كيفية الاتصال بـ Yahoo للحصول على معلومات الدعم

كيفية الاتصال بـ Yahoo للحصول على معلومات الدعم

في عالم اليوم ، نعتمد بشدة على التكنولوجيا لإنجاز مهامنا اليومية باستخدام الإنترنت(Internet) مثل التسوق وطلب الطعام وحجز التذاكر(ticket booking) وما إلى ذلك. بمساعدة الإنترنت ، يمكنك الحصول على معلومات حول آخر الأحداث حول العالم. العالم على هاتفك جالسًا على أريكتك. يمكنك التواصل بسهولة مع أصدقائك وعائلتك في أي مكان في العالم باستخدام الهاتف الذكي والإنترنت. يمكنك بسهولة مشاركة الصور ومقاطع الفيديو والمستندات وما إلى ذلك معهم بنقرة واحدة فقط. في الأساس(Basically) ، جعلت الإنترنت حياة الجميع سهلة للغاية.(Internet)

بمساعدة المتصفحات المختلفة مثل Chrome و Firefox و Safari وغيرها والإنترنت ، يمكنك بسهولة إرسال مستندات كبيرة ومقاطع فيديو وصور وما إلى ذلك بمساعدة بريد إلكتروني. على الرغم من أنه يمكنك بسهولة استخدام Whatsapp و Facebook وما إلى ذلك لمشاركة الصور أو مقاطع الفيديو ، إلا أن إرسال ملفات كبيرة ليس منطقيًا لأنك تحتاج إلى إيقاف هاتفك لتحميل هذه الملفات. بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتحميل هذه الملفات إلى بريد إلكتروني وإرسالها إلى الشخص المطلوب. هناك العديد من خدمات البريد الإلكتروني المتاحة هذه الأيام مثل Gmail و Yahoo و Outlook.com وغيرها والتي يمكنك استخدامها بسهولة للتواصل ومشاركة الملفات مع أصدقائك وعائلتك.

في هذا الدليل ، سنتحدث عن خدمة بريد إلكتروني(email service) معينة خاصة بـ Yahoo . على الرغم من أنه سهل الاستخدام للغاية ولكن كما تعلم أنه لا يوجد شيء مثالي ويمكنك مواجهة مشكلة مع خدمات Yahoo في أي وقت ، فما الذي يجب أن يفعله المرء في مثل هذه السيناريوهات الأسوأ؟ حسنًا(Well) ، سنناقش في هذه المقالة ما يجب عليك فعله إذا واجهت أي مشكلة مع بريد Yahoo الإلكتروني(Yahoo email) أو بعض خدماته الأخرى.

Yahoo: Yahoo هو مزود خدمات ويب أمريكي يقع مقره الرئيسي في Sunnyvale ، كاليفورنيا(California) . كان موقع ياهو(Yahoo) أحد رواد عصر الإنترنت(Internet era) المبكر في التسعينيات. يوفر بوابة ويب(Web portal) ، محرك بحث Yahoo! (search engine Yahoo)البحث(Search) والخدمات ذات الصلة التي تشمل دليل yahoo ، بريد yahoo ، أخبار yahoo ، تمويل(yahoo finance) yahoo ، إجابات yahoo ، الإعلان ، رسم الخرائط عبر الإنترنت(online mapping) ، مشاركة الفيديو(video sharing) ، الرياضة ، مواقع التواصل الاجتماعي وغيرها الكثير.

كيفية الاتصال بـ Yahoo للحصول على معلومات الدعم

الآن ، السؤال الذي يطرح نفسه ماذا ستفعل إذا واجهت أي مشكلة أثناء استخدام Yahoo أو إحدى خدماتها. لذا فإن الإجابة على هذا السؤال تكمن في هذا المقال.

