كيفية إضافة وتحرير ورؤية مراجعاتك على أمازون

عندما تريد ترك تعليقات على منتج اشتريته على أمازون(purchased on Amazon) ، يمكنك إعطاء تقييم بالنجوم وكتابة مراجعة. يوفر هذا نظرة ثاقبة للآخرين الذين قد يشترون هذا العنصر أيضًا.

هنا ، سنوضح لك كيفية إضافة مراجعات Amazon لمشترياتك. سنشرح أيضًا كيفية الاطلاع على مراجعاتك على Amazon في حالة رغبتك في إجراء تعديل أو إزالة مراجعة سابقة.

كيفية إضافة مراجعة على أمازون

ستتلقى غالبًا بريدًا إلكترونيًا بعد الشراء يطلب منك ترك تعليق. عادة ، تحتوي هذه الرسالة الإلكترونية على رابط أو زر مراجعة يمكنك استخدامه للقيام بذلك. ولكن يمكنك أيضًا زيارة Amazon.com أو استخدام تطبيق الهاتف المحمول لترك التعليقات وكتابة مراجعة.

أضف مراجعة على الويب

قم بزيارة Amazon.com(Visit Amazon.com) وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك. ثم توجه إلى قائمة محفوظات الطلبات الخاصة بك(list of your order history) باستخدام التنقل في الأعلى.

  1. حدد(Select) إما الحساب (Account)والقوائم(Lists) > الطلبات(Orders) في القائمة المنسدلة أو استخدم(Orders) زر المرتجعات(Returns) والطلبات .

  1. في الصفحة التالية ، تأكد من أنك في علامة التبويب الطلبات .(Orders)
  2. على يمين المنتج ، حدد كتابة(Write) مراجعة المنتج(Product Review) .

  1. ابدأ بإضافة تقييم نجمي شامل للمنتج. يمكنك بعد ذلك تقييم المنتج لكل فئة فردية إذا أردت. تختلف هذه الفئات حسب نوع المنتج الذي تقوم بمراجعته.

  1. أضف عنوانًا لعنوان المراجعة وقم بتضمين الصور أو مقاطع الفيديو اختياريًا إذا كنت تعتقد أن ذلك سيساعد المتسوقين الآخرين.
  2. أخيرًا ، يمكنك إضافة مراجعة مكتوبة إذا كنت ترغب في ترك تعليقات.
  3. عند الانتهاء ، حدد إرسال.

لن ترى مراجعتك تظهر على صفحة المنتج على الفور. ستضمن أمازون أولاً أن المراجعة (Amazon)ليست مقابل المال أو الترويج الذاتي أو التضليل(isn’t in exchange for money, self-promoting, or misleading) .

عندما يتم قبول مراجعتك ، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تخبرك أنها ستظهر على صفحة المنتج مع تقييمات العملاء الأخرى.

أضف مراجعة في تطبيق الهاتف

افتح تطبيق Amazon mobile على Android أو iPhone وقم بالوصول إلى طلباتك لاختيار منتج.

  1. انتقل إلى علامة التبويب ملف التعريف الخاص بك وحدد طلباتك لاختيار المنتج.

  1. في كيف هو البند(Item) الخاص بك ؟ ، حدد كتابة(Write) مراجعة المنتج(Product Review) .
  2. قدم مراجعة شاملة باستخدام النجوم في الأعلى وتقييمًا لكل فئة اختياريًا.
  3. أدخل عنوانًا وقم اختياريًا بإضافة صورة أو مقطع فيديو أو مراجعة مكتوبة.
  4. اضغط على إرسال.

مثل إرسال مراجعة على الويب ، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا عند إرفاق تعليقك بالمنتج.

كيف ترى مراجعاتك على أمازون

ربما تريد إعادة زيارة تعليق كتبته أو تعديله. يمكنك رؤية جميع مراجعات منتجات Amazon التي قدمتها من خلال الوصول إلى ملفك الشخصي العام.

انظر التعليقات على الويب

  1. قم بزيارة Amazon.com(Visit Amazon.com) وقم بتسجيل الدخول. حدد الحساب(Select Account) والقوائم > Lists > Account في القائمة المنسدلة في الجزء العلوي الأيمن.
  2. في الشاشة التالية ، اختر ملفات التعريف الخاصة بك.

