لنفترض^(Suppose) أنك تستخدم Alexa مع مكبر صوت Amazon الذكي. في هذه الحالة ، من المحتمل أن تكون على دراية بالمهارات المفيدة والمفيدة التي يمكنك استخدامها. يفكر معظمنا في المهارات في المنزل^{(skills at home)} لجعل حياتنا الشخصية أسهل ، ولكن يمكنك أيضًا استخدام المهارات لجعل حياتك العملية أكثر إنتاجية.

هنا ، سنوضح لك كيفية إنشاء مهارتين من مهارات Alexa لعملك ، ودليل على متن الطائرة وأسئلة وأجوبة للأعمال. كل ما يحتاجه موظفوك أو زملائك في العمل هو تطبيق Alexa ، ولكن إذا كان لديهم أيضًا جهاز Alexa مثل Amazon Echo أو Echo Dot أو Echo Show ، فسيكون ذلك أفضل!

لا يمكن لهذه المهارات أن تساعد موظفيك وزملائك في العمل فحسب ، بل ستوفر لك أيضًا الوقت من الرد على جميع الأسئلة بنفسك.

استخدام مخططات مهارات Amazon Alexa

الخبر السار حول إنشاء مهارة أليكسا^{(Alexa skill)} مخصصة هو أنك لست مضطرًا للبدء من نقطة الصفر. باستخدام Alexa Blueprints ، تبدأ بقالب. بعد ذلك ، ما عليك سوى إضافة التفاصيل الخاصة بنشاطك التجاري أو شركتك.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إنشاء مهارة Alexa جديدة على الويب أو في تطبيق الهاتف المحمول. المخططات^(Blueprints) والخطوات هي نفسها ، لذا استعد للمتابعة على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول.

• على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قم بزيارة موقع الويب Alexa Blueprints^{(Alexa Blueprints website)} وقم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Amazon الخاص بك .
• في تطبيق Amazon Alexa للهاتف المحمول ، افتح علامة التبويب المزيد ، وانقر فوق عرض ^(More)المزيد^{(See More)} ، وحدد Blueprints .

توجه إلى قسم الأعمال^(Business) في متصفحك أو تطبيق الهاتف ، وسترى المهارتين هنا.

قم^(Create) بإنشاء دليل على متن^{(Onboard Guide)} الطائرة للموظفين الجدد^(New)

من خلال إنشاء دليل على متن الطائرة ، يمكن للموظفين الجدد العثور على جميع التفاصيل التي يحتاجون إليها في مكان واحد سهل الاستخدام. من كيفية الاتصال عن بُعد عبر VPN إلى مكان تخزين اللوازم المكتبية ، قم بتضمين أكبر قدر ممكن من المعلومات لمساعدة هؤلاء المبتدئين.

حدد Onboard Guide Blueprint للبدء. يمكنك الاستماع إلى عينة ، ومراجعة الخطوات لإنشاء المهارة ، ومعرفة كيفية استخدامها. إذا كنت مستعدًا للبدء ، فحدد Make Your Own واتبع أدناه.

يتضمن المخطط^(Blueprint) أقسامًا لمساعدتك في إضافة التفاصيل التي تحتاجها. يتضمن ذلك مكان العثور على الأشياء ، وكيفية القيام بالأشياء ، ومن يجب الاتصال به من أجل ماذا.

أين تجد الموارد الهامة

بدءًا من قسم " مكان العثور على الموارد المهمة^{(Where to find important resources)} " ، فهذه هي الأشياء التي ستستجيب لها Alexa عندما تسأل ، " ^(Alexa)Alexa ، أين…؟".

1. يمكنك الاحتفاظ بنماذج الموارد واستبدالها بمصادر خاصة بك وتضمين المزيد مع إضافة عنصر^{(Add Item)} أسفل القسم.
2. أدخل^(Enter) موقع كل عنصر. يمكن أن يكون مثل ، " الطابق الأول^(First) ، الجزء الخلفي من المبنى".
3. اختياريًا قم بتضمين ملاحظة. يجب أن يتضمن هذا أي شيء يحتاجون إلى معرفته عن الموقع ، مثل " معرف الشركة^{(Company ID)} مطلوب للدخول".

كيف نفعل الأشياء

القسم التالي هو كيفية القيام بالأشياء^{(How to do things)} ويتضمن ردودًا من Alexa عندما تسأل ، "كيف يمكنني ...؟".

1. مثل القسم أعلاه ، يمكنك استخدام العينات ، واستبدالها بنفسك ، وإضافة المزيد مع Add How To في أسفل القسم.
2. أدخل الخطوات لكل عنصر.
3. اختياريًا قم بتضمين ملاحظة.

