يعرف معظم الأشخاص الذين يكتبون لهذا الموقع طريقهم حول الكمبيوتر بشكل وثيق. من الأيام الأولى لتوافق IBM مع ^(IBM)تشغيل DOS^{(running DOS)} وصولاً إلى أجهزة الكمبيوتر الشخصية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة الحديثة للألعاب^{(modern gaming PCs)} ، قمنا بشكل جماعي بعمل كل ذلك وشاهدناه تقريبًا.

مما يجعل من السهل نسيان أن مستخدم الكمبيوتر العادي ليس مهووسًا بالتقنية. عندما تسوء الأمور في جهاز الكمبيوتر ، فمن المرجح أن يقوم المستخدم العادي بتعبئته ونقله إلى شركة مثل Geeksquad للحصول على المساعدة. على الرغم من عدم وجود خطأ في هذا الأمر ، فأنت في كثير من الأحيان تدفع لمهني محترف مئات الدولارات لإصلاح شيء كان من الممكن أن تفعله بنفسك.

في حين أنه من الصحيح أنه قد يكون لديك مشكلة لا يستطيع حلها سوى فني حقيقي ، فإن الاحتمالات هي أنها شيء في متناول يدك. من المؤكد أن الأمر يستحق المحاولة قبل أن تسلم جهاز الكمبيوتر الخاص بك مع رزمة كبيرة من النقود.

منطقي ، مثل السيد سبوك

أول شيء يجب أن تعرفه عن أجهزة الكمبيوتر هو أنها منطقية للغاية. هذا صحيح عندما تعمل بشكل صحيح وعندما لا تعمل بشكل صحيح. لا يوجد لغز أساسي حول كيفية عمل الكمبيوتر. نعم ، إنها معقدة ، لكن "معقدة" ليست مثل "السحر".

هناك فئتان عريضتان من مشاكل الكمبيوتر - الأجهزة والبرامج. يكاد لا يحدث أبدًا أن يحدث خطأ ما في كليهما في نفس الوقت.

الأجهزة

إذا كانت لديك مشكلة في الجهاز ، فهذا يعني أن أحد المكونات في جهاز الكمبيوتر الخاص بك إما معيب أو لم يتم تكوينه بشكل صحيح.

أول شيء يجب عليك فعله هو التعرف على المكونات الرئيسية لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

• هناك اللوحة الأم ، وهي لوحة الدائرة الكبيرة التي يتم توصيل كل شيء بها.
• ثم وحدة المعالجة المركزية^(CPU) ، وهي العقل المنطقي للكمبيوتر. يفعل كل من عدد الطحن.
• ثم هناك ذاكرة الوصول العشوائي^(RAM) ( ذاكرة الوصول العشوائي^{(Random Access Memory)} ) وهي تخزين سريع بشكل لا يصدق للبرامج قيد الاستخدام.
• القرص الصلب هو تخزين دائم.
• مزود الطاقة ، حسنًا ، يمد بالطاقة (من الواضح!).
• يقوم معالج الرسوميات^{(graphics processor)} بالتقاط الصور على شاشتك وشريحة الصوت.

واحدة من أسهل الطرق لتحديد ما إذا كانت قطعة معينة من الأجهزة هي عن طريق تبديلها بجزء عمل معروف أو وضع الجزء المشتبه فيه في جهاز كمبيوتر تعرف أنه يعمل.

إذا كانت أجهزتك تعمل ، ولكن الكمبيوتر لا يعمل بالطريقة التي يجب أن يعمل بها ، فربما حدث خطأ ما في جانب البرنامج من الأشياء. دعنا نلقي نظرة على عملية اكتشاف الخطأ الذي حدث بالفعل في جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

رقصة التشخيص

الخطوة الأكثر أهمية عند إصلاح جهاز الكمبيوتر هي تشخيص المشكلة بشكل صحيح. إذا لم تتمكن من العثور على سبب مشاكلك ، فلا يمكنك حتى البدء في إصلاحها.

تمامًا مثل الطبيب ، تحتاج إلى جمع معلومات حول الطريقة التي تظهر بها المشكلة نفسها. بمعنى آخر ، يجب عليك سرد أعراض المشكلة وظروفها.

حاول أن تصف بالتفصيل ما يفعله (أو لا^{(isn’t )} يفعله) الكمبيوتر. علي سبيل المثال:

• جهاز الكمبيوتر الخاص بي لا يعمل.
• جهاز الكمبيوتر الخاص بي لا يعمل.
• جهاز الكمبيوتر الخاص بي لا يتصل بشبكة WiFi .

هذه أوصاف عامة ، لكنها مكان جيد للبدء.

ستقودك^(Finer) التفاصيل الدقيقة إلى الإجابة الصحيحة بسرعة أكبر. إذا كانت هناك رموز خطأ محددة ، فقم بتدوينها. إذا حدثت المشكلة في ظل ظروف معينة ، لاحظ ذلك أيضًا. إذا فعلت شيئًا جديدًا أو مختلفًا قبل بدء المشكلة مباشرةً ، فمن المحتمل أيضًا أن تدون ذلك.

