يعمل تطبيق Mail^(Mail) الخاص بـ iPhone بشكل عام بشكل جيد مع معظم مزودي خدمة البريد الإلكتروني. لكن هناك عدة أسباب - مثل إعدادات النظام المتعارضة ، والمشكلات المتعلقة بالبرنامج ، والاختلافات في بروتوكولات البريد الإلكتروني - يمكن أن تمنعه ​​من تحديث علب البريد الخاصة بك.

لذلك إذا كانت لديك أي مشاكل مع عدم تحديث البريد الإلكتروني في Mail على iPhone ، فمن المفترض أن تساعدك الحلول والاقتراحات أدناه في إصلاح ذلك.

قم بإجراء تحديث يدوي

هل حاولت تحديث البريد^(Mail) على جهاز iPhone الخاص بك؟ ما عليك^(Just) سوى سحب إصبعك إلى أسفل الشاشة وتحريره بمجرد رؤية عجلة دوارة. يجب أن يجبر التطبيق على بدء الاتصال بخوادم البريد الإلكتروني.

يساعد تحديث تطبيق البريد^(Mail) أيضًا على تحديث علب البريد يدويًا بالحسابات التي تستخدم الجلب^(Fetch) بدلاً من الدفع^(Push) (المزيد حول ذلك لاحقًا).

قم بإنهاء البريد وإعادة تشغيله

إذا لم يساعدك تحديث تطبيق البريد^(Mail) ، فحاول الإقلاع عن العمل بالقوة وإعادة تشغيله بدلاً من ذلك. يساعد ذلك غالبًا في حل المشكلات الفنية الغريبة في التطبيقات على iPhone.

لفرض إنهاء تطبيق البريد^(Mail) ، قم بإجراء إيماءة التمرير لأعلى من أسفل شاشة iPhone. بعد ذلك ، اسحب بطاقة تطبيق البريد^{(Mail )} لأعلى وخارج App Switcher . اتبع^(Follow) ذلك من خلال إعادة تشغيل التطبيق.

تحقق من إعدادات الإعلام

إذا كانت المشكلة متعلقة بإشعارات تطبيق البريد^(Mail) ، فافتح تطبيق الإعدادات^{(Settings )} وحدد الإشعارات^{(Notifications )} > البريد^(Mail) . بعد ذلك ، تأكد من إعداد إعدادات الإشعارات ( التنبيهات والأصوات ^(Alerts)والشارات^(Sounds) ) بالطريقة^(Badges) التي تريدها. 

يجب عليك أيضًا التحقق من إعدادات الإشعارات للحسابات الفردية (انقر فوق الإخطارات المخصصة^{(Custom Notifications)} ) والتأكد من أن إعدادات VIP^{(VIP Settings )} لا تتجاوزها.

تحقق من إعدادات البيانات الخلوية

إذا فشل تطبيق Mail في تحديث بريدك الإلكتروني أثناء وجودك على البيانات الخلوية ، فيجب عليك التأكد من عدم منعه من استخدام النطاق الترددي للجوال الخاص بـ iPhone. 

للقيام بذلك ، افتح تطبيق الإعدادات^{(Settings )} وحدد Cellular . بعد ذلك ، قم بالتمرير لأسفل التطبيق وتشغيل المفتاح بجوار البريد^(Mail) .

تعطيل وضع البيانات المنخفضة^{(Low Data Mode)} (خلوي وشبكة Wi-Fi )

قدمت Apple وضع البيانات المنخفضة^{(Low Data Mode)} في iOS 13 للمساعدة في الحفاظ على النطاق الترددي على شبكات Wi-Fi^(Wi-Fi) والشبكات الخلوية. ومع ذلك ، يمكن للوظيفة أيضًا أن تحد من النشاط المرتبط بالإنترنت في تطبيقات مثل البريد^(Mail) . لذا تحقق من إعدادات شبكة Wi-Fi^(Wi-Fi) أو شبكة الجوّال وحاول إيقاف تشغيلها.

تعطيل وضع البيانات المنخفضة - Wi-Fi^{(Disable Low Data Mode – Wi-Fi)}

انتقل إلى الإعدادات^{(Settings )} > Wi-Fi وانقر على أيقونة المعلومات^{(Info )} بجوار اتصال Wi-Fi النشط. اتبع ذلك عن طريق إيقاف تشغيل المفتاح بجوار وضع البيانات المنخفضة^{(Low Data Mode)} .

