كيفية إصلاح iPhone لا يرن للمكالمات الواردة

إذا كان جهاز iPhone الخاص بك لا يرن عند تلقي مكالمات واردة ، فقد تكون هناك مشكلة في إعدادات الصوت بهاتفك. قد تتسبب أشياء مختلفة في عدم رنين iPhone الخاص بك للمكالمات ويمكنك تبديل هذه الإعدادات لمعرفة ما إذا كانت تساعد في حل المشكلة.

من التأكد من عدم حظر المتصل(the caller isn’t blocked) إلى تعطيل وضع عدم الإزعاج(Disturb) ، هناك العديد من الطرق لإصلاح هاتف iPhone لا يرن للمكالمات الواردة.

أصلح هاتف iPhone لا يصدر رنينًا للمكالمات الواردة

تأكد من أن جهاز iPhone الخاص بك ليس في الوضع الصامت(Make Sure Your iPhone Is Not In Silent Mode)

إذا كان جهاز iPhone الخاص بك في الوضع الصامت ، فلن يصدر رنينًا لمكالماتك أو أي إشعارات أخرى. 

قم بالتبديل على جانب iPhone

ما عليك سوى تبديل المفتاح الموجود على جانب جهاز iPhone الخاص بك لإيقاف تشغيل الوضع الصامت وإعادة جهاز iPhone إلى الوضع العادي.

أعد تشغيل iPhone الخاص بك(Restart Your iPhone)

إذا كان جهاز iPhone الخاص بك لا يرن على الرغم من وضعه في الوضع العادي ، فقد ترغب في إعادة تشغيله(you may want to reboot it) لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة. على الرغم من أن إعادة التشغيل هي حل أساسي للغاية ، إلا أنها تعمل في كثير من الحالات وتصلح العديد من الأخطاء الطفيفة على الجهاز.

  1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل(Power) لبضع ثوان واسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك.

إيقاف التشغيل المنزلق

  1. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة(Power) لإعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك.

تأكد من أن مكبر صوت iPhone يعمل(Make Sure The iPhone Speaker Works)

إذا تم كسر مكبر الصوت الخاص بجهاز iPhone أو تعطل جزء من جهاز مكبر الصوت ، فقد يتسبب ذلك في عدم تشغيل جهاز iPhone الخاص بك لأي أصوات بما في ذلك المكالمات الهاتفية الواردة. تتمثل إحدى طرق التحقق من ذلك في محاولة تشغيل مقطوعة موسيقية(try and play a music track) على هاتفك.

  1. قم بتشغيل تطبيق الموسيقى وتشغيل مقطوعة موسيقية.(Music)
  2. إذا تم تشغيله بشكل جيد ، فهناك مشكلة في إعداداتك تتسبب في عدم رنين جهاز iPhone الخاص بك.
  3. إذا لم تسمع أي شيء أثناء تشغيل الموسيقى ، فمن المحتمل وجود مشكلة في الجهاز في الهاتف وتحتاج إلى إحضاره إلى مركز الإصلاح.

قم بتعطيل "عدم الإزعاج" على جهاز iPhone الخاص بك(Disable Do Not Disturb On Your iPhone)

يضمن عدم الإزعاج عدم مقاطعتك(Do Not Disturb ensures you don’t get interrupted) لأي مكالمات أو إشعارات على جهاز iPhone الخاص بك. يؤثر هذا على مكالماتك الواردة أيضًا. يعد تعطيله طريقة جيدة لمعرفة سبب عدم رنين iPhone الخاص بك للمكالمات الواردة.

  1. قم بتشغيل تطبيق الإعدادات(Settings) على جهاز iPhone الخاص بك.
  2. اضغط على خيار عدم الإزعاج(Do Not Disturb) .

لا تزعج في قائمة الإعدادات

  1. أدر مفتاح التبديل الخاص بـ "عدم الإزعاج(Do Not Disturb) " إلى وضع إيقاف التشغيل(off) .

شريط تبديل "الرجاء عدم الإزعاج"

قم بإيقاف تشغيل إعادة توجيه المكالمات على جهاز iPhone الخاص بك(Turn Off Call Forwarding On Your iPhone)

إذا تم تمكين إعادة توجيه المكالمات على جهاز iPhone الخاص بك ، فسيتم إعادة توجيه جميع مكالماتك الواردة إلى الرقم المحدد أو البريد الصوتي الخاص بك(your voicemail) . قد يكون هذا هو سبب عدم رنين جهاز iPhone الخاص بك ، لأنه ببساطة يتلقى أي مكالمات لأنه يتم إرسال هذه المكالمات إلى الرقم المعاد توجيهه.

