كيفية إصلاح عدم وجود خطأ في المسار على الخلاف (2022)

كيفية إصلاح عدم وجود خطأ في المسار على الخلاف (2020)

استمرارًا لسلسلة المقالات الخاصة بنا حول استكشاف أخطاء تطبيق Discord(Discord application) المختلفة وإصلاحها ، سنغطي اليوم مشكلة شائعة أخرى - خطأ "No Route". يعيق خطأ No Route(No Route error) المستخدمين من الانضمام إلى قنوات صوت Discord(Discord voice) محددة وقد واجهها الكثيرون. في حين أن السبب الدقيق وراء المشكلة لم يتم تحديده بعد ، يبدو أن الخطأ مشابه لفحص ICE(ICE checking and stuck) وعلق بمشكلات توصيل RTC . تتم مصادفة كل من هاتين الرسالتين ورسائل الخطأ no route(route error) عندما يواجه Discord مشكلات في الاتصال الصوتي.

هناك عدة أسباب وراء فشل Discord في الاتصال بخادم صوت(voice server) معين . في معظم الحالات ، تمنع برامج مكافحة الفيروسات التابعة لجهات خارجية أو جدار حماية الشبكة (network firewall)Discord من العمل بشكل طبيعي. علاوة على ذلك(Furthermore) ، تم تصميم عميل سطح المكتب(s desktop client) الخاص بـ Discord للعمل جنبًا إلى جنب فقط مع شبكات VPN(VPNs) التي تحتوي على UDP . إذا كنت تستخدم شبكة ظاهرية خاصة (VPN)بخلاف UDP(UDP) ، فستتم مواجهة خطأ عدم المسار بانتظام. (route error)خاصية (Service feature)جودة(Quality) الخدمة _ ، عند التمكين ولكن غير مدعوم ، يمكن أيضًا مطالبة التطبيق بإساءة التصرف. وبالمثل ، إذا كان الخادم مستضافًا من قارة أو منطقة(continent or region) مختلفة ، فلن يظهر خطأ في المسار(route error) .

اعتمادًا على جذر خطأ No Route(No Route error) ، توجد طرق متعددة لحلها. اتبع الحلول الموضحة أدناه واحدًا تلو الآخر حتى تتوقف المشكلة عن الظهور.

كيفية إصلاح عدم وجود خطأ في المسار على الخلاف (2020)

كيفية إصلاح خطأ "No Route" في Discord؟(How to fix the ‘No Route’ error on Discord?)

إصلاح خطأ لا يوجد مسار(No Route error) في Discord ليس بالأمر الكبير ويمكن تحقيقه في دقيقتين. أيضًا ، إذا كنت محظوظًا بما فيه الكفاية ، فستؤدي  system-wide restart (computer as well as router/modem) إلى حل المشكلة.

لإعطائك الجوهر ، يتم تزويد معظمنا بعنوان IP ديناميكي(dynamic IP address) من قِبل مزودي خدمة(Internet service) الإنترنت ( ISPs ) نظرًا لفعاليته من حيث التكلفة. بينما تعد عناوين IP(IPs) الديناميكية أكثر أمانًا وتكلفة صيانة(maintenance cost) منخفضة ، فهي أيضًا أقل استقرارًا وتتغير باستمرار. يمكن أن تؤدي هذه الطبيعة المتقلبة لعنوان IP الديناميكي إلى تعطيل تدفق المعلومات وينتهي الأمر بإثارة عدد من المشكلات. ما عليك سوى(Simply) إعادة تشغيل جهاز التوجيه (افصل كابل الطاقة وأعد توصيله(power cable and plug) بعد الانتظار لعدة ثوانٍ) سيساعده على الاستقرار على عنوان IP(IP address) واحد وقد يحل خطأ عدم المسار الخاص بـ Discord(route error). أثناء تواجدك فيه ، قم أيضًا بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر(computer restart) .

يمكنك أيضًا محاولة الاتصال بشبكة إنترنت(internet network) أخرى أو بنقطة اتصال جوالك للتخلص من خطأ "No Route". 

إذا لم تساعدك الحيلة المذكورة أعلاه في الاتصال (above trick didn)بالقناة الصوتية(voice channel) ، فقد حان الوقت لتجربة بعض الحلول الدائمة.

