كيفية إصلاح Bluetooth غير متوفر على Mac

هناك مجموعة من الأشياء التي لا يمكنك فعلها عندما لا تعمل Bluetooth على (when Bluetooth doesn’t work)جهاز Mac(Mac) الخاص بك . على سبيل المثال ، يصبح توصيل الملحقات اللاسلكية ( AirPods ، و Magic Mouse ، وما إلى ذلك) بجهاز Mac الخاص بك أمرًا مستحيلًا. وبالمثل(Likewise) ، أصبحت الميزات الأخرى التي تعتمد على تقنية Bluetooth مثل AirDrop عديمة الفائدة أيضًا.

تتخذ مشكلات Bluetooth(Bluetooth) على macOS أشكالًا عديدة. إذا كان جهاز MacBook(MacBook) الخاص بك لا يسقط اتصالات Bluetooth بشكل متقطع(dropping Bluetooth connections intermittently) ، فقد يفشل أحيانًا في اكتشاف أجهزة Bluetooth الأخرى . يزداد الأمر سوءًا - يمكن أن "تختفي" تقنية Bluetooth الخاصة بجهاز (Bluetooth)Mac بشكل عشوائي. (Mac)يحدث هذا عندما يقوم جهاز Mac(Mac) الخاص بك بإخراج رمز Bluetooth في شريط القائمة ويعرض رسالة الخطأ " Bluetooth : Not Available".

لقد حققنا في الخطأ "Bluetooth غير متوفر" وقمنا بتجميع ستة حلول مختلفة للمشكلة في هذه المقالة. جربهم وأخبرنا أيهم عمل السحر. 

1. افصل USB الطرفية

بقدر ما يبدو هذا غريبًا ، فهو حل فعال لمشكلة "Bluetooth غير متوفر" - على الأقل لبعض مستخدمي Mac(some Mac users) . إذا كان لديك أي ملحقات خارجية (شاشة ، محور USB ، طابعة ، إلخ) متصلة بمنفذ USB بجهاز Mac ، فافصلها وتحقق مما إذا كان ذلك يستعيد وظيفة Bluetooth .

اكتشفنا أن أجهزة USB(USB) الطرفية تتسبب أحيانًا في حدوث تداخل مع BluetoothWi-Fi ) الخاص بجهاز Mac ، خاصةً إذا كانت على مقربة من هوائي Bluetooth . لمنع هذا التداخل ، توصي Apple بما(Apple recommends) يلي:

  • انقل ملحقات USB الخاصة بك بعيدًا عن جهاز Mac(Mac) الخاص بك . وبالمثل(Likewise) ، لا يجب وضعها على جهاز Mac(Mac) الخاص بك .
  • تجنب(Avoid) استخدام كبلات أو ملحقات USB مزيفة على جهاز Mac(Mac) الخاص بك ؛ استخدام الكابلات عالية الجودة والأصلية فقط.
  • قم بإيقاف تشغيل أجهزة USB غير المستخدمة.

يمكنك أيضًا محاولة تبديل ملحق USB إلى منفذ (USB)USB مختلف على (USB)جهاز Mac(Mac) الخاص بك ومعرفة ما إذا كان ذلك يعيد Bluetooth إلى شريط القائمة.

2. إعادة تشغيل جهاز Mac الخاص بك

إذا استمر الخطأ " Bluetooth غير متوفر" بعد فصل ملحقات USB ، فقم بإيقاف تشغيل MacBook (أو i Mac ) وأعد تشغيله. إذا اختفى خيار Bluetooth قريبًا بمجرد توصيل جهاز USB ، أو غالبًا ما تضطر إلى إعادة تشغيل جهاز Mac(Mac) الخاص بك لحل هذه المشكلة ، فجرّب الحلول المتقدمة إلى حد ما في القسم التالي.

3. إعادة تعيين وحدة بلوتوث

ستؤدي إعادة تعيين وحدة Bluetooth إلى تحديث مكون الجهاز الذي يعمل على تشغيل Bluetooth الخاص بجهاز Mac .

1. اضغط مع الاستمرار على Shift + Options keys وانقر فوق رمز Bluetooth(Bluetooth icon) في شريط القائمة.

2. انقر فوق تصحيح(Debug) .

3. انقر فوق إعادة تعيين وحدة Bluetooth(Reset the Bluetooth module) .

4. انقر فوق "موافق(OK) " للمتابعة.