معلومات الاتصال

القسم الأخير هو لمعلومات الاتصال^{(Contact info)} . يعمل هذا القسم بشكل مختلف حيث يستجيب Alexa للقائمة التي أعددتها بالأمر الصوتي^{(the voice command)} ، "ما هي معلومات الاتصال؟".

1. استخدم العينات أو أدخل العينات الخاصة بك وقم بتضمين المزيد باستخدام إضافة جهة اتصال^{(Add Contact)} .
2. أدخل^(Enter) اسمًا لكل منطقة عمل.
3. أضف أرقام هواتف جهات الاتصال. ملاحظة: يجب عليك إدخال رمز المنطقة ورقم الهاتف المكون من سبعة أرقام.

عند الانتهاء من الأقسام ، حدد التالي: التجربة^{(Next: Experience)} في الأعلى.

تخصيص تجربة المستخدم

يمكنك جعل صوت Alexa أكثر خصوصية عن طريق إدخال رسائل Intro و Exit .

أدخل رسالة ترحيب لأولئك الذين يستخدمون المهارة لأول مرة. بعد ذلك ، قم بتضمين الرسائل التي يستخدمها Alexa بشكل عشوائي في كل مرة يفتح فيها موظفك المهارة.

أدخل^(Enter) رسالة خروج عندما يغلق موظفك المهارة.

عند الانتهاء ، حدد التالي: الاسم^{(Next: Name)} في الأعلى.

اسم المهارة

الخطوة الأخيرة هي إعطاء اسم لمهارة الدليل على متن الطائرة. مرة أخرى^(Again) ، حاول استخدام كلمات بسيطة يتعرف عليها Alexa .

حدد التالي: إنشاء مهارة^{(Next: Create Skill)} لإكمال عملية الإنشاء. تحلى بالصبر ، قد تستغرق العملية بضع لحظات. سترى تأكيدًا عند الانتهاء.

إنشاء سؤال وجواب^{(Business Q)} عمل للإجابة^{(A Skill)} على الأسئلة الشائعة^{(Answer Common Questions)}

ربما لا يكون الدليل فعّالًا مثل مهارة الأسئلة والأجوبة البسيطة. قد تجد أشخاصًا يسألون نفس الأسئلة مرارًا وتكرارًا. باستخدام هذه المهارة ، يمكنك إدخال تلك الأسئلة الشائعة بإجاباتها.

حدد مخطط الأسئلة والأجوبة للأعمال^{(Business Q&A)} للبدء. مثل المهارة السابقة ، يمكنك سماع عينة ومراجعة الخطوات ومعرفة كيفية استخدامها. حدد Make Your Own عندما تكون مستعدًا للبدء.

نظرًا لأن ليس كل شخص قد يصوغ السؤال بنفس الطريقة تمامًا ، يتيح لك هذا المخطط^(Blueprint) إضافة أشكال مختلفة من الأسئلة. ومثل المخطط^(Blueprint) السابق ، سترى بعض العينات لمساعدتك.

أضف الأسئلة والأجوبة

ابدأ بالسؤال الأول باستخدام العينة أو استبدالها بنفسك. بعد ذلك ، قم بتضمين بعض الأشكال المختلفة للسؤال.

على سبيل المثال ، إذا سأل شخص ما Alexa ، "ما هي ساعات عمل تكنولوجيا المعلومات" ، أو "متى يكون قسم تكنولوجيا المعلومات مفتوحًا" ، أو " أخبرني^(Tell) بساعات تكنولوجيا المعلومات" ، فسيتلقى كل منهم نفس الإجابة.

يمكنك تحديد إضافة شكل سؤال^{(Add Question Variation)} إذا كنت تريد إضافة المزيد أو علامة الطرح على يمين أحدها لإزالته.

بعد ذلك ، أضف الإجابة التي سيرد عليها Alexa بالسؤال وأشكاله المختلفة.^(Alexa)

بعد إدخال السؤال وتنوعاته والإجابة عليه ، حدد إضافة سؤال وجواب^{(Add Q&A)} لإعداد السؤال التالي.

استمر في نفس العملية حتى تقوم بإدخال جميع الأسئلة والإجابات التي تريدها. ثم حدد التالي: التجربة^{(Next: Experience)} في الأعلى.

تخصيص تجربة المستخدم

مثل مهارة Onboard Guide ، يمكنك تخصيص رسائل المقدمة ^(Intro)والخروج^(Exit) من Alexa لهذه المهارة أيضًا.

أدخل رسالة ترحيب في كل مرة يفتح فيها شخص المهارة ورسالة خروج عندما يغلقها شخص ما.

