كيفية إصلاح "dns_probe_started" في Google Chrome

يظهر الخطأ "dns_probe_started" في Google Chrome عندما يواجه متصفحك مشاكل في خادم أسماء النطاقات (DNS)(Domain Name Server (DNS) problems) . عادة ما تكون هذه المشكلات نتيجة خلل في DNS . ومع ذلك ، قد تكون هناك أسباب أخرى ، مثل عدم عمل جهاز التوجيه على النحو المنشود.

لحسن الحظ ، لديك عدة طرق لإصلاح مشكلة DNS هذه في متصفح الويب الخاص بك. إليك جميع الطرق التي يمكنك استخدامها لتحري الخلل وإصلاحه.

أعد تشغيل Google Chrome(Relaunch Google Chrome)

تساعدك إعادة تشغيل متصفح Chrome على إصلاح العديد من المشكلات في المتصفح ، بما في ذلك الخطأ "dns_probe_started". (Chrome)من السهل استخدام هذه الطريقة ولا ضرر من تنفيذها.

تأكد(Make) من حفظ عملك غير المحفوظ قبل إعادة فتح المتصفح. ثم أغلق المتصفح عن طريق تحديد الرمز X في الزاوية العلوية اليمنى.

أعد تشغيل Chrome(Chrome) بالنقر نقرًا مزدوجًا فوق رمز المتصفح على شريط الأدوات أو سطح المكتب(browser icon on your toolbar or desktop) . إذا لم يكن لديك اختصار ، فافتح قائمة ابدأ(Start) وابحث عن المتصفح وقم بتشغيله.

أدخل مواقعك ، ويجب أن يفتحها Chrome(Chrome) دون أي مشاكل.

أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك(Restart Your Router)

غالبًا ما ترتبط مشكلات المتصفح(Browser) أيضًا بجهاز التوجيه الخاص بك ، ويجب عليك التأكد من أن جهاز التوجيه الخاص بك يعمل كما ينبغي. إذا كان جهاز التوجيه الخاص بك به أخطاء بسيطة ، فيمكنك إعادة تشغيل الجهاز وربما إصلاح هذه المشكلات.

يمكنك إعادة تشغيل معظم أجهزة التوجيه(reboot most routers) بالضغط على زر التشغيل(Power) عليها. إذا لم يكن لديك هذا الزر ، فاستخدم مفتاح مقبس الطاقة لإيقاف تشغيل جهاز التوجيه وتشغيله.

يمكنك أيضًا إعادة تشغيل بعض أجهزة التوجيه من صفحة الإعدادات. إذا كان لديك واحد من هذا القبيل ، فقم بالوصول إلى صفحة إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك في متصفح الويب الخاص بك ، وتوجه إلى علامة التبويب الصيانة(Maintenance) أو علامة التبويب المشابهة ، واختر خيار إعادة تشغيل جهاز التوجيه(Restart The Router) .

استخدم مستكشف أخطاء اتصالات الإنترنت ومصلحها(Use the Internet Connections Troubleshooter)

يتم تحميل كل من Windows 10 و 11 بأدوات استكشاف أخطاء متعددة ومصلحاتها لمساعدتك في اكتشاف المشكلات وإصلاحها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. على سبيل المثال ، عندما تواجه خطأ "dns_probe_started" في Chrome ، يجدر بك استخدام مستكشف أخطاء اتصالات الإنترنت ومصلحها(using the Internet Connections troubleshooter) للعثور على مشكلتك وإصلاحها.

تعمل أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه من تلقاء نفسها في معظم الأحيان ، لذلك لا يتعين عليك أن تكون خبيرًا في التكنولوجيا لتتمكن من استخدامها.

  1. ابدأ الإعدادات(Settings) بالضغط على مفتاحي Windows + I في نفس الوقت.
  2. اختر التحديث والأمان(Update & Security) > استكشاف الأخطاء وإصلاحها(Troubleshoot) > أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية(Additional troubleshooters) في الإعدادات.
  3. حدد اتصالات الإنترنت(Internet Connections) ، ثم اختر تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها(Run the troubleshooter) .

  1. سيفتح مستكشف الأخطاء ومصلحها ويبدأ في العثور على مشكلات في اتصالك بالإنترنت.

  1. سترى مشاكلك مدرجة وستحصل على مساعدة من مستكشف الأخطاء ومصلحها حول كيفية إصلاح هذه المشكلات.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات وجدد عنوان IP(Flush Your DNS Cache and Renew the IP Address)

يحتفظ جهاز الكمبيوتر الخاص بك بمكتبة ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات(DNS) لحل المجالات الخاصة بك إلى عناوين IP بسرعة. في بعض الأحيان ، تواجه ذاكرة التخزين المؤقت هذه مشكلات وتتسبب في العديد من المشكلات مع متصفحات الويب ، بما في ذلك "dns_probe_started".

يمكنك حذف ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات(delete your DNS cache) والحصول على عنوان IP جديد(acquire a new IP address) دون التأثير على سجل التصفح أو البيانات الشخصية.

  1. قم بتشغيل قائمة ابدأ(Start) ، وابحث عن موجه الأوامر(Command Prompt) ، وحدد الأداة في نتائج البحث.
  2. اكتب الأمر التالي في موجه الأوامر(Command Prompt) واضغط على Enter : ipconfig /flushdns

  1. عندما يتم مسح ذاكرة التخزين المؤقت DNS الخاصة بك ، حرر عنوان IP الخاص بك عن طريق إدخال الأمر التالي: ipconfig /release
  2. احصل على عنوان IP جديد باستخدام هذا الأمر: ipconfig /renew
  3. قم بتشغيل Chrome ومعرفة ما إذا كان يمكنك الوصول إلى مواقعك.

