بتحديث iPhone الخاص بك إلى iOS 15 أو أحدث إصدار من نظام التشغيل وتحقق مما إذا كان يحل المشكلة. تذكر^(Remember) تشغيل Bluetooth و Wi-Fi على كلا الجهازين.

انتقل إلى الإعدادات^(Settings) > عام^(General) > تحديث البرنامج^{(Software Update)} للتحقق مما إذا كان هناك تحديث iOS متاح لجهاز iPhone الخاص بك. انقر فوق تنزيل وتثبيت^{(Download and Install)} للمتابعة.

8. قم بتحديث Apple Watch الخاص بك

قد تتعطل Apple Watch إذا كان نظام التشغيل بها به أخطاء أو عفا عليه الزمن. قم بتثبيت أحدث إصدار من watchOS على ساعتك وتحقق مما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة.

يمكنك تحديث Apple Watch مباشرة من إعدادات الساعة أو عبر تطبيق Apple Watch على جهاز iPhone الخاص بك. ولكن نظرًا لعدم اتصال iPhone و Apple Watch ، قم بتثبيت آخر تحديث لـ watchOS مباشرة على Apple Watch . ارجع إلى البرنامج التعليمي الخاص بنا حول تحديث Apple Watch^{(tutorial on updating an Apple Watch)} للحصول على إرشادات مفصلة.

1. اضغط على Digital Crown للانتقال إلى الشاشة الرئيسية لساعتك. اضغط على أيقونة الترس^{(gear icon)} لفتح قائمة الإعدادات.
2. انقر فوق عام^(General) .
3. حدد تحديث البرنامج^{(Software Update)} .
4. إذا كان هناك تحديث لـ watchOS متاحًا لساعتك ، فانتقل إلى الأسفل وانقر فوق تنزيل وتثبيت^{(Download and Install)} .

قد يستغرق تحديث البرنامج بضع دقائق أو ساعات ، حسب سرعة شبكة Wi-Fi لديك. راجع دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا حول إصلاح تحديثات Apple Watch المتوقفة^{(fixing stuck Apple Watch updates)} إذا توقف التحديث.

9. إعادة تعيين إعدادات الشبكة

يمكن أن يؤدي إجراء إعادة تعيين الشبكة إلى إصلاح مشكلات اتصال Bluetooth على أجهزة iPad^{(fix Bluetooth connectivity issues on iPads)} و iPhone. لاحظ أن الإجراء يعيد أيضًا تعيين إعدادات شبكة Wi-Fi^(Wi-Fi) والخلية الخاصة بجهاز iPhone .

إذا كان جهاز iPhone الخاص بك يعمل بنظام iOS 15 أو أحدث ، فانتقل إلى الإعدادات^(Settings) > عام^(General) > نقل أو إعادة تعيين iPhone^{(Transfer or Reset iPhone)} > إعادة تعيين^(Reset) > إعادة تعيين إعدادات الشبكة^{(Reset Network Settings)} . أدخل رمز المرور الخاص بك وحدد إعادة تعيين إعدادات الشبكة^{(Reset Network Settings)} مرة أخرى عند المطالبة.

في نظام التشغيل iOS 14 أو الأقدم ، انتقل إلى الإعدادات^(Settings) > عام^(General) > إعادة تعيين^(Reset) > إعادة تعيين إعدادات الشبكة^{(Reset Network Settings)} .

10. قم بإلغاء إقران Apple Watch

إذا لم تعيد حلول استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه توصيل Apple Watch و iPhone ، فقم بإلغاء إقران كلا الجهازين وإقرانهما من نقطة الصفر. تنشئ watchOS نسخة احتياطية من بياناتك في كل مرة تقوم فيها بإلغاء إقرانها بجهاز iPhone الخاص بك حتى لا تفقد أي بيانات في هذه العملية.

نصيحة للمحترفين:^{(Pro Tip:)} للتحقق من بيانات النسخ الاحتياطي لساعتك على جهاز iPhone الخاص بك ، انتقل إلى الإعدادات^(Settings) > عام^(General) > تخزين iPhone^{(iPhone Storage)} > مشاهدة^(Watch) . سترى قائمة بيانات النسخ الاحتياطي ؛ واحد في الجزء العلوي هو أحدث نسخة احتياطية. لن تجد نسخة احتياطية في القائمة إذا لم تقم مطلقًا بإلغاء إقرانها من جهاز iPhone الخاص بك.

