كيفية حل مشكلات DNS على نظام التشغيل Windows 11/10

مشاكل نظام (System)أسماء المجالات(Domain) ( DNS ) في نظامي التشغيل Windows 10 و 11 ليست شائعة. قد تواجه هذه المشكلات عندما يواجه خادم DNS انقطاعًا(DNS server faces an outage) أو أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك به مشكلة في الشبكة.

هناك مجموعة متنوعة من رسائل خطأ DNS التي قد تراها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تتراوح هذه الأخطاء من رسائل مثل DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN و DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET إلى DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG .

لحسن الحظ ، من السهل إصلاح معظم المشكلات المتعلقة بـ DNS على نظام التشغيل Windows(Windows) ، لأن هذا في الغالب يتضمن فقط تعديل بعض الإعدادات هنا وهناك على جهازك.

أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك

عندما تحدث مشكلات DNS(DNS issues occur) ، فإن أبسط حل يمكنك استخدامه هو إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك. يؤدي القيام بذلك إلى تحديث اتصال جهاز التوجيه الخاص بك ، مما يمنح الجهاز فرصة لإصلاح مواطن الخلل البسيطة.

يمكنك إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك عن طريق فتح صفحة إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك في متصفح الويب الخاص بك ، والوصول إلى علامة التبويب الصيانة(Maintenance) أو علامة تبويب مشابهة ، واختيار إعادة تشغيل(Reboot) جهاز التوجيه(Router) .

إذا لم تكن متأكدًا من كيفية الوصول إلى صفحة إعدادات جهاز التوجيه ، فاضغط على زر التشغيل(Power) في جهاز التوجيه لإيقاف تشغيل الجهاز. ثم اضغط على الزر نفسه لإعادة تشغيل جهاز التوجيه. يمكنك أيضًا استخدام مفتاح مقبس الطاقة لإيقاف تشغيل المودم وإعادة تشغيله.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS(DNS Cache) وقم بتحرير(Release) عنوان IP الخاص بك وتجديده(Renew Your IP Address)

أحد الأسباب المحتملة التي تجعلك تواجه مشكلات DNS(experiencing DNS problems) مع جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows هو أن ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS تالفة. هذا يجعل جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير قادر على ترجمة المجالات إلى عناوين IP ، مما يؤدي إلى رسائل خطأ DNS مختلفة.(DNS)

هناك طريقة سريعة للتغلب على هذه المشكلة وهي مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات(DNS) لجهاز الكمبيوتر الخاص بك . يعمل هذا على إصلاح جميع المشكلات المتعلقة بـ DNS تقريبًا دون التأثير على البيانات الشخصية التي قمت بتخزينها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات(DNS) وإصدار عنوان IP الخاص بك وتجديده على النحو التالي:

  1. افتح قائمة ابدأ(Start) ، وابحث عن موجه الأوامر(Command Prompt) ، وحدد تشغيل(Run) كمسؤول.
  2. حدد نعم(Yes) في موجه التحكم في حساب المستخدم .(User Account Control)
  3. اكتب الأوامر التالية ، واضغط على Enter بعد كل أمر:

    ipconfig / flushdns
    ipconfig / registerdns
    ipconfig / release
    ipconfig / تجديد
    netsh winsock إعادة تعيين كتالوج
    netsh int ipv4 reset .log
    netsh int ipv6 reset reset.log


  4. أغلق نافذة موجه الأوامر(Command Prompt) عند انتهاء تنفيذ الأوامر.

تمكين برنامج تشغيل بروتوكول Microsoft LLDP(Microsoft LLDP Protocol Driver)

عندما يعاني جهاز الكمبيوتر الخاص بك من مشكلات DNS ، فكر في تمكين برنامج تشغيل بروتوكول LLDP من Microsoft . يأتي برنامج التشغيل هذا مع كل من أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10 و Windows 11 .

  1. قم بالوصول إلى قائمة ابدأ(Start) ، وابحث عن لوحة التحكم(Control Panel) ، وحدد لوحة التحكم(Control Panel) في نتائج البحث.
  2. اختر الشبكة (Choose Network)والإنترنت(Internet) في نافذة لوحة التحكم .(Control Panel)
  3. حدد مركز الشبكة والمشاركة.
  4. اختر تغيير(Choose Change) إعدادات المحول في الشريط الجانبي على اليسار.