إذا واجهت أي مشكلة أثناء استخدام Yahoo ، فيجب عليك أولاً وقبل كل شيء البحث عن مشكلتك الخاصة ضمن مستندات تعليمات Yahoo(Yahoo help) ومحاولة حل مشكلتك. ولكن إذا لم تكن مستندات المساعدة هذه مفيدة(t helpful) ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بدعم Yahoo(Yahoo support) ومن المحتمل أن تساعدك الشركة في حل مشكلتك. ولكن قبل الاتصال بدعم Yahoo(Yahoo support) ، تأكد من أنه ضروري للغاية وأنك قد استنفدت جميع الخيارات بما في ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها بنفسك.

ولكن إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة مثل أحجية الصور المقطوعة(jigsaw puzzle) ، فقد حان الوقت للاتصال بدعم Yahoo(Yahoo support) ، ولكن انتظر ، كيف يتصل المرء بدعم Yahoo(Yahoo support) للحصول على معلومات؟ لا تقلق ، ما عليك سوى اتباع الدليل أدناه(below guide) لمعرفة كيفية الاتصال بـ yahoo للحصول على معلومات الدعم(support information) .

كيفية الاتصال بـ Yahoo للحصول على معلومات الدعم(How To Contact Yahoo For Support Information )

هناك عدة طرق يمكنك من خلالها الاتصال بـ Yahoo . تحتاج فقط إلى معرفة الطريقة التي ستعمل من أجلك ثم الاتصال بدعم بريد Yahoo .(Yahoo mail)

نصيحة للمحترفين:(Pro Tip:) إذا كنت تريد الإبلاغ عن بريد عشوائي أو مضايقة(Spam or Harassment) ، فيمكنك القيام بذلك مباشرة عن طريق فتح صفحة متخصص في البريد الإلكتروني على Yahoo(Yahoo’s Email a Specialist page) . يمكنك الإبلاغ عن أي مشاكل تواجهها مع حساب Yahoo(Yahoo account) الخاص بك وهذا هو المكان الوحيد حيث يمكنك الاتصال مباشرة بدعم Yahoo(Yahoo support) .

الطريقة الأولى: تواصل مع Yahoo عبر Twitter(Method 1: Contact Yahoo through Twitter )

يمكنك استخدام تطبيق Twitter التابع لجهة خارجية للاتصال بـ Yahoo . لاستخدام Twitter للتواصل مع Yahoo اتبع الخطوات التالية:

1.افتح المتصفح الخاص بك ثم قم بزيارة هذا الرابط(visit this link) .

2. سيتم فتح الصفحة أدناه.

اتصل بـ Yahoo عبر Twitter للحصول على معلومات الدعم

3. يمكنك التواصل مع Yahoo عن طريق إرسال تغريدة لهم. للقيام بذلك ، تحتاج إلى النقر فوق خيار التغريدات والردود( Tweets and replies) .

ملاحظة:(Note:) تذكر فقط لإرسال تغريدة إلى خدمة عملاء(customer care) Yahoo ، تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حساب Twitter الخاص بك.( login to your Twitter account.)

الطريقة 2: اتصل بـ Yahoo للحصول على الدعم عبر Facebook(Method 2: Contact Yahoo for Support through Facebook )

يمكنك استخدام تطبيق Facebook آخر تابع لجهة خارجية للاتصال بـ Yahoo للحصول على معلومات الدعم(support information) . للتواصل مع Yahoo عبر Facebook اتبع الخطوات التالية:

1- قم بزيارة هذا الرابط(this link) لفتح صفحة Yahoo على Facebook.

2. سيتم فتح الصفحة أدناه.

كيفية الاتصال بـ Yahoo عبر Facebook للحصول على الدعم

3. الآن للاتصال بـ Yahoo ، تحتاج إلى إرسال رسالة لهم بالنقر فوق الزر إرسال رسالة .(Send Message)

4.بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا الاتصال بهم بالنقر فوق خيار الاتصال الآن( Call Now) .

ملاحظة:(Note:) فقط ضع في اعتبارك أنه لإرسال رسالة أو الاتصال بخدمة عملاء Yahoo(Yahoo customer) عليك تسجيل الدخول إلى حسابك على Facebook(Facebook account) .

