عندما يفشل Microsoft Outlook في الاتصال بخادم البريد الإلكتروني الخاص بك ، فإنك تتوقف عن تلقي رسائل البريد الإلكتروني الواردة ولا يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني جديدة من جانبك. يمنعك^{(prevents you from performing any email-related tasks)} هذا الموقف من أداء أي مهام متعلقة بالبريد الإلكتروني . لحسن الحظ ، هناك طرق للتغلب على هذه المشكلة.

تتضمن بعض الأسباب التي تجعل Outlook يواجه مشكلات^{(Outlook experiences issues)} في الاتصال بخادم البريد الإلكتروني خللًا بسيطًا في التطبيق ، أو أن اتصالك بالإنترنت لا يعمل ، أو أن ملف بيانات Outlook به مشكلة. سيقدم هذا الدليل بعض الحلول حتى يتمكن عميل Outlook الخاص بك من الاتصال بخادم البريد الإلكتروني الخاص بك وجلب رسائل البريد الإلكتروني الجديدة.

أعد تشغيل Outlook

تتمثل إحدى طرق إصلاح معظم الأخطاء الطفيفة في Outlook في إعادة تشغيل التطبيق. عند القيام بذلك ، يقوم Outlook بإيقاف تشغيل كافة الميزات وإعادة تشغيلها مرة أخرى. هذا يعطي كل خيار بداية جديدة ، وإصلاح العديد من المشاكل الصغيرة.

لن تفقد عملك المحفوظ عند إعادة تشغيل تطبيق Outlook .

1. حدد ملف^{(Select File)} في الزاوية العلوية اليسرى من Outlook.
2. اختر^(Choose) خروج من الشريط الجانبي على اليسار.
   
   

   

   
   
   
3. أعد فتح تطبيق Outlook.

تحقق من اتصالك بالإنترنت

أحد الأسباب المحتملة لعدم تمكن Outlook من الاتصال بخادم البريد الإلكتروني هو أن اتصالك بالإنترنت به مشاكل. نتيجة لذلك ، لن تعمل أيضًا أي تطبيقات تعتمد على الاتصال بالإنترنت.

هناك طريقة سريعة للتحقق مما إذا كان اتصال الشبكة يعمل عن طريق فتح متصفح ويب على جهازك وبدء تشغيل موقع مثل Google . إذا تم تحميل الموقع ، فهذا يعني أن اتصالك يعمل.

إذا فشل تحميل الموقع ، فلديك مشكلة في الاتصال. يمكنك إما إصلاح هذا بنفسك^{(fix this yourself)} أو طلب المساعدة من مزود خدمة الإنترنت الخاص بك.

إصلاح Outlook^{(Fix Outlook)} عن طريق تعطيل وضع عدم الاتصال^{(Offline Mode)}

يقدم Outlook^(Outlook) وضع غير متصل بالشبكة يمكنك استخدامه للعمل على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك أثناء قطع الاتصال بالإنترنت. ومع ذلك ، إذا قمت بتمكين هذا الوضع ، فقد يكون هذا هو سبب فشل التطبيق في الاتصال بخادم البريد الإلكتروني الخاص بك.

في هذه الحالة ، قم بإيقاف تشغيل وضع عدم الاتصال ، وسيعود Outlook إلى وضع الاتصال.

1. افتح Outlook على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. حدد علامة التبويب إرسال / تلقي في الأعلى.
3. اختر خيار العمل دون اتصال.
   
   

   

   
   
   
4. لن يتم تظليل زر "العمل دون اتصال" بعد الآن ، مما يشير إلى إيقاف تشغيل الميزة .^{(Work Offline)}

حل خطأ الخادم^{(Resolve Server Error)} عن طريق إصلاح حساب البريد الإلكتروني في Outlook الخاص بك^{(Outlook Email Account)}

إذا كان حساب البريد الإلكتروني الخاص بك مع Outlook به مشاكل ، فقد يتسبب ذلك في تعطل التطبيق. لحسن الحظ ، يتضمن Outlook أداة إصلاح يمكنك استخدامها لإصلاح جميع حسابات البريد الإلكتروني التي أضفتها إلى التطبيق.