  5. انقر بزر الماوس الأيمن فوق(Right-click) محول الشبكة وحدد خصائص.
  6. قم بتمكين خيار برنامج تشغيل بروتوكول Microsoft LLDP(Microsoft LLDP Protocol Driver) وحدد موافق.

استخدم خوادم DNS البديلة

ما لم تكن قد قمت بتكوين خادم DNS(DNS) لجهة خارجية ، فإن جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows يستخدم خوادم DNS الافتراضية لمزود خدمة الإنترنت . قد لا تعمل هذه دائمًا بشكل أفضل. لذلك عندما تواجه مشكلات DNS ، فإن الأمر يستحق التبديل إلى خوادم DNS البديلة .

لديك العديد من خوادم DNS المجانية والموثوقة للاختيار من بينها. تحتاج ببساطة إلى إضافة هذه الخوادم إلى إعدادات الشبكة الخاصة بك(add these servers to your network settings) ، وسيبدأ جهاز الكمبيوتر الخاص بك في استخدامها. سنوضح لك كيفية إضافة DNS العام من Google إلى جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows(Windows) .

  1. افتح لوحة التحكم(Control Panel) وتوجه إلى الشبكة(Network) والإنترنت Internet > Network والمشاركة Sharing Center > Change إعدادات المحول.
  2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق(Right-click) محول الشبكة واختر خصائص.


  3. حدد Internet Protocol Version 4 ( TCP/IPv4 ) واختر خصائص.
  4. قم بتمكين خيار استخدام(Use) عناوين خادم DNS التالية .
  5. استخدم خوادم DNS العامة لـ Google عن طريق إدخال 8.8.8.8 في حقل خادم DNS المفضل(Preferred DNS) وكتابة 8.8.4.4 في حقل خادم DNS البديل(Alternate DNS) .


  6. حدد "موافق" في الجزء السفلي لحفظ الإعدادات الخاصة بك.

استخدم مستكشف أخطاء اتصالات الإنترنت ومصلحها(Internet Connections Troubleshooter)

تشتمل أنظمة التشغيل Windows 10(Windows 10) و 11 من Microsoft على العديد من مستكشفات الأخطاء ومصلحها. تساعدك أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه في العثور بسرعة على العديد من المشكلات الشائعة على جهازك وإصلاحها. أحدها هو مستكشف أخطاء اتصالات الإنترنت ومصلحها(Internet Connections troubleshooter) ، وفي كثير من الأحيان ، يمكنه حل مشاكل DNS .

يعمل مستكشف الأخطاء ومصلحها في الوضع التلقائي ، في الغالب ، لذلك لا يتعين عليك تحديد أي خيارات في الأداة يدويًا.

  1. افتح الإعدادات بالضغط على Windows + I في نفس الوقت.
  2. حدد التحديث (Select Update)والأمان(Security) في نافذة الإعدادات(Settings) .
  3. اختر استكشاف الأخطاء وإصلاحها(Choose Troubleshoot) في الجزء الموجود على اليسار.
  4. حدد(Select Additional) مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها الإضافية على اليمين.


  5. اختر اتصالات الإنترنت(Internet Connections) في الجزء العلوي وحدد تشغيل(Run) مستكشف الأخطاء ومصلحها.

  6. انتظر(Wait) حتى يقوم مستكشف الأخطاء ومصلحها بالعثور على مشكلات DNS وإصلاحها .

قم بتغيير إعدادات الطاقة(Power Settings) لمحول الشبكة

تتحكم إعدادات الطاقة(Your power settings) الخاصة بك في المكونات المختلفة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى حد ما. إذا اخترت تعطيل بعض وظائف المحول عندما يكون جهازك على البطارية أو موصولاً بالتيار الكهربائي ، فسيتعين عليك تعديل هذه الخيارات لحل مشكلات DNS الخاصة بك.(DNS)

من السهل تغيير إعدادات خطة الطاقة الخاصة بك على نظامي التشغيل Windows 10(Windows 10) و 11.

  1. افتح قائمة ابدأ(Start) ، وابحث عن تحرير(Edit) خطة الطاقة ، واختر هذا العنصر في نتائج البحث.


  2. حدد تغيير(Change) إعدادات الطاقة المتقدمة.
  3. قم بتوسيع إعدادات المحول اللاسلكي(Expand Wireless Adapter Settings) متبوعًا بوضع توفير الطاقة(Power Saving Mode) .
  4. اختر Maximum(Choose Maximum) Performance (أقصى أداء) من قوائم التشغيل بالبطارية والقائمة الموصولة .(Plugged)



  5. حدد تطبيق(Select Apply) متبوعًا بموافق في الجزء السفلي لحفظ التغييرات.

