إذا كان لديك جهاز Mac وتحتاج إلى إجراء بعض الإصلاحات أو الاستبدال عليه ، فستحتاج أولاً إلى تحديد ما إذا كان جهاز Mac^(Mac) لا يزال تحت الضمان^(warranty) أم لا . مع معظم الشركات المصنعة الأخرى ، يعني هذا الاضطرار إلى المرور بعملية مزعجة حيث تبحث عن رقم تسلسلي أو رقم علامة ثم الاتصال بدعم العملاء للحصول على حالة الضمان.

مع أجهزة Mac^(Macs) ، الأمر بسيط حقًا. في مربع حوار معلومات النظام ، لديهم علامة تبويب تتيح لك التحقق من حالة^(status) الخدمة والتغطية وتعرض لك خيارات للحصول على دعم إضافي. في هذه المقالة ، سأوضح لك كيفية عرض هذه المعلومات.

تحقق من حالة الضمان

للتحقق من حالة الضمان ، انقر فوق رمز شعار Apple في الجزء العلوي الأيسر وحدد About This Mac .

بعد ذلك ، انقر فوق علامة التبويب "الخدمة"^(Service) وسترى رابطين ينقلكان إلى صفحات مختلفة على موقع ويب Apple.

ومع ذلك ، فإن الشيء الجميل في هذه الروابط هو أنها تقوم تلقائيًا بتحميل الرقم التسلسلي الخاص بك إلى موقع الويب ، لذلك لا يتعين عليك العثور عليه ثم إدخاله يدويًا. أولاً^(First) ، انقر فوق التحقق من خدمتي وحالة تغطية الدعم وستظهر^{(Check my service and support coverage status)} لك نافذة منبثقة تسألك عما إذا كان جهاز Mac^(Mac) الخاص بك يمكنه إرسال رقمك التسلسلي إلى Apple .

انقر فوق السماح^(Allow) ويجب أن يتم تحميل صفحة الويب في Safari . هنا سوف تحتاج إلى إدخال رمز التحقق ثم النقر فوق " متابعة^(Continue) " .

ستحصل الآن على نظرة عامة سريعة على ثلاثة أشياء: ما إذا كانت هذه عملية شراء صالحة ، وما إذا كان لديك دعم فني عبر الهاتف وما إذا كان هناك أي إصلاح أو تغطية خدمة أم لا.

كما ترون في حالتي ، انتهت صلاحية جميع خيارات الضمان لجهاز MacBook Pro الخاص بي في منتصف عام 2009 . يمكنك شراء الدعم الفني عبر الهاتف أو دفع تكاليف خارج الضمان لأي إصلاحات.

إذا قمت بالنقر فوق الارتباط الثاني ، إظهار خيارات الخدمة والإصلاح الخاصة بي^{(Show my service and repair options)} ، فسيتم نقلك إلى صفحة حيث يمكنك إما الاتصال بدعم Apple أو يمكنك إعداد موعد في شريط Genius لإحضار جهازك.

إذا اخترت جهة اتصال ، فيمكنك إما أن تطلب من Apple الاتصال بك أو يمكنك الدردشة مع شخص ما عبر الإنترنت. كلا الخيارين مجانيان. إذا أخبروك أنه يتعين عليك إرسال جهازك لإصلاحه ، فمن الواضح أن ذلك سيكلفك إذا انتهت صلاحية الضمان. على سبيل المثال ، إليك صفحة^{(here’s a page)} تقدم لك أسعارًا لاستبدال بطارية على جهاز Mac لم يعد ضمن الضمان.

يكون الخيار الأخير حول AppleCare Protection Plan مفيدًا فقط إذا كنت قد اشتريت جهاز كمبيوتر Mac الخاص بك خلال آخر 60 يومًا. إذا كان الأمر كذلك ، يمكنك المضي قدمًا وإضافة تغطية ضمان AppleCare . بعد نافذة 60 يومًا ، لم يعد من الممكن إضافة التغطية وستحصل فقط على ضمان محدود لمدة عام واحد ودعم مجاني عبر الهاتف لمدة 90 يومًا.

