عندما تتصل بشخص ما ولم يرده ، فأنت تعلم على الأقل أنه لم يرد عليه. عندما يتعلق الأمر برسائل البريد الإلكتروني ، لا تتلقى إشعارًا إذا قرأ شخص ما بريدك الإلكتروني بالفعل. أنت في الظلام تمامًا حتى وما لم يقرر المستلم إرسال رد والرد على بريدك الإلكتروني.

إذا كنت تستخدم Outlook كعميل البريد الإلكتروني الخاص بك ، فهناك بالفعل ميزة يمكن أن تساعدك في التعامل مع المواقف مثل أعلاه. يتيح لك إيصال القراءة في Outlook معرفة ما إذا كان شخص ما قد فتح البريد الإلكتروني^{(find out if someone opened the email)} الذي أرسلته إليه.

يجب تهيئة الميزة أولاً قبل أن تتمكن من استخدامها لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

ما هو إيصال التسليم في Outlook^{(What Is a Delivery Receipt In Outlook)}

يتيح لك Outlook^(Outlook) في الواقع طلب نوعين من الإيصالات: إيصالات الاستلام وإيصالات التسليم. كلاهما شيئان مختلفان ونشرح كيفية عملهما هنا.

إيصال التسليم هو إيصال يتم إنشاؤه عندما يتم تسليم بريدك الإلكتروني. إنه يؤكد أن بريدك الإلكتروني قد تم إرساله إلى المستلم ويجب أن يكون موجودًا في صندوق الوارد الخاص به.

ما هو إيصال القراءة في Outlook؟^{(What Is a Read Receipt In Outlook?)}

من ناحية أخرى ، فإن إيصال القراءة هو إيصال يتم إنشاؤه عندما يفتح المستلم بريدك الإلكتروني بالفعل. طالما ظل بريدك الإلكتروني غير مقروء أو غير مفتوح في صندوق الوارد الخاص بهم ، فلن يتم إنشاء هذا الإيصال.

لذلك يمكنك أن تكون متأكدًا تمامًا من أن شخصًا ما قد ألقى نظرة على بريدك الإلكتروني عندما تتلقى هذا الإيصال.

ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أنه ليس كل موفري البريد الإلكتروني والتطبيقات يدعمون إعلامات القراءة في Outlook . بالنسبة لأولئك الذين لا يدعمونها ، فلن تتلقى أي إيصالات لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في Outlook .

اطلب إيصال قراءة لبريد إلكتروني واحد في Outlook For Desktop^{(Request a Read Receipt For a Single Email In Outlook For Desktop)}

يتيح لك Outlook^(Outlook) إعداد إعلامات القراءة لكل من رسائل البريد الإلكتروني الصادرة الخاصة بك أو للرسائل المختارة. إذا لم تكن بحاجة إلى إيصال لكل رسالة من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، فيمكنك إعداده فقط للرسائل التي تريدها.

• قم بتشغيل تطبيق Outlook على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• انقر فوق خيار بريد إلكتروني جديد^{(New Email)} لإنشاء بريد إلكتروني جديد إذا لم يكن لديك بالفعل بريد إلكتروني مفتوح أو محفوظ في المسودات.

• في نافذة البريد الإلكتروني الجديدة ، سيكون لديك عدة علامات تبويب في الأعلى. تريد العثور على الخيار الذي يقول الخيارات^(Options) والنقر عليه.
• داخل علامة التبويب " خيارات^(Options) " ، هناك عدة أقسام وأحد هذه الأقسام هو " التتبع^(Tracking) " . ستجد خيارين هنا يمكنك تحديدهما وإلغاء تحديدهما.
  
  ضع علامة على خيار طلب إيصال بالقراءة^{(Request a Read Receipt)} إذا كنت تريد استلام إيصال عندما يفتح المستلم هذا البريد الإلكتروني الخاص بك.
  
  اختياريًا ، يمكنك تحديد خيار طلب إيصال التسليم^{(Request a Delivery Receipt )} ليتم إعلامك عند تسليم بريدك الإلكتروني.

• يمكنك بعد ذلك البدء في كتابة بريدك الإلكتروني كما تفعل عادةً.

اطلب إيصال قراءة لجميع رسائل البريد الإلكتروني الصادرة في Outlook^{(Request a Read Receipt For All Outgoing Emails In Outlook)}

أولئك الذين يحتاجون إلى إيصال قراءة لكل رسالة بريد إلكتروني صادرة ، قد لا تكون الطريقة المذكورة أعلاه مثالية بالنسبة لك. قد يكون الحل الأفضل هو استخدام أحد الخيارات في إعدادات Outlook التي تتيح لك تمكين إعلامات القراءة لجميع رسائل البريد الإلكتروني في Outlook التي ترسلها.

بهذه الطريقة ، لن تضطر إلى تحديد أي خيارات في كل مرة تكتب فيها بريدًا إلكترونيًا جديدًا. ستصبح^{(emails will become trackable)} جميع رسائل البريد الإلكتروني الصادرة قابلة للتتبع بعد ذلك.

