تقوم العديد من برامج مكافحة الفيروسات تلقائيًا بحذف الملفات المشبوهة أثناء عمليات الفحص الأمني. على الرغم من أن أدوات مكافحة الفيروسات هذه تتيح لك استعادة الملفات المحذوفة ، فمن المرجح أنها ستحذف الملف مرة أخرى أثناء عمليات الفحص اللاحقة. لمنع التكرار ، من الأفضل تكوين برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك لإعفاء الملفات المهمة عند المسح بحثًا عن الفيروسات والبرامج الضارة.

سنوضح لك كيفية منع برنامج مكافحة الفيروسات من حذف الملفات تلقائيًا دون موافقتك. سيغطي هذا البرنامج التعليمي الخطوات الخاصة بـ Windows Defender وبرنامج مكافحة الفيروسات الشهير التابع لجهة خارجية -^{(third-party antivirus software)} Avast و AVG و BitDefender وما إلى ذلك.

قبل المتابعة ، تأكد من أن الملف (الملفات) آمن ولن يؤدي إلى إتلاف جهاز الكمبيوتر والبيانات الخاصة بك قبل إعفائه من عمليات فحص مكافحة الفيروسات. قد يؤدي استبعاد ملف (ضار) من الحذف إلى زيادة تعرض جهاز الكمبيوتر الخاص بك لهجمات البرامج الضارة والتهديدات الأخرى.

ملاحظة:^(Note:) تنطبق خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها في هذا البرنامج التعليمي على أجهزة Windows 10 و Windows 11 و Mac أو (macOS).

منع Avast Antivirus^{(Prevent Avast Antivirus)} من حذف الملفات

اتبع الخطوات أدناه لمنع Avast من حذف ملف أو مجلد أو تطبيق عند فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن التهديدات.

1. قم بتشغيل Avast ، وحدد رمز قائمة الهامبرغر^{(hamburger menu icon)} في الزاوية العلوية اليسرى ، وحدد الإعدادات^(Settings) .

1. في القسم " عام^(General) " ، حدد "استثناءات^(Exceptions) " على الشريط الجانبي وحدد الزر " إضافة استثناء" .^{(Add Exception)}

1. حدد تصفح^(Browse) .

1. حدد مربع الاختيار بجوار العنصر (ملف ، مجلد ، تطبيق ، إلخ) الذي تريد استثناءه من عمليات مسح Avast وحدد موافق^(OK) .

1. حدد الزر " إضافة استثناء" للمتابعة.^{(Add Exception)}

سيمنع ذلك Avast من حذف الملف (الملفات) المحددة أثناء جميع عمليات الفحص الأمني. يتيح لك Avast^(Avast) أيضًا استبعاد عناصر من نوع معين من الفحص. انظر الخطوة التالية للحصول على تعليمات مفصلة.

1. توجه إلى قائمة استثناءات^(Exceptions) Avast (راجع الخطوة رقم 3) وحدد إضافة استثناءات متقدمة^{(Add Advanced Exceptions)} .

1. توجه إلى علامة التبويب File/Folder وحدد " استعراض^{(Browse )} " لاختيار الملفات / المجلد الذي تريد استبعاده. بعد ذلك^(Afterward) ، حدد المربع بجوار أنواع الفحص وحدد إضافة استثناء^{(Add Exception)} .

بعد ذلك ، سيتخطى Avast^(Avast) الملف (الملفات) أثناء عمليات فحص الأمان المحددة. سيقوم Avast^(Avast) أيضًا بإدراج جميع العناصر المستثناة في قسم "ملف أو مجلد". لحذف استثناء ، مرر مؤشر الماوس فوق العنصر وحدد رمز سلة^(Bin) . خلافًا لذلك ، حدد رمز القلم^{(Pen icon)} لتعديل الاستبعاد.

منع AVG من حذف الملفات

AVG هو أيضًا برنامج أمان مملوك لـ Avast. تشبه عملية منع AVG من حذف الملفات تلقائيًا عملية Avast.^(AVG)

1. قم بتشغيل AVG ، وحدد رمز قائمة الهامبرغر^{(hamburger menu icon)} في الزاوية العلوية اليمنى ، وحدد الإعدادات^(Settings) .