احتفظ بجهاز iPhone و Apple Watch بالقرب منك واتبع الخطوات أدناه لإلغاء اقتران كلا الجهازين:

1. افتح تطبيق Watch على جهاز iPhone ، وتوجه إلى علامة التبويب "My Watch " ، واضغط على All Watches .
2. اضغط على أيقونة المعلومات الموجودة^{(info icon)} بجانب ساعتك.
3. اضغط على Unpair Apple Watch^{(Unpair Apple Watch)} .

بالنسبة لطرز Apple Watch الخلوية ، سيُطلب منك إما الاحتفاظ بخطتك الخلوية أو إزالتها. احتفظ بخطتك لأنك ستقرن ساعتك و iPhone مرة أخرى.

1. اضغط على Unpair [Watch Name] Apple Watch^{(Unpair [Watch Name] Apple Watch)} في رسالة التأكيد.
2. أدخل كلمة مرور ^(Enter)معرف Apple^{(Apple ID)} الخاص بك وانقر فوق Unpair^(Unpair) .

عند اكتمال العملية ، قرّب Apple Watch من جهاز iPhone الخاص بك واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإقران كلا الجهازين. ارجع إلى البرنامج التعليمي الخاص بنا حول إقران Apple Watch بهاتف جديد^{(pairing an Apple Watch with a new phone)} إذا كنت غير متأكد من الإجراء.

11. محو Apple Watch الخاص بك

ستؤدي هذه العملية إلى حذف بيانات Apple Watch الخاصة بك ، واستعادة إعداداتها إلى إعدادات المصنع الافتراضية ، وإلغاء إقرانها بجهاز iPhone الخاص بك.

افتح تطبيق الإعدادات^(Settings) على Apple Watch ، وحدد عام^(General) > إعادة تعيين^(Reset) > محو كل المحتوى والإعدادات^{(Erase All Content and Settings)} ، وأدخل رمز المرور الخاص بك.

لا يمكنك تذكر رمز مرور Apple Watch الخاص بك ؟ ضع^(Place) الساعة على الشاحن الخاص بها ، ثم اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي حتى يظهر شريط تمرير ^(Side)Power Off . بعد ذلك^(Afterward) ، اضغط مع الاستمرار على Digital Crown وانقر فوق Reset في الموجه.

قم بإقران ^(Pair)Apple Watch بجهاز iPhone الخاص بك واستعد نسختها الاحتياطية عند اكتمال إعادة التعيين.

اطلب الدعم الفني

اتصل بدعم Apple^{(Contact Apple Support)} أو قم بزيارة متجر Apple Store^{(Apple Store)} القريب إذا لم تتصل Apple Watch و iPhone بعد تجربة إصلاحات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.^{(Apple Watch)}

How to Reconnect Apple Watch to iPhone

A red phonе icon (or X іcon) at the top of your Apple Watch’s screen means the watch isn’t connected to your iPhone. So when the iсon appears on the screen, your Apple Watch won’t get call or message notifications from your iPhone.

How you reconnect your Apple Watch and iPhone will vary depending on the cause of the disconnection. We’ll show you 11 different ways to make the iPhone icon green again on your Apple Watch.

Note: The troubleshooting steps in this article apply to all Apple Watch Series

1. Bring Your Apple Watch and iPhone Closer

Your Apple Watch may lose connection with your iPhone if both devices are far apart. Apple recommends having your Apple Watch or other Bluetooth accessories within 30 feet (10 meters) of your iPhone. Before trying anything, bring your Apple Watch and paired iPhone closer and wait for some seconds.

Check your watch face, Control Center, or Settings menu for a green iPhone icon. You can also confirm if your iPhone and Apple Watch are connected from your iPhone’s Bluetooth menu.

Go to Settings > Bluetooth and check your Apple Watch’s connection status.