بشكل عام ، تقوم Apple بعملية التحقق من الضمان الخاص بك ، وإيجاد تكاليف الإصلاح وإصلاح جهازك بطريقة بسيطة ومباشرة. إنها ليست رخيصة بالضرورة ، لكنك على الأقل تعرف مسبقًا كم سيكلف كل شيء. يتمتع!

How to Check AppleCare Support and Warranty Status for Your Mac

If you hаve a Mac and neеd to get some repair or replacеment done on it, then you’ll first need to detеrmine whether or not the Mac is still under warranty. With most other manufacturers, this means having to go through an annoying process where you search for some serial or tag number and then call customer support to get the warranty status.

With Macs, it’s really simple. In the system information dialog, they have a tab that allows you to check your service and coverage status and shows you options for getting extra support. In this article, I’ll show you how to view this information.

Check Warranty Status

To check the warranty status, click on the Apple logo icon at the top left and select About This Mac.

Next, click on the Service tab and you’ll see a couple of links that will take you to various pages on Apple’s website.

The nice thing about these links, however, is they automatically upload your serial number to the website, so you don’t have to find it and then enter it manually. First, click on Check my service and support coverage status and you’ll get a popup asking whether your Mac can send your serial number to Apple.

Click on Allow and it should load up the webpage in Safari. Here you will need to enter a captcha and then click Continue.

Now you will get a quick overview of three things: whether this was a valid purchase, whether you have telephone technical support and whether or not there is any repair or service coverage.

As you can see in my case, all warranty options have expired for my mid-2009 MacBook Pro. You can purchase telephone technical support or pay the out-of-warranty costs for any repairs.

If you click on the second link, Show my service and repair options, you’ll be brought to a page where you can either contact Apple support or you can setup a genius bar appointment to bring in your machine.

If you choose contact, you can either have Apple call you or you can chat with someone online. Both of these options are free. If they tell you that you have to send in your machine in order to get it repaired, that’ll obviously cost you if the warranty is expired. For example, here’s a page that gives you prices for replacing a battery on a Mac that is no longer under warranty.

The last option about AppleCare Protection Plan is only useful if you have purchased your Mac computer within the last 60 days. If so, you can go ahead and add AppleCare warranty coverage. After the 60 day window, coverage can no longer be added and you’ll only get the limited one year warranty and 90 day complimentary telephone support.

Overall, Apple makes the process of checking your warranty, finding repair costs and getting your device fixed simple and straightforward. It’s not necessarily cheap, but at least you know beforehand how much everything will cost. Enjoy!

Related posts

• كيفية العثور على سرعة جميع منافذ USB-C على جهاز Mac الخاص بك

• كيفية النقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز Mac

• كيف أقوم بتوصيل ماوس Bluetooth بجهاز Mac الخاص بي؟

• كيفية الطباعة إلى طابعة مشتركة تعمل بنظام التشغيل Mac OS X من نظامي التشغيل Windows 7 و Windows 8

• أسئلة بسيطة: ما هو عنوان MAC وكيف يتم استخدامه؟

• كيفية فتح جهاز Mac الخاص بك باستخدام Apple Watch

• كيفية توصيل AirPods بجهاز Mac أو iOS

• كيفية حذف الملفات بأمان على جهاز Mac الخاص بك

• 10 إصلاحات عند تشغيل Safari ببطء على جهاز Mac الخاص بك

• كيفية إعادة تعيين PRAM & SMC على جهاز Mac الخاص بك

• كيفية التحقق Apple Warranty Status (2021)

• كيفية إعادة تسمية الملفات على جهاز Mac الخاص بك

• نظام Requirements ل Office 365 و Office 2019

• كيفية تثبيت طابعة مشتركة على الشبكة تعمل بنظام التشغيل Windows 7 أو 8 في نظام التشغيل Mac OS X

• لا يمكن العثور على التطبيق Scanner - WIA_ERROR_OFFLINE، 0x80210005

• أفضل 5 أدوات للتحكم في المعجبين على جهاز Mac الخاص بك

• لوحة مفاتيح ماك لا تعمل؟ إليك كيفية إصلاحه

• هل يجب عليك شراء جهاز Mac تم تجديده: إيجابيات وسلبيات

• كيفية مشاركة حالة التركيز على iPhone و iPad و Mac

• كيفية معرفة Processor Brand and Model على Windows 10 Laptop