تعطيل وضع البيانات المنخفضة - خلوي^{(Disable Low Data Mode – Cellular)}

انتقل إلى الإعدادات^{(Settings )} > الخلوية^{(Cellular )} > خيارات البيانات الخلوية وأوقف^{(Cellular Data Options)} تشغيل المفتاح بجوار وضع البيانات المنخفضة^{(Low Data Mode)} .

تعطيل وضع الطاقة المنخفضة

وبالمثل ، حاول تعطيل وضع الطاقة المنخفضة^{(Low Power Mode)} . هذه وظيفة أخرى تؤثر سلبًا على تطبيق Mail من خلال تقليص أنشطة الخلفية المختلفة على جهاز iPhone الخاص بك. للقيام بذلك ، انتقل إلى الإعدادات^{(Settings )} > البطارية^{(Battery )} وقم بإيقاف تشغيل المفتاح بجوار وضع الطاقة المنخفضة^{(Low Power Mode)} .

تبديل الطائرة وإيقافها

يمكن أن يؤدي تبديل وضع الطائرة^{(Airplane Mode)} أيضًا إلى إصلاح مشكلات الاتصال المحتملة التي تمنع تطبيق البريد^(Mail) من التحديث. للقيام بذلك ، افتح تطبيق إعدادات^{(Settings )} iPhone وقم بتشغيل المفتاح بجوار وضع الطائرة^{(Airplane Mode)} . ثم انتظر لمدة تصل إلى 10 ثوانٍ وقم بإيقاف تشغيله.

إذا كنت تستخدم Wi-Fi ، فيمكنك أيضًا محاولة تجديد عقد إيجار IP^{(renewing the IP lease)} أو إعادة ضبط جهاز التوجيه^{(soft-resetting the router)} .

تغيير خوادم اسم المجال

في اتصالات Wi-Fi ، يمكن أن يؤدي تغيير DNS ( خوادم اسم المجال^{(Domain Name Servers)} ) إلى خدمة شائعة مثل Google DNS إلى إصلاح مشكلات إضافية متعلقة بالاتصال.

للقيام بذلك ، ابدأ بالتوجه إلى الإعدادات^{(Settings )} > Wi-Fi . بعد ذلك ، انقر فوق رمز المعلومات^{(Info )} بجوار اتصال Wi-Fi النشط وحدد تكوين DNS^{(Configure DNS )} > يدوي^(Manual) . اتبع ذلك عن طريق إدخال وحفظ عناوين DNS التالية:^(DNS)

8.8.8.8

8.8.4.4

في الاتصالات الخلوية ، يمكنك فقط تغيير خوادم DNS باستخدام تطبيق تابع لجهة خارجية مثل DNS Override .

أعد تشغيل iPhone

يعد إيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك وإعادة التشغيل بمثابة إصلاح آخر قابل للتطبيق يمكن أن يساعد في حل المشكلات الخاصة بالتطبيق. 

للقيام بذلك ، انتقل إلى الإعدادات^{(Settings )} > عام^{(General )} > إيقاف التشغيل^{(Shut Down)} واسحب رمز الطاقة^{(Power )} إلى اليمين. بعد إيقاف تشغيل جهاز iPhone تمامًا ، اتبع بالضغط باستمرار على الزر الجانبي^{(Side )} لإعادة تشغيله.

تحقق من إعدادات البريد

يمكن لموفري البريد الإلكتروني استخدام Push أو Fetch لتحديث بريدك الإلكتروني. ومع ذلك ، إذا أعطيت الخيار ، يجب عليك تعيين حساب على Push لأن ذلك يطالب خوادم البريد الإلكتروني "بدفع" بريدك الإلكتروني بدلاً من محاولة iPhone "جلبها". لذا ، من الجدير تخصيص بعض الوقت للتحقق مرة أخرى من إعدادات تحديث البريد الإلكتروني.