عند الانتهاء ، حدد التالي: الاسم^{(Next: Name)} في الأعلى.

اسم المهارة

أخيرًا ، امنح مهارة الأسئلة والأجوبة^{(Business Q)} الخاصة بشركتك اسمًا. تذكر^(Remember) استخدام الكلمات البسيطة التي سيتعرف عليها Alexa بسهولة.^(Alexa)

حدد التالي: إنشاء مهارة^{(Next: Create Skill)} لإكمال العملية وسترى تأكيدًا عندما تكون المهارة الجديدة جاهزة للاستخدام.

تحرير مهارات اليكسا

كما نعلم جميعًا ، تتغير الأشياء. يمكنك الانتقال إلى موقع مختلف أو تعيين جهة اتصال جديدة أو تغيير خطوات المهمة. يمكنك تعديل مهارتك المخصصة في أي وقت ، سواء على الويب أو في تطبيق Alexa .

على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ارجع إلى موقع Alexa Blueprints على الويب^{(Alexa Blueprints website)} ، وقم بتسجيل الدخول ، واختر المهارات التي قمت بإنشائها^{(Skills You’ve Made)} في الأعلى. اختر اسم المهارة وحدد تحرير^(Edit) لإجراء تغييراتك.

في تطبيق Alexa للجوّال ، ارجع إلى قسم Blueprints . انتقل إلى علامة التبويب المهارات الخاصة بك^{(Your Skills)} ، وحدد اسم المهارة ، ثم انقر فوق تحرير^(Edit) لإجراء تعديلاتك.

قم بإنشاء مهارة اليكسا الخاصة بك

لبناء مهارات Alexa ، لا يتعين عليك التعرف على تطوير مهارات Alexa أو أن تكون مطور Amazon . بدلاً من ذلك ، باستخدام مخططات مثل هذه ، يمكنك تكوين مهارة مخصصة في دقائق معدودة فقط.

الآن بعد أن عرفت كيفية إنشاء مهارات Alexa لعملك ، أليس كذلك؟

لمزيد من المعلومات ، انظر إلى الحيل الرائعة التي يمكنك تجربتها مع Alexa^{(cool tricks to try with Alexa)} ، أو بعض المهارات الممتعة للأطفال والمراهقين^{(fun skills for kids and teens)} ، أو قم بزيارة قسم Smart Home الخاص بنا للحصول على البرامج التعليمية ذات الصلة.

How to Create Alexa Skills for Your Business or Employees

Suppoѕe уou use Αlexa with yоur Amazon smart speakеr. In that cаse, you’re likеlу familiаr with the handy and helpful skills you can use. Most of us think about skills at home to make our personal lives easier, but you can also use skills to make your business life more productive.

Here, we’ll show you how to create two Alexa skills for your business, an onboard guide and a business Q&A. All your employees or coworkers need is the Alexa app, but if they also have an Alexa device like an Amazon Echo, Echo Dot, or Echo Show, all the better!

Not only can these skills help your employees and coworkers but they’ll also save you time from fielding all of the questions yourself.

Using Amazon Alexa Skill Blueprints

The good news about creating a custom Alexa skill is that you don’t have to start from scratch. With Alexa Blueprints, you begin with a template. Then, just add the details for your own business or company.

Additionally, you can create a new Alexa skill on the web or in the mobile app. The Blueprints and steps are the same, so get ready to follow along on your computer or mobile device.

• On your computer, visit the Alexa Blueprints website and log in with your Amazon account.
• In the Amazon Alexa mobile app, open the More tab, tap See More, and select Blueprints.

Head to the Business section in your browser or the mobile app, and you’ll see the two skills here.

Create an Onboard Guide for New Employees

By creating an onboard guide, new employees can find all the details they need in one handy spot. From how to connect remotely via VPN to where the office supplies are stored, include as much information as possible to help those newbies.

Select the Onboard Guide Blueprint to get started. You can listen to a sample, review the steps to create the skill, and see how to use it. If you’re ready to begin, select Make Your Own and follow along below.

The Blueprint includes sections to help you add the details you need. These include where to find things, how to do things, and who to contact for what.

Where to Find Important Resources

Beginning with the Where to find important resources section, these are things Alexa will respond with when you ask, “Alexa, where is…?”.

1. You can keep the sample resources, replace them with your own, and include more with Add Item below the section.
2. Enter the location for each item. This can be like, “First floor, back of building.”
3. Optionally include a note. This should include anything they need to know about the location, such as “Company ID required for entry.”

How To Do Things

The next section is How to do things and includes responses from Alexa when you ask, “How do I…?”.

