كيفية إصلاح Err_Too_Many_Redirects في Google Chrome

يعد خطأ err_too_many_redirects في ( err_too_many_redirects)Google Chrome علامة على أن صفحة الويب التي تحاول تحميلها عالقة في حلقة إعادة توجيه. إذا تجاوز عدد عمليات إعادة التوجيه 20 ، فسيقوم Google Chrome بإيقاف العملية. يتيح لك ذلك تجربة صفحة أخرى أو التحقق من وجود أخطاء أو مشاكل في موقع الويب أو Google Chrome أو اتصالك.

هناك عدد من الأسباب المحتملة لخطأ err_too_many_redirects في Google Chrome ، من موقع ويب تم تكوينه بشكل خاطئ إلى ملفات ذاكرة التخزين المؤقت الفاسدة. إذا لم يتم كسر موقع الويب نفسه ، فيمكنك تجاوز المشكلة باتباع بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الشائعة.

ما هو خطأ Err_too_many_redirects في Google Chrome؟(What Is an err_too_many_redirects Error in Google Chrome?)

كما ذكرنا بالفعل ، يحدث خطأ err_too_many_redirects عندما يتعذر على Google Chrome تحميل صفحة بسبب حلقة إعادة توجيه. يحدث هذا عندما يتم إعادة توجيه الصفحة التي تحاول زيارتها إلى مكان آخر ، ثم إعادة توجيهها مرة أخرى ، ومرة ​​أخرى ، مع تكرار العملية حتى 20 مرة قبل أن يضرب Google Chrome الفرامل.(Google Chrome)

يقوم بذلك للمساعدة في حماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك من الاستخدام المفرط لموارد النظام ، بالإضافة إلى منعك من التحميل الزائد عن غير قصد لخادم الويب بحركة مرور مفرطة. إذا تعذر تحميل الصفحة ، فلن يحاول Google Chrome إلى أجل غير مسمى. (Google Chrome)هذا يتسبب في ظهور الخطأ.

في معظم الحالات ، يمكن إصلاح هذه المشكلة عن طريق مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت المحفوظة في المتصفح. إذا كانت هذه البيانات تالفة أو قديمة ، فقد يحاول Google Chrome تحميل إصدار غير صحيح من موقع ويب ، وفي هذه العملية ، قد يعيد الخادم توجيه متصفحك. إذا لم يتم إعداد هذه العملية بشكل صحيح ، يمكن أن تحدث حلقة إعادة توجيه.

(Clearing your browser data)سيسمح مسح بيانات المستعرض لمتصفح Chrome بتحديث الصفحة بشكل صحيح بملفات ذاكرة التخزين المؤقت الجديدة. يمكن أن تتسبب إضافات Chrome(Chrome) ، مثل VPN أو ملحقات حظر الإعلانات ، في حدوث مشكلات في صفحات الويب وإنشاء هذا الخطأ. ومع ذلك ، فإن المشكلة ليست بالضرورة مشكلة يمكنك إصلاحها ، خاصة إذا كان خادم الويب نفسه معطلاً.

إذا كان الأمر كذلك ، فقد تحتاج إلى إعلام مسؤول موقع الويب أن الموقع لا يعمل وطلب الإصلاح. في حالات نادرة ، يمكن ترجمة المشكلة إلى Chrome نفسه ، لذا فإن التبديل إلى متصفح آخر لتجربة الصفحة يمكن أن يحل المشكلة.

امسح بيانات متصفح Chrome(Clear Your Chrome Browser Data)

إذا كنت تواجه مشكلة في حلقة إعادة التوجيه في Chrome ، فإن أفضل طريقة لحلها هي مسح بيانات المتصفح ، ومسح أي ملفات ذاكرة تخزين مؤقت محفوظة في هذه العملية. يضمن ذلك أن يقوم Chrome بتحميل أحدث إصدار من جميع الملفات من خادم الويب ، بالإضافة إلى ضمان تلقي أحدث المعلومات حول مواقع الصفحات.

على سبيل المثال ، إذا حاولت تحميل صفحة تم نقلها وإعادة توجيهها منذ آخر زيارة لها ، فقد تكون بيانات ذاكرة التخزين المؤقت لديك قديمة ، مما يتسبب في حلقة إعادة التوجيه. يجب أن يؤدي مسح بيانات متصفح Chrome إلى حل هذه المشكلة.

  1. للبدء ، افتح Google Chrome وحدد رمز القائمة(menu icon ) > الإعدادات(Settings) .

  1. في قائمة الإعدادات(Settings) ، حدد الخصوصية والأمان(Privacy and security ) > مسح بيانات التصفح(Clear browsing data)

  1. في قائمة محو بيانات التصفح(Clear browsing data ) ، حدد خيارات متقدمة(Advanced) ، ثم تأكد من تحديد كل الوقت(All Time ) من القائمة المنسدلة. تأكد من تمكين جميع خانات الاختيار (بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط والبيانات الأخرى (Cookies and other data )والصور والملفات المخزنة مؤقتًا(Cached images and files) ) ، ثم حدد مسح البيانات(Clear data) لمسح الملفات.

بمجرد مسح بيانات المستعرض الخاص بك ، قد ترغب في التفكير في مزيد من الخطوات للتأكد من تجديد أي بيانات موقع ويب تحاول تحميلها بالكامل ، مثل مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات(clearing your DNS cache) .

