كيفية إصلاح جهاز iPad الذي يحافظ على إعادة التشغيل

هل يستمر iPad في إعادة التشغيل من تلقاء نفسه؟ يعد هذا من بين المشكلات النادرة والأكثر خطورة التي ستواجهها على جهاز الكمبيوتر اللوحي الرائد من Apple. هناك عدة أسباب - تتعلق بكل من الأجهزة والبرامج - يمكن أن تسبب ذلك.

ولكن قبل أن تبدأ في التوجه إلى أقرب متجر Apple لإصلاح(Apple Store) جهاز iPad الخاص بك أو استبداله ، قد تتمكن من توفير رحلة على نفسك من خلال العمل في طريقك من خلال الإصلاحات التالية.

تحقق من منافذ Lightning

قد تتم إعادة تشغيل جهاز iPad تلقائيًا إذا لم يتمكن من شحن نفسه بشكل صحيح. إذا حدث ذلك أثناء الاتصال بمصدر طاقة ، فقد تنبع المشكلة من منفذ الشحن أو الكبل أو الشاحن. إليك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها:

  • تحقق من منفذ Lightning أو USB-C على جهاز iPad بحثًا عن الغبار أو الوبر أو الأوساخ. ثم انزع الجسيمات العالقة باستخدام عود أسنان أو ملقاط.
  • استبدل(Replace) كابل Lightning أو USB-C بآخر من جهاز Apple آخر . إذا كنت تستخدم كبلًا تابعًا لجهة خارجية ، فتأكد من أنه معتمد من MFi(make sure that it’s MFi-certified) .
  • جرب مقبس حائط مختلف أو لبنة شحن أخرى. يمكنك أيضًا محاولة توصيل جهاز iPad بجهاز Mac أو كمبيوتر شخصي مباشرةً لتحديد ما إذا كانت المشكلة تكمن في الشاحن المعيب.

تحديث iPadOS

يلعب برنامج النظام (iPadOS) دورًا مهمًا في الاستقرار العام لجهاز iPad. على الرغم من كونها خالية من الأخطاء نسبيًا مقارنة بالأجهزة اللوحية المنافسة ، إلا أن إصدارات معينة من iPadOS يمكن أن تواجه مشكلات كبيرة تمنع الجهاز من العمل بشكل صحيح.

لذلك إذا لم تقم بتحديث جهاز iPad مؤخرًا ، فانتقل إلى الإعدادات(Settings ) > عام(General ) > تحديث البرنامج(Software Update) وانقر فوق تنزيل وتثبيت(Download and Install) لتطبيق تحديثات برامج النظام المعلقة.

إذا لم يظل جهاز iPad قيد التشغيل حتى تتمكن من بدء التحديث ، فيمكنك محاولة استخدام وضع الاسترداد(Recovery Mode) لتحديث الجهاز (المزيد عن ذلك أدناه).

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للإصدارات التجريبية من iPadOS تقديم مشكلات استقرار خطيرة على جهاز iPad. أفضل طريقة لإصلاح ذلك هي الرجوع إلى الإصدار الثابت من iPadOS(downgrade to the stable version of iPadOS) .

تحديث التطبيقات

لنفترض(Suppose) أنك لا تزال تواجه المشكلة أثناء استخدام تطبيق معين على جهاز iPad. في هذه الحالة ، يجب عليك تطبيق أي تحديثات معلقة على الفور لأن المطورين عادةً ما يكونون سريعون في إصلاح أي أخطاء في الجهاز. 

توجه إلى متجر التطبيقات(App Store) ، وابحث عن التطبيق ، وانقر فوق تحديث(Update ) إذا رأيت الخيار متاحًا. 

إذا كنت لا ترى أي تحديثات (أو إذا استمرت المشكلة في التكرار على الرغم من تحديث التطبيق) ، فحاول الاتصال بالمطور. يمكنك عادةً العثور على تفاصيل الاتصال الخاصة بالمطور على صفحة متجر التطبيقات(App Store) الخاصة بالتطبيق نفسها.

أيضًا ، نوصي بشدة بتحديث جميع التطبيقات على iPad. قد يساعد ذلك في إصلاح الأخطاء الرئيسية التي تسببها البرامج التي تعمل في الخلفية(programs that run in the background) . للقيام بذلك ، انقر فوق أيقونة صورة الملف الشخصي في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة وانقر فوق " تحديث الكل(Update All) " .

تحقق من صحة البطارية

عمر بطارية iPad يبلغ 1000 دورة شحن. لذلك إذا كنت قد استخدمت الجهاز لعدة سنوات ، فربما تبحث عن بطارية متدهورة بشدة.

يمكنك استخدام تطبيق تابع لجهة خارجية مثل coconutBattery على جهاز Mac(Mac) للتحقق من صحة البطارية. ستجد عدد دورات الشحن لجهاز iPad بمجرد توصيل الجهاز وتحديد علامة التبويب جهاز iOS . (iOS Device)إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر ، فيمكنك استخدام تطبيق مثل iMazing للتحقق من عدد دورات البطارية.