1. Like the above section, you can use the samples, replace them with your own, and add more with Add How To at the bottom of the section.
2. Enter the steps for each item.
3. Optionally include a note.

Contact Info

The final section is for Contact info. This section works differently in that Alexa responds with the list you set up with the voice command, “What’s the contact info?”.

1. Use the samples or enter your own and include more by using Add Contact.
2. Enter the name for each business area.
3. Add the contacts’ phone numbers. Note: You must enter the area code and seven-digit phone number.

When you finish the sections, select Next: Experience at the top.

Customize the User Experience

You can make Alexa sound more personal by entering Intro and Exit messages.

Enter a welcome message for those using the skill for the first time. Then, include messages that Alexa uses randomly each time your employee opens the skill.

Enter an exit message for when your employee closes the skill.

When you finish, select Next: Name at the top.

Name the Skill

The final step is to give your onboard guide skill a name. Again, try to use simple words that Alexa recognizes.

Select Next: Create Skill to complete the creation process. Be patient, the process may take a few moments. You’ll see a confirmation when complete.

Create a Business Q&A Skill to Answer Common Questions

Maybe a guide isn’t as effective as a simple Q&A skill. You might find people asking the same questions over and over. With this skill, you can enter those common questions with their answers.

Select the Business Q&A Blueprint to get started. Like the previous skill, you can hear a sample, review the steps, and see how to use it. Select Make Your Own when you’re ready to begin.

Because not everyone may word the question precisely the same, this Blueprint lets you add variations of questions. And like the previous Blueprint, you’ll see a couple of samples to help you.

Add the Questions and Answers

Begin with the first question by using the sample or replacing it with your own. Then, include a few variations of the question.

For instance, if someone asks Alexa, “What are the hours for IT,” “When is IT open,” or “Tell me the hours for IT,” they will each receive the same answer.

You can select Add Question Variation if you want to add more or the minus sign to the right of one to remove it.

Next, add the answer Alexa will respond with to the question and its variations.

After you enter a question, its variations, and the answer, select Add Q&A to set up the next question.

Continue the same process until you’ve entered all of the questions and answers you want. Then, select Next: Experience at the top.

Customize the User Experience

Like the Onboard Guide skill, you can personalize Alexa’s Intro and Exit messages for this skill too.

Enter a welcome message each time someone opens the skill and an exit message when someone closes it.

When you finish, select Next: Name at the top.

Name the Skill

Finally, give your Business Q&A skill a name. Remember to use simple words that Alexa will recognize easily.

Select Next: Create Skill to complete the process and you’ll see a confirmation when the new skill is ready to use.

Edit the Alexa Skills

As we all know, things change. You may move to a different location, hire a new contact, or change the steps for a task. You can edit your custom skill anytime, both on the web and in the Alexa app.

On your computer, return to the Alexa Blueprints website, log in, and choose Skills You’ve Made at the top. Pick the skill name and select Edit to make your changes.

In the Alexa mobile app, return to the Blueprints section. Go to the Your Skills tab, select the skill name, and tap Edit to make your adjustments.

Create Your Own Alexa Skill

To build Alexa skills, you don’t have to learn about Alexa skill development or be an Amazon developer. Instead, with Blueprints like these, you can make a custom skill in just minutes.

Now that you know how to create Alexa skills for your business, will you?

For more, look at cool tricks to try with Alexa, some fun skills for kids and teens, or visit our Smart Home section for related tutorials.

Related posts

• Alexa Skills ليس Working؟ 11 Ways لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها

• كيفية استخدام Alexa ك Intercom

• 41 المهارات الأساسية لمستخدمي Windows

• 3 طرق لاتخاذ Photo or Video على جهاز Chromebook

• كيفية Detect Computer & Email Monitoring أو Spying Software

• كيفية جعل Spotify Louder and Sound Better

• Discord ليس Opening؟ 9 Ways لإصلاح

• كيفية تقسيم Clip في Adobe Premiere Pro

• كيفية الحصول على Rid من Yahoo Search في Chrome

• DVI vs HDMI vs DisplayPort - ما تحتاج إلى معرفته

• كيفية Find Birthdays على Facebook

• 7 Quick Fixes عندما Minecraft Keeps Crashing

• Best Camera Settings ل Portraits

• كيفية اتخاذ Screenshot في Steam

• كيفية Fix Hulu Error Code RUNUNK13

• كيفية Mute Someone على Discord

• كيفية Download Twitch Videos

• كيفية العثور على خوادم أفضل الخلاف

• لا يمكن Schedule Uber في Advance؟ هنا ما يجب القيام به

• ماذا Do BCC and CC Mean؟ فهم Basic Email Lingo