قم بتعطيل أي ملحقات كروم متضاربة(Disable Any Conflicting Chrome Extensions)

تؤثر بعض ملحقات Google Chrome(Google Chrome extensions) على كيفية تحميل بعض مواقع الويب وأدائها. امتدادات حظر الإعلانات ، على سبيل المثال ، ستمنع تحميل عناصر على صفحة الويب. إذا كانت هذه العناصر مطلوبة ، فقد يقرر خادم الويب حدوث خطأ ومحاولة تحديث الصفحة ، مما يتسبب في حلقة إعادة توجيه مثل هذه.

لحل هذه المشكلة ، يمكنك تعطيل أي ملحقات في Chrome قد تتسبب في حدوث خطأ err_too_many_redirects.

  1. للقيام بذلك ، افتح Google Chrome وحدد رمز القائمة(menu icon ) > المزيد من الأدوات(More Tools ) > الإضافات(Extensions) .

  1. في قائمة الإضافات(Extensions ) ، حدد أي ملحقات تعتقد أنها قد تسبب هذه المشكلة ، مثل VPN أو امتداد حظر الإعلانات. لتعطيله ، حدد رمز شريط التمرير(slider icon) لهذا الامتداد ، وقم بتبديل شريط التمرير إلى وضع إيقاف التشغيل الرمادي.

مع تعطيل ملحق Chrome ، قم بتحديث الصفحة المكسورة لتجربتها مرة أخرى. إذا كان لا يزال لا يعمل ، كرر الخطوات المذكورة أعلاه مع أي ملحقات أخرى مثبتة قد تسبب تعارضات مع متصفح الويب الخاص بك.

تحقق من حالة موقع الويب واستشر مسؤول الموقع(Check the Website Status and Consult the Website Administrator)

لسوء الحظ ، لن يعمل كل موقع بشكل صحيح. إذا لم يتم تكوين موقع ويب بشكل صحيح ، فإن حلقة إعادة التوجيه ستكون خارج نطاق يديك.

يظهر هذا غالبًا على الخوادم التي تحاول إعادة توجيه الصفحات من HTTP إلى HTTPS(HTTP to HTTPS) لتأمين حركة مرور الويب. إذا لم يتم تكوين هذا بشكل صحيح على الخادم ، يمكن أن تحدث حلقة إعادة توجيه ، مع إعادة توجيه الصفحة باستمرار بين HTTP إلى HTTPS والعودة مرة أخرى ، أو على الأقل حتى الوصول إلى حد 20 محاولة إعادة توجيه في Chrome.

إذا كنت تتساءل عما إذا كان خادم الويب على خطأ ، فيمكنك استخدام موقع مثل Redirect Checker للتحقق من حالته. ستحدد مواقع مثل Redirect Checker عدد عمليات إعادة التوجيه التي يقوم بها الخادم عند تحميل الصفحة. (Redirect Checker)إذا كان عدد عمليات إعادة التوجيه كبيرًا ، فإن الخطأ يعتمد على الخادم ولا يمكنك حله.

بينما لا يمكنك إصلاح المشكلة بنفسك (إلا إذا كنت تدير خادم الويب) ، فقد تتمكن من تنبيه مسؤول موقع الويب بالمشكلة. تحقق من صفحة حول الموقع (إذا كانت تعمل) للحصول على تفاصيل الاتصال ، أو إذا كان الموقع لا يعمل على الإطلاق ، فابحث عن بيانات معلومات ملكية المجال(look up the domain ownership information) (WHOIS).

ستحتوي هذه البيانات على تفاصيل الاتصال بمسؤول الموقع ، مما يسمح لك بإجراء اتصال وشرح المشكلة. لسوء الحظ ، إذا لم يتمكنوا من حل المشكلة أو لم يتمكنوا من حلها ، فستحتاج إلى الاستسلام وتجربة موقع ويب آخر.

حل مشاكل متصفح جوجل كروم(Resolving Google Chrome Browser Issues)

مشكلة err_too_many_redirects ليست شائعة ، ولكن يتم حلها بسهولة لمعظم المستخدمين عن طريق إفراغ ملفات ذاكرة التخزين المؤقت وتعطيل أي امتدادات متضاربة. إذا لم تتمكن من إصلاحها من جانبك ، فمن المحتمل جدًا أن خادم الويب نفسه به مشكلات ، لذلك ستحتاج إلى استشارة مسؤول موقع الويب لحل المشكلة.

لسوء الحظ ، فإن مشكلات Google Chrome ليست شائعة ، حيث يتعطل المتصفح أو يتجمد(crashing or freezing) بانتظام . إذا كنت تواجه مشكلات في أداء المتصفح ، فقد ترغب في التبديل إلى متصفح آخر خفيف الوزن(lightweight browser) مثل Brave أو Slimjet ، أو التبديل إلى اسم منافس كبير مثل Firefox أو Microsoft Edge بدلاً من ذلك.



About the author

أنا مهندس برمجيات ذو خبرة ولدي أكثر من 10 سنوات من الخبرة في تطوير وإدارة حسابات المستخدمين وأمان العائلة وتكنولوجيا Google Chrome. لدي أساس قوي في الرياضيات وعلوم الكمبيوتر أستخدمه لإنشاء أوصاف واضحة وموجزة لمهاراتي.



Related posts