كيفية إصلاح "DNS_probe_finished_no_internet" في Google Chrome

هل تستمر في مواجهة خطأ "DNS_probe_finished_no_internet" أثناء تحميل صفحات الويب في متصفح Google Chrome(Google Chrome) على سطح مكتب Windows ؟ سنوضح لك كيفية إصلاح ذلك.

" DNS_probe_finished_no_internet " في Chrome عبارة عن رسالة خطأ مشفرة لا تنقل الكثير ، ولكن المشكلة الأساسية عادةً ما تكون مشكلة في DNS ( نظام اسم المجال(Domain Name System) ) لاتصالك بالإنترنت. تابع القراءة لمعرفة كيفية إصلاح المشكلة في نظامي التشغيل Windows 10(Windows 10) و 11.

تحقق من اتصالك بالإنترنت

قبل الغوص ، من الأفضل التأكد من عدم وجود خطأ في اتصالك بالإنترنت. للقيام بذلك:

  • تحقق من حدوث خطأ مشابه في Microsoft Edge أو مستعرض ويب آخر.
  • تحقق من اتصال التطبيقات الأخرى بالإنترنت ، مثل Microsoft Store .
  • استخدم وحدة تحكم موجه الأوامر لإجراء اختبار ping(perform a ping test) .
  • قم بتوصيل(Connect) جهاز آخر - مثل الهاتف الذكي أو الكمبيوتر اللوحي - بالشبكة اللاسلكية وتحقق مما إذا كان بإمكانك الوصول إلى الإنترنت.

إذا بدا أن الإنترنت معطل في كل مكان ، فحاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك. إذا لم يساعدك ذلك ، فأعد ضبط جهاز التوجيه أو المودم(soft-reset your router or modem) أو اتصل بمزود خدمة الإنترنت ( ISP ).

تابع مع بقية الإصلاحات إذا تم عزل المشكلة على Google Chrome أو جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows فقط.

قم بتشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها(Built-In Network Troubleshooters)

يأتي Windows مزودًا بالعديد من مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها المتعلقة بالشبكة والقادرة على تشغيل التشخيصات والإصلاحات التلقائية. للوصول إليهم:

  1. اضغط على Windows + S لفتح Windows Search . ثم اكتب إعدادات استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، وحدد فتح(Open) .

  1. Select Additional/Other مستكشفات أخطاء إضافية / أخرى.

  1. حدد Internet Connections > Run مستكشف الأخطاء ومصلحها واتبع جميع الإرشادات التي تظهر على الشاشة. بعد ذلك(Next) ، قم بالتمرير لأسفل وتشغيل مستكشف أخطاء الاتصالات الواردة(Incoming Connections) ومحول الشبكة(Network Adapter) ومصلحها.

ملاحظة: أثناء تشغيل مستكشف أخطاء الاتصالات الواردة(Incoming Connections) ومصلحها ، اختر شيئًا آخر عندما يطلب منك اختيار مشكلة. بعد ذلك ، حدد Chrome.exe من C:> Program Files > Google > Chrome > Application دليل التطبيق.

تعطيل برامج مكافحة الفيروسات التابعة لجهات أخرى(Antivirus Programs)

إذا كان لديك تطبيق مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقم بتعطيله لفترة وجيزة وتحقق مما إذا كان ذلك يؤدي إلى اختفاء خطأ "DNS_probe_finished_no_internet". إذا نجح ذلك ، فأضف Chrome كاستثناء لقائمة السماح أو جدار الحماية الخاص بالأداة - تحقق من الأسئلة الشائعة(FAQ) عبر الإنترنت أو الوثائق للحصول على إرشادات محددة.

قم بتحديث خدمة عميل DNS

يستخدم Windows(Windows) خدمة خلفية تسمى " عميل DNS " للتعامل مع نشاط DNS على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تحديثه يعمل كحل سريع للمشكلات المتعلقة بـ DNS(DNS-related) .

  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق(Right-click) الزر " ابدأ(Start) " وحدد "تشغيل"(Run) .

  1. اكتب services.msc وحدد موافق.

  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق عميل DNS(DNS Client) وحدد تحديث(Refresh) .

أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows

تعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بمثابة حل سريع لحل مشكلات الشبكة غير المتوقعة التي تمنع Chrome والتطبيقات الأخرى من الاتصال بالإنترنت. إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، فافتح قائمة ابدأ(Start) وحدد Power > Restart .

