كيفية إصلاح "DNS_probe_finished_bad_config" في Chrome

هناك أي عدد من المشكلات التي قد تمنعك من تحميل صفحات الويب في Google Chrome ، بدءًا من انقطاع اتصال الإنترنت(broken internet connection) وانقطاع خادم اسم المجال (DNS)(domain name server (DNS) outage) . يمكن أن يكون أيضًا ناتجًا عن خطأ في إرسال النموذج (err_cache_miss)(form submission (err_cache_miss) error) أو ، إذا لم تكن المشكلة من جانبك ، فإن خادم ويب بطيئًا أو(slow or broken web server) معطلاً يتوقف عن الاستجابة.

أحد الأخطاء المؤسفة في Chrome التي يمكن أن توقف تحميل الصفحات ، ومع ذلك ، هو الخطأ "dns_probe_finished_bad_config". يرجع هذا إلى عدد من الأسباب ، ولكنه يشير عادةً إلى وجود مشكلة في تكوين خادم اسم المجال. إذا كنت تريد معرفة كيفية إصلاح خطأ dns_probe_finished_bad_config ، فإليك ما عليك القيام به.

ما هو خطأ dns_probe_finished_bad_config في Google Chrome؟(What Is a dns_probe_finished_bad_config Error in Google Chrome?)

تظهر رسالة خطأ dns_probe_finished_bad_config عادةً في Google Chrome عندما يتعذر على خادم DNS الخاص بجهازك حل عنوان موقع الويب الذي حاولت زيارته. في كثير من الحالات ، يرجع ذلك إلى بعض المشكلات التي لم يتم اكتشافها في تكوين DNS على جهازك.

قد يكون هذا بسبب وجود خادم DNS غير متصل بالإنترنت أو لم يعد يستجيب أو بسبب إعدادات شبكة خاطئة على جهازك. على سبيل المثال ، إذا تمت إضافة إعدادات خادم DNS الخاطئة ، فلن يتمكن Chrome من تحميل مواقع الويب ، مما يؤدي إلى حدوث خطأ dns_probe_finished_bad_config (أو ما شابه).(Chrome)

هذه الرسالة مستقلة عن الجهاز ويمكن أن تظهر في Chrome على أي جهاز تدعمه (بما في ذلك Windows أو Mac ). لسوء الحظ ، لا يوجد سبب واحد محدد لهذه الرسالة ، ولكن هناك بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الشائعة التي يمكنك اتخاذها لحل المشكلة التي يجب أن تعمل مع معظم المستخدمين.

كيفية إصلاح خطأ dns_probe_finished_bad_config في Google Chrome(How to Fix a dns_probe_finished_bad_config Error in Google Chrome)

هناك عدة طرق لإصلاح خطأ dns_probe_finished_bad_config في Google Chrome . وتشمل هذه:

  • إعادة تشغيل جهازك لمسح اتصال الشبكة الحالي.
  • إعادة ضبط اتصال الإنترنت ، بما في ذلك إعادة تشغيل جهاز توجيه الشبكة أو المودم بالقوة.
  • استخدام Windows PowerShell أو Mac Terminal لإعادة تعيين إعدادات الشبكة.
  • التبديل إلى خادم DNS عام(public DNS server) .
  • تعطيل أي أدوات أو ملحقات لحظر الإعلانات أو الرقابة على الويب لطرف ثالث.
  • التعطيل المؤقت لأي برنامج مكافحة فيروسات أو جدار حماية تابع لجهة خارجية.

على الرغم من أن هذه الخطوات غير مضمونة لإصلاح المشكلة ، إلا أنها يجب أن تحلها لمعظم المستخدمين. إذا استمرت مواجهة المشكلات ، فقد تحتاج إلى مزيد من استكشاف أخطاء اتصال الإنترنت وإصلاحها(troubleshoot your internet connection) .

أعد تشغيل جهازك واتصال الشبكة(Restart Your Device and Network Connection)

قبل أن تفكر في تغيير أي إعدادات على جهازك ، فإن الحل البسيط للعديد من المستخدمين هو التفكير في إعادة التشغيل (خاصة لمستخدمي الكمبيوتر الشخصي أو Mac ). ستؤدي إعادة تشغيل جهازك إلى إجباره على الإغلاق وإعادة الاتصال الحالي بشبكتك المحلية والتي ، في بعض الحالات ، يمكن أن تساعد في إصلاح تكوين DNS المعطل .