الطريقة الأولى: تعطيل برامج مكافحة الفيروسات وشبكات VPN(Antivirus Programs & VPNs) التابعة لجهات أخرى

أولاً ، تأكد من أن برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك أو Windows defender نفسه لا يحظر اتصال Discord. من المعروف أن ميزة أمان(security feature) الويب في الوقت الفعلي في تطبيقات مكافحة الفيروسات التابعة لجهات خارجية توفر حماية مفرطة وتحظر المحتوى(block content) غير الضار في الواقع. من عدم تحميل مواقع ويب معينة إلى حظر التطبيقات الأخرى لنقل البيانات ، تظل معظم سياسة حظر المركبات المساعدة(AVs blocking) لغزا.

لتعطيل برنامج الأمان(security program) الخاص بك مؤقتًا ومدافع Windows(Windows defender) أيضًا (كيفية تعطيل جدار حماية (Firewall)Windows 10 ) وتحقق مما إذا كان خطأ عدم المسار(route error) قد تم حله. إذا كان الأمر كذلك بالفعل ، فقم إما بإضافة Discord إلى قائمة الاستثناءات / القائمة البيضاء للبرنامج (الإجراء فريد لكل منها) أو التبديل إلى برنامج أمان(security software) آخر . لإدراج Discord من جدار حماية Windows(Windows Firewall) في القائمة البيضاء :

1. ابدأ الإعدادات (Settings ) باستخدام مفتاح الاختصار  Windows key + I  وانقر فوق  Update & Security .

اضغط على مفتاح Windows + I لفتح الإعدادات ، ثم انقر فوق التحديث والأمان

2. باستخدام قائمة التنقل(navigation menu) اليسرى ، انتقل إلى صفحة Windows Security  وانقر فوق  الزر Open Windows Security .

انتقل إلى صفحة أمان Windows وانقر على زر فتح أمان Windows

3. في النافذة التالية ، انقر فوق جدار الحماية وحماية الشبكة.(Firewall & network protection.)

انقر فوق جدار الحماية وحماية الشبكة |  إصلاح عدم وجود خطأ في المسار على الفتنة

4. انقر فوق السماح لتطبيق من خلال الارتباط التشعبي لجدار الحماية .(Allow an app through the firewall)

انقر فوق السماح لتطبيق من خلال الارتباط التشعبي لجدار الحماية

5. أولاً ، انقر فوق " تغيير الإعدادات(Change Settings) " في الأعلى.

أولاً ، انقر فوق "تغيير الإعدادات" في الجزء العلوي |  إصلاح عدم وجود خطأ في المسار على الفتنة

6. بعد ذلك ، حدد المربعات الموجودة على يسار Discord والمربعات الموجودة ضمن Private(under Private) .

ضع علامة في المربعات الموجودة على يسار Discord والصندوق الموجود ضمن Private

7. إذا لم يكن Discord(Discord isn) أحد البرامج المدرجة ، فانقر فوق السماح لتطبيق آخر ...(Allow another app…) متبوعًا بالنقر فوق الزر تصفح(Browse button) وحدد موقع Discord( locate Discord) . بمجرد العثور عليها ، انقر فوق إضافة.(Add.)

انقر فوق الزر "تصفح" وحدد موقع Discord ثم انقر فوق "إضافة"

وبالمثل ، ليس سراً أن Discord لا يعمل بشكل جيد مع برامج VPN ، لا سيما تلك التي لا تحتوي على تقنية بروتوكول مخطط بيانات المستخدم(User Datagram Protocol) ( UDP ). قم بإجراء بحث سريع على Google(Google search) للتحقق مما إذا كان VPN الخاص بك يستخدم UDP أو يدعمه ، وإذا لم يكن كذلك ، فقم بتعطيل الخدمة عند استخدام Discord . بعض خدمات VPN التي تستخدم UDP هي NordVPN و OpenVPN وما إلى ذلك.

الطريقة 2: تبديل خادم DNS الخاص بك

قد يفشل Discord(Discord) في الانضمام إلى خادم صوت إذا كنت تستخدم شبكة عمل أو مدرسة(work or school network) ، وقد تم حظر Discord ، جنبًا إلى جنب مع تطبيقات الاتصال الأخرى من قبل مسؤولي الشبكة. يتم ذلك عادةً لتأمين الشبكة ، وعلى الرغم من أنه من غير المحتمل أن يحدث هذا ، فإن طريقتك الوحيدة للتغلب على ذلك هي أن تطلب من المسؤولين تخفيف سياسة الحظر(blocking policy) .

يمكنك أيضًا تجربة تصفح الإنترنت عبر خادم DNS(DNS server) مختلف ، ولكن قد ينتهي بك الأمر في بعض المشاكل إذا تم اكتشافها.