قم بالتبديل إلى Google DNS

إذا استمر الخطأ " DNS _probe_finished_no_internet" في Google Chrome ، فحاول تغيير خوادم DNS لاتصالك بالإنترنت. عادةً ما يؤدي التبديل من إعدادات DNS الافتراضية لمزود خدمة الإنترنت لصالح Google Public DNS إلى التخفيف من العديد من مشكلات الاتصال. للقيام بذلك:

  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق(Right-click) الزر " ابدأ(Start) " وحدد "اتصالات الشبكة"(Network Connections) .

  1. حدد خصائص(Properties) بجوار اتصال Wi-Fi أو Ethernet النشط.

  1. حدد تحرير ضمن إعدادات IP.

  1. اضبط تحرير(Set Edit IP) إعدادات IP على يدوي(Manual) وقم بتشغيل المفتاح بجوار IPv4 ( بروتوكول الإنترنت الإصدار 4(Internet Protocol Version 4) ).

  1. أدخل(Insert) عناوين خادم DNS التالية في حقلي خادم DNS المفضل وخادم(Preferred DNS Server) DNS البديل :(Alternate DNS Server)
  • 8.8.8.8
  • 8.8.4.4

  1. حدد حفظ.
  2. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS وتجديد عقد تأجير IP

قد ترغب أيضًا في المتابعة عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات(clearing the DNS cache) للإدخالات القديمة باستخدام موجه الأوامر(Command Prompt) على الرغم من تبديل خوادم DNS . أثناء تواجدك فيه ، من الجيد أيضًا تحرير وتجديد عقد إيجار IP لجهاز الكمبيوتر الخاص بك(release and renew your computer’s IP lease) .

  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق(Right-click) الزر " ابدأ(Start) " وحدد "تشغيل"(Run) . ثم اكتب cmd واضغط على Ctrl + Shift + Enter لفتح نافذة موجه أوامر مرتفعة.(Command Prompt)

  1. قم بتشغيل الأوامر التالية لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات(DNS) :

إيبكونفيغ / فلوشدس

  1. قم بتشغيل الأوامر التالية لتحرير وتجديد عنوان IP لجهاز الكمبيوتر الخاص بك:
  • ipconfig / الإصدار
  • ipconfig / تجديد

امسح ذاكرة التخزين المؤقت DNS الداخلية في Chrome

إذا كان " DNS _probe_finished_no_internet" يظهر فقط في Google Chrome ، يجب عليك أيضًا مسح ذاكرة التخزين المؤقت DNS المضمنة في المتصفح . لذلك ، يجب عليك:

  1. اكتب المسار التالي في شريط البحث لعلامة تبويب Chrome جديدة واضغط على Enter:

الكروم: // net-internals / # dns

  1. حدد مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمضيف.

  1. قم بإنهاء Google Chrome وإعادة فتحه.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتصفح Chrome

يتضمن الإصلاح الآخر لخطأ "DNS_probe_finished_no_internet" مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتصفح Chrome(clearing the Chrome browser cache) . للقيام بذلك:

  1. افتح علامة تبويب Chrome جديدة واضغط على Ctrl + Shift + Delete لتحميل نافذة محو بيانات التصفح المنبثقة.
  2. اضبط النطاق الزمني(Time) على All Time وحدد المربعات بجوار ملفات تعريف الارتباط(Cookies) وبيانات الموقع الأخرى والصور والملفات المخزنة مؤقتًا . (Cached)قم بإلغاء تحديد محفوظات الاستعراض(Browsing History) إذا كنت لا تريد أن تفقد محفوظات الاستعراض الخاصة بك.

  1. حدد مسح البيانات.

إعادة تعيين Chrome إلى إعدادات المصنع الافتراضية

إذا استمر الخطأ "DNS_probe_finished_no_internet" في كونه يمثل مشكلة مع Chrome ، ولكن ليس لديك مشاكل في الاتصال بالإنترنت في التطبيقات الأخرى ، فقد تكون إعادة تعيين المتصفح على البطاقات.

