كيفية إصلاح برنامج Microsoft Excel عندما لا يستجيب

تعد مشكلات استجابة(responsiveness issues) Microsoft Excel شائعة. يمكن أن تحدث المشكلات من خلل بسيط أو مشكلة أخرى في التطبيق. إذا لم تتمكن من حل المشكلة عن طريق إغلاق Excel وإعادة تشغيله . قد ترغب في البحث عن حلول أكثر تقدمًا.

توجد بالفعل طرق مختلفة لإصلاح Excel عندما يتجمد. يمكنك تشغيله في الوضع الآمن ، وتعطيل الوظائف الإضافية ، وحتى استخدام أداة الإصلاح المساعدة(use the repair utility) لإصلاح جميع تطبيقات Office . فيما يلي بعض الحلول التي يمكنك تجربتها لحل مشكلتك.

افتح Excel في الوضع الآمن(Open Excel in Safe Mode)

هناك طريقة سريعة للتحقق مما إذا كانت الخيارات التي تم تكوينها أو الوظائف الإضافية تتسبب في عدم استجابة Excel وهي (Excel)تشغيل التطبيق في الوضع الآمن(launch the app in safe mode) . يقوم Excel(Excel) بتحميل العناصر الأساسية فقط عند القيام بذلك ، مع استبعاد أي وظائف إضافية وخيارات مخصصة.

هذا يسمح لك بمعرفة ما إذا كانت الوظائف الإضافية الخاصة بك هي الجاني. إذا كان الأمر كذلك ، فيمكنك تعطيل تلك الوظائف الإضافية التي بها مشكلات.

  1. اضغط على مفتاحي Windows + R في نفس الوقت لفتح مربع التشغيل(Run) .
  2. اكتب ما يلي في مربع التشغيل(Run) واضغط على Enter : excel.exe /safe

  1. يجب أن يفتح برنامج Excel في الوضع الآمن.

إذا تم تحميل Excel في الوضع الآمن ، فمن المحتمل أن تكون الخيارات التي تم تكوينها أو الوظائف الإضافية هي سبب المشكلة. في هذه الحالة ، اتبع الإصلاح الثاني أدناه لإيقاف تشغيل الوظائف الإضافية التي بها مشكلات.

تعطيل الوظائف الإضافية في Excel(Disable Add-Ins in Excel)

غالبًا ما تكون الوظائف الإضافية(Add-ins) هي سبب العديد من مشكلات Excel ، ومن المفيد إيقاف تشغيلها لمعرفة ما إذا كان قد تم حل مشاكلك أم لا. من السهل تعطيل وظائف Excel الإضافية ، ويمكنك إعادة تشغيلها بسرعة متى شئت.

  1. افتح مربع التشغيل(Run) بالضغط على مفاتيح Windows + R في نفس الوقت.
  2. اكتب ما يلي في مربع التشغيل(Run) واضغط على Enter : excel.exe /safe
  3. حدد ملف(File) > المزيد(More) > خيارات(Options) عند تشغيل Excel في الوضع الآمن.

  1. اختر الوظائف الإضافية(Add-ins) من الشريط الجانبي على اليسار.
  2. حدد وظائف COM الإضافية(COM Add-ins) من القائمة المنسدلة إدارة واختر (Manage)انتقال(Go) .

  1. قم بإلغاء تحديد المربعات لجميع الوظائف الإضافية المعروضة في النافذة. ثم حدد "موافق"(OK) .

  1. قم بإنهاء Excel وإعادة(Excel) فتحه في الوضع العادي (ليس الوضع الآمن).
  2. إذا لم يعد Excel غير مستجيب ، فقم بتمكين وظيفة إضافية واحدة في كل مرة لمعرفة الجاني.

Change the Default Printer on Your Windows 10/11 PC

لا علاقة لمشكلة عدم استجابة Excel بالطابعات بشكل مباشر. ومع ذلك ، نظرًا لأن التطبيق يستخدم هوامش الطابعة ، فمن المفيد تغيير الطابعة الافتراضية لمعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة أم لا.

يمكنك دائمًا الرجوع إلى طابعتك الافتراضية الأصلية بنفس الخطوات.

  1. ابدأ الإعدادات(Settings) بالضغط على مفتاحي Windows + I في نفس الوقت.
  2. اختر الأجهزة(Devices) ثم الطابعات والماسحات الضوئية(Printers & scanners) في الإعدادات.
  3. حدد طابعة غير افتراضية من القائمة واختر إدارة(Manage) .

  1. حدد تعيين كافتراضي(Set as default) لجعل الطابعة المحددة حديثًا هي الطابعة الافتراضية.

  1. قم بتشغيل Excel ومعرفة ما إذا كان التطبيق يستجيب.

إذا قمت بإصلاح المشكلة عن طريق تغيير الطابعة الافتراضية ، فمن المحتمل أن تواجه برامج تشغيل الطابعة مشكلات(printer drivers likely have issues) . في هذه الحالة ، قم بإلغاء تثبيت الطابعة وإعادة تثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، والذي من المرجح أن يحل مشكلتك.

يمكنك أيضًا متابعة الإعداد الحالي واختيار الطابعة الفعلية عندما تريد طباعة شيء ما ، إذا كنت ترغب في ذلك.

قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات لإصلاح خطأ عدم استجابة Excel(Disable Your Antivirus Software to Fix Excel Not Responding Error)

تكتشف بعض برامج مكافحة الفيروسات الملفات الآمنة على أنها ملفات مشبوهة ، وهذا قد يكون سبب عدم استجابة Excel على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. (Excel)قد يتم التعرف على تطبيق Excel(Excel) الخاص بك على أنه تهديد محتمل بواسطة برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك.

في هذه الحالة ، قم بإيقاف تشغيل الحماية من الفيروسات(turn off your antivirus protection) مؤقتًا ومعرفة ما إذا كان Excel يفتح أم لا. تختلف الخطوات الدقيقة لتعطيل الحماية حسب البرنامج الذي تستخدمه. في معظم التطبيقات ، يمكنك إيقاف تشغيل الحماية بالنقر بزر الماوس الأيمن فوق البرنامج الموجود في علبة النظام واختيار خيار التعطيل.

إذا تم حل مشكلتك عن طريق القيام بذلك ، فسيتعين عليك إضافة تطبيق Excel إلى القائمة البيضاء في برنامج مكافحة الفيروسات. أو يمكنك اختيار الحصول على برنامج مكافحة فيروسات جديد(get a new antivirus program) إذا كنت تريد ذلك.

إصلاح مايكروسوفت أوفيس(Repair Microsoft Office)

غالبًا ما تتضمن منتجات Microsoft أدوات إصلاح(repair tools) حتى تتمكن من إصلاح معظم المشكلات دون طلب مساعدة أي شخص. هذا هو الحال أيضًا مع Microsoft Office ، ويمكنك استخدام أداة إصلاح Office لإصلاح جميع تطبيقات MS Office ببضع نقرات.

توفر أداة الإصلاح إصلاحًا سريعًا وخيار إصلاح عبر الإنترنت. يمكنك البدء بخيار الإصلاح السريع لمعرفة ما إذا كان ذلك يساعد في حل مشكلتك.

  1. افتح لوحة التحكم(Control Panel) من خلال الوصول إلى قائمة ابدأ(Start) ، والبحث عن لوحة التحكم(Control Panel) ، واختيار الأداة المساعدة في نتائج البحث.
  2. اختر إلغاء تثبيت برنامج(Uninstall a program) من نافذة لوحة التحكم.

  1. ابحث عن Microsoft Office(Microsoft Office) وحدده في القائمة. ثم اختر " تغيير(Change) " في الأعلى.

  1. حدد نعم(Yes) في موجه التحكم في حساب المستخدم .(User Account Control)
  2. حدد خيار الإصلاح السريع(Quick Repair) واختر إصلاح(Repair) . بعد ذلك ، اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإصلاح تطبيقات Office ، بما في ذلك (Office)Excel .

  1. بمجرد إصلاح برامج Office ، أعد تشغيل الكمبيوتر وابدأ تشغيل Excel .

تحديث مايكروسوفت أوفيس(Update Microsoft Office)

يمكن أن يتسبب خطأ موجود أيضًا في عدم استجابة Excel لأفعالك. (Excel)في هذه الحالة ، من المحتمل أن يؤدي التحديث إلى إصدار أحدث من Office(newer Office version) إلى حل مشكلتك. يمكنك إجراء تحديث Office من أي تطبيق Office على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

نظرًا لأنه لا يمكنك استخدام Excel ، استخدم تطبيق Word لتحديث جميع تطبيقات Office في وقت واحد.(Office)

  1. قم بتشغيل تطبيق Microsoft Word على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  2. حدد ملف(File) > حساب(Account) في Word.
  3. اختر خيارات التحديث(Update Options) > التحديث الآن(Update Now) لتحديث تطبيقاتك.

  1. عندما تكون تطبيقاتك محدثة ، افتح Excel ، ويجب أن يستجيب التطبيق بشكل طبيعي.

تحقق من تحديث Windows وتثبيته(Check and Install a Windows Update)

مثل Microsoft Office ، يجب أن تحافظ على إصدار Windows محدثًا(keep your Windows version up to date) أيضًا ، بحيث يكون لديك أحدث إصلاحات للأخطاء. عادةً ما يقوم Windows(Windows) تلقائيًا بالبحث عن آخر التحديثات وتثبيتها ، ولديك خيار تشغيل فحص يدوي للتحديث أيضًا.

  1. الوصول إلى الإعدادات(Settings) بالضغط على مفتاحي Windows + I.
  2. اختر التحديث والأمان(Update & Security) في الإعدادات.
  3. حدد Windows Update على اليسار وتحقق من وجود تحديثات(Check for updates) على اليمين.

  1. قم بتثبيت التحديثات المتاحة وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

طرق عديدة لحل مشكلة عدم استجابة Excel(Many Ways to Resolve the Excel Not Responding Issue)

إذا أصبح تطبيق Excel الخاص بك غير مستجيب ، ولا يمكنك متابعة مهام جدول البيانات ، فاستخدم طريقة أو أكثر من الطرق المذكورة أعلاه للتغلب على المشكلة(get around the issue) . بمجرد إصلاح المشكلات الأساسية ، سيعمل تطبيق Excel كما يفترض. (Excel)حظا طيبا وفقك الله!



About the author

أنا فني كمبيوتر عملت مع Android وبرامج المكتب لسنوات عديدة. لقد قمت أيضًا بتعليم الأشخاص كيفية استخدام أجهزة Mac على مدار السنوات الخمس الماضية أو نحو ذلك. إذا كنت تبحث عن شخص يعرف كيفية إصلاح الأشياء على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فربما يمكنني مساعدتك!



Related posts