1. قم بتشغيل إعدادات  (Settings )Windows وانقر فوق  الشبكة والإنترنت(Network and Internet) .

ابدأ إعدادات Windows وانقر فوق الشبكة والإنترنت |  إصلاح عدم وجود خطأ في المسار على الفتنة

2. ضمن "إعدادات الشبكة المتقدمة"(Advanced Network Settings) في اللوحة اليمنى ، انقر فوق " تغيير خيارات المحول(Change adapter options) " .

ضمن إعدادات الشبكة المتقدمة في اللوحة اليمنى ، انقر فوق تغيير المحول

3. في نافذة اتصالات الشبكة(Network Connections window) التالية ، انقر بزر الماوس الأيمن (right-click ) على شبكتك الحالية(current network) وحدد  خصائص(Properties) من قائمة الخيارات التالية.

انقر بزر الماوس الأيمن على شبكتك الحالية وحدد خصائص

4. حدد Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)  في قسم "يستخدم هذا الاتصال العناصر التالية:" وانقر فوق(section and click) الزر "  خصائص (Properties ) " الذي يفتح. 

حدد Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) وانقر فوق الزر Properties

5. انقر فوق زر الاختيار(radio button) بجوار استخدام عناوين خادم DNS التالية(Use the following DNS server addresses) : وأدخل القيم التالية لاستخدام خادم DNS(DNS server) الخاص بـ Google .

خادم DNS المفضل: 8.8.8.8

خادم DNS البديل: 8.8.4.4

استخدم عناوين خادم DNS التالية في إعدادات IPv4

6. اضغط على " موافق (OK ) " لحفظ إعدادات خادم DNS الجديدة وإعادة (DNS Server)تشغيل الكمبيوتر(computer restart) . يجب أن تكون الآن قادرًا على الاتصال بأي خادم صوت Discord(Discord voice) دون مواجهة خطأ no route(route error) .

اقرأ أيضًا:(Also Read:) أفضل 10 خوادم DNS عامة

الطريقة الثالثة: تغيير منطقة الخادم

تعد أخطاء الاتصال الصوتي(Voice connection) شائعة جدًا عندما يحاول المستخدمون الاتصال بقناة صوتية(voice channel) مستضافة من منطقة أخرى أو قارة مختلفة تمامًا. لحل هذه المشكلة ، يمكنك أن تطلب من مالك الخادم(server owner) تغيير منطقة الخادم(server region) أو أن تطلب منه / منها منحك التفويض اللازم وتغيير المنطقة بنفسك.

1. كما هو واضح ، ابدأ بتشغيل تطبيق Discord(Discord application) وانقر فوق الخطأ المتجه لأسفل(downward-facing error) بجوار اسم الخادم الخاص بك. حدد إعدادات الخادم(Server Settings) من القائمة المنسدلة.

حدد إعدادات الخادم من القائمة المنسدلة

2. في صفحة نظرة عامة على الخادم(server Overview page) ، انقر فوق الزر " تغيير (Change ) " بجوار منطقة الخادم الحالية.

في صفحة نظرة عامة على الخادم ، انقر فوق الزر تغيير |  إصلاح عدم وجود خطأ في المسار على الفتنة

3. انقر فوق منطقة خادم مختلفة(different server region) في النافذة التالية للتبديل إليها.

انقر فوق منطقة خادم مختلفة

4. عند تغيير منطقة الخادم ، ستتلقى نافذة منبثقة في الجزء السفلي من نافذة الخلاف(discord window) لتنبيهك بشأن التغييرات غير المحفوظة. انقر فوق حفظ التغييرات (Save Changes ) للإنهاء.

انقر فوق حفظ التغييرات للإنهاء

الطريقة الرابعة: تعطيل ميزة جودة (Quality)الخدمة(Service feature) في Discord

يتضمن Discord(Discord) ميزة جودة الخدمة(service feature) التي توجه جهاز التوجيه / المودم الخاص بك إلى أن البيانات التي يرسلها التطبيق لها أولوية عالية. يساعد هذا التطبيق على تحسين جودة القناة الصوتية(voice channel quality) والأداء العام ؛ ومع ذلك ، فإن الميزة هي عربات التي تجرها الدواب تمامًا ومعروفة بأنها تثير عددًا من المشكلات ، بما في ذلك عدم سماع الآخرين وخطأ عدم المسار(route error) . لذلك ضع في اعتبارك تعطيل ميزة QoS(QoS feature) في حالة ظهور أي خطأ من هذا القبيل.

1. انقر فوق رمز العجلة المسننة(cogwheel icon) بجوار اسم مستخدم Discord(Discord username) للوصول إلى إعدادات المستخدم(User Settings) .