2. Keep Bluetooth, Wi-Fi, and Cellular Data Turned On

Your Apple Watch connects to your paired iPhone via Bluetooth and Wi-Fi. Bluetooth is the primary connection medium when your iPhone is near your Apple Watch. Wi-Fi is only used If Bluetooth isn’t available or if your iPhone isn’t within Bluetooth range.

Open your Apple Watch’s Settings app, tap Bluetooth, scroll to the bottom of the page, and turn on Bluetooth.

You also need to keep Bluetooth enabled on your iPhone. Go to Settings > Bluetooth and toggle on Bluetooth.

Go to Settings > Wi-Fi and toggle on Wi-Fi on your Apple Watch.

Alternatively, swipe up on your Apple Watch face and tap the Wi-Fi icon.

Cellular models of Apple Watches can connect to a paired iPhone via cellular data. If Bluetooth and Wi-Fi are unavailable, adding your watch to your iPhone’s cellular plan might resolve the connectivity problem.

Refer to this Apple Support document to learn how to add Apple Watch to your cellular plan. Also, contact your cellular network provider to confirm if they provide cellular service for Apple Watch.

3. Re-enable Bluetooth on iPhone

Turn off your iPhone’s Bluetooth and turn it back on. That’ll refresh your device’s Bluetooth and hopefully restore the Apple Watch’s connection.

Go to Settings > Bluetooth and turn off Bluetooth. Wait for 10-30 seconds and turn it back on.

Remember to move your Apple Watch and iPhone closer to establish a connection.

4. Disable Airplane Mode on Your Watch

Airplane mode may disable both Bluetooth and Wi-Fi on your Apple Watch. Putting your Apple Watch in airplane mode may disconnect the device from your iPhone. Your iPhone may lose connection with your Apple Watch if you turn on airplane mode on your watch.

Go to Settings > Airplane Mode on your Apple Watch and make sure Airplane Mode is off.

Alternatively, swipe up from the bottom of your Apple Watch face to reveal the Control Center. Tap the orange airplane icon to disable airplane mode.

Additionally, change your watch’s settings to prevent airplane mode from disabling Bluetooth. That’ll stop watchOS from disconnecting your Apple Watch from your iPhone when you turn on airplane mode.

Go to Settings > Airplane Mode and toggle on Bluetooth in the “Airplane Mode Behavior” section.

5. Restart Your Watch

If the problem persists, shut down your Apple Watch and turn it back on. Press and hold the Side button until the Power Off slider appears on the screen. Drag the slider and wait for 30 seconds for your Apple Watch to shut down completely.

Afterward, press and hold the Side button again to turn it back on. Release the Side button when you see the Apple logo.

If your Apple Watch isn’t responding, force-restart it instead. Press and hold the Side button and Digital Crown for at least 10 seconds. Release both buttons when the Apple logo appears.

6. Reboot Your iPhone

If restarting your Apple Watch doesn’t fix the problem, try rebooting your iPhone instead. Go to Settings > General > Shut Down, drag the slider, and wait 30 seconds for your iPhone to shut down. Then, press and hold the Side button to turn your iPhone back on.

7. Update Your iPhone

This issue could also be due to bugs in your iPhone operating system. Some iOS 14 builds, for instance, had problems that caused Bluetooth devices to disconnect occasionally. Update your iPhone to iOS 15 or the latest version of the operating system and check if it resolves the issue. Remember to turn on Bluetooth and Wi-Fi on both devices.

Go to Settings > General > Software Update to check if there’s an iOS update available for your iPhone. Tap Download and Install to proceed.

8. Update Your Apple Watch

Your Apple Watch may malfunction if its operating system is buggy or outdated. Install the latest watchOS version on your watch and check if that fixes the problem.

You can update your Apple Watch directly from the watch’s settings or via the Apple Watch app on your iPhone. But since your iPhone and Apple Watch aren’t connected, install the latest watchOS update directly on your Apple Watch. Refer to our tutorial on updating an Apple Watch for detailed instructions.

1. Press the Digital Crown to go to your watch’s home screen. Tap the gear icon to open the Settings menu.
2. Tap General.
3. Select Software Update.
4. If there’s a watchOS update available for your watch, scroll to the bottom and tap Download and Install.