1. قم بتشغيل Outlook على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. حدد ملف^{(Select File)} في الزاوية العلوية اليسرى.
3. Choose Account Settings > Account Settings في الجزء الموجود على اليسار.
   
   

   

   
   
   
4. حدد حساب البريد الإلكتروني الخاص بك في علامة التبويب البريد الإلكتروني^(Email) واختر إصلاح^(Repair) .
   
   

   

   
   
5. حدد إصلاح^{(Select Repair)} على الشاشة التي تفتح واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

أعد إضافة حساب البريد الإلكتروني الخاص بك^{(Your Email Account)} إلى Outlook

إذا لم يتمكن Outlook من إصلاح المشكلات المتعلقة بحساب بريدك الإلكتروني^{(fix the issues with your email account)} ، ففكر في إزالة حسابك وإعادة إضافته إلى التطبيق. يساعد هذا Outlook في إعادة إنشاء اتصال بخادم البريد الإلكتروني الخاص بك ، وإصلاح أي مشاكل في الاتصال.

ستحتاج إلى بيانات اعتماد حساب بريدك الإلكتروني ، مثل اسم المستخدم وكلمة المرور وإعدادات التكوين لإعادة إضافة الحساب إلى Outlook .

1. افتح Outlook وحدد ملف^(File) في الزاوية العلوية اليسرى.
2. Choose Account Settings > Account Settings في الجزء الأيمن.
3. قم بالوصول إلى علامة التبويب ملفات البيانات^{(Data Files)} وحدد إضافة^(Add) .
   
   

   

   
   
   
4. حدد "موافق" في الجزء السفلي لإنشاء ملف بيانات Outlook جديد.^(Outlook)
5. افتح علامة التبويب البريد الإلكتروني^(Email) ، واختر حساب البريد الإلكتروني الخاص بك ، وحدد إزالة^(Remove) .
   
   

   

   
   
   
6. أعد إضافة^(Re-add) حساب البريد الإلكتروني الخاص بك عندما تقوم بإزالة الحساب الحالي.

أدخل الوضع الآمن^{(Safe Mode)} لـ Outlook وقم بتعطيل الوظائف الإضافية^{(Disable Add-Ins)}

يسمح لك Outlook بتثبيت الوظائف الإضافية لتوسيع وظائف عميل البريد الإلكتروني. في بعض الأحيان ، تتوقف هذه الوظائف الإضافية عن العمل أو تتسبب في حدوث مشكلات أخرى في التطبيق. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى تعطيل الوظيفة الإضافية التي بها مشكلات لحل مشكلات Outlook^{(resolve your Outlook issues)} .

تتمثل إحدى الطرق في فتح Outlook في الوضع الآمن^{(open Outlook in safe mode)} ومعرفة ما إذا كان التطبيق يتصل بخادم البريد الإلكتروني الخاص بك. إذا كان الأمر كذلك ، فقم بتشغيل التطبيق في الوضع العادي ، وقم بتعطيل جميع الوظائف الإضافية ، ثم قم بتمكين وظيفة إضافية واحدة في كل مرة للعثور على الجاني.

1. افتح Run بالضغط على Windows + R في نفس الوقت.
2. اكتب ما يلي في مربع التشغيل^(Run) واضغط على Enter . يقوم هذا الأمر بتشغيل Outlook في الوضع الآمن: outlook.exe /safe
   
   

   

   
   
3. تحقق مما إذا كان Outlook يتصل بخادم البريد الإلكتروني في الوضع الآمن. إذا حدث ذلك ، فمن المحتمل أن تكون الوظائف الإضافية هي الجاني. في هذه الحالة ، أغلق Outlook وأعد فتح التطبيق في الوضع العادي (وليس الوضع الآمن).
4. Select File > خيارات^(Options) عند إعادة فتح Outlook .
5. اختر الوظائف الإضافية في الشريط الجانبي الأيسر وحدد الزر Go بجوار وظائف COM الإضافية^{(COM Add-ins)} على اليمين.
   
   

   

   
   
   
6. قم بإلغاء تحديد كافة الوظائف الإضافية باستثناء واحدة وحدد موافق. بعد ذلك ، تحقق مما إذا كان Outlook يتصل بخادم البريد الإلكتروني.
   