يجب أيضًا التفكير في إعادة تشغيل اتصال الشبكة عن طريق إعادة تشغيل جهاز توجيه الشبكة أو مودم الإنترنت. قد تتمكن من القيام بذلك عبر واجهة ويب أو من خلال تدوير الطاقة عن طريق إيقاف تشغيل جهاز التوجيه أو المودم وتشغيله.

ومع ذلك ، إذا استمرت مواجهة مشكلات DNS ، فستحتاج إلى متابعة الخطوات أدناه.

أعد ضبط إعدادات الشبكة على نظام Windows أو Mac(Reset Your Network Settings on Windows or Mac)

بينما يمكن أن يحدث خطأ dns_probe_finished_bad_config على أي جهاز ، يمكن لمستخدمي Windows و Mac إعادة تعيين إعدادات الشبكة(reset their network settings) لمحاولة حلها. يتضمن ذلك إعادة تعيين TCP/IP ، مما يتسبب في قيام جهازك بمسح أي إعدادات حالية ، وإطلاق عنوان IP الحالي(releasing your existing IP address) وإنشاء اتصال جديد.

على نظام Windows

  1. إذا كنت تستخدم Windows ، فيمكنك القيام بذلك باستخدام Windows PowerShell . انقر بزر الماوس الأيمن فوق قائمة ابدأ(Start) وحدد خيار Windows PowerShell (المسؤول)(Windows PowerShell (Admin) ) للبدء.

  1. في نافذة PowerShell ، اكتب الأوامر التالية بالترتيب لإعادة ضبط إعدادات الشبكة:
  • إعادة تعيين netsh int ip(netsh int ip reset)
  • إعادة تعيين واجهة netsh ipv4(netsh interface ipv4 reset)
  • إعادة تعيين واجهة netsh ipv6(netsh interface ipv6 reset)
  • إعادة تعيين netsh advfirewall(netsh advfirewall reset)
  • إعادة تعيين netsh winsock(netsh winsock reset)
  • ipconfig /release
  • ipconfig /renew
  • ipconfig /flushdns

  1. بمجرد تشغيل الأوامر أعلاه ، أعد تشغيل الكمبيوتر.

على ماك(On Mac)

  1. لإعادة ضبط إعدادات الشبكة بسرعة على جهاز Mac(Mac) ، ستحتاج إلى فتح نافذة طرفية جديدة. (Terminal)يمكنك تشغيل هذا عن طريق تحديد Launchpad > Other > Terminal .

  1. في نافذة Terminal ، اكتب (Terminal)cd /Library/Preferences/SystemConfiguration/ وحدد Enter لنقل الدلائل. بمجرد النقل ، اكتب rm -f preferences.plist NetworkInterfaces.plist com.apple.airport.preferences.plist com.apple.wifi.message-tracer.plist لإزالة ملفات تكوين الشبكة ، ثم حدد إدخال(Enter) للتأكيد.

  1. اكتب sudo killall -HUP mDNSResponder ؛ sudo dscacheutil -flushcache لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات(wipe your DNS cache) ، ثم أعد تشغيل جهاز Mac(Mac) لتأكيد التغييرات. ستحتاج إلى إعادة الاتصال بشبكة Wi-Fi الخاصة بك (إذا كنت متصلاً لاسلكيًا) بعد إعادة التشغيل.

قم بالتبديل إلى خوادم DNS البديلة(Switch to Alternative DNS Servers)

(Domain)غالبًا ما يمكن إرجاع أخطاء خدمة اسم المجال إلى خادم DNS خاطئ. (DNS)خوادم DNS(DNS) التي يوفرها مزود خدمة الإنترنت ، على سبيل المثال ، لا يمكن الاعتماد عليها في بعض الأحيان ويمكن أن تعاني من انقطاع الخدمة ، مما يؤدي إلى خطأ dns_probe_finished_bad_config (أو ما شابه).

للتغلب على هذه المشكلة ، يمكنك تغيير مزود DNS الخاص بك(change your DNS provider) إلى بديل توفره المؤسسات العامة مثل Google

على نظام Windows(On Windows)

  1. للقيام بذلك على نظام التشغيل Windows(Windows) ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق قائمة " ابدأ(Start) " وحدد " الإعدادات(Settings) " .

  1. في قائمة الإعدادات(Settings) ، حدد الشبكة والإنترنت(Network & Internet ) > الحالة( Status ) > الخصائص( Properties) .

  1. في قائمة الإعدادات الخاصة باتصالك ، حدد الخيار " تحرير(Edit) " .