The software update may take a couple of minutes or hours, depending on the speed of your Wi-Fi network. Check out this troubleshooting guide on fixing stuck Apple Watch updates if the update gets stuck.

9. Reset Network Settings

Performing a network reset can fix Bluetooth connectivity issues on iPads and iPhones. Note that the procedure also resets your iPhone’s Wi-Fi and cellular settings.

If your iPhone runs iOS 15 or newer, go to Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Reset > Reset Network Settings. Enter your passcode and select Reset Network Settings again on the prompt.

On iOS 14 or older, go to Settings > General > Reset > Reset Network Settings.

10. Unpair Your Apple Watch

If these troubleshooting solutions don’t reconnect your Apple Watch and iPhone, unpair both devices and pair them from scratch. watchOS creates a backup of your data each time you unpair it from your iPhone so that you won’t lose any data in the process.

Pro Tip: To check your watch’s backup data on your iPhone, go to Settings > General > iPhone Storage > Watch. You’ll see a list of backup data; the one at the top is the most recent backup. You won’t find a backup on the list if you’ve never unpaired it from your iPhone.

Keep your iPhone and Apple Watch closer and follow the steps below to unpair both devices:

1. Open the Watch app on your iPhone, head to the “My Watch” tab, and tap All Watches.
2. Tap the info icon next to your watch.
3. Tap Unpair Apple Watch.

For cellular Apple Watch models, you’ll be asked to either keep or remove your cellular plan. Keep your plan since you’ll pair your watch and iPhone again.

1. Tap Unpair [Watch Name] Apple Watch on the confirmation prompt.
2. Enter your Apple ID password and tap Unpair.

When the operation is complete, bring your Apple Watch close to your iPhone and follow the on-screen instructions to pair both devices. Refer to our tutorial on pairing an Apple Watch with a new phone if you’re unsure of the procedure.

11. Erase Your Apple Watch

This operation will delete your Apple Watch’s data, restore its settings to factory default, and unpair it from your iPhone.

Open the Settings app on your Apple Watch, select General > Reset > Erase All Content and Settings, and enter your passcode.

Can’t remember your Apple Watch passcode? Place the watch on its charger, then press and hold the Side button until the Power Off slider appears. Afterward, press and hold the Digital Crown and tap Reset on the prompt.

Pair your Apple Watch to your iPhone and restore its backup when the reset is complete.

Seek Technical Support

Contact Apple Support or visit a nearby Apple Store if your Apple Watch and iPhone won’t connect after trying these troubleshooting fixes.

Related posts

• مشكلات استنزاف بطارية Apple Watch: أفضل 10 إصلاحات

• كيفية إعداد Apple Watch الجديد الخاص بك

• كيفية عمل نسخة احتياطية من ساعة Apple Watch واستعادتها

• كيفية إعداد Apple Watch Fall Detection من أجل سلامتك

• Apple Watch لا تشحن؟ 7 إصلاحات للتجربة

• كيفية إعادة ضبط ساعة آبل

• كيفية استخدام ميزة Walkie Talkie على Apple Watch

• أفضل ألعاب Apple Watch في عام 2022

• أفضل 7 تطبيقات لتخفيف الوزن لـ Apple Watch

• أفضل 5 تطبيقات لتتبع النوم من Apple Watch

• كيفية إصلاح Apple Watch عالقة على شعار Apple

• Apple Watch GPS (Wi-Fi-only) مقابل الهاتف الخلوي - أيهما يشتري؟

• كيفية إضافة وتخصيص وتغيير وجوه Apple Watch

• كيفية تعطيل التنبيهات الافتراضية المزعجة على Apple Watch

• كيفية تكبير وتصغير شاشة Apple Watch

• أفضل 8 تطبيقات Apple Watch للعدائين (2022)

• 10 طرق لإصلاح "كان جهاز Mac الخاص بك غير قادر على الاتصال بـ Apple Watch"

• كيفية التقاط لقطة شاشة وعرضها ومشاركتها على Apple Watch

• 10 حيل لساعة Apple Watch قد لا تعرفها

• كيفية استخدام Apple Fitness + بدون Apple Watch