كيفية إصلاح Fire Stick لا يتصل بشبكة Wi-Fi

تعتمد Fire TV Stick من Amazon(Amazon’s Fire TV Stick) على الإنترنت لتقديم المحتوى لك. إذا واجه جهازك مشكلة في الاتصال بشبكة Wi-Fi ، فلن تتمكن من مشاهدة مقاطع الفيديو أو المسلسلات أو الأفلام أو أي محتوى آخر على التلفزيون. لحسن الحظ ، لدينا بعض الطرق لحل مشكلتك.

تحدث المشكلة المذكورة أعلاه عادةً عندما يكون جهازك أو جهاز التوجيه لديك به أخطاء فنية بسيطة. يمكنك إصلاح هذه المشكلات عن طريق تعديل بعض الخيارات هنا وهناك على جهازك. إليك كيفية القيام بذلك.

تحقق من حالة اتصال Wi-Fi

من الممكن أن يكون Fire TV Stick متصلًا بشبكة Wi-Fi الخاصة بك ولكن ليس بالإنترنت(connected to your Wi-Fi network but not the internet) . يحدث هذا عندما يتعذر على جهاز التوجيه الخاص بك إنشاء اتصال بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك.

طريقة واحدة للتحقق مما إذا كان هذا هو الحال من خلال النظر إلى حالة الشبكة على جهاز Stick الخاص بك .

  1. حدد الإعدادات على شاشة Fire TV Stick الرئيسية.(Fire)

  1. اختر الشبكة(Choose Network) في صفحة الإعدادات(Settings) .
  2. قم بتمييز(Highlight) شبكة Wi-Fi الخاصة بك في القائمة واضغط على زر التشغيل Play/PauseFire TV Stick .
  3. سيعرض Fire(Fire) TV Stick تفاصيل اتصالك بالإنترنت ، سواء كنت متصلاً بالإنترنت أم لا.

أعد تشغيل موجه Wi-Fi الخاص بك

إذا كان Fire TV Stick متصلاً بجهاز التوجيه ولكن ليس بالإنترنت ، فإن جهاز التوجيه لديك يواجه مشكلات في الاتصال. في هذه الحالة ، أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة.

تتمثل إحدى طرق إعادة تشغيل معظم أجهزة التوجيه(restart most routers) في الوصول إلى صفحة الويب الخاصة بجهازك في متصفح الويب الخاص بك ، وفتح علامة التبويب " الصيانة(Maintenance) " أو علامة التبويب المشابهة ، واختيار إعادة تشغيل(Restart) جهاز التوجيه(Router) .

إذا لم تكن متأكدًا من كيفية القيام بذلك ، فقم بإيقاف تشغيل مقبس الطاقة الخاص بالموجه ثم أعد تشغيله. سيؤدي هذا إلى إعادة تشغيل المودم الخاص بك.

بعد ذلك ، حاول توصيل Fire TV Stick بجهاز التوجيه الخاص بك ومعرفة ما إذا كان يعمل.

أعد تشغيل Amazon Fire Stick

يمكن أن تتسبب مواطن الخلل البسيطة في Fire TV Stick في حدوث مشكلات في الشبكة مثل تلك التي تواجهها. ومع ذلك ، فإن الحل السريع لجميع هذه المشكلات تقريبًا هو إعادة تشغيل جهاز Stick ..

تؤدي إعادة تشغيل العصا(Restarting your Stick) إلى إغلاق جميع الخدمات والتطبيقات قيد التشغيل وإعادة تشغيل كل تلك العناصر. هذا يساعد في إصلاح العديد من المشاكل الصغيرة.

  1. حدد رمز الترس على شاشة Fire TV Stick الرئيسية.
  2. اختر My Fire TV في الإعدادات.
  3. حدد إعادة التشغيل(Restart) في القائمة التي تفتح.

  1. اختر إعادة التشغيل(Choose Restart) في المطالبة لتأكيد اختيارك.
  2. قم بتوصيل Fire TV Stick بشبكة Wi-Fi الخاصة بك.

انس (Forget)شبكة Wi-Fi الخاصة بك(Rejoin Your Wi-Fi Network) وأعد الانضمام إليها

عندما تواجه مشكلات في توصيل Fire TV Stick بشبكة Wi-Fi الخاصة بك ، فإن الأمر يستحق إزالة اتصالك وإعادة إضافته إلى قائمة الشبكة المحفوظة. يساعد هذا جهازك في إنشاء اتصال جديد بجهاز التوجيه الخاص بك.

ستحتاج إلى كلمة مرور Wi-Fi(your Wi-Fi password) لإعادة الاتصال بشبكتك ، لذا احتفظ بذلك في متناول يدك.

  1. افتح الإعدادات على Fire TV Stick .
  2. اختر الشبكة في الإعدادات.
  3. قم بتمييز(Highlight) شبكتك في القائمة واضغط على زر القائمة(Menu) (ثلاثة خطوط أفقية) على جهاز التحكم عن بُعد.
  4. اضغط(Press) على الزر تحديد(Select) الموجود بجهاز التحكم عن بُعد لنسيان الشبكة.

  1. بعد إزالة الشبكة ، حدد شبكتك من القائمة.
  2. أدخل(Enter) كلمة مرور الشبكة الخاصة بك وحدد اتصال(Connect) .