للقيام بذلك ، ابدأ بالتوجه إلى الإعدادات^{(Settings )} > البريد^{(Mail )} > الحسابات^{(Accounts )} > جلب بيانات جديدة^{(Fetch New Data)} . ثم ، اضغط على مزود خدمة البريد الإلكتروني الخاص بك وحدد Push . أو ، إذا كنت تواجه مشكلة مع صندوق بريد معين فقط ، فيمكنك تعيينه كصندوق بريد مدفوع من خلال النقر عليه.

إذا لم يكن Push مدعومًا (كما هو الحال مع Gmail ) ، فاضبطه على الجلب^(Fetch) . يجب عليك بعد ذلك تحديد تردد التحديث لأسرع إعداد ممكن - كل 15 دقيقة^{(Every 15 Minutes)} . إذا كنت ترغب في تحديث بريدك الإلكتروني بشكل أسرع ، فيجب عليك تحديث تطبيق البريد^(Mail) يدويًا .

إزالة وإعادة إضافة الحساب

يمكنك أيضًا محاولة إزالة وإعادة إضافة أي حسابات بها مشكلات ترفض التحديث. من المفترض أن يساعد ذلك في حل المشكلات المتعلقة بتكوين غير صحيح أو تالف.

للقيام بذلك ، انتقل إلى الإعدادات^{(Settings )} > البريد^{(Mail )} > الحسابات^{(Accounts )} واضغط على الحساب الذي تريد إزالته. 

اتبع ذلك بالنقر فوق حذف الحساب^{(Delete Account)} .

بعد ذلك ، حدد خيار إضافة حساب^{(Add Account )} وانتقل إلى عملية الإعداد من البداية. تأكد^(Make) من اختيار البروتوكولات الصحيحة ( IMAP أو POP^{(IMAP or POP)} ) إذا كنت تحاول إعداد مزود خدمة بريد إلكتروني باستخدام الإعداد " أخرى^{(Other )} ".

تحديث iPhone

يمكن أن تمنع الأخطاء ومواطن الخلل في برنامج نظام iPhone تطبيق Mail من تحديث بريدك الإلكتروني. وبالتالي^(Hence) ، من الأفضل تحديث iOS على الفور من خلال التوجه إلى الإعدادات^{(Settings )} > عام^{(General )} > تحديث البرنامج^{(Software Update)} .

إعادة تعيين إعدادات الشبكة

يمكن أن تساعد إعادة تعيين إعدادات الشبكة في تصحيح أي مشكلات اتصال أساسية في تطبيق البريد^(Mail) . 

للقيام بذلك ، افتح تطبيق الإعدادات^{(Settings )} وانقر فوق عام^{(General )} > نقل أو إعادة تعيين iPhone^{(Transfer or Reset iPhone)} > إعادة تعيين^(Reset) . ثم حدد إعادة تعيين إعدادات الشبكة^{(Reset Network Settings)} .

يجب عليك اتباع إعدادات الشبكة التي تمت إعادة تعيينها عن طريق إعادة الاتصال يدويًا بأي شبكات Wi-Fi. بعد ذلك ، قم بفرض الإنهاء وإعادة فتح تطبيق البريد^(Mail) وتحقق مما إذا تكررت المشكلة.

أعد تثبيت تطبيق البريد

يعد البريد جزءًا من مجموعة تطبيقات الأوراق المالية على iPhone ، ولكن لا يزال بإمكانك إعادة تثبيته تمامًا مثل أي تطبيق آخر. يجب أن يوفر لك ذلك قائمة فارغة لإعداد حسابات البريد الإلكتروني الخاصة بك من البداية وتجنب المشكلات المستمرة في التثبيت الحالي.

لحذف تطبيق البريد ، انتقل إلى الإعدادات^{(Settings )} > عام^{(General )} > تخزين iPhone^{(iPhone Storage )} > البريد^{(Mail )} وانقر فوق حذف التطبيق^{(Delete App)} .

اتبع ذلك عن طريق إعادة تنزيل تطبيق Mail^{(redownloading the Mail app)} من متجر التطبيقات^{(App Store)} . ثم قم بتشغيله وقم بتسجيل الدخول إلى حساب البريد الإلكتروني الخاص بك. بالطبع ، يمكنك دائمًا إعداد حسابات إضافية بالانتقال إلى الإعدادات^{(Settings )} > البريد^{(Mail )} > الحسابات^(Accounts) .

