كيفية إصلاح عدم وجود صوت على موقع يوتيوب

يُعد موقع YouTube(YouTube) من أكبر مواقع الويب لمشاهدة مقاطع الفيديو والاستماع إلى آلاف المقطوعات الموسيقية المتوفرة عليه. على الرغم من أن النظام الأساسي يعمل بشكل جيد في معظم الأوقات ، إلا أن هناك أوقاتًا قد تواجه فيها مشكلات مثل عدم وجود صوت على YouTube .

إذا تم تشغيل الفيديو ولكنك لم تسمع أي صوت(you don’t hear any sound) ، فمن المحتمل أن تكون هناك مشكلة في نظامك أو متصفح الويب الخاص بك. يجب أن يؤدي إصلاح هذه العناصر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى إعادة صوت مقاطع الفيديو الخاصة بك وهذا بالضبط ما ستتعلمه اليوم.

تأكد من عدم إيقاف تشغيل الصوت(Ensure Your Volume Is Not Turned Off)

على الرغم من أن هذا هو الإصلاح الأكثر وضوحًا عند عدم وجود صوت على YouTube ، إلا أن بعض المستخدمين قد تم إيقاف تشغيل صوت النظام الخاص بهم مما يتسبب في عدم وجود صوت على (system sound)YouTube(YouTube issue) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تريد التأكد من أن نظامك مسموح له بتشغيل الأصوات من أي مصدر. بخلاف ذلك ، لن تتمكن التطبيقات والأنظمة الأساسية(apps and platforms) الأخرى بما في ذلك YouTube من تشغيل أي صوت.(YouTube)

لإصلاحها ، كل ما عليك فعله هو الضغط على زر على لوحة المفاتيح الخاصة بك وسوف تنجز المهمة.

  • على لوحة المفاتيح ، ابحث عن زر كتم الصوت الذي يعمل على كتم صوت (Mute)نظامك(system volume) . اضغط على الزر وسيقوم بإعادة صوت جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  • إذا لم يعمل الزر(button doesn) لسبب ما ، فيمكنك الضغط على زر زيادة(Volume Increase) مستوى الصوت وسيؤدي إلى إلغاء كتم صوت نظامك.

تأكد من أنك لم تكتم صوت الفيديو(Make Sure You Haven’t Muted The Video)

شيء آخر واضح غالبًا ما ينساه الناس. إذا شاهدت مقطع الفيديو السابق في وضع كتم الصوت(mute mode) ، فسيتم أيضًا كتم صوت جميع مقاطع الفيديو المستقبلية . (future videos)أي حتى تقوم بإيقاف تشغيل خيار كتم الصوت(mute option) .

  • أثناء وجودك على صفحة الفيديو(video page) الخاصة بك على موقع YouTube على الويب(YouTube website) ، انقر فوق رمز مكبر الصوت(speaker icon) وسيؤدي إلى إلغاء كتم صوت الفيديو الخاص بك.

  • إذا كنت تفضل استخدام اختصار لوحة المفاتيح(keyboard shortcut) ، فاضغط على المفتاح M بلوحة المفاتيح الخاصة بك وسوف يقوم بإلغاء كتم صوت الفيديو إذا تم كتمه.

استخدم نافذة التصفح المتخفي لإصلاح عدم وجود صوت على YouTube(Use An Incognito Window To Fix No Sound On YouTube)

تعود المشكلات المتعلقة بالصوت والصوت عادةً إلى تكوين النظام(system configuration) . ومع ذلك ، هناك أوقات قد تكون فيها مشكلة في المتصفح(browser issue) ، مثل وجود عدد كبير جدًا من ملفات ذاكرة التخزين المؤقت ، هي السبب أيضًا في عدم وجود صوت على YouTube .

يعد إصلاح هذه المشكلة أمرًا سهلاً في معظم المتصفحات الحديثة حيث يمكنك فتح نافذة التصفح المتخفي(incognito window) . لا تأخذ هذه النافذة في الاعتبار (window doesn)محفوظات(history or cache files) الاستعراض أو ملفات التخزين المؤقت أثناء الوصول إلى أي مواقع ويب.

  • إذا كنت من مستخدمي Google Chrome(Google Chrome user) ، فانقر فوق النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى وحدد فتح نافذة جديدة للتصفح المتخفي(New incognito window ) . ثم افتح YouTube وقم بتشغيل الفيديو الخاص بك.

  • إذا كنت من مستخدمي Firefox(Firefox user) ، فانقر فوق الخطوط الأفقية الثلاثة في الزاوية العلوية اليمنى وحدد خيار New Private Window .

استخدم مستعرض ويب آخر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك(Use Another Web Browser On Your Computer)

إذا لم تعمل نافذة التصفح المتخفي(incognito window doesn) على إصلاح مشكلة عدم وجود صوت على YouTube(YouTube issue) ، فقد ترغب في التبديل إلى متصفح آخر لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. قد يكون متصفحك به بعض المشكلات الأساسية وبالتالي يمنع YouTube من تشغيل أي أصوات.

إذا كنت من مستخدمي Chrome(Chrome user) ، فيمكنك التبديل إلى Firefox ومحاولة(Firefox and try) تشغيل الفيديو الخاص بك. إذا كان الفيديو يشغل الصوت دون أي مشاكل ، فمن المحتمل أن يكون هناك مشكلة في متصفحك السابق.