1. توجه إلى علامة التبويب " عام^(General) " ، وحدد "استثناءات^(Exceptions) " على الشريط الجانبي ، وحدد "إضافة استثناء"^{(Add Exception)} .

1. حدد تصفح^(Browse) .

1. حدد مربع الاختيار بجوار الملف (الملفات) أو المجلد (المجلدات) الذي تريد استبعاده من عمليات فحص البرامج الضارة ، وحدد موافق^(OK) .

1. حدد إضافة استثناء^{(Add Exception)} للمتابعة.

لإزالة ملف من قائمة الاستثناءات ، مرر مؤشر الماوس فوق العنصر الموجود في قسم "ملف أو مجلد" ، وحدد رمز سلة^(Bin) .

منع BitDefender^{(Prevent BitDefender)} من حذف الملفات

إذا كان BitDefender هو الحل الافتراضي لمكافحة الفيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فإليك كيفية منع التطبيق من حذف ملف عند البحث عن التهديدات.

1. افتح BitDefender ، وتوجه إلى علامة التبويب الحماية^(Protection) (على الشريط الجانبي) ، وحدد الإعدادات^(Settings) في قسم "منع التهديدات عبر الإنترنت".

1. حدد إدارة الاستثناءات^{(Manage exceptions)} في صف "الاستثناءات".

1. حدد إضافة استثناء^{(Add an Exception)} في الصفحة التالية.

1. حدد رمز المجلد مع عدسة مكبرة^{(folder icon with a magnifying glass)} في مربع البحث.

1. حدد الملف أو المجلد الذي تريد منع برنامج مكافحة الفيروسات من حذفه وحدد موافق^(OK) .

1. في قسم "ميزة الحماية" ، قم بالتبديل بين برنامج مكافحة الفيروسات^(Antivirus) . بعد ذلك^(Afterward) ، حدد مربع الاختيار بجوار أنواع الفحص. لن يقوم BitDefender^{(BitDefender)} بفحص العناصر المستثناة عند تشغيل عمليات الفحص المحددة. حدد حفظ^(Save) للمتابعة.

توجه إلى علامة التبويب "جميع الاستثناءات" لمعاينة الملفات المستثناة. حدد رمز Bin^{(Bin icon)} لحذف ملف أو حدد رمز Pen^{(Pen icon)} لتعديل خيارات الاستثناء.

منع Windows Defender من حذف الملفات

يتيح لك Windows Defender أيضًا استبعاد العناصر - الملفات وأنواع الملفات والعمليات والمجلدات وما إلى ذلك - من فحوصات الأمان. في هذا القسم ، سنوضح لك كيفية تكوين إعدادات أمان Windows^{(Windows Security)} بحيث لا يقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك تلقائيًا بحذف الملفات التي يشتبه في أنها ضارة.

1. على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 11 ، انتقل إلى الإعدادات^(Settings) > الخصوصية والأمان^{(Privacy & security)} > أمان Windows^{(Windows Security)} .

بالنسبة لنظام التشغيل Windows 10 ، توجه إلى الإعدادات^(Settings) > التحديث والأمان^{(Update & Security)} وحدد أمان Windows^{(Windows Security)} .

1. حدد الحماية من الفيروسات والمخاطر^{(Virus & threat protection)} في قسم " مناطق الحماية^(Protection) ". سيؤدي ذلك إلى تشغيل تطبيق أمان Windows^{(Windows Security)} .

1. قم بالتمرير إلى قسم "إعدادات الحماية من الفيروسات والمخاطر" وحدد إدارة الإعدادات^{(Manage settings)} لفتح قائمة إعدادات Windows Defender .

1. مرر إلى قسم "الاستبعادات" وحدد إضافة أو إزالة الاستبعادات^{(Add or remove exclusions)} .

1. حدد الزر " إضافة استبعاد" .^{(Add an exclusion)}

1. حدد ملف^(File) من الخيارات ، لأنك تحاول منع أمن Windows^{(Windows Security)} (أو Windows Defender ) من حذف نوع ملف معين.

