كيفية إصلاح iPad عالق على شعار Apple

جهاز iPad هو قطعة تقنية رائعة. إنه يعمل كجهاز كمبيوتر محمول وجهاز لوحي وحتى جهاز ألعاب عندما يعمل. لسوء الحظ ، هناك أوقات لا يتم فيها تشغيل iPad بشكل صحيح وينتهي به الأمر عالقًا على شعار Apple . إليك كيفية إصلاح هذه المشكلة بالذات.

في معظم الحالات ، يتعطل iPad على شاشة شعار Apple بسبب عملية التمهيد. يمكن أن يحدث هذا بسبب تطبيقات الطرف الثالث أو حتى برامج الأمان الخاطئة. والخبر السار هو أنه عادة ما يكون هناك حل. تتعلق الإرشادات الواردة في هذه المقالة بأحدث جيلين من iPad.

تأكد(Make) من أنه ليس تحديثًا للبرنامج(Software Update)

هل جهاز iPad الخاص بك عالق أم أنه مؤقت فقط؟ إذا كان جهاز iPad الخاص بك يعرض شريط تقدم أسفل شعار Apple ، فهذا يعني أنه يتم تثبيت شيء ما ، وعلى الأرجح تحديث لنظام التشغيل. 

إذا لم يتقدم iPad إلى ما بعد شعار Apple ورأيت شريط تقدم ، فامنحه الوقت لإكماله. بمجرد انتهاء التحديث ، سيتم إعادة تشغيل جهاز iPad أو المضي قدمًا. إذا لم يحدث ذلك ، فجرّب الخطوة التالية. 

قم بإجراء إعادة تعيين ثابت

تتمثل الخطوة الأولى لتصحيح أي مشكلة في جهاز iPad في محاولة إعادة ضبط المصنع(attempt a hard reset) . هناك طريقتان مختلفتان للقيام بذلك.

إذا لم يكن iPad الخاص بك يحتوي على زر الصفحة الرئيسية(iPad does not have a Home button) - مثل iPad Pro -(Pro–then) فأنت تقوم بإجراء إعادة تعيين ثابت عن طريق الضغط على زر رفع الصوت ، ثم زر (Volume Up )خفض(Volume Down ) مستوى الصوت ، ثم الضغط مع الاستمرار على زر التشغيل(Power) حتى يتم إعادة تشغيل الجهاز. 

إذا كان جهاز iPad الخاص بك يحتوي على زر الصفحة الرئيسية(Home) ، فاضغط مع الاستمرار على زري الصفحة (Top)الرئيسية(Home) والأعلى (أو الجانبي(Side) ) في نفس الوقت حتى ترى شعار  Apple .

قم بتنظيف منفذ Lightning

إذا تعطل جهاز iPad الخاص بك على شعار Apple عند الاتصال بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب سبب غير متوقع: منفذ lightning(lightning port) . إذا كانت الوبر أو الحطام أو أي مادة أخرى مختبئة داخل منفذ Lightning وتمنع الكبل من إجراء اتصال آمن ، فقد لا يتقدم iPad إلى ما وراء شعار  Apple .

يمكن أن يؤدي هذا أيضًا إلى منع شحن جهاز iPad. لديك بعض الخيارات لكيفية تصحيحها. الأول هو أن تأخذ شيئًا مثل فرشاة أسنان نظيفة وناعمة وتنظيف الجزء الداخلي من منفذ البرق ، لكن هذا قد يدفع المادة في بعض الأحيان إلى عمق المنفذ.

الخيار الآخر هو الاستثمار في مجموعة أدوات تنظيف رخيصة(cheap cleaning kit) قبالة أمازون(Amazon) . هذه المجموعات سهلة الاستخدام (وهي مطابقة بشكل أساسي لما قد يستخدمه أي شخص في متجر Apple(Apple Store) لتنظيف المنفذ.) ما عليك سوى التخلص من المواد والحفاظ على منفذ البرق خاليًا. 

قم بإجراء تحديث للنظام(System Update) في وضع الاسترداد(Recovery Mode)

إذا استمر iPad في التمسك بشعار Apple ، فقد تحتاج إلى إجراء تحديث يدوي عن طريق وضع الجهاز في وضع الاسترداد. الخطوة الأولى للقيام بذلك هي فهم كيفية وضع iPad في وضع الاسترداد(Recovery Mode) .

أولاً ، تأكد من تحديث جهاز Mac تمامًا(Mac is completely up to date) . إذا كنت لا تستخدم جهاز Mac ، فتأكد من أن لديك أحدث إصدار من iTunes. 

بعد ذلك ، افتح Finder أو iTunes. إذا كان iTunes مفتوحًا بالفعل ، فأغلقه وافتحه مرة أخرى. 

