كيفية إصلاح عدم ظهور معاينات الصورة المصغرة في مستكشف Windows 11/10

تلعب معاينات الصور المصغرة(Thumbnail) دورًا مهمًا في مساعدتك على تحديد المحتوى داخل ملفات الصور والفيديو(image and video files) . ومع ذلك ، يمكن أن يتوقف Windows 11 و Windows 10 عن عرضها لعدة أسباب. واجهت التكرارات القديمة لنظام التشغيل(operating system) نفس المشكلة أيضًا.

في معظم الحالات ، سترى صورًا مصغرة فارغة بسبب إعدادات File Explorer التي تم تكوينها بشكل غير صحيح (تسمى Windows Explorer سابقًا) أو (Windows Explorer)ذاكرة التخزين المؤقت المصغرة(thumbnail cache) الفاسدة . لكن نادرًا ما يمكن أن تتعامل مع شيء خطير مثل الإصابة بالبرامج الضارة(malware infestation) .

اعمل من خلال الإصلاحات أدناه لعرض جميع الصور المصغرة في Windows 11 و 10 في أقرب وقت ممكن.

ملاحظة:(Note:) حسب التصميم ، لا يمكن لـ Windows 11 عرض معاينات الصور المصغرة للمجلدات. ومن ثم(Hence) ، فإن الإصلاحات التالية تؤثر فقط على معاينات الملفات في أحدث نظام تشغيل(operating system) من Microsoft .

تحقق من خيارات عرض المجلد

أول إجراء لك هو التحقق مما إذا كان قد تم إعداد Windows 11 أو Windows 10 لعرض معاينات الصور المصغرة في File Explorer . يمكنك القيام بذلك من خلال مربع الحوار File Explorer Options(File Explorer Options dialog) .

1. حدد رمز أو مربع (icon or box)البحث(Search ) على شريط المهام واكتب (taskbar and type)خيارات مستكشف الملفات(file explorer options) .

2. حدد فتح(Open)

3. قم بالتبديل إلى علامة التبويب عرض .(View )

4. قم بإلغاء تحديد المربع الموجود بجوار إظهار الرموز دائمًا ، وليس الصور المصغرة مطلقًا(Always show icons, never thumbnails) .

5. حدد تطبيق(Apply) ، ثم موافق(OK) .

إذا كان عليك تنشيط الخيار في الخطوة 4(step 4) ، فيجب أن يقوم File Explorer بإنشاء صور مصغرة على الفور. إذا لم يكن عليك فعل أي شيء ، فانتقل إلى بقية الإصلاحات.

فرض إعادة تشغيل مستكشف الملفات

يمكن أيضًا لـ File Explorer أن يتعطل(File Explorer can also bug out) بدون سبب ويتوقف عن العمل بشكل صحيح(stop functioning correctly) . أسرع طريقة لإصلاح ذلك هي إعادة تشغيله باستخدام إدارة المهام(Task Manager) .

1. اضغط على Shift + Ctrl + Esc لفتح إدارة المهام.

2. حدد مزيد من التفاصيل(More details ) (إذا لزم الأمر) لتوسيع عرض إدارة المهام(Task Manager view) الافتراضي .

3. ضمن علامة التبويب " العمليات(Processes ) " ، حدد موقع مستكشف Windows(Windows Explorer) وحدده .

4. حدد زر إعادة التشغيل لإعادة تشغيل مستكشف الملفات.(Restart )

5. قم بإنهاء "إدارة المهام".

إذا استمرت ملفات الصور أو الفيديو(image or video files) (والمجلدات في Windows 10 ) في الظهور فارغة ، فحاول إعادة تشغيل نظام التشغيل(operating system) بدلاً من ذلك.

حذف ذاكرة التخزين المؤقت المصغرة

إذا كانت الصور المصغرة لا تزال غير ظاهرة ، فمن المحتمل أنك تتعامل مع ذاكرة تخزين مؤقت(thumbnail cache) تالفة . يساعد حذفه File Explorer في إعادة إنشاء المعاينات من البداية.

1. افتح قائمة ابدأ(Start ) وحدد الإعدادات(Settings) .

2. حدد النظام(System ) > التخزين(Storage) .