1. انتقل إلى المجلد أو الوجهة حيث يوجد الملف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وحدد الملف الذي تريد منع Windows Defender أو Windows Security من حذفه. حدد فتح^(Open) للمتابعة.

1. لمنع Windows Defender من حذف نوع ملف أو امتداد معين ، حدد نوع الملف^{(File type)} في القائمة المنسدلة وأدخل الامتداد في المربع.

ملاحظة:^(Note:) يمكنك إدخال امتداد الملف مع أو بدون النقطة السابقة (.). لنفترض^(Say) أنك تريد إيقاف أمان Windows من الإبلاغ عن ملفات ^{(Windows Security)}DLL أو حذفها ، يمكنك إدخال نوع الملف / الامتداد مثل dll أو .dll . بالنسبة للملفات القابلة للتنفيذ^{(executable files)} (أو ملفات exe) ، اكتب exe أو . exe في مربع الحوار.

1. حدد إضافة^(Add) لتضمين نوع الملف في قائمة استثناءات Windows Defender.

1. لاستبعاد عملية معينة ، ارجع إلى قائمة "الاستبعادات" (راجع الخطوة رقم 4) ، وحدد الزر " إضافة استبعاد"^{(Add an exclusion)} ، وحدد " معالجة^(Process) " .

1. أدخل اسم العملية وحدد إضافة^(Add) .

نصيحة سريعة: ^{(Quick Tip:)} قم بتشغيل "إدارة المهام"^{(Launch Task Manager)} وانتقل إلى علامة التبويب " التفاصيل^(Details) " لعرض قائمة بجميع العمليات التي تعمل على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows^(Windows) . تحقق من عمود "الاسم" للحصول على اسم كل عملية.

عند استبعاد عملية في إعدادات أمان Windows^{(Windows Security)} ، سيتم أيضًا استبعاد الملفات التي تم فتحها بواسطة هذه العملية المعينة أثناء الحماية في الوقت الفعلي. ومع ذلك ، لن يتم استثناء ملفات العملية أثناء عمليات الفحص حسب الطلب والمجدولة.

ستجد الملفات والمجلدات وأنواع الملفات والعمليات والعناصر الأخرى المستبعدة في صفحة استثناءات أمان Windows^{(Windows Security Exclusions)} - أسفل الزر "إضافة استثناء" مباشرة.

لإزالة عنصر من القائمة ، حدد الملف / نوع الملف / العملية ، وحدد إزالة^(Remove) .

يجب عليك تعطيل Windows Defender^{(disable Windows Defender)} واستخدام برامج مكافحة الفيروسات التابعة لجهات خارجية إذا استمر Windows Security في حذف ملفاتك.

شيء آخر: تعطيل خاصية Storage Sense في Windows

لا يعد Storage Sense مضادًا^(Sense) للفيروسات. إنها ميزة في Windows توفر مساحة على القرص^{(frees up disk space)} عن طريق حذف الملفات التي لم تستخدمها في آخر 30 يومًا تلقائيًا. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحذف الملفات غالبًا ، ولم يكن برنامج مكافحة الفيروسات هو السبب ، ففكر في تعطيل ميزة Storage Sense .

ملاحظة:^(Note:) لا يحذف مستشعر التخزين العناصر الموجودة في مجلد^(Sense) التنزيلات أو^(Downloads) العناصر المحفوظة بواسطة خدمات التخزين السحابية مثل OneDrive .

انتقل إلى الإعدادات^(Settings) > النظام^(System) > التخزين^(Storage) وقم بإيقاف تشغيل " استشعار^{(Storage Sense)} التخزين" في قسم "إدارة التخزين".

هناك المئات من برامج مكافحة الفيروسات. إذا كنت لا تستخدم أيًا من التطبيقات المذكورة أعلاه ، فاتصل بالمطور أو تحقق من موقع الويب الخاص بالمطور لمعرفة كيفية منع برنامج مكافحة الفيروسات هذا من حذف الملفات عند البحث عن البرامج الضارة.