أخيرًا ، قم بتوصيل جهاز iPad بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ووضعه في وضع الاسترداد(Recovery Mode) . إذا لم يكن جهاز iPad الخاص بك يحتوي على زر الصفحة الرئيسية(Home) ، فاضغط على زر رفع مستوى الصوت وحرره ، ثم زر (Volume Up)خفض(Volume Down) مستوى الصوت ، ثم اضغط مع الاستمرار على الزر العلوي(Top ) حتى يدخل جهاز iPad في وضع الاسترداد(Recovery Mode)

إذا كان جهاز iPad الخاص بك يحتوي على زر الصفحة الرئيسية(Home) ، فاضغط مع الاستمرار على زر الصفحة (Top)الرئيسية والأزرار (Home)الجانبية(Side) أو العلوية في نفس الوقت حتى يدخل iPad في وضع الاسترداد(Recovery Mode) .

بمجرد القيام بذلك ، ابحث عن iPad داخل Finder أو في iTunes. عندما تختاره ، سيتم إعطاؤك خيار التحديث(Update ) أو الاستعادة(Restore) . اختر تحديث. (Update.)سيسمح هذا لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بتنزيل أحدث التحديثات لجهازك وتثبيتها ، على الأرجح بدون حذف بياناتك (نقول "على الأرجح" لأن هناك دائمًا خطر.)

بمجرد اكتمال هذه العملية ، افصل جهاز iPad الخاص بك وحاول بدء تشغيله. 

ضع جهاز iPad في وضع DFU

إذا لم تنجح الخطوات المذكورة أعلاه ، يمكنك تجربة وضع DFU . هذه هي أكثر ميزة استكشاف الأخطاء وإصلاحها عمقًا التي يمتلكها iPad. إليك كيفية إعداده.

قم بتوصيل جهاز iPad بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وافتح Finder أو iTunes ، كما تفعل عند تنشيط وضع الاسترداد(Recovery Mode) . اضغط(Press) على كل من زر الصفحة الرئيسية(Home ) وزر الطاقة(Power ) حتى تتحول الشاشة إلى اللون الأسود. 

انتظر ثلاث(Wait three) ثوانٍ بعد تحول الشاشة إلى اللون الأسود وحرر زر الطاقة(Power ) ، ولكن استمر في الضغط باستمرار على زر الصفحة الرئيسية(Home) حتى يظهر جهاز iPad في Finder أو في iTunes. 

إذا لم تكن الشاشة سوداء تمامًا أو لم تتمكن من العثور على جهازك داخل iTunes أو Finder ، فهذا يعني أن العملية لم تنجح. والخبر السار هو أنه يمكنك إعادة العملية فورًا إذا لم تنجح على الفور. 

إذا كان لديك جهاز iPad بدون زر الصفحة الرئيسية(Home Button) ، فإن العملية مختلفة قليلاً. قم بإيقاف(off) تشغيل جهاز iPad وتوصيله بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ثم افتح iTunes أو Finder

بعد ذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل . (Power )انتظر بضع ثوانٍ ثم اضغط على زر خفض(Volume Down) مستوى الصوت دون تحرير زر الطاقة(Power) . استمر في الضغط عليهما لمدة عشر ثوانٍ للدخول إلى وضع DFU .

عندما يدخل iPad في وضع DFU ، ستظهر نافذة منبثقة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتنبيهك بأنه تم اكتشاف جهاز iPad في وضع DFU . انقر فوق (Click) موافق وانتقل(Okay) عبر الشاشات حتى تحصل على خيار الاستعادة والتحديث.(Restore and Update.) 

ستؤدي العملية إلى حذف كل شيء على جهاز iPad وتنزيل أحدث إصدار من نظام التشغيل iOS تلقائيًا على جهاز iPad. بعد ذلك ، سيحاول استعادة كل المحتوى المحذوف إلى الجهاز. 

ومع ذلك ، يجب عليك نسخ جهاز iPad احتياطيًا يدويًا(manually back up your iPad) قبل محاولة هذه الخطوة. هناك خطر من أن تفقد جميع بياناتك. 

يمكن أن تساعدك هذه الخطوات في تصحيح أي مشكلات تتسبب في تعطل iPad الخاص بك على شعار Apple . إذا لم ينجح أي منهم ، فعليك التفكير في أخذها إلى متخصص لتقييمها وإصلاحها. إذا اتخذت كل خطوة ممكنة ولم ينجح شيء ، فدع Apple تتعامل معها. 



About the author

"أنا خبير مستقل في Windows و Office. لدي أكثر من 10 سنوات من الخبرة في العمل باستخدام هذه الأدوات ويمكنني مساعدتك في تحقيق أقصى استفادة منها. تشمل مهاراتي: العمل مع Microsoft Word و Excel و PowerPoint و Outlook ؛ إنشاء الويب الصفحات والتطبيقات ؛ ومساعدة العملاء على تحقيق أهداف أعمالهم. "



Related posts