   

   

   
   
   
7. استمر في تمكين وظيفة إضافية واحدة في كل مرة للعثور على المشكلة.
8. بمجرد العثور على الوظيفة الإضافية الجاني ، قم بإزالة هذا العنصر عن طريق تحديده في القائمة واختيار إزالة^(Remove) .

إصلاح ملف بيانات Outlook

يحفظ Outlook^(Outlook) بيانات بريدك الإلكتروني في ملفات بيانات التطبيق. في بعض الأحيان ، تصبح هذه الملفات تالفة أو بها مشكلات ، مما يتسبب في حدوث مشكلات في اتصال التطبيق. إذا حدث ذلك ، فاستخدم أداة إصلاح Outlook لإصلاح المشكلات المتعلقة بملفات البيانات.

أولاً ، ابحث عن موقع ملف بيانات Outlook الخاص بك^{(location of your Outlook data file)} . بعد ذلك ، قم بتشغيل أداة^{(run the repair tool)} الإصلاح لإصلاح ملفك.

ابحث عن موقع ملف بيانات Outlook

1. قم بتشغيل Outlook وحدد File > Account Settings > Account Settings .
2. افتح علامة التبويب ملفات البيانات^{(Data Files)} ، وحدد ملف البيانات الخاص بك ، واختر فتح موقع الملف^{(Open File Location)} .
   
   

   

   
   
   
3. لاحظ مسار ملف Explorer^{(File Explorer)} الذي يتم عرضه في شريط العناوين في الأعلى.

قم بتشغيل أداة إصلاح ملف بيانات^{(Data File Repair Tool)} Outlook

اعتمادًا على إصدار Microsoft Office لديك ، استخدم المسار المناسب أدناه للعثور على أداة إصلاح ملف بيانات Outlook:

• Outlook 2019: C: ملفات البرامج (x86) Microsoft Office\root\Office16
• Outlook 2016: C: ملفات البرامج (x86) Microsoft Office\root\Office16
• Outlook 2013: C: ملفات البرامج (x86) Microsoft Office\Office15
• Outlook 2010: C: ملفات البرامج (x86) Microsoft Office\Office14
• برنامج Outlook 2007: C: ملفات البرامج (x86) Microsoft Office\Office12

1. عند فتح المجلد المناسب من القائمة أعلاه ، ابحث عن ملف SCANPST.exe وانقر فوقه نقرًا مزدوجًا لفتح أداة إصلاح ملف البيانات.
   
   

   

   
   
   
2. حدد استعراض^{(Select Browse)} واختر ملف بيانات Outlook الخاص بك.^(Outlook)
   
   

   

   
   
   
3. حدد بدء^(Start) لفحص ملفك بحثًا عن المشكلات.
4. اختر الزر " إصلاح^(Repair) " لإصلاح المشكلات في ملفك.

إصلاح اتصال الخادم^{(Fix Server Connection)} عن طريق تحديث Outlook

أخيرًا وليس آخرًا ، يجب أن تحافظ على تحديث تطبيق Outlook على جهاز الكمبيوتر الخاص بك حتى يكون لديك أحدث إصلاحات للأخطاء. على سبيل المثال ، قد ينتج عدم اتصال Outlook الخاص بك بمشكلة الخادم عن خطأ في التطبيق ، والذي يمكنك إصلاحه عن طريق تثبيت أحدث إصدار من التطبيق.

^(Microsoft)تسهل Microsoft تحديث جميع تطبيقات مجموعة Office الخاصة بك ، بما في ذلك ^(Office)Outlook . إليك كيفية القيام بذلك.

1. افتح Outlook وحدد File > Office Account .
2. Choose Update Options > Update الآن في الجزء الأيسر.
   
   

   

   
   
   
3. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإنهاء تحديث Outlook .

قم بتوصيل Outlook بخادم البريد الإلكتروني^{(Email Server)} الخاص بك دون أي مشاكل^{(Any Problems)}

يجب أن يتصل Outlook^(Outlook) بالخادم الخاص بك لجلب رسائل البريد الإلكتروني الجديدة وإرسال الرسائل الصادرة. إذا كنت تواجه مشكلة حيث لا يقوم Outlook بذلك ، فستعمل واحدة أو أكثر من الطرق المذكورة أعلاه على إصلاح خطأ Outlook الخاص بك.^(Outlook)

بمجرد اتصال Outlook بالخادم الخاص بك ، يمكنك العمل على أحدث رسائل البريد الإلكتروني وإرسال رسائل بريد إلكتروني جديدة وتنفيذ مهام أخرى متعلقة بالبريد الإلكتروني.