انقر فوق رمز العجلة المسننة بجوار اسم مستخدم Discord للوصول إلى إعدادات المستخدم

2. ضمن إعدادات التطبيق ، انقر فوق الصوت والفيديو(Voice & Video) .

3. قم بالتمرير(Scroll) لأسفل على اللوحة اليمنى وقم بإيقاف تشغيل الخيار "تمكين أولوية الحزمة العالية لجودة الخدمة" (toggle off the ‘Enable Quality of Service High Packet Priority’ ) ضمن "جودة الخدمة".

قم بتبديل "تمكين جودة الخدمة ذات الأولوية العالية للحزمة" |  إصلاح عدم وجود خطأ في المسار على الفتنة

الطريقة الخامسة: تعيين عنوان IP(IP address) جديد وإعادة تعيين إعدادات DNS(DNS Settings)

كما ذكرنا سابقًا ، تعد إعادة التشغيل على مستوى النظام طريقة معروفة لإصلاح خطأ عدم المسار(route error) . على الرغم من أنه لا يبدو أنه يعمل مع الجميع. يمكن للمستخدمين غير المحظوظين محاولة تعيين عنوان IP(IP address) جديد يدويًا وإعادة تعيين إعدادات DNS الحالية عن طريق تنفيذ بعض الأوامر في موجه الأوامر(command prompt) .

1. اضغط على Windows key + R  لبدء تشغيل مربع  الأمر "تشغيل" ، واكتب (Run command)cmd  في مربع النص ، ثم اضغط  ctrl + shift + enter لبدء تشغيل (Administrator)موجه الأوامر(Command Prompt) كمسؤول .

ابحث في موجه الأوامر ، وانقر بزر الماوس الأيمن وحدد تشغيل كمسؤول

ملاحظة:(Note:)  ستتلقى نافذة منبثقة للتحكم في حساب(account control) المستخدم تستفسر عما إذا كان يجب السماح لموجه الأوامر بإجراء تغييرات على الجهاز. (Command Prompt)انقر فوق(Click) نعم  لمنح (Yes ) الإذن المطلوب.

2. بمجرد فتح نافذة موجه الأوامر ، اكتب (Command Prompt window)الأمر أدناه بعناية واضغط على Enter(below command and press enter) لتنفيذه.

ipconfig /release

ملاحظة:(Note:) يقوم الأمر أعلاه بإصدار عنوان IP(IP address) الذي تم تعيينه لك تلقائيًا بواسطة خادم DHCP(DHCP server) .

3. بعد ذلك ، حان الوقت لحذف ذاكرة التخزين المؤقت DNS(DNS cache) الموجودة قبل إعداد عنوان IP(IP address) جديد . للقيام بذلك ، قم بتنفيذ الأمر التالي-

ipconfig /flushdns

في موجه الأوامر ، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter.  إيبكونفيغ / فلوشدس

4. أخيرًا ، نظرًا لأننا أصدرنا عنوان IP(IP address) السابق ، فسنحتاج إلى تعيين عنوان جديد.

5. قم بتشغيل الأمر أدناه(below command) وأغلق نافذة موجه الأوامر(Command Prompt window) بعد التنفيذ.

ipconfig /renew

6. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من استمرار ظهور خطأ "عدم المسار ".(route error)

مستحسن:(Recommended:)

  • إصلاح (Fix Red Screen)خطأ شاشة الموت(Death Error) الحمراء ( RSOD ) على نظام التشغيل Windows 10
  • كيفية تحرير ذاكرة الوصول العشوائي(RAM) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows 10؟
  • الإصلاح لا يمكن سماع الناس على الخلاف

يجب أن تحل إحدى الطرق الخمس المذكورة أعلاه خطأ Discord No Route وتساعدك على الاتصال (Discord No Route error)بالقناة الصوتية(voice channel) التي بها مشكلات . ومع ذلك ، إذا لم يعمل أي منهم ، فيمكنك الاتصال بفريق دعم(support team) Discord للحصول على مزيد من المساعدة - إرسال(– Submit) طلب. استخدم إصدار الويب الخاص بـ Discord بينما يعود فريقهم إليك بحل رسمي.



About the author

أنا مهندس برمجيات لديه خبرة في Xbox Explorer و Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer. في أوقات فراغي ، أحب ممارسة ألعاب الفيديو ومشاهدة التلفزيون. لديّ درجة علمية من جامعة يوتا وأعمل حاليًا كمهندس برمجيات لشركة دولية.



Related posts