• قم بتشغيل Outlook على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وانقر فوق علامة التبويب ملف^(File) في الأعلى.
• ابحث عن الخيار الذي يشير إلى الخيارات^(Options) في الشريط الجانبي الأيسر وانقر فوقه.

• حدد البريد^(Mail) من الشريط الجانبي الأيسر في قائمة الإعدادات.
• سترى عدة أقسام في الجزء الأيمن. قم بالتمرير^(Scroll) لأسفل حتى تجد الشخص الذي يقول التتبع^(Tracking) .
  
  داخل القسم ، ستجد مربع اختيار يقول قراءة الإيصال الذي يؤكد أن المستلم شاهد الرسالة^{(Read receipt confirming the recipient viewed the message)} . ضع علامة في المربع لتمكين الخيار. ثم انقر فوق " موافق^(OK) " في الأسفل.

من الآن فصاعدًا ، سيطلب Outlook الخاص بك إيصال قراءة لجميع رسائل البريد الإلكتروني الصادرة.^(Outlook)

إدارة طلبات إيصال القراءة الواردة في Outlook For Desktop^{(Manage Incoming Read Receipt Requests In Outlook For Desktop)}

تمامًا مثل كيفية إرسال رسائل البريد الإلكتروني مع طلب إيصال بالقراءة في Outlook ، قد يكون هناك أشخاص يرغبون أيضًا في معرفة ما إذا كنت قد قرأت رسائل البريد الإلكتروني التي أرسلوها إليك. يمكنك في الواقع تحديد ما يجب أن يفعله Outlook^{(what Outlook should do)} يدويًا عندما يواجه بريدًا إلكترونيًا مع طلب إيصال بالقراءة.

• قم بتشغيل Outlook على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وانقر فوق علامة التبويب "ملف"^(File) في الجزء العلوي ، وانقر فوق " خيارات^(Options) " في الشريط الجانبي الأيسر.

• حدد البريد^(Mail) من الشريط الجانبي الأيسر لفتح إعدادات بريدك الإلكتروني.
• قم بالتمرير لأسفل إلى قسم التعقب^(Tracking) وانظر نحو القسم الفرعي الذي يشير إلى أي رسالة مستلمة تتضمن طلب إيصال بالقراءة^{(For any message received that includes a read receipt request)} .
  
  تحت هذا القسم ، ستجد ثلاثة خيارات كلها تشرح نفسها بنفسها. يمكنك تمكين أي من هذه الخيارات والنقر فوق " موافق^(OK) " في الجزء السفلي لحفظ التغييرات.

إدارة طلبات إيصال القراءة الواردة في Outlook للويب^{(Manage Incoming Read Receipt Requests In Outlook For Web)}

إذا كنت تستخدم إصدار Outlook Web ، فلديك أيضًا خيار تحديد ما يجب فعله مع رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على طلب إيصال بالقراءة. يوجد خيار في الإعدادات يتيح لك تكوين الميزة.

• قم بالوصول إلى إصدار Outlook Web^{(Outlook Web version)} في أي من المستعرضات الخاصة بك.
• انقر فوق^(Click) رمز الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى وحدد عرض جميع إعدادات Outlook^{(View all Outlook settings)} .

• في الشاشة المفتوحة حديثًا ، حدد الخيار الذي يقرأ معالجة الرسائل^{(Message handling)} . كما أن لديها العديد من خيارات التعامل مع البريد الإلكتروني الأخرى.

• قم بالتمرير لأسفل إلى قسم إيصالات القراءة^{(Read receipts)} وستجد ثلاثة خيارات تتيح لك تحديد كيفية التعامل مع إعلامات القراءة. هذه هي بالضبط نفس الخيارات التي وجدتها في إصدار Outlook لسطح المكتب.
  
  حدد^(Select) أي خيار واحد من القائمة وانقر فوق حفظ^(Save) في الأسفل.

تعد إيصالات الاستلام في Outlook ميزة مفيدة للغاية لأنها تتيح لك معرفة ما إذا كان بريدك الإلكتروني قد تمت قراءته بالفعل أو إذا لم يزعج أحد حتى فتحه. أخبرنا إذا وجدت أيضًا الميزة مفيدة في التعليقات أدناه.

How To Set Up Read Receipts In Outlook

When you call someone and they don’t pick it up, at least you know they didn’t respond to it. When it comes to emails, though, yоu don’t get a notification if someоne has actually read your email. You’re completely in thе dark until and unless the recipient decides to ѕend you a reѕponse and reply to your email.

If you use Outlook as your email client, there’s actually a feature that can help you deal with the situations like above. The read receipt in Outlook lets you actually find out if someone opened the email that you sent them.

The feature first needs to be configured before you can use it for your emails.

What Is a Delivery Receipt In Outlook

Outlook actually lets you request for two types of receipts: read receipts and delivery receipts. Both are two different things and we explain how they work here.

A delivery receipt is a receipt that is generated when your email has been delivered. It confirms that your email was sent to the recipient and they should have it in their inbox.

What Is a Read Receipt In Outlook?