How to Fix Outlook Not Connecting to Server

Whеn Microsoft Outlook fails tо connect to your email server, you stop getting incoming emails and can’t send new emails from your end. This situatiоn prevents you from performing any email-related tasks. Luckily, there are ways to get around this issue.

Some of the reasons Outlook experiences issues connecting to the email server include a minor glitch with the app, your internet connection isn’t working, or the Outlook data file has a problem. This guide will offer a few solutions so your Outlook client can connect to your email server and fetch new emails.

Restart Outlook

One way to fix most minor glitches with Outlook is to restart the app. When you do this, Outlook turns off all features and restarts them again. This gives each option a fresh start, fixing many minor problems.

You don’t lose your saved work when you restart the Outlook app.

1. Select File in Outlook’s top-left corner.
2. Choose Exit from the sidebar on the left.
   
   

   

   
   
   
3. Reopen the Outlook app.

Check Your Internet Connection

A possible reason Outlook can’t connect to your email server is that your internet connection has problems. As a result, any apps that rely on connecting to the internet will also not function.

A quick way to check if your network connection is working is by opening a web browser on your device and launching a site like Google. If the site loads, your connection is working.

If the site fails to load, you have a connection problem. You can either fix this yourself or seek the help of your internet service provider.

Fix Outlook by Disabling Offline Mode

Outlook offers an offline mode that you can use to work on your emails while being disconnected from the internet. However, if you’ve enabled this mode, that may be why the app fails to connect to your email server.

In this case, turn off the offline mode, and Outlook will be back online.

1. Open Outlook on your computer.
2. Select the Send/Receive tab at the top.
3. Choose the Work Offline option.
   
   

   

   
   
   
4. The Work Offline button won’t be shaded anymore, which indicates the feature is turned off.

Resolve Server Error by Repairing Your Outlook Email Account

If your email account with Outlook has problems, that can cause the app to malfunction. Luckily, Outlook includes a repair tool you can use to fix all the email accounts you’ve added to the app.

1. Launch Outlook on your computer.
2. Select File at the top-left corner.
3. Choose Account Settings > Account Settings in the pane on the right.
   
   

   

   
   
   
4. Select your email account in the Email tab and choose Repair.
   
   

   

   
   
5. Select Repair on the screen that opens and follow the on-screen instructions.

Re-Add Your Email Account to Outlook

If Outlook couldn’t fix the issues with your email account, consider removing and re-adding your account to the app. This helps Outlook re-establish a connection with your email server, fixing any connection problems.

You’ll need your email account credentials, like the username, password, and configuration settings to re-add the account to Outlook.

1. Open Outlook and select File at the top-left corner.
2. Choose Account Settings > Account Settings on the right pane.
3. Access the Data Files tab and select Add.
   
   

   

   
   
   
4. Select OK at the bottom to create a new Outlook data file.
5. Open the Email tab, choose your email account, and select Remove.
   
   

   

   
   
   
6. Re-add your email account when you’ve removed the current one.

Enter Outlook’s Safe Mode and Disable Add-Ins

Outlook allows you to install add-ins to extend the functions of the email client. Sometimes, these add-ins stop working or cause other issues with the app. In this case, you’ll need to disable the problematic add-in to resolve your Outlook issues.

One way is to open Outlook in safe mode and see if the app connects to your email server. If it does, launch the app in normal mode, disable all add-ins, and then enable one add-in at a time to find the culprit.

1. Open Run by pressing Windows + R at the same time.
2. Type the following in the Run box and press Enter. This command launches Outlook in safe mode: outlook.exe /safe
   
   

   

   
   
3. See if Outlook connects to your email server in safe mode. If it does, your add-ins are likely the culprit. In this case, close Outlook and reopen the app in normal mode (not safe mode).
4. Select File > Options when Outlook reopens.
5. Choose Add-ins in the left sidebar and select the Go button next to COM Add-ins on the right.
   