يمكنك بعد ذلك إما انتظار المطور لدفع تحديث متصفحك الحالي ، أو يمكنك ببساطة التبديل بشكل دائم إلى المتصفح الذي يعمل مع YouTube . إذا اخترت القيام بالأخير ، فلن تواجه مشكلة كبيرة في ترحيل بياناتك حيث توجد عدة طرق لتصدير ملفات المتصفح وإحضارها إلى متصفحك الجديد(export browser files and bring them into your new browser) .

زيادة حجم الصوت في خلاط الصوت(Increase Volume In Volume Mixer)

يعد Volume Mixer أداة مساعدة يمكن تشغيلها من علبة النظام وتتيح(system tray) لك تحديد مستويات الصوت(volume level) لكل تطبيق على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يجدر التحقق منه لمعرفة ما إذا كان مستوى الصوت(volume level) لمتصفحك الحالي مكتومًا أو منخفضًا جدًا بحيث لا يمكنك سماع أي شيء.

  • ابحث عن رمز الصوت في علبة النظام(system tray) ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه ، وحدد الخيار الذي يشير إلى Open Volume mixer .

  • في الشاشة التالية ، داخل قسم التطبيقات(Applications) ، ستتمكن من رؤية مستويات الصوت لكل تطبيق من تطبيقاتك. تأكد من أن متصفحك مفتوح في هذه اللحظة حتى يظهر في هذه القائمة.
  • بمجرد العثور على المتصفح الخاص بك ، اسحب شريط تمرير مستوى الصوت(volume slider) وصولاً إلى الأعلى. يزيد من مستوى الصوت(volume level) الخاص بك .

  • يجب أن تقوم مقاطع الفيديو الخاصة بك الآن بتشغيل الصوت دون أي مشاكل.

إصلاح عدم وجود صوت على YouTube عن طريق تحديث برامج تشغيل الصوت(Fix No Sound On YouTube By Updating The Audio Drivers)

إذا لم يكن الأمر يتعلق بـ YouTube فقط ولم يكن لديك مشكلة في الصوت لجهازك بالكامل ، فقد ترغب في معرفة ما إذا كانت برامج تشغيل الصوت لديك محدثة أم لا. بعد كل شيء ، برامج تشغيل الصوت هذه هي التي تجعل جهاز الكمبيوتر الخاص بك يقوم بتشغيل(computer play) الأصوات ، ويجب عليك تحديثها إذا أصبحت قديمة.

  • استخدم بحث Cortana للبحث(Cortana search) عن وفتح إدارة الأجهزة(Device Manager) .

  • قم بتوسيع القائمة التي تشير إلى أجهزة التحكم في الصوت والفيديو والألعاب(Sound, video and game controllers) .
  • ابحث عن بطاقة الصوت الخاصة بك في القائمة ، وانقر بزر الماوس الأيمن عليها ، وحدد تحديث برنامج التشغيل(Update driver) .

  • سوف يسألك عما إذا كنت ستوفر ملفات التحديث أم يجب أن يعثر تلقائيًا على برامج التشغيل المطلوبة. اختر خيارًا مناسبًا وتابعه(option and proceed) .

  • بمجرد تحديث برامج التشغيل ، أعد تشغيل الكمبيوتر.

استخدم مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها لإصلاح عدم وجود صوت على YouTube(Use Audio Troubleshooter To Fix No Sound On YouTube)

يتضمن Windows 10 عددًا من مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها لمساعدتك في حل المشكلات المختلفة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تساعدك إحدى هذه الميزات في اكتشاف مشكلات نظام الصوت(sound system) على جهازك ، ويمكنك استخدامها للعثور على المشكلة المذكورة أعلاه وإصلاحها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

بمجرد حل مشكلة الصوت(sound issue) ، لن يكون لديك صوت على مشكلة YouTube(YouTube issue) .

  • ابحث عن الإعدادات(Settings) باستخدام بحث Cortana وافتحه.

  • انقر فوق التحديث والأمان(Update & Security) في الشاشة التالية.

  • اختر استكشاف الأخطاء وإصلاحها(Troubleshoot) من الشريط الجانبي الأيسر على شاشتك.

  • قم بالتمرير(Scroll) لأسفل في الجزء الأيمن(side pane) ، وانقر فوق تشغيل الصوت(Playing Audio) ، واختر تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها(Run the troubleshooter) .

  • انتظر حتى يكتشف المشكلة ويساعدك على حلها.

نود أن نعرف الطريقة التي ساعدتك في إصلاح مشكلة عدم وجود صوت على YouTube(YouTube issue) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ينتظر إجابتك في التعليقات أدناه.



About the author

أنا خبير في الكمبيوتر وأساعد الأشخاص في استخدام أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم منذ عام 2009. تشمل مهاراتي أجهزة iPhone والبرامج والأدوات الذكية والمزيد. كما أنني أعمل كمدرس على مدى السنوات الأربع الماضية. في ذلك الوقت ، تعلمت كيفية مساعدة الأشخاص على تعلم برامج جديدة وكيفية استخدام أجهزتهم بطريقة احترافية. أستمتع بإعطاء النصائح حول كيفية تحسين مهاراتي حتى ينجح الجميع في العمل أو المدرسة.



Related posts