A read receipt, on the other hand, is a receipt generated when your email has actually been opened by the recipient. For as long as your email remains unread or unopened in their inbox, this receipt isn’t generated.

So you can be pretty sure that someone has had a look at your email when you receive this receipt.

However, keep in mind that not all the email providers and applications support read receipts in Outlook. For those who don’t support it, you will not receive any receipts for your emails in Outlook.

Request a Read Receipt For a Single Email In Outlook For Desktop

Outlook lets you set up read receipts for either all of your outgoing emails or the chosen ones. If you don’t need a receipt for each and every one of your emails, you can set it up only for the ones you want.

• Launch the Outlook app on your computer.
• Click on the New Email option to compose a new email if you don’t already have one open or saved in the drafts.

• On the new email window, you’ll have several tabs at the top. You want to find the one that says Options and click on it.
• Inside the Options tab, there are several sections and one of these is Tracking. You’ll find two options here that you can tick-mark and untick.
  
  Tickmark the Request a Read Receipt option if you want to receive a receipt when this email of yours has been opened by the recipient.
  
  Optionally, you can tick-mark the Request a Delivery Receipt option to get notified when your email is delivered.

• You can then go about writing your email as you would normally.

Request a Read Receipt For All Outgoing Emails In Outlook

Those of you who need a read receipt for each of your outgoing emails, the above method may not be ideal for you. A better solution would be to use one of the options in Outlook settings that lets you enable read receipts for all the Outlook emails that you send.

That way, you won’t have to tick-mark any options each time you write a new email. All of your outgoing emails will become trackable then.

• Launch Outlook on your computer and click on the File tab at the top.
• Look for the option that says Options in the left sidebar and click on it.

• Select Mail from the left sidebar on the settings menu.
• You’ll see several sections on the right hand-side pane. Scroll down until you find the one that says Tracking.
  
  Inside the section, you’ll find a checkbox that says Read receipt confirming the recipient viewed the message. Tick-mark the box to enable the option. Then click on OK at the bottom.

From now on, your Outlook will request a read receipt for all of your outgoing emails.

Manage Incoming Read Receipt Requests In Outlook For Desktop

Just like how you send emails with a request for a read receipt in Outlook, there may be people who would also want to know if you’ve read the emails they sent you. You can actually manually define what Outlook should do when it encounters an email with the request for a read receipt.

• Launch Outlook on your computer, click on the File tab at the top, and click on Options in the left sidebar.

• Select Mail from the left sidebar to open your email settings.
• Scroll down to the Tracking section and look towards the subsection that says For any message received that includes a read receipt request.
  
  Under the section, you’ll find three options which are all self-explanatory. You can enable any one of these options and click on OK at the bottom save the changes.

Manage Incoming Read Receipt Requests In Outlook For Web

If you use the Outlook Web version, you too have the option to decide what to do with the emails that have a read receipt request. There’s an option in the settings that lets you configure the feature.

• Access the Outlook Web version in any of your browsers.
• Click on the settings icon at the top-right corner and select View all Outlook settings.

• On the newly opened screen, select the option that reads Message handling. It has several other email handling options as well.

• Scroll down to the Read receipts section and you’ll find three options that let you define how read receipts should be dealt with. These are exactly the same options you found in the Outlook for desktop version.
  
  Select any one option from the list and click on Save at the bottom.

Read receipts in Outlook is an extremely useful feature as it lets you find out if your email was actually read or if nobody bothered to even open it. Let us know if you also find the feature to be useful in the comments below.

Related posts

• لن يتم فتح Microsoft Outlook؟ 10 طرق لإصلاح

• كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت في Outlook

• كيفية إصلاح Outlook عالق عند تحميل الملف الشخصي

• كيفية تصدير رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك من Microsoft Outlook إلى CSV أو PST

• لا يمكن الوصول إلى ملف بيانات Outlook: 4 إصلاحات للتجربة

• كيفية تغيير كلمة مرور Outlook الخاصة بك

• 5 وظائف نصية لأوراق Google تحتاج إلى معرفتها

• إصلاح خطأ عدم تطابق علامة نهاية العلامة عند فتح ملفات DOCX

• كيفية إظهار عدد الكلمات في Microsoft Word

• كيفية تغيير الخط الافتراضي في تطبيقات Office

• كيفية إضافة أرقام الشرائح إلى عرض تقديمي في PowerPoint

• كيفية تحويل ملفات Outlook PST بالجملة إلى تنسيق آخر

• كيفية إصلاح "نحن غير قادرين على الاتصال الآن" في Outlook

• كيفية تقليل استخدام ذاكرة Outlook

• لا يمكن فتح الارتباطات التشعبية في Outlook؟

• كيفية استخدام تحليل ماذا لو في Excel

• كيفية إضافة توقيع في Outlook

• ملكة جمال هوتميل؟ وأوضح خدمات البريد الإلكتروني في Microsoft Outlook

• كيفية تغيير وتخصيص سمة Outlook لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك

• كيفية إصلاح إشارة مرجعية خطأ غير معرف في Word