تطبيق البريد لا يزال لا يحدّث البريد الإلكتروني؟

إذا استمر فشل تطبيق Mail في تحديث علب البريد الخاصة بك ، فقد ترغب في الاتصال بمزود خدمة البريد الإلكتروني للحصول على المساعدة لأنه من المحتمل أن يكون ذلك بسبب مشكلة خارجة عن إرادتك. 

بدلاً من ذلك ، يمكنك التفكير في التبديل إلى عميل بريد إلكتروني مرتبط بموفر خدمة البريد الإلكتروني نفسه - مثل Gmail أو Outlook - والتحقق مما إذا كان ذلك يؤدي إلى أي نتائج إيجابية.

How to Fix Email Not Updating in Mail on iPhone

The iPhone’s Mail app generally works well with most email serνice providers. But severаl reasons—such as сonflicting ѕystem settings, software-rеlated issues, and differences in email protocols—can prevent it frоm updating your mailboxes.

So if you have any problems with the email not updating in Mail on iPhone, the solutions and suggestions below should help you fix that.

Perform a Manual Refresh

Have you tried refreshing Mail on your iPhone? Just drag your finger down the screen and release it once you see a spinning wheel. That should force the app to start communicating with the email servers.

Refreshing the Mail app also helps update mailboxes manually with accounts that use Fetch instead of Push (more on that later).

Force-Quit and Relaunch Mail

If refreshing the Mail app doesn’t help, try force-quitting and relaunching it instead. That often helps resolve odd technical issues in apps on the iPhone.

To force quit the Mail app, perform a swipe-up gesture from the bottom of the iPhone’s screen. Then, drag the Mail app card up and out of the App Switcher. Follow that by relaunching the app.

Check Notification Settings

If the issue is related to the Mail app’s notifications, open the Settings app and select Notifications > Mail. Then, make sure that the notification settings (Alerts, Sounds, and Badges) are set up the way you want. 

You must also check the notifications settings for individual accounts (tap Custom Notifications) and ensure that VIP Settings aren’t overriding them.

Check Cellular Data Settings

If the Mail app fails to update your email while on cellular data, you must ensure that it isn’t barred from using the iPhone’s mobile bandwidth. 

To do that, open the Settings app and select Cellular. Then, scroll down the app and turn on the switch next to Mail.

Disable Low Data Mode (Cellular and Wi-Fi)

Apple introduced Low Data Mode in iOS 13 to help conserve bandwidth on Wi-Fi and cellular networks. However, the functionality can also limit internet-related activity in apps such as Mail. So check your Wi-Fi or Cellular settings and try switching it off.

Disable Low Data Mode – Wi-Fi

Go to Settings > Wi-Fi and tap the Info icon next to the active Wi-Fi connection. Follow that by turning off the switch next to Low Data Mode.

Disable Low Data Mode – Cellular

Go to Settings > Cellular > Cellular Data Options and turn off the switch next to Low Data Mode.

Disable Low Power Mode

Likewise, try disabling Low Power Mode. That’s another functionality that adversely impacts the Mail app by curtailing various background activities on your iPhone. To do that, go to Settings > Battery and turn off the switch next to Low Power Mode.

Toggle Airplane On & Off

Toggling Airplane Mode can also fix potential connectivity issues preventing the Mail app from updating. To do that, open the iPhone’s Settings app and turn on the switch next to Airplane Mode. Then, wait for up to 10 seconds and turn it off.

If you use Wi-Fi, you can also try renewing the IP lease or soft-resetting the router.

Change Domain Name Servers

On Wi-Fi connections, changing the DNS (Domain Name Servers) to a popular service such as Google DNS can end up fixing additional connectivity-related issues.

To do that, start by heading over to Settings > Wi-Fi. Then, tap the Info icon next to the active Wi-Fi connection and select Configure DNS > Manual. Follow that by entering and saving the following DNS addresses:

8.8.8.8

8.8.4.4

On cellular connections, you can only change DNS servers by using a third-party app such as DNS Override.

Restart iPhone

Turning off your iPhone and rebooting it is another viable fix that can help resolve app-specific issues. 

To do that, go to Settings > General > Shut Down and drag the Power icon to the right. After your iPhone shuts down completely, follow by holding down the Side button to reboot it.