4. حذف ملف قائمة تفضيلات Bluetooth(Delete Bluetooth Preference List File)

يحفظ macOS إعدادات وتكوينات Bluetooth في ملف يسمى ملف تفضيلات Bluetooth . في حالة تلف هذا الملف ، فقد تواجه صعوبات في استخدام Bluetooth على (Bluetooth)جهاز MacBook(MacBook) الخاص بك . لإصلاح ذلك ، احذف ملف تفضيل Bluetooth الخاص بجهاز MacBook (المعروف أيضًا باسم قائمة الخصائص أو ملفات .plist).

سيؤدي القيام بذلك إلى تحديث Bluetooth(Bluetooth) الخاص بجهاز Mac وإزالة الخطأ " Bluetooth Not Available" على شريط القائمة. إليك كيفية القيام بذلك.

1. انتقل إلى شاشة Mac الرئيسية واستخدم الاختصار Shift + Command + G لبدء تشغيل نافذة Go To Folder .

بدلاً من ذلك ، انقر فوق " انتقال(Go) " في شريط القائمة وحدد "الانتقال إلى المجلد"(Go to Folder) .

2. الصق هذا المسار أدناه في مربع الحوار وانقر فوق " انتقال(Go) " .

~/Library/Preferences/

3. حدد موقع الملف المسمى com.apple.Bluetooth.plist في التفضيلات.

ستجد مجموعة من الملفات في هذا المجلد ؛ اكتب bluetooth في شريط البحث لتحديد موقع ملف تفضيلات Bluetooth بسرعة.(Bluetooth)

4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الملف وانقر فوق " نقل إلى السلة(Move to Bin) " .

إذا كنت لا تريد حذف الملف ، فيمكنك نقله إلى سطح المكتب أو إلى مجلد آخر على جهاز Mac(Mac) الخاص بك لإنشاء نسخة احتياطية.

5. أخيرًا ، أعد تشغيل جهاز Mac.

سيقوم macOS بإنشاء ملف قائمة تفضيلات Bluetooth(Bluetooth Preferences) جديد عند إعادة تشغيل جهازك.

5. إعادة تعيين NVRAM

يخزن جهاز Mac(Mac) الخاص بك الإعدادات المتعلقة بالبلوتوث(Bluetooth) ، ودقة العرض ، والمنطقة الزمنية ، وحجم النظام ، وما إلى ذلك على NVRAM ( ذاكرة الوصول العشوائي(RAM) غير المتطايرة ). إذا استمر الخطأ " Bluetooth غير متوفر" ولم يعمل أي من الحلول المذكورة أعلاه كإصلاح ، فحاول إعادة تعيين NVRAM الخاص بـ Mac .

قم بإيقاف تشغيل جهاز Mac(Mac) الخاص بك وانتظر حتى يتم إيقاف تشغيله تمامًا. اضغط على زر الطاقة واضغط على المفاتيح التالية فورًا في نفس الوقت لمدة تتراوح من 15 إلى 20 ثانية: Option + Command + P + R R.

عند القيام بذلك ، سوف يعمل جهاز Mac(Mac) الخاص بك ويتراجع . استمر في الضغط على المفاتيح الأربعة وحررها عند إعادة تشغيل جهاز Mac(Mac) الخاص بك مرة أخرى (أي بعد رنين بدء التشغيل الثاني أو عند ظهور شعار Apple مرة أخرى).(Apple)

يجب أن يؤدي ذلك إلى استعادة وظيفة Bluetooth الخاصة بجهاز Mac . بخلاف ذلك ، قم بإيقاف تشغيل جهاز Mac(Mac) الخاص بك مرة أخرى وجرب الحل التالي لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. 

6. إعادة تعيين SMC الخاص بجهاز Mac

تتعامل وحدة التحكم في إدارة النظام(System Management Controller) ( SMC ) مع أداء بعض مكونات الأجهزة وإعدادات النظام على جهاز Mac(Mac) الخاص بك . يمكن أن تؤثر مشاكل SMC على أداء (SMC)جهاز Mac(Mac) وتجعل بعض الميزات غير قابلة للاستخدام.

لذا إذا لم تؤد إعادة تعيين NVRAM(NVRAM) الخاص بجهاز Mac إلى إصلاح الخطأ "Bluetooth غير متوفر" ، فقم بإعادة تعيين SMC بدلاً من ذلك. هناك طرق مختلفة لإعادة ضبط SMC وستعتمد الطريقة التي يجب اتباعها على تكوين مجموعة شرائح جهاز Mac.