3. حدد الملفات المؤقتة(Temporary Files) .

4. حدد المربع بجوار الصور المصغرة(Thumbnails ) وحدد إزالة الملفات.(Remove files.)

5. قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

حذف ذاكرة التخزين المؤقت للصورة المصغرة(Delete Thumbnail Cache) ( طريقة بديلة(Alternate Method) )

إذا كنت تواجه مشكلة في حذف ذاكرة التخزين المؤقت المصغرة(thumbnail cache) عبر إعدادات التخزين(Storage Settings) في Windows 11 أو Windows 10 ، فجرّب هذه الطريقة البديلة التي تتضمن تطبيق Disk Cleanup القديم(legacy Disk Cleanup app) بدلاً من ذلك.

1. اضغط على Windows + R لفتح مربع التشغيل(Run ) .

2. اكتب cleanmgr وحدد موافق(OK) .

3. حدد المربع بجوار الصور المصغرة(Thumbnails) .

4. حدد موافق(OK) .

استعادة افتراضيات مستكشف الملفات

قد تؤدي إعادة تشغيل خيارات عرض(View) File Explorer إلى الإعدادات الافتراضية أيضًا إلى إصلاح المشكلات التي تمنع Windows 11 و 10 من عرض الصور المصغرة بشكل صحيح.

1. ابحث عن مربع حوار خيارات مستكشف الملفات وافتحه.(File Explorer Options)

2. قم بالتبديل إلى علامة التبويب عرض .(View )

3. حدد استعادة الافتراضيات( Restore Defaults) .

4. حدد تطبيق(Apply) ، ثم موافق(OK) .

العودة إلى التطبيق الافتراضي

هل المشكلة تقتصر على صورة معينة أو تنسيق فيديو(image or video format) معين ؟ قد يؤدي إعداد برنامج افتراضي(default program) مختلف إلى حدوث ذلك. حاول تكوينه لفتحه في تطبيق Microsoft(Microsoft app) أصلي . 

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق أي ملف بتنسيق الملف وأشر(file format and point) إلى فتح باستخدام(Open with) .

2. حدد اختيار تطبيق آخر(Choose another app) .

3. اختر تطبيقًا محليًا - على سبيل المثال ، الصور(Photos ) (للصور) أو الأفلام والتلفزيون(Movies & TV) (لمقاطع الفيديو).

4. حدد المربع بجوار استخدام هذا التطبيق دائمًا لفتح الملفات(Always use this app to open files) .

5. حدد موافق(OK) .

قم بتثبيت برامج الترميز ذات الصلة

على العكس من ذلك ، قد لا تعرض ملفات الصور والفيديو(image and video files) المتعلقة بالتنسيقات غير المدعومة في Windows معاينات الصور المصغرة. يمكنك محاولة إصلاح ذلك عن طريق تثبيت برامج الترميز ذات الصلة.

على سبيل المثال ، لن يعرض تنسيق صورة HEIC(HEIC image) الافتراضي لجهاز iPhone صورًا مصغرة على Windows إلا إذا قمت بتثبيت HEI C Image Extensions

من ناحية أخرى ، يمكن أن تساعدك حزمة K-Lite Codec Pack في تنسيقات الفيديو غير الشائعة.(K-Lite Codec Pack)

قم بتحديث برامج تشغيل الرسومات

تتسبب برامج تشغيل الرسومات القديمة في حدوث مشكلات في الأداء وتمنع العديد من ميزات Windows (مثل معاينات الصور المصغرة) من العمل بشكل صحيح. تحقق من موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة لبطاقة الفيديو(video card manufacturer) (مثل NVIDIA أو AMD ) للحصول على إصدار أحدث لبرنامج التشغيل(driver version) أو استخدم أداة تحديث برنامج التشغيل المجانية لتحديث كل شيء.

بالإضافة إلى ذلك ، من المستحسن التحقق من Windows Update بحثًا عن أي تحديثات لبرنامج تشغيل العرض تم التحقق منها من Microsoft.(display driver)

1. افتح تطبيق الإعدادات(Settings ) .

2. حدد Windows Update .