   

   

   
   
   
6. Uncheck all add-ins except for one and select OK. Then, check if Outlook connects to the email server.
   
   

   

   
   
   
7. Keep enabling one add-in at a time to find the problematic one.
8. Once you’ve found the culprit add-in, remove that item by selecting it on the list and choosing Remove.

Repair Outlook’s Data File

Outlook saves your email data in the app’s data files. Sometimes, these files become corrupt or problematic, causing the app’s connection problems. If this happens, use Outlook’s repair tool to fix the issues with your data files.

First, find the location of your Outlook data file. Then, run the repair tool to fix your file.

Find Outlook’s Data File Location

1. Launch Outlook and select File > Account Settings > Account Settings.
2. Open the Data Files tab, select your data file, and choose Open File Location.
   
   

   

   
   
   
3. Note the path File Explorer displays in the address bar at the top.

Run Outlook’s Data File Repair Tool

Depending on your version of Microsoft Office, use the appropriate path below to find Outlook’s data file repair tool:

• Outlook 2019: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
• Outlook 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
• Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
• Outlook 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
• Outlook 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12

1. When you’ve opened the appropriate folder from the list above, find and double-click the SCANPST.exe file to open the data file repair tool.
   
   

   

   
   
   
2. Select Browse and choose your Outlook data file.
   
   

   

   
   
   
3. Select Start to scan your file for issues.
4. Choose the Repair button to fix the issues in your file.

Fix Server Connection by Updating Outlook

Last but not least, you should keep the Outlook app up to date on your computer so you have the most recent bug fixes. For example, your Outlook not connecting to the server issue may result from an app bug, which you can fix by installing the latest version of the app.

Microsoft makes it easy to update all your Office suite apps, including Outlook. Here’s how to do that.

1. Open Outlook and select File > Office Account.
2. Choose Update Options > Update Now on the right pane.
   
   

   

   
   
   
3. Follow the on-screen instructions to finish updating Outlook.

Connect Outlook to Your Email Server Without Any Problems

Outlook has to connect with your server to fetch new emails and send outgoing messages. If you’re experiencing a problem where Outlook doesn’t do that, one or more of the above methods will fix your Outlook error.

Once Outlook is connected to your server, you can work on the latest emails, send new emails, and perform other email-related tasks.

Related posts

• كيفية إصلاح Outlook لا يعمل على Android

• كيفية الدخول إلى الوضع الآمن في Outlook لإصلاح المشكلات

• إصلاح "الإعداد هو تحضير الكمبيوتر للاستخدام الأول" عند كل إعادة تشغيل

• كيفية إصلاح خطأ "خادم RPC غير متوفر" في Windows

• كيفية إصلاح خطأ "تعذر على حماية موارد Windows تنفيذ العملية المطلوبة"

• كيفية إصلاح "عدم كفاية موارد وحدة تحكم USB" في نظام التشغيل Windows 10

• كيفية إصلاح خطأ "تعذر إنشاء Java Virtual Machine"

• إصلاح "تم اكتشاف جهاز شبكة لاسلكية غير مدعوم. توقف النظام "خطأ

• كيفية إصلاح عدم شحن جهاز Amazon Fire Tablet

• استخدم أوامر موجه الأوامر هذه لإصلاح الملفات التالفة أو إصلاحها

• كيفية إصلاح خطأ "لا يوجد مسار" في Discord

• كيفية إصلاح مفاتيح لوحة مفاتيح Windows التي تتوقف عن العمل

• كيفية إصلاح أخطاء Status_access_violation في Chrome أو Edge

• كيفية إصلاح عدم تحميل تعليقات YouTube في Chrome

• إصلاح أخطاء "التعليمات الموجودة في الذاكرة المرجعية تعذرت قراءتها"

• الإصلاح لا يمكن ضبط السطوع بعد الترقية إلى Windows 8.1 / 10

• كيفية إصلاح خطأ "الكمبيوتر الخاص بك بدأ في مشكلة ويحتاج إلى إعادة التشغيل"

• كيفية إصلاح تلعثم الماوس في نظام التشغيل Windows 10

• كيفية إصلاح الصوت لا يعمل على الكمبيوتر المحمول

• كيفية إصلاح Err_Too_Many_Redirects في Google Chrome