إعادة تعيين SMC(Reset SMC) على جهاز Mac(Mac) باستخدام T2 Security Chip

تستخدم أجهزة MacBooks(MacBooks) ( Air أو Pro ) التي تم تطويرها في عام 2018 أو فيما بعد مجموعة شرائح T2 Security من Apple. (T2 Security)اتبع الخطوات أدناه لإعادة تعيين SMC لأجهزة MacBooks بشريحة T2.

1. قم بإيقاف تشغيل جهاز Mac(Mac) الخاص بك وانتظر حتى يتم إيقاف تشغيله تمامًا.

2. استمر في الضغط على المفاتيح التالية لمدة سبع ثوانٍ ؛

  • التحكم(Control) (على الجانب الأيسر من لوحة المفاتيح)
  • خيار(Option) (على الجانب الأيسر من لوحة المفاتيح)
  • Shift (على الجانب الأيمن من لوحة المفاتيح)

3. أثناء الضغط على المفاتيح الثلاثة أعلاه ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة بجهاز Mac.

4. اضغط مع الاستمرار على زر Control و Option و Shift و Power لمدة 7 ثوانٍ أخرى ثم حررها.

5. اضغط على زر الطاقة(Power) لتشغيل جهاز Mac(Mac) الخاص بك وتحقق مما إذا كانت البلوتوث(Bluetooth) تعمل الآن بشكل طبيعي.

إعادة تعيين SMC(Reset SMC) على جهاز Mac بدون T2 Security Chip(Mac Without T2 Security Chip)

لا تحتوي أجهزة MacBook(MacBooks) التي تم طرحها في عام 2017 أو ما قبله على شريحة أمان T2. فيما يلي كيفية إعادة تعيين SMC لمثل هذه أجهزة Mac(Macs) .

1. قم بإغلاق جهاز Mac الخاص بك.

2. اضغط مع الاستمرار على مفاتيح Shift + Control + Options - كلها على الجانب الأيسر من لوحة المفاتيح (انظر الصورة أدناه).

3. بدون تحرير المفاتيح ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة بجهاز Mac. استمر في الضغط على هذه المفاتيح الأربعة ( Shift + Control + Options + Power ) معًا لمدة 10 ثوانٍ ثم حررها.

قم بتشغيل جهاز Mac(Mac) الخاص بك وتحقق مما إذا كانت تقنية Bluetooth(Bluetooth) تعمل الآن.

إعادة تعيين SMC على iMac

بالنسبة لجهاز سطح المكتب Mac (i Mac ) ، ما عليك سوى إيقاف تشغيل الكمبيوتر وفصل كابل الطاقة. انتظر(Wait) لمدة 10-15 ثانية ثم أعد توصيل كابل الطاقة. انتظر(Wait) لمدة 5 ثوانٍ أخرى قبل تشغيل جهاز Mac(Mac) .

الاتصال بالدعم أبل

إذا استمر ظهور خطأ "Bluetooth غير متوفر" بعد تجربة حلول استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، يجب عليك الاتصال بدعم Apple(contact Apple Support) أو زيارة مركز خدمة Apple قريب(nearby Apple Service Center) . من المحتمل أن تكون وحدة Bluetooth(Bluetooth) الخاصة بجهاز Mac معيبة. إذا كان الأمر كذلك ، فستحتاج إلى استبداله.



About the author

أنا مهندس برمجيات بخبرة تزيد عن 10 سنوات في بناء وصيانة أجهزة Apple Mac وأجهزة iOS ومتصفحات Google Chrome. تشمل تجربتي تطوير منتجات البرامج وصيانتها وتشغيلها من البداية أو المساهمة في مشاريع مفتوحة المصدر. لقد أتيحت لي أيضًا الفرصة للعمل في مجموعة متنوعة من مشاريع الأجهزة - من إصلاح الشاشات المكسورة في المستشفيات إلى تصميم وتنفيذ ميزات جديدة لجهاز iPhone. في أوقات فراغي ، أستمتع بلعب ألعاب الفيديو المفضلة ، أو قراءة الكتب ، أو طهي العشاء مع عائلتي ، أو قضاء الوقت مع الأصدقاء.



Related posts