  1. بعد ذلك ، حدد رابط ملف تعريف Amazon العام(Amazon Public Profile) . تأكد من ظهور رسالة في الأعلى تفيد بأنك ترى عرضًا خاصًا لملفك الشخصي العام.

  1. في قسم نشاط المجتمع(Community Activity) على اليسار ، اختر عرض: كل النشاط(Activity) واختر المراجعات(Reviews) .

سترى بعد ذلك قائمة بجميع مراجعاتك المرسلة. يمكنك استخدام "مشاهدة المراجعة الكاملة"(See Full Review) لمعرفة ذلك فقط أو تحديد المنتج الذي قمت بمراجعته لعرض صفحة التفاصيل الخاصة به.

انظر التعليقات في تطبيق الهاتف المحمول

  1. افتح تطبيق Amazon mobile وانتقل إلى علامة تبويب الملف الشخصي.
  2. اضغط على أيقونة ملف تعريف أمازون(Amazon) في الزاوية اليمنى العليا. يجب أن ترى رسالة في الأعلى لإعلامك بأن هذا هو العرض الخاص لملفك الشخصي العام.

  1. في قسم نشاط المجتمع(Community Activity) ، اختر عرض: كل النشاط(Activity) واختر المراجعات(Reviews) .

سترى بعد ذلك جميع المراجعات المقدمة. يمكنك النقر فوق See Full Review (مراجعة كاملة) أو تحديد المنتج لعرض صفحة التفاصيل الخاصة به.

كيفية تحرير أو حذف(Delete) مراجعة أمازون(Amazon Review)

ربما تركت مراجعة إيجابية لمنتج(positive review for a product) وغيرت رأيك. أو ربما فعلت العكس وتركت مراجعة سلبية وغيرت رأيك. يمكنك تعديل أو حذف الاستعراضات الخاصة بك بسهولة.

تحرير أو حذف مراجعة على الويب

أثناء تسجيل الدخول على Amazon.com ، قم بالوصول إلى تعليقاتك في ملفك الشخصي العام كما هو موضح أعلاه.

  1. إما أن تحدد النقاط الثلاث في أعلى يمين المراجعة أو استخدم "مشاهدة مراجعة كاملة"(See Full Review) .
  2. ثم اختر تحرير مراجعة(Edit Review) أو تحرير(Edit) . لإزالة المراجعة ، حدد حذف مراجعة(Delete Review) أو حذف(Delete) بدلاً من ذلك ثم قم بتأكيد الحذف.

  1. إذا اخترت تعديل المراجعة ، فسترى تعليقك ، بما في ذلك النجوم والصور والمحتوى المكتوب كما أرسلته. قم بإجراء التغييرات وحدد إرسال(Submit) .

تحرير أو حذف(Delete) مراجعة في تطبيق (Review)الهاتف المحمول(Mobile App)

أثناء تواجدك في تطبيق Amazon للجوال ، قم بالوصول إلى مراجعاتك كما هو موضح سابقًا.

  1. انقر على النقاط الثلاث في أعلى يمين المراجعة أو حدد "مشاهدة مراجعة كاملة"(See Full Review) .
  2. اختر تحرير مراجعة(Pick Edit Review) أو تحرير(Edit) . لإزالة المراجعة بدلاً من ذلك ، حدد حذف مراجعة(Delete Review) أو حذف(Delete) ثم قم بتأكيد الحذف.

  1. إذا قررت تحرير المراجعة ، فقم بإجراء التغييرات وحدد إرسال(Submit) .

لا يستغرق الأمر سوى دقيقة واحدة لإرسال مراجعة على Amazon ، سواء كنت تضيف نجومًا أو تنطلق بكل شيء وتضمين صورة ومراجعة مكتوبة. كن مفيدًا لزملائك المتسوقين(Be helpful to your fellow shoppers) من خلال مراجعة قوية وصادقة.

أتساءل كيف لا تتعرض للخداع على أمازون(how to not get scammed on Amazon) ؟ لقد حصلت على تغطيتها.



About the author

أنا عالم كمبيوتر لدي أكثر من 10 سنوات من الخبرة في العمل في مجال المتصفحات و Microsoft Office و onedrive. أنا متخصص في تطوير الويب ، وأبحاث تجربة المستخدم ، وتطوير التطبيقات على نطاق واسع. يتم استخدام مهاراتي من قبل بعض الشركات الرائدة في العالم ، بما في ذلك Google و Facebook و Apple.



Related posts