يؤدي إجراء إعادة تعيين Chrome إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت للويب ، وتعطيل الملحقات النشطة ، وإعادة الإعدادات إلى إعدادات المصنع الافتراضية. كل هذا مجتمعة يحل النزاعات الخفية وغيرها من القضايا. لن تفقد إشاراتك المرجعية وكلمات مرورك ، لذلك إذا كنت تريد المضي قدمًا:

  1. افتح علامة تبويب Chrome جديدة ، واكتب ما يلي ، واضغط على Enter:

الكروم: // إعدادات / إعادة تعيين

  1. حدد استعادة(Select Restore) الإعدادات إلى الإعدادات الافتراضية الأصلية.

  1. حدد إعادة تعيين الإعدادات للتأكيد.

بعد إعادة تعيين Google Chrome ، افتح قائمة Chrome ، وحدد المزيد من Tools > Extension ، وأعد تنشيط أي ملحقات تريدها. أيضًا ، قم بإعادة زيارة شاشة الإعدادات(Settings) ( قائمة Chrome > Settings ) وقم بإجراء تغييرات على تفضيلات التصفح العامة.

إعادة تعيين TCP / IP Stack و WinSock

إذا لم يكن Chrome فقط ولكن أيضًا جهاز الكمبيوتر الخاص بك هو الذي فشل في الاتصال بالإنترنت ، فقد حان الوقت reset the TCP/IP stack and the Winsock Catalog . للقيام بذلك:

  1. افتح وحدة تحكم موجه أوامر(Command Prompt) مرتفعة .
  2. قم بتشغيل الأمر التالي لإعادة تعيين TCP/IP :

إعادة تعيين netsh int ip

  1. تابع الأمر أدناه لإعادة تعيين كتالوج Winsock(Winsock Catalog) :

إعادة تعيين netsh winsock

  1. قم بإنهاء وحدة تحكم موجه الأوامر.
  2. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

تحديث برنامج تشغيل محول الشبكة

إذا استمر Chrome والتطبيقات الأخرى في مواجهة عدم وجود اتصال بالإنترنت ، ففكر في تحديث برامج تشغيل محول الشبكة بجهاز الكمبيوتر. للقيام بذلك ، يجب عليك:

  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق(Right-click) الزر " ابدأ(Start) " وحدد "إدارة الأجهزة"(Device Manager) .

  1. قم بتوسيع(Expand Network) محولات الشبكة وانقر نقرًا مزدوجًا فوق محول شبكة الكمبيوتر.

  1. دوّن(Note) اسم الطراز وإصدار برنامج التشغيل.

  1. قم بزيارة موقع الشركة المصنعة - على سبيل المثال ، Intel - باستخدام جهاز كمبيوتر شخصي أو جهاز Mac متصل بالإنترنت وتنزيل أحدث برنامج تشغيل لمحول الشبكة.

  1. انسخ ملف تحديث برنامج التشغيل إلى محرك أقراص USB(USB) وانقله إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

  1. قم بتشغيل الملف واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتحديث برنامج تشغيل الشبكة.

بدلاً من ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق محول الشبكة في إدارة الأجهزة(Device Manager) ، وحدد تحديث برنامج التشغيل(Update Driver) ، واختر خيار استعراض(Browse) جهاز الكمبيوتر الخاص بي بحثًا عن برامج التشغيل. بعد ذلك ، اختر ملف برنامج التشغيل ، وسيقوم معالج تحديث برنامج(Update Driver) التشغيل بإجراء التحديث تلقائيًا.

إصلاح خطأ DNS_Probe_Finished_No_Internet(Fix DNS_Probe_Finished_No_Internet) : النجاح

يعد خطأ "DNS_probe_finished_no_internet" في Google Chrome أمرًا صعبًا ، ولكنه ليس شيئًا لا يمكن إصلاحه بواسطة القليل من استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

تؤدي الإصلاحات السريعة مثل تشغيل مستكشفات أخطاء الشبكة المضمنة ومصلحها ، أو تحديث خدمة عميل DNS(DNS Client) ، أو مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات(DNS) دائمًا تقريبًا إلى اختفائها. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فإن قضاء الوقت في العمل من خلال الإصلاحات الأخرى يجب أن يؤدي إلى نتائج إيجابية.



About the author

أنا مهندس برمجيات ذو خبرة ولدي أكثر من 10 سنوات من الخبرة في تطوير وإدارة حسابات المستخدمين وأمان العائلة وتكنولوجيا Google Chrome. لدي أساس قوي في الرياضيات وعلوم الكمبيوتر أستخدمه لإنشاء أوصاف واضحة وموجزة لمهاراتي.



Related posts