قد يكون فقد الملفات المهمة أمرًا فظيعًا. إذا قام برنامج مكافحة الفيروسات بحذف ملف لم تقم بإضافته إلى قائمة الاستثناءات الخاصة به ، فيمكنك دائمًا استعادة الملف باستخدام برنامج استعادة البيانات^{(data recovery software)} .

How to Prevent Your Antivirus Program From Deleting Files

Many antivirus software programs automatically delete suspiсious files during security scans. Although these antіvirus tоols let you restore deleted files, they’ll most likely delete the file again dυring subsequent scans. To prevent a recurrence, it’s best to configure your antivirus to exempt important files when scanning for viruses аnd malware.

We’ll show you how to prevent your antivirus from deleting files automatically without your approval. This tutorial will cover steps for Windows Defender and popular third-party antivirus software—Avast, AVG, BitDefender, etc.

Before you proceed, confirm that the file(s) is safe and won’t damage your PC and data before exempting it from antivirus scans. Excluding a (harmful) file from being deleted may increase your PC’s vulnerability to malware attacks and other threats.

Note: The troubleshooting steps in this tutorial are applicable to Windows 10, Windows 11, and Mac or (macOS) devices.

Prevent Avast Antivirus from Deleting Files

Follow the steps below to stop Avast from deleting a file, folder, or app when scanning your PC for threats.

1. Launch the Avast, select the hamburger menu icon in the top-left corner, and select Settings.

1. In the General section, select Exceptions on the sidebar and select the Add Exception button.

1. Select Browse.

1. Select the checkbox next to the item (file, folder, app, etc.) you want to exempt from Avast scans and select OK.

1. Select the Add Exception button to proceed.

That’ll prevent Avast from deleting the selected file(s) during all security scans. Avast also lets you exclude items from a specific type of scan. See the next step for detailed instruction.

1. Head to Avast’s Exceptions menu (see step #3) and select Add Advanced Exceptions.

1. Head to the File/Folder tab and select Browse to choose the files/folder you want to exclude. Afterward, check the box next to the scan types and select Add Exception.

After this, Avast will skip the file(s) during the selected security scans. Avast will also list all exempted items in the “File or Folder” section. To delete an exclusion, hover your cursor on the item and select the Bin icon. Otherwise, select the Pen icon to edit the exclusion.

Prevent AVG from Deleting Files

AVG is also an Avast-owned security software. The process for preventing AVG from automatically deleting files is similar to Avast’s.

1. Launch AVG, select the hamburger menu icon in the top-right corner, and select Settings.

1. Head to the General tab, select Exceptions on the sidebar, and select Add Exception.

1. Select Browse.

1. Select the checkbox next to the file(s) or folder(s) you want to exclude from malware scans, and select OK.

1. Select Add Exception to proceed.

To remove a file from the exception list, hover your cursor on the item in the “File or Folder” section, and select the Bin icon.

Prevent BitDefender from Deleting Files

If BitDefender is the default antivirus solution on your computer, here’s how to prevent the app from deleting a file when scanning for threats.

1. Open BitDefender, head to the Protection tab (on the sidebar), and select Settings in the “Online Threat Prevention” section.

1. Select Manage exceptions in the “Exceptions” row.

1. Select Add an Exception on the next page.

1. Select the folder icon with a magnifying glass in the search box.

1. Select the file or folder you want to prevent the antivirus from deleting and select OK.

1. In the “Protection Feature” section, toggle-on Antivirus. Afterward, select the checkbox next to the scan types. BitDefender won’t scan the exempted items when you run the selected scans. Select Save to proceed.

Head to the “All exceptions” tab to preview the exempted files. Select the Bin icon to delete a file or select the Pen icon to modify the exception options.

Prevent Windows Defender from Deleting Files

Windows Defender also lets you exclude items—files, file types, processes, folders, etc.—from security checks. In this section, we’ll show you how to configure the Windows Security settings so that your PC won’t automatically delete files it suspects to be malicious.

1. On a Windows 11 computer, go to Settings > Privacy & security > Windows Security.

For Windows 10, head to Settings > Update & Security and select Windows Security.