قم بتغيير خادم DNS الخاص بجهاز الكمبيوتر الخاص بك(Change Your PC’s DNS Server)

تستخدم متصفحات الويب الخاصة بك (بما في ذلك Chrome ) خادم DNS الخاص بك للوصول إلى عناوين IP الخاصة بمواقعك. إذا واجه خادم DNS الخاص بك مشكلات في أي وقت(DNS server ever experiences issues) ، فلن تتمكن المستعرضات الخاصة بك من حل أسماء النطاقات وبالتالي عرض الأخطاء.

يمكنك إصلاح الخطأ "dns_probe_started" في Chrome عن طريق تغيير خادم DNS(changing your DNS server) . هناك العديد من الخيارات البديلة الجيدة للاختيار من بينها ، وبعضها يأتي من شركات كبيرة مثل Google و Cloudflare .

  1. افتح الإعدادات(Settings) واختر الشبكة والإنترنت(Network & Internet) > تغيير خيارات المحول(Change adapter options) .
  2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق(Right-click) محول الشبكة وحدد خصائص(Properties) من القائمة.

  1. اختر Internet Protocol Version 4 وحدد Properties .
  2. قم بتشغيل الخيار استخدام عناوين خادم DNS التالية(Use the following DNS server addresses) .

  1. لاستخدام DNS العام لـ Google ، أدخل 8.8.8.8 في حقل خادم DNS المفضل(Preferred DNS server field) و 8.8.4.4 في حقل خادم DNS البديل(Alternate DNS server) .
  2. لاستخدام DNS الخاص بـ Cloudflare ، اكتب 1.1.1.1 في حقل خادم DNS المفضل(Preferred DNS server) و 1.0.0.1 في حقل خادم DNS البديل(Alternate DNS server) .
  3. احفظ التغييرات عن طريق تحديد " موافق(OK) " في الأسفل.

قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات والجدار الناري(Disable Your Antivirus and Firewall)

في بعض الأحيان ، يعرض Chrome الخطأ "dns_probe_started" إذا قام برنامج مكافحة الفيروسات أو الجدار الناري بحظر موقعك. في هذه الحالة ، قم بإيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية الخاص بك ومعرفة ما إذا كان موقعك يفتح بعد ذلك.

فيما يلي كيفية تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية المدمج في Windows :(disable Windows’ built-in antivirus)

  1. افتح قائمة ابدأ(Start) ، وابحث عن أمن Windows(Windows Security) ، وحدد هذا الخيار في نتائج البحث.
  2. حدد الحماية من الفيروسات والمخاطر(Virus & threat protection) على اليسار وإدارة الإعدادات(Manage settings) على اليمين.
  3. قم بإيقاف تشغيل خيار الحماية في الوقت الحقيقي .(Real-time protection)

  1. اختر جدار الحماية وحماية الشبكة(Firewall & network protection) في الشريط الجانبي الأيسر.
  2. حدد شبكة المجال(Domain network) وقم بتعطيل خيار جدار حماية Microsoft Defender(Microsoft Defender Firewall) . كرر هذه الخطوة لكل من خيارات الشبكة الخاصة والشبكة(Private network) العامة .(Public network)

  1. افتح Chrome وقم بتحميل مواقعك.

قم بتحديث برنامج تشغيل محول الشبكة(Update the Network Adapter Driver)

يعد تحديث برامج تشغيل محول الشبكة بنفس أهمية مكونات الأجهزة الأخرى. توفر تحديثات برامج التشغيل الجديدة(New) إصلاحات للأخطاء وميزات جديدة وتحسينات عامة تساعد في تقليل الأخطاء المتنوعة.

يقوم Windows بأتمتة عملية تحديث برنامج التشغيل بالكامل(Windows automates the whole driver update process) ، لذلك لا يوجد سبب يمنعك من استخدام هذه الطريقة لإصلاح مشكلة "dns_probe_started".

  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز قائمة ابدأ(Start) واختر إدارة الأجهزة(Device Manager) .
  2. حدد محولات الشبكة(Network adapters) ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق محول الشبكة في القائمة واختر تحديث برنامج التشغيل(Update driver) .

  1. اختر البحث تلقائيًا عن برامج التشغيل(Search automatically for drivers) ودع Windows يقوم بتثبيت برامج التشغيل المناسبة لك.

إصلاح dns_probe_started بنقرات قليلة سهلة في Chrome(Fix dns_probe_started With a Few Easy Clicks in Chrome)

خطأ "dns_probe_started" في Chrome ليس دائمًا أو مرتبطًا بمشكلة خطيرة في النظام. لهذا السبب ، يمكنك التغلب على الخطأ(get around the error) عن طريق تغيير بعض الخيارات المتعلقة بـ DNS على نظامك. بمجرد الانتهاء من ذلك ، سيتم تشغيل المتصفح الخاص بك ، كما كان من قبل.



About the author

أنا مهندس برمجيات ذو خبرة ولدي أكثر من 10 سنوات من الخبرة في تطوير وإدارة حسابات المستخدمين وأمان العائلة وتكنولوجيا Google Chrome. لدي أساس قوي في الرياضيات وعلوم الكمبيوتر أستخدمه لإنشاء أوصاف واضحة وموجزة لمهاراتي.



Related posts