3. حدد التحقق من وجود تحديثات(Check for updates) . بعد انتهاء Windows Update من البحث عن التحديثات ، حدد خيارات متقدمة(Advanced Options) . في نظام التشغيل Windows 10 ، حدد عرض التحديثات الاختيارية(View optional updates ) بدلاً من ذلك وتخط الخطوة التالية.

4. حدد تحديثات اختيارية(Optional updates) .

5. اختر أي تحديثات لبرنامج التشغيل متعلقة بالعرض وحدد تنزيل وتثبيت(Download & install) .

أثناء تواجدك فيه ، نوصي أيضًا بتطبيق آخر التحديثات لنظام Windows نفسه. عادةً ما تحتوي على إصلاحات للأخطاء للميزات المتعلقة بالنظام وقد تساعد فقط في تصحيح المشكلات في File Explorer للأبد.

قم بتشغيل SFC Scan

حاول إجراء فحص باستخدام مدقق ملفات النظام(System File Checker) . إنها أداة سطر أوامر تساعد في حل مشكلات تلف الملفات المحتملة في Windows 11 و 10.

1. اضغط على Windows + X وحدد Windows Terminal (المسؤول)(Windows Terminal (Admin)) أو Windows PowerShell (Terminal) .

2. اكتب الأمر التالي:

sfc /scannow

3. اضغط على Enter .

عادةً ما يستغرق فحص SFC بعض الوقت حتى يكتمل. إذا تمكنت من العثور على المشكلات وإصلاحها ، فقد ترغب في المتابعة عن طريق تشغيل أداة DISM (خدمة نشر الصور وإدارتها)(DISM (Deployment Image Servicing and Management) tool) .

قم بتشغيل فحص مكافحة البرامج الضارة

إذا استمرت مشكلة عدم عرض الصور المصغرة أو تكررت ، فقد تكون تتعامل مع برنامج File Explorer-hijacking(File Explorer-hijacking software) . استخدم أمن Windows(Windows Security) لإجراء فحص شامل لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن البرامج الضارة.

1. ابحث عن Windows Security وافتحه .

2. حدد الحماية من الفيروسات والمخاطر(Virus & threat protection) .

3. قم بالتمرير لأسفل إلى قسم إعدادات الحماية من الفيروسات والمخاطر(Virus & threat protection settings) وقم بتثبيت أي تحديثات معلقة لتعريف برامج مكافحة البرامج الضارة . (antimalware definition)ثم قم بالتمرير احتياطيًا وحدد خيارات المسح(Scan options) .

4. حدد زر الاختيار بجوار الفحص الكامل(Full scan) .

5. حدد المسح الآن(Scan now) .

بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام مزيل البرامج الضارة المخصص(use a dedicated malware remover) مثل Malwarebytes للعثور على الأشكال الخطيرة من البرامج الضارة وإزالتها(remove dangerous forms of malware) .

مستكشف الملفات يعرض معاينات الصورة المصغرة مرة أخرى(File Explorer Displaying Thumbnail Previews Again)

إذا كنت تعمل مع الصور ومقاطع الفيديو ، فلا غنى عن معاينات الصور المصغرة. نأمل أن(Hopefully) تكون الحلول المذكورة أعلاه مفيدة ، ويعود File Explorer لعرضها بشكل صحيح. إنها ميزة أساسية تستحق أخذ الوقت لإصلاحها. إذا تكررت المشكلة(issue recurs) (وقد يكون ذلك جيدًا جدًا) ، فما عليك سوى إجراء الإصلاحات المذكورة أعلاه ، ويجب أن تكون على ما يرام.



About the author

أنا خبير في الكمبيوتر وأساعد الأشخاص في استخدام أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم منذ عام 2009. تشمل مهاراتي أجهزة iPhone والبرامج والأدوات الذكية والمزيد. كما أنني أعمل كمدرس على مدى السنوات الأربع الماضية. في ذلك الوقت ، تعلمت كيفية مساعدة الأشخاص على تعلم برامج جديدة وكيفية استخدام أجهزتهم بطريقة احترافية. أستمتع بإعطاء النصائح حول كيفية تحسين مهاراتي حتى ينجح الجميع في العمل أو المدرسة.



Related posts