1. Select Virus & threat protection in the “Protection areas” section. That’ll launch the Windows Security app.

1. Scroll to the “Virus & threat protection settings” section and select Manage settings to open Windows Defender settings menu.

1. Scroll to the “Exclusions” section and select Add or remove exclusions.

1. Select the Add an exclusion button.

1. Select File from the options, since you’re trying to prevent Windows Security (or Windows Defender) from deleting a specific file type.

1. Navigate to the folder or destination where the file is located on your computer and select the file you want to stop Windows Defender or Windows Security from deleting. Select Open to continue.

1. To stop Windows Defender from deleting a particular file type or extension, select File type in the drop-down menu and enter the extension in the box.

Note: You can enter the file extension with or without the preceding period (.). Say you want to stop Windows Security from flagging or deleting DLL files, you can enter the file type/extension as dll or .dll. For executable files (or exe files), type exe or .exe into the dialog box.

1. Select Add to include the file type in Windows Defender’s exclusion list.

1. To exclude a specific process, return to the “Exclusions” menu (see step #4), select the Add an exclusion button, and select Process.

1. Enter the process name and select Add.

Quick Tip: Launch Task Manager and go to the Details tab to view a list of all processes running on your Windows computer. Check the “Name” column for the name of each process.

When you exclude a process in the Windows Security settings, files opened by that particular process will also be excluded during real-time protection. However, the process’ files won’t be exempted during on-demand and scheduled scans.

You’ll find excluded files, folders, file types, processes, and other items in the Windows Security Exclusions page—right below the “Add an exclusion” button.

To remove an item from the list, select the file/file type/process, and select Remove.

You should disable Windows Defender and use third-party antivirus programs if Windows Security keeps deleting your files.

One More Thing: Disable Storage Sense in Windows

Storage Sense isn’t an antivirus. It’s a feature in Windows that frees up disk space by automatically deleting files you haven’t used in the last 30 days. If your PC often deletes files, and your antivirus program isn’t the culprit, consider disabling Storage Sense.

Note: Storage Sense doesn’t delete items in the Downloads folder or items saved by cloud storage services like OneDrive.

Go to Settings > System > Storage and toggle off Storage Sense in the “Storage management” section.

There are hundreds of antivirus software out there. If you don’t use any of the apps mentioned above, contact the developer or check the developer’s website to learn how to prevent that antivirus from deleting files when scanning for malware.

Losing important files can be terrible. If your antivirus deleted a file you haven’t added to its exception list, you can always get back the file using data recovery software.

Related posts

• كيفية فتح ملف مغلق عند استخدامه من قبل برنامج آخر

• كيفية تغيير البرنامج الافتراضي لفتح ملف باستخدام

• Antivirus حظر Download، Website، Camera، Program، Internet، إلخ

• مراجعة الكتاب - دليل How-To Geek لنظام التشغيل Windows 8

• تثبيت ملحقات GIMP: دليل إرشادي

• كيفية تمكين مصادقة Steam Guard

• كيفية إضافة الموسيقى إلى العروض التقديمية من Google

• كيف تحافظ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows مستيقظًا دون لمس الماوس

• كيفية تحويل جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى خادم وسائط DLNA

• كيفية استرداد حساب Facebook تم اختراقه

• كيفية استخدام جهاز Chromebook كشاشة ثانية

• 7 نصائح فنية لتحسين محركات البحث لأي موقع ويب

• كيفية فتح ملفات DDS في نظام التشغيل Windows 10

• كيفية تحويل قرص ديناميكي إلى قرص أساسي

• كيفية تغيير لون الخلفية في مستندات جوجل

• كيفية مسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا على iPhone و Android

• قم بإزالة الخلفيات على الفور من الصور باستخدام AI

• 8 من أفضل الأفكار التقنية للتعامل مع العزلة الذاتية

• كيفية استخدام شبكة Firefox الخاصة لحماية نفسك عبر الإنترنت

• كيفية إعداد الصفحات الرئيسية في Adobe InDesign CC