الطريقة الثالثة: اتصل بدعم Yahoo عبر البريد الإلكتروني      (Method 3: Contact Yahoo Support through Email      )

يمكنك الاتصال بـ Yahoo عن طريق إرسال بريد إلكتروني إليهم مباشرة. لإرسال بريد إلكتروني إلى دعم Yahoo(Yahoo support) ، اتبع الخطوات التالية:

1- افتح أي متصفح ثم قم بزيارة هذا الرابط(visit this link) .

2. انقر فوق خيار البريد( Mail option ) من القائمة العلوية أسفل صفحة تعليمات Yahoo(Yahoo help) .

انقر فوق خيار البريد ضمن صفحة تعليمات Yahoo

3. انقر فوق القائمة المنسدلة( drop-down menu) المتوفرة في القائمة اليسرى(left menu) .

انقر فوق القائمة المنسدلة المتوفرة في القائمة اليسرى

4- الآن من القائمة المنسدلة ، اختر (menu choose)منتج Yahoo(Yahoo product) الذي تواجه مشكلات معه مثل  تطبيق Mail(Mail app) لنظام Android ، تطبيق Mail(Mail app) لـ IOS ، Mail for Desktop ، Mobile Mail ، New Mail لسطح المكتب(Desktop) .

من القائمة المنسدلة ، اختر منتج Yahoo الذي تواجه مشكلات معه

5. بمجرد تحديد الخيار المناسب ، ضمن تصفح(Browse) حسب الموضوع(Topic) ، اختر الموضوع الذي تواجه فيه المشكلة بسبب اتصالك بدعم Yahoo(Yahoo support) .

ضمن "تصفح حسب الموضوع" ، اختر الموضوع الذي تواجه المشكلة فيه

6- إذا لم تجد الموضوع المطلوب ضمن التصفح حسب الموضوع(BROWSE BY TOPIC) ، فحدد بريد إلكتروني جديد لسطح المكتب(New email for Desktop) من القائمة المنسدلة.

7- الآن ابحث عن الخيار المناسب وأرسل البريد.( send the mail.)

8. أحد الخيارات الأخرى ضمن دعم البريد(mail support) هو استعادة البريد(Mail Restore) الذي سيساعدك في العثور على رسائل البريد الإلكتروني المفقودة أو المحذوفة من حساب بريد ياهو الإلكتروني(Yahoo email) الخاص بك .

خيار آخر ضمن دعم البريد هو استعادة البريد

9- إذا لم تتمكن من الوصول إلى حسابك ، فيمكنك الحصول على المساعدة بالنقر فوق الزر مساعد تسجيل الدخول .(Sign-in Helper)

إذا لم تتمكن من الوصول إلى حسابك ، فانقر فوق زر مساعد تسجيل الدخول

10- يمكنك أيضًا الاتصال بدعم Yahoo(Yahoo support) عن طريق النقر فوق الزر " اتصل بنا(Contact Us) " الموجود أسفل الصفحة.

يمكنك أيضًا الاتصال بدعم Yahoo عن طريق النقر فوق الزر "اتصل بنا"

مستحسن:(Recommended:)

  • (Fix Unable)إصلاح تعذر مشاركة الصور من Instagram(Share Photos From Instagram) إلى Facebook
  • إصلاح خطأ غير محدد(Fix Unspecified error) عند نسخ ملف أو مجلد(file or folder) في نظام التشغيل Windows 10(Windows 10)

نأمل(Hopefully) ، باستخدام أي من الطرق المذكورة أعلاه ، ستتمكن من الاتصال بدعم Yahoo(contact Yahoo support) وستكون قادرًا على حل مشكلتك.



About the author

أنا مهندس برمجيات لديه خبرة في Xbox Explorer و Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer. في أوقات فراغي ، أحب ممارسة ألعاب الفيديو ومشاهدة التلفزيون. لديّ درجة علمية من جامعة يوتا وأعمل حاليًا كمهندس برمجيات لشركة دولية.



Related posts