يجب أن تتصل شبكة Wi-Fi الآن بـ Fire TV Stick . إذا لم يكن الأمر كذلك ، فاستمر في القراءة.

قم بتوصيل Fire TV Stick بشبكة Wi-Fi مخفية(Hidden Wi-Fi Network)

إذا كانت شبكتك عبارة عن شبكة Wi-Fi مخفية (بمعنى أنها لا تبث SSID الخاص بها(it doesn’t broadcast its SSID) ) ، فسيتعين عليك اتباع إجراء محدد لتوصيل Fire TV Stick بتلك الشبكة. هذا لأنك لن تجد شبكتك في القائمة العادية.

احتفظ بكلمة مرور شبكة Wi-Fi في متناول يدك ، حيث ستحتاج إلى ذلك لإجراء الاتصال.

  1. الوصول إلى الإعدادات(Access Settings) على Fire TV Stick .
  2. حدد الشبكة في الإعدادات.
  3. اختر الانضمام إلى شبكة أخرى.

  1. اكتب الاسم الدقيق لشبكة Wi-Fi الخاصة بك وحدد التالي(Next) .
  2. اختر نوع الأمان لشبكتك اللاسلكية.
  3. أدخل(Enter) كلمة مرور شبكتك وحدد التالي(Next) .
  4. راجع التفاصيل التي تم إدخالها ، وإذا كان كل شيء يبدو جيدًا ، فاختر اتصال(Connect) .

قم بتحديث Amazon Fire TV Stick

غالبًا ما تدفع Amazon(Amazon) تحديثات برامج متنوعة لـ Fire TV Stick ، ​​بحيث يكون لديك الحد الأدنى من الأخطاء والمشكلات في جهازك. قد يكون عدم اتصال العصا بشبكة (Stick)Wi-Fi ناتجًا عن خطأ في النظام ، والذي يمكنك حله عن طريق تحديث إصدار برنامج Stick الخاص بك .

لذلك سيتعين عليك توصيل جهازك بشبكة إيثرنت(Ethernet) نظرًا لأن اتصال Wi-Fi(Wi-Fi) لا يعمل حتى تتمكن من تنزيل التحديثات. عند القيام بذلك ، اتبع هذه الخطوات للحصول على آخر التحديثات:

  1. افتح الإعدادات على Fire TV Stick .
  2. حدد My Fire TV في الإعدادات.
  3. اختر حول.
  4. حدد التحقق(Select Check) من وجود تحديثات(Updates) للعثور على آخر تحديثات البرامج.

  1. اختر تثبيت التحديث(Choose Install Update) لبدء تثبيت التحديثات.

  1. حاول توصيل Fire TV Stick بشبكة Wi-Fi الخاصة بك.

إعادة ضبط المصنع لجهاز Fire TV Stick

إذا لم يعمل أي شيء آخر ، فقم بإعادة تعيين Fire TV (reset your Fire TV) Stick إلى إعدادات المصنع. يؤدي القيام بذلك إلى مسح كل المحتوى واستعادة إعدادات المصنع الافتراضية على جهازك(Stick) . يساعد هذا في إصلاح المشكلات الناتجة عن التكوين الخاطئ لجهاز Stick .

تذكر(Remember) أنك ستفقد جميع تطبيقاتك المثبتة وبياناتها أثناء إعادة ضبط Fire TV Stick . بمجرد الانتهاء من إعادة التعيين ، يمكنك إعادة تثبيت تطبيقاتك المفضلة(reinstall your favorite apps) إذا كنت تريد ذلك.

  1. قم بتشغيل الإعدادات(Settings) على Fire TV Stick .
  2. حدد My Fire TV في الإعدادات.
  3. اختر إعادة التعيين إلى إعدادات المصنع الافتراضية.

  1. حدد إعادة تعيين(Reset) في المطالبة التي تفتح.

  1. اتبع تعليمات إعادة الضبط التي تظهر على الشاشة.
  2. قم بإعداد Fire TV Stick(Set up your Fire TV Stick) من البداية.

تعرف على مشكلات اتصال Wi-Fi(Wi-Fi Connection Problems) بجهاز Fire TV

(Fire)لا يصعب التعامل مع مشكلات اتصال Wi-Fi الخاصة بـ (Wi-Fi)Fire TV Stick . يمكنك إصلاح معظم الأخطاء الطفيفة(fix most minor glitches) التي تسبب المشكلة عن طريق إعادة تشغيل العصا(Stick) أو تغيير بعض الخيارات على العصا(Stick) أو إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك.

بمجرد القيام بذلك ، سيتصل جهاز البث الخاص بك بالإنترنت ، مما يتيح لك الوصول إلى جميع محتويات الوسائط المتعددة الخاصة بك. يتمتع!



About the author

أنا مبرمج كمبيوتر منذ أكثر من 15 عامًا. تكمن مهاراتي في تطوير التطبيقات البرمجية وصيانتها ، فضلاً عن تقديم الدعم الفني لتلك التطبيقات. لقد قمت أيضًا بتدريس برمجة الكمبيوتر لطلاب المدارس الثانوية ، وأنا حاليًا مدرس محترف.



Related posts