Check Mail Settings

Email providers can use Push or Fetch to update your email. However, if given the option, you must set an account to Push since that prompts the email servers to ‘push’ your email instead of your iPhone trying to ‘fetch’ them. So it’s worth taking the time to double-check your email update settings.

To do that, start by heading over to Settings > Mail > Accounts > Fetch New Data. Then, tap on your email service provider and select Push. Or, if you have trouble with a specific mailbox only, you can set it as a pushed mailbox by tapping on it.

If Push is not supported (as is the case with Gmail), set it to Fetch. You must then select the update frequency to the fastest possible setting—Every 15 Minutes. If you want to update your email even quicker, you must manually refresh the Mail app.

Remove and Re-add Account

You can also try removing and re-adding any problematic accounts that refuse to update. That should help resolve issues with an incorrect or corrupt configuration.

To do that, go to Settings > Mail > Accounts and tap the account you want to remove. 

Follow that by tapping Delete Account.

Then, select the Add Account option and go through the setup process from scratch. Make sure to choose the correct protocols (IMAP or POP) if you’re attempting to set up an email service provider using the Other setting.

Update iPhone

Bugs and glitches with the iPhone’s system software can also prevent the Mail app updating your email. Hence, it’s best to update iOS immediately by heading to Settings > General > Software Update.

Reset Network Settings

Resetting the network settings can help patch out any underlying connectivity issues with the Mail app. 

To do that, open the Settings app and tap General > Transfer or Reset iPhone > Reset. Then, select Reset Network Settings.

You must follow the network setting reset by manually reconnecting to any Wi-Fi networks. Then, force-quit and re-open the Mail app and check if the issue recurs.

Reinstall Mail App

Mail is part of the portfolio of stock apps on the iPhone, but you can still reinstall it just like any other app. That should provide you with a blank slate to set up your email accounts from scratch and avoid persistent issues with the current installation.

To delete the Mail app, go to Settings > General > iPhone Storage > Mail and tap Delete App.

Follow that by redownloading the Mail app off the App Store. Then, launch it and sign in to your email account. Of course, you can always set up additional accounts by going to Settings > Mail > Accounts.

Mail App Still Not Updating Email?

If the Mail app continues to fail to update your mailboxes, you might want to contact your email service provider for help since it’s likely due to an issue beyond your control. 

Alternatively, you can consider switching to an email client related to the email service provider itself—such as Gmail or Outlook—and check if that yields any positive results.

Related posts

• Fix iTunes Error 0xE8000003 على نظام التشغيل Windows 10 أثناء توصيل iPhone

• كيفية إصلاح "حدث خطأ أثناء تحميل إصدار أعلى جودة من هذه الصورة" على iPhone

• كيفية إصلاح عدم الإزعاج لا يعمل على iPhone

• كيفية إصلاح خطأ "iMessage Waiting for Activation" على iPhone

• كيفية إصلاح "تعذر اتصال iTunes بجهاز iPhone هذا. القيمة مفقودة "خطأ

• كيفية إصلاح إنذار iPhone لا ينطلق

• أفضل 8 طرق لإصلاح iPhone Hotspot لا يعمل على Mac

• مكبر صوت iPhone لا يعمل؟ 5 إصلاحات للتجربة

• قم بتشغيل Cloud Backup ل Microsoft Authenticator app على Android & iPhone

• كيفية عرض قائمة العمليات التي تعمل على iPhone أو iPad

• كيفية تعيين Microsoft Edge default browser على iPhone or iPad

• كيفية إصلاح خطأ iPhone "لا يمكن الاتصال بـ App Store"

• Connect iPhone إلى Windows 10 PC باستخدام Microsoft Remote Desktop

• أفضل 8 ألعاب ألغاز للآيفون

• إصلاح خطأ بريد Yahoo 0x8019019a

• Fix Mail and Calendar تعطل التطبيق في فتح في Windows 10

• لماذا تظل شاشة iPhone الخاصة بك باهتة (وكيفية الإصلاح)

• أفضل 10 مواقع وتطبيقات للعثور على خلفيات مشهورة لأجهزة iPhone و iPad

• iPhone يحافظ على إعادة التشغيل؟ 10 طرق لإصلاح

• كيفية إصلاح مشاكل شاشة iPhone السوداء