سيؤدي تعطيل إعادة توجيه المكالمات إلى إصلاح المشكلة.

  1. افتح تطبيق الإعدادات(Settings) على جهاز iPhone الخاص بك.
  2. قم بالتمرير لأسفل وانقر على خيار الهاتف(Phone) .

قائمة الهاتف في الإعدادات

  1. ابحث عن تحويل المكالمات(Call Forwarding) واضغط عليها.

قائمة تحويل المكالمات

  1. قم بتعطيل خيار إعادة توجيه المكالمات(Call Forwarding) .

خيار تحويل المكالمات معطل

قم بإلغاء حظر المتصل على جهاز iPhone الخاص بك(Unblock The Caller On Your iPhone)

سيرفض iPhone الخاص بك أي مكالمات من الأشخاص الذين قمت بحظرهم على جهازك. إذا كان جهاز iPhone الخاص بك لا يرن لأشخاص معينين ، فأنت بحاجة إلى التحقق مما إذا كان هؤلاء الأشخاص مدرجين في قائمة جهات الاتصال المحظورة.

إذا كانوا مدرجين في القائمة ، فستحتاج إلى إزالتهم لتتمكن من تلقي مكالماتهم.

  1. قم بالوصول إلى تطبيق الإعدادات(Settings) على هاتفك.
  2. ابحث عن الخيار الذي يقول الهاتف(Phone) واضغط عليه.

قائمة iPhone في الإعدادات

  1. اضغط على Call Blocking & Identification على الشاشة التالية.

قائمة حظر المكالمات وتحديد الهوية

  1. إذا تم حظر المتصل ، فانقر فوق تحرير(Edit) في الزاوية العلوية اليمنى واضغط على علامة ناقص حمراء بجوار المتصل لإلغاء حظره.

علامة ناقص حمراء وزر تم في حظر المكالمات وتحديد الهوية

إيقاف "إسكات المتصلين غير المعروفين"(Turn Off “Silence Unknown Callers”)

في iOS 13 ، قامت Apple بتضمين ميزة تمنع المكالمات من الأشخاص الذين لا تعرفهم. يستثني هذا جميع الأشخاص الموجودين في جهات الاتصال الخاصة بك والذين كنت على اتصال بهم عبر الرسائل ورسائل البريد الإلكتروني.

إذا كان جهاز iPhone الخاص بك لا يرن للحصول على رقم هاتف جديد ، فقد تكون هذه الميزة هي سبب قيامه بذلك. تعطيله سيصلح المشكلة.

  1. افتح تطبيق الإعدادات(Settings) على جهاز iPhone الخاص بك.
  2. اضغط على الهاتف(Phone) للوصول إلى إعدادات هاتفك.

الهاتف في نافذة الإعدادات

  1. قم بإيقاف تشغيل خيار Silence Unknown Unknown Callers(Silence Unknown Callers) .

تبديل كتم صوت المتصلين غير المعروفين

تغيير نغمة الرنين الافتراضية الخاصة بك(Change Your Default & Contact-Specific Ringtone)

إذا كنت تستخدم نغمة رنين مخصصة على جهاز iPhone الخاص بك(use a custom ringtone on your iPhone) ، فحاول تغييرها إلى واحدة من الإعدادات الافتراضية ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك. في بعض الأحيان ، يمكن أن تتلف نغمات الرنين المخصصة وقد لا يرن جهاز iPhone الخاص بك للمكالمات الواردة.

ستحتاج إلى تغيير نغمة الرنين المخصصة(custom ringtone) لجهات الاتصال الخاصة بك أيضًا.

تغيير نغمة iPhone الافتراضية(Change The Default iPhone Ringtone)

  1. قم بتشغيل تطبيق الإعدادات(Settings) على جهاز iPhone الخاص بك.
  2. اضغط على خيار الأصوات(Sounds) .

الأصوات في قائمة الإعدادات

  1. اضغط على Ringtone على الشاشة التالية.

نغمة الرنين في نافذة الأصوات

  1. اختر إحدى(Choose one) نغمات الرنين المضمنة ، مثل فتح(Opening) ، كنغمة رنين افتراضية.