قم بتحديث برامج تشغيل محول الشبكة(Network Adapter Drivers)

يمكن أن تتسبب برامج تشغيل الأجهزة القديمة في حدوث العديد من المشكلات ، بما في ذلك مشكلات DNS . لذلك ، يجب عليك تحديث محول الشبكة وبرامج التشغيل الأخرى(other drivers up to date) . من المحتمل أن يؤدي هذا إلى إصلاح مشكلات DNS التي تواجهها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

  1. قم بتشغيل قائمة ابدأ(Start) ، وابحث عن إدارة الأجهزة(Device Manager) ، وحدد تلك الأداة في نتائج البحث.
  2. قم بتوسيع(Expand Network) محولات الشبكة ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق المحول ، واختر تحديث(Update) برنامج التشغيل.


  3. حدد البحث(Select Search) تلقائيًا عن برامج التشغيل.



  4. اسمح لـ Windows(Allow Windows) بالعثور على أحدث برامج تشغيل محول الشبكة وتثبيتها.

أعد تثبيت برامج تشغيل محول الشبكة(Network Adapter Drivers)

(Faulty)يمكن أن تمنعك برامج تشغيل محول الشبكة الخاطئة من الاتصال بالإنترنت. قد لا تتمكن من إصلاح برامج التشغيل هذه عن طريق إجراء فحص للتحديث. ومع ذلك ، يمكنك إلغاء تثبيت برامج التشغيل وإعادة تثبيتها(uninstall and reinstall the drivers) لإزالة المشكلة.

يعمل مدير الأجهزة(Device Manager) في نظامي التشغيل Windows 10 و 11 على تسهيل تعديل برامج تشغيل المحول.

  1. افتح إدارة الأجهزة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  2. قم بتوسيع(Expand Network) محولات الشبكة ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق المحول الخاص بك ، واختر إلغاء تثبيت(Uninstall) الجهاز.



  3. قم بتمكين خيار حذف(Delete) برنامج التشغيل لهذا الجهاز وحدد إلغاء التثبيت(Uninstall) .



  4. أعد تشغيل الكمبيوتر عند إلغاء تثبيت برامج التشغيل.
  5. افتح موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة لمحول الشبكة ، وقم بتنزيل أحدث برامج التشغيل ، وقم بتثبيت برامج التشغيل هذه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

قم(Boot Your) بتنظيف نظام Windows 10 أو 11

إذا استمرت مشكلات DNS لديك ، فقد تكون واحدة أو أكثر من الأدوات المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك هي الجاني. طريقة واحدة للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة عن طريق التمهيد النظيف لجهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows. يؤدي القيام بذلك إلى منع تشغيل الأدوات المثبتة ، مما يساعد في العثور على العنصر الذي يمثل مشكلة.

لقد كتبنا دليلًا حول كيفية تنظيف جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows(how to clean boot your Windows PC) ، لذا تحقق من ذلك لمعرفة الإجراء. بمجرد تحديد التطبيق الذي يسبب المشاكل ، استخدم إما الإعدادات أو لوحة التحكم(Control Panel) لإزالة هذا العنصر(remove that item) من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

اختبر مشكلات DNS لا أكثر(DNS Issues No More) على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10(Your Windows 10) أو 11

يلعب DNS دورًا مهمًا(DNS plays an important role) في توصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالإنترنت. إذا واجه هذا المكون مشاكل في أي وقت ، فأنت غير متصل بشكل أساسي بشبكة الويب العالمية. ومع ذلك ، يمكنك إصلاح معظم المشكلات المتعلقة بـ DNS بسهولة.

بمجرد تعديل بعض الخيارات هنا وهناك على نظام Windows الخاص بك ، من المحتمل أن تختفي مشكلات DNS الخاصة بك ، وتعود مرة أخرى إلى الإنترنت.(DNS)



About the author

أنا مبرمج كمبيوتر منذ أكثر من 15 عامًا. تكمن مهاراتي في تطوير التطبيقات البرمجية وصيانتها ، فضلاً عن تقديم الدعم الفني لتلك التطبيقات. لقد قمت أيضًا بتدريس برمجة الكمبيوتر لطلاب المدارس الثانوية ، وأنا حاليًا مدرس محترف.



Related posts