إذا تجاوزت البطارية 1000 دورة شحن ، فتحدث إلى Apple بشأن استبدالها. أو ضع في اعتبارك الترقية إلى جهاز iPad أحدث(upgrading to a newer iPad) .

امسح كل الاعدادت

يحتوي iPadOS على الكثير من الإعدادات المتعلقة بالشبكات والخصوصية وإمكانية الوصول وما إلى ذلك والتي يمكن أن تخلق تعارضات خطيرة وتحفز جهاز iPad على إعادة التشغيل تلقائيًا. أفضل طريقة لإصلاح ذلك هي إعادة كل إعداد فردي إلى إعدادات المصنع الافتراضية. 

لكن لا تقلق. لن تفقد البيانات (باستثناء أي شبكات Wi-Fi محفوظة ) أثناء إجراء إعادة التعيين. 

للقيام بذلك ، انتقل إلى الإعدادات(Settings ) > عام(General ) > إعادة تعيين(Reset ) وانقر فوق إعادة تعيين جميع الإعدادات(Reset All Settings) .

إعادة ضبط المصنع لجهاز iPad

إذا لم تفعل إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPad أي شيء لإصلاح المشكلة ، فإن خيارك التالي هو إعادة ضبط جهاز iPadOS الخاص بك. يمكنك اختيار إنشاء نسخة احتياطية من بياناتك قبل إجراء إعادة الضبط ، ولكن إذا استمر جهازك في إعادة التشغيل ، فيجب عليك الرجوع إلى استخدام نسخة احتياطية قديمة من iTunes / Finder أو iCloud. ومع ذلك ، إذا لم يكن لديك نسخة احتياطية ، فستفقد جميع بياناتك.

لبدء إعادة تعيين إعدادات المصنع ، انتقل إلى الإعدادات(Settings ) > عام(General ) > إعادة تعيين(Reset) وانقر فوق مسح كل المحتوى والإعدادات(Erase All Content and Settings) . أو قم بتوصيل جهاز iPad بجهاز Mac أو كمبيوتر شخصي وحدد خيار استعادة iPad(Restore iPad) في Finder أو iTunes. يمكنك استعادة بياناتك بعد إجراء إعادة التعيين.

للحصول على إرشادات كاملة خطوة بخطوة ، راجع هذا الدليل حول إعادة ضبط جهاز iPad الخاص بك(factory resetting your iPad) .

استخدم وضع الاسترداد أو وضع DFU

إذا استمرت المشكلة أو لم تتمكن من تنفيذ بعض الإصلاحات المذكورة أعلاه ، فحاول استخدام Recovery Mode لتحديث برنامج النظام أو إعادة تثبيته على جهاز iPad. إنها بيئة استرداد متقدمة مصممة للمساعدة في استكشاف المشكلات الرئيسية وإصلاحها. 

بعد الدخول في وضع الاسترداد(entering Recovery Mode) ، ابدأ بتحديد خيار التحديث(Update ) لإعادة تثبيت أحدث إصدار من برنامج النظام. لن تفقد أي بيانات. إذا فشل ذلك في إيقاف إعادة تشغيل iPad ، فأعد الدخول إلى وضع الاسترداد(Recovery Mode) ، ولكن استخدم خيار استعادة iPad(Restore iPad ) . سيؤدي ذلك إلى مسح جميع البيانات تمامًا ، ولكن يمكنك استعادة كل شيء إذا كان لديك نسخة احتياطية سابقة من iTunes أو iCloud في متناول اليد.

إذا فشل وضع الاسترداد(Recovery Mode) في فعل أي شيء لإصلاح جهاز iPad ، فيمكنك التقاط آخر لقطة لإصلاح جهاز iPad عن طريق الدخول إلى وضع DFU واستخدامه(entering and using DFU Mode) . يعيد وضع (Mode)DFU (الذي يشير إلى تحديث البرنامج الثابت للجهاز(Device Firmware Update) ) تثبيت برنامج النظام والبرامج الثابتة للجهاز. يمكن أن يؤدي ذلك إلى حل المشكلات الناتجة عن الفساد في البرمجة على مستوى الأجهزة.

خذها إلى Apple

إذا لم يساعدك أي من الإصلاحات الأخرى ، فمن المحتمل أنك تبحث في خطأ متعلق بالأجهزة في جهاز iPad لا يمكنك إصلاحه بنفسك. لذا ، فقد حان الوقت لحجز موعد في بار Genius المحلي والاستفادة منه للإصلاحات أو الاستبدال.



About the author

أهلاً! أنا مبرمج كمبيوتر بخبرة تزيد عن 10 سنوات في هذا المجال. أنا متخصص في تطوير وصيانة البرامج للهواتف الذكية وتحديثات Windows. بالإضافة إلى ذلك ، أقدم خدماتي كممثل شهري لدعم عملاء البريد الإلكتروني.



Related posts