كيفية إلغاء ربط معرف Skype الخاص بك من حساب Microsoft الخاص بك

قبل بضع سنوات ، نشرنا دليلاً حول إلغاء ربط معرف Skype الخاص بك بحساب Microsoft(Microsoft account) الخاص بك . لقد كان شائعًا جدًا لدى قرائنا ، وقدم لهم مساعدة حقيقية. ومع ذلك ، اعتبارًا من أوائل عام 2017 ، توقفت عن العمل لأن Microsoft غيرت الأشياء بصمت ، دون (Microsoft)نشر مدونة(blog post) رسمية من أي نوع. اليوم ، يبدو أن إلغاء ربط معرف Skype الخاص بك من حساب Microsoft الخاص بك (Microsoft account)هو مهمة مستحيلة(Mission Impossible) . ومع ذلك ، أجرينا بعض الأبحاث ، ولدينا المساعدة لك. ها هو:

في الماضي ، سمحت لنا Microsoft بإلغاء ربط حسابات Skype بحسابات Microsoft

في الماضي ، إذا ذهبت إلى موقع Skype على الويب(Skype website) ، وقمت بتسجيل الدخول باستخدام حساب Skype(Skype account) الخاص بك وذهبت إلى إعدادات الحساب(Account settings) ، فقد تم منحك خيار إلغاء ربط حساب Microsoft(Microsoft account) الخاص بك بمعرف Skype(Skype ID) الخاص بك .

فك الارتباط ، سكايب ، مايكروسوفت

راجع زر Unlink الذي قدمته Microsoft حتى عام 2017.

فك الارتباط ، سكايب ، مايكروسوفت

اليوم ، لم يعد هذا الزر موجودًا ، وفي صفحة الدعم(support page) الخاصة بهم ، تذكر Microsoft ما يلي: "نظرًا للتغييرات المستمرة ، فإن إلغاء ربط حسابات Skype و Microsoft غير متوفر حاليًا. نحن نتفهم الإحباط إذا قمت بربط حسابات خاطئة عن طريق الخطأ. إذا حدث هذا لك ، فأخبرنا بذلك من خلال الاستبيان السريع أدناه. "("Due to ongoing changes, unlinking of Skype and Microsoft accounts is currently unavailable. We understand the frustration if you've accidentally linked the wrong accounts. If this happened to you, let us know through the quick survey below.")

فك الارتباط ، سكايب ، مايكروسوفت

لذلك ، أنت عالق في الارتباط الخاطئ بين معرف Skype(Skype ID) الخاص بك وحساب Microsoft(Microsoft account) الذي لا تريد استخدامه أو أنه ليس ملكك.

ما الذي يمكنني فعله لحل هذه المشكلة؟

يعيش بعض الأشخاص قصص رعب حقيقية حيث يتم ربط معرفات Skype الخاصة بهم (IDs)بحساب Microsoft(Microsoft account) خاص بشخص آخر. إذا كان هذا هو الحال بالنسبة لك ، فكل ما يمكنك فعله هو استخدام نموذج الملاحظات(feedback form) . انتقل إلى هذه الصفحة(Go to this page) وحدد المشكلة التي تواجهها وأرسلها إلى Microsoft .

فك الارتباط ، سكايب ، مايكروسوفت

هذا لا يعني أن Microsoft ستتواصل معك تلقائيًا. على الأرجح سيتخذون بعض الإجراءات ، فقط إذا اشتكى الكثير من الناس من خلال هذا النموذج. هذا سيء ونحن غير سعداء كما أنت مع نهج Microsoft بشأن هذه المشكلة.

إذا كان بإمكانك تسجيل الدخول إلى معرف Skype أو حساب Microsoft(ID or Microsoft account) الخاص بك ، فقد تحصل على بعض المساعدة الحقيقية من Microsoft ، إذا انتقلت إلى صفحة الدعم(support page) هذه .

فك الارتباط ، سكايب ، مايكروسوفت

اختر موضوع المساعدة(help topic) ، وقدم التفاصيل اللازمة وأرسل مشكلتك. قد تساعدك Microsoft في هذا السيناريو.(Microsoft)

بديل آخر هو حذف حساب Microsoft(Microsoft account) الخاص بك ، إذا لم تعد ترغب في استخدامه. انتقل إلى هذه الصفحة(this page) وأكمل معالج إغلاق حسابك. ومع ذلك ، قد تفقد الوصول إلى معرف Skype(Skype ID) الخاص بك أيضًا ، ويتم حذف كل شيء في هذه العملية.

لماذا نعيش هذه الفوضى بربط معرفات Skype(Skype IDs) بحسابات Microsoft ؟

في البداية ، تم إنشاء Skype في (Skype)إستونيا(Estonia) وتم إصدار أول نسخة تجريبية عامة في أغسطس 2003(August 2003) . في مايو 2011(May 2011) ، اشترت Microsoft الشركة ومنذ ذلك الحين ، قامت Microsoft بدمج Skype تدريجيًا في مجموعة خدماتها. اليوم ، Skype هو (Skype)عميل الدردشة(chat client) الرسمي الذي تقدمه Microsoft .

(Old)اعتاد مستخدمو Skype القدامى امتلاك معرف Skype(Skype ID) للوصول إلى التطبيق. تمتلك Microsoft حسابات Microsoft منفصلة خاصة (Microsoft)بها(Microsoft account) . إذا كنت تريد معرفة المزيد عنها ، فاقرأ هذا الدليل: ما هو حساب Microsoft(Microsoft account) ( Outlook ، Xbox ، Skype ) ؟.

نظرًا لأن الشركة أرادت دمج Skype في محفظتها ، كان عليها ربط معرفات Skype(Skype IDs) بحسابات Microsoft(Microsoft account) . في البداية ، كانت هذه الخطوة اختيارية ويمكن للأشخاص القيام بها عندما يريدون ، إذا أرادوا. بعد ذلك ، أصبح الأمر إلزاميًا ، ولكن لفترة من الوقت ، كان بإمكان الأشخاص إلغاء ربط معرفات Skype(Skype IDs) الخاصة بهم من حساب Microsoft(Microsoft account) الخاص بهم ، إذا كانت لديهم مشاكل. الآن ، لم تعد Microsoft تريد من الأشخاص استخدام (Microsoft)Skype بمعرفات Skype(Skype IDs) الخاصة بهم . يريدون أن يستخدم الناس Skype مع حساباتهم على Microsoft(Microsoft account) . ولأن عملية الترحيل هذه برمتها(migration process)تم التعامل معه بشكل سيئ ، فأنت لا تواجه المشكلات التي لديك. قد تكون عالقًا مع حساب Microsoft(Microsoft account) الخاص بشخص آخر لديه حق الوصول إلى معرف Skype القديم الخاص بك .

أخبرنا بقصتك عن معرف Skype الخاص بك(Skype ID)

هذا كل ما يمكننا فعله للمساعدة. نأمل أن(Hopefully) يكون عملنا مفيدًا لك. جرب اقتراحاتنا وأخبرنا بالتجربة التي مررت بها في التعليقات أدناه. نتمنى لك كل التوفيق في هذه المشكلة.



About the author

أهلاً! أنا مبرمج كمبيوتر بخبرة تزيد عن 10 سنوات في هذا المجال. أنا متخصص في تطوير وصيانة البرامج للهواتف الذكية وتحديثات Windows. بالإضافة إلى ذلك ، أقدم خدماتي كممثل شهري لدعم عملاء البريد الإلكتروني.



Related posts