  1. حدد يدوي(Manual) من القائمة المنسدلة ، ثم حدد شريط تمرير IPv4 . في مربعي DNS المفضل(Preferred DNS ) و DNS البديل(Alternative DNS ) ، اكتب عناوين IP لخوادم DNS البديلة المناسبة (مثل 8.8.8.8 و 8.8.4.4 لخوادم (8.8.4.4)DNS العامة لـ Google ) ثم حدد حفظ(Save) للتأكيد.

  1. أعد تشغيل الكمبيوتر للتأكد من تطبيق تغيير خادم DNS بنجاح.

على ماك(On Mac)

  1. للقيام بذلك على جهاز Mac ، حدد رمز قائمة Apple(Apple menu icon ) > تفضيلات النظام( System Preferences) من شريط القائمة.

  1. في قائمة تفضيلات النظام(System Preferences) ، حدد الشبكة(Network) ، واختر اتصالك بالإنترنت من القائمة الجانبية ، ثم حدد خيارات متقدمة(Advanced) .

  1. في القائمة ، حدد علامة التبويب DNS . ضمن قسم خوادم DNS(DNS Servers ) ، حدد رمز علامة الجمع(plus icon) ، ثم اكتب عنوان IP لخادم DNS العام (مثل 8.8.8.8 لـ Google ). كرر العملية لإضافة خادم DNS ثانوي (مثل 8.8.4.4 لـ Google). حدد " موافق(OK ) " للحفظ ، ثم حدد " تطبيق(Apply) " .

  1. مع تغيير خوادم DNS ، أعد تشغيل (DNS)Mac .

تعطيل أدوات الطرف الثالث(Disable Third-Party Tools)

قد يكون للعديد من أدوات الطرف الثالث أو ملحقات المستعرض أيضًا تأثير على اتصال الشبكة لديك ، مما يؤدي إلى حدوث خطأ dns_probe_finished_bad_config. يتضمن ذلك أدوات حظر الإعلانات (ad blockers)وأدوات الرقابة على الويب(web censoring tools) وبرامج مكافحة الفيروسات والجدران النارية(firewalls) .

نظرًا لطبيعة كيفية عمل هذه الأدوات والإضافات ، فمن الممكن أن تتداخل مع بعض مواقع الويب التي يتم تحميلها في Chrome . إذا كنت تشك في أن هذه هي الحالة ، فستحتاج إلى تعطيلها أو إزالتها تمامًا.

إذا تم تثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهاز Mac ، فيجب أن تكون عملية بسيطة لإزالة البرنامج(remove the software) باستخدام قائمة إعدادات Windows(Windows Settings) أو عبر تطبيق Finder . إذا تم تثبيت الأداة في Chrome ، فيجب أن تكون قادرًا على إزالة الامتداد(remove the extension) مباشرةً عن طريق تحديد رمز قائمة النقاط الثلاث(three-dots menu icon ) > المزيد من الأدوات( More Tools ) > الإضافات( Extensions) في Chrome.

إصلاح مشكلات Google Chrome(Fixing Google Chrome Issues)

يجب أن تساعدك الخطوات المذكورة أعلاه في إصلاح خطأ dns_probe_finished_bad_config في Google Chrome . ومع ذلك ، إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات ، فقد تحتاج إلى النظر في التبديل إلى متصفح آخر(switching to another browser) لمزيد من التحقيق في المشكلة أو التفكير في إعادة تعيين Google Chrome إلى الإعدادات الافتراضية.

هناك خطوات أخرى يمكنك اتخاذها إذا توقف Chrome عن الاستجابة أو تعطل بشكل منتظم(Chrome stops responding or crashes regularly) ، بما في ذلك إعادة تثبيته أو التبديل إلى إصدار اختبار Chrome Canary ، على الرغم من أن هذا قد يكون غير مستقر. إذا كنت ترغب في تحسين Chrome بشكل أكبر ، فقد ترغب في تمكين بعض علامات إعدادات Chrome(enable certain Chrome settings flags) لمساعدتك في القيام بذلك.



About the author

أنا مبرمج كمبيوتر منذ أكثر من 15 عامًا. تكمن مهاراتي في تطوير التطبيقات البرمجية وصيانتها ، فضلاً عن تقديم الدعم الفني لتلك التطبيقات. لقد قمت أيضًا بتدريس برمجة الكمبيوتر لطلاب المدارس الثانوية ، وأنا حاليًا مدرس محترف.



Related posts