نغمة فتح (افتراضي) في الأصوات

تغيير نغمة الرنين لجهات اتصال محددة(Change The Ringtone For Specific Contacts)

  1. افتح تطبيق جهات(Contacts) الاتصال وابحث عن جهة الاتصال التي قمت بتعيين نغمة رنين مخصصة لها.
  2. اضغط على تحرير(Edit) في الزاوية العلوية اليمنى.

زر التحرير في جهات الاتصال

  1. اضغط على Ringtone .

نغمة الرنين في جهات الاتصال

  1. حدد إحدى(Select one) نغمات الرنين الافتراضية واضغط على تم(Done) في الزاوية العلوية اليمنى.

تم تحديد منارة في Ringtone

تعطيل الاهتزازات على جهاز iPhone الخاص بك(Disable Vibrations On Your iPhone)

يمكن أن يتداخل خيار الاهتزازات أحيانًا مع نغمة رنين جهاز iPhone الخاص بك ويتسبب في عدم رنين هاتف iPhone عند ورود مكالمات. لذلك(Therefore) ، قم بإيقاف تشغيله ومعرفة ما إذا كان جهاز iPhone الخاص بك يرن.

  1. افتح تطبيق الإعدادات(Settings) على جهازك.
  2. اضغط على الأصوات(Sounds) .

الأصوات في نافذة الإعدادات

  1. قم بتعطيل خيار الاهتزاز عند الرنين(Vibrate on Ring) .

الاهتزاز عند Ring و Vibrate في الوضع Silent التبديل إلى وضع الإيقاف

  1. قم بتعطيل الخيار Vibrate on Silent .

قم بتحديث iPhone الخاص بك إلى أحدث إصدار iOS(Update Your iPhone To The Latest iOS Version)

يمكن أن يتسبب إصدار قديم من iOS في العديد من المشكلات بما في ذلك مشكلات الرنين على جهاز iPhone الخاص بك. تتمثل إحدى طرق إصلاح ذلك في تثبيت آخر تحديث لنظام iOS على جهازك. ستعمل على تحديث iPhone الخاص بك.

  1. قم بتشغيل تطبيق الإعدادات(Settings) على هاتفك.
  2. اضغط على عام(General) .

عام في نافذة الإعدادات

  1. اضغط على تحديث البرنامج(Software Update) .

تحديث البرنامج في النافذة العامة

  1. حدد تنزيل وتثبيت(Download and Install) لتحديث جهازك.

إعادة تعيين جهاز iPhone الخاص بك إلى إعدادات المصنع(Reset Your iPhone To The Factory Settings)

إذا لم يفلح أي شيء آخر ، فيجب أن يكون الملاذ الأخير هو إعادة ضبط جهاز iPhone(reset your iPhone) على إعدادات المصنع. سيؤدي هذا إلى مسح جميع بياناتك بما في ذلك الإعدادات الخاصة بك ويسمح لك بإعداد جهاز iPhone الخاص بك كجهاز جديد.

إذا كنت ترغب في الاحتفاظ ببياناتك ، يمكنك إنشاء نسخة احتياطية من جهاز iPhone الخاص بك باستخدام iTunes أو iCloud قبل محوها.

  1. قم بالوصول إلى تطبيق الإعدادات(Settings) على جهاز iPhone الخاص بك.
  2. اضغط على عام(General) .

عام في نافذة الإعدادات

  1. قم بالتمرير لأسفل وحدد إعادة تعيين(Reset) .

قائمة إعادة التعيين

  1. اضغط على محو كل المحتوى والإعدادات(Erase All Content and Settings) لإعادة ضبط جهازك.

زر محو كل المحتوى والإعدادات

هل أدت(Did) أي من هذه النصائح إلى إصلاح مشكلة عدم رنين iPhone الخاص بك؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه.



About the author

أنا خبير في الكمبيوتر وأساعد الأشخاص في استخدام أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم منذ عام 2009. تشمل مهاراتي أجهزة iPhone والبرامج والأدوات الذكية والمزيد. كما أنني أعمل كمدرس على مدى السنوات الأربع الماضية. في ذلك الوقت ، تعلمت كيفية مساعدة الأشخاص على تعلم برامج جديدة وكيفية استخدام أجهزتهم بطريقة احترافية. أستمتع بإعطاء النصائح حول كيفية تحسين مهاراتي حتى ينجح الجميع في العمل أو المدرسة.



Related posts