سترغب في جمع المعلومات التي تبدو ذات صلة ووصفية. إذن ماذا تفعل بهذه المعلومات؟ حسنا…^(Well…) .

جوجل هو صديقك

سنسمح لك بالدخول بسرية صغيرة - من المحتمل أن يذهب الرجل في Geeksquad إلى ^(Geeksquad)Google في مشكلتك^{(Google your issue)} . لقد ولت أيام الاضطرار إلى حفظ كميات هائلة من المعرفة التقنية أو الرجوع إلى الكتيبات الفنية الكثيفة منذ زمن طويل.

الأهم من ذلك ، أن الإنترنت مليء بالأشخاص الذين من المرجح أن يكونوا قد حلوا بالفعل المشكلة التي لديك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فهناك أيضًا أشخاص عبر الإنترنت يرغبون في مساعدتك في اكتشاف المشكلة^{(who are willing to help you figure out the problem)} .

هذا هو السبب في أن القدرة على وصف أعراض مشكلتك الخاصة أمر في غاية الأهمية. كلما كان الوصف الذي تضعه في محرك البحث أفضل ، كلما كانت الإجابات أكثر صلة.

والأفضل من ذلك كله ، أنك ستجد الكثير من المنتديات على الإنترنت حيث يمكنك طلب المساعدة في مشكلتك المحددة. هناك دائمًا عدد قليل من المهوسين الودودين الذين يتجولون في هذه الأماكن على استعداد لتقديم دعم تقني مجاني. كل ما عليك فعله هو تزويدهم بالمعلومات الصحيحة واتباع التعليمات.

في الواقع ، ربما يجب أن تبدأ بكتابة كلماتك الرئيسية هنا على هذا الموقع. من المحتمل أن يكون لدينا بالفعل حل مناسب لك.

طريقة المطرقة

تهدف النصيحة أعلاه حقًا إلى نهج جراحي لإعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى قدميه ، ولكن هناك طريقة أخرى سريعة وموثوقة. ومع ذلك ، فهذا يعني أيضًا احتمال سحب بياناتك.

يسمح لك Windows 10 بإعادة ضبط جهاز الكمبيوتر الخاص بك إما إلى حالة أصيلة أو مع ترك ملفاتك الشخصية سليمة. قبل أن تذهب وتعيد ضبط جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قد تحاول أولاً إعادته إلى نقطة استعادة^{(to a restore point)} من قبل أن تصبح الأشياء على شكل كمثرى.

إذا تعرض جهاز الكمبيوتر الخاص بك للضرر لدرجة أن Windows لا يمكنه إعادة ضبط نفسه أو تعرض محرك الأقراص الثابتة لديك وكان عليك استبداله ، فيمكنك إعادة تثبيت نظام التشغيل من محرك أقراص DVD أو USB^{(you can reinstall the operating system from a DVD or USB drive)} . إذا لم يكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك مزودًا بأي وسائط تثبيت ، فيمكنك استخدام جهاز كمبيوتر آخر لتنزيله بشكل قانوني من موقع Microsoft على الويب. طالما لديك مفتاح الترخيص الخاص بك ، فلا بأس.

يوفر لك التمهيد من وسائط التثبيت أيضًا بعض خيارات الإصلاح ، والتي قد^(may) تتيح لك حفظ بعض البيانات الشخصية.

بالطبع ، قبل أن تقرر تشغيل محرك الأقراص الثابتة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك من المدار ، هناك طريقة أخرى أكثر تسامحًا لإصلاح بعض المشكلات. يحتوي Windows^(Windows) على ميزة تُعرف باسم استعادة النظام ^{(system restore)}. عندما تحصل على تحديث أو تثبيت برنامج جديد أو تحميل برامج تشغيل جديدة للأجهزة ، يقوم Windows بعمل نسخة احتياطية. يمكنك بعد ذلك إرجاع جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى آخر نقطة حيث كان كل شيء يعمل بشكل جيد.

قد لا يساعدك هذا في اكتشاف الخطأ الذي حدث بالضبط ، ولكن على الأقل يمكن أن يعيدك إلى حالة جيدة للجهاز. إنه أيضًا تشخيص خام لمشكلات الأجهزة. نظرًا لأنه إذا لم تؤد عملية الاستعادة إلى حل المشكلة ، فقد تتجاوز المشكلة برامج التشغيل السيئة.

الصيانة الوقائية

يمكن تجنب أنواع معينة^(Certain) من مشاكل الكمبيوتر إلى حد كبير عن طريق أوقية واحدة من الوقاية. يجب أن يكون لديك ، على سبيل المثال ، حزمة مكافحة فيروسات تعمل^{(an antivirus package running)} على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كنت تقوم بتشغيل إصدار حديث من Windows ، فإن الخبر السار هو أن لديك نسخة مضمنة بالفعل^{(you have one built-in already)} . تأكد من التحقق من وجود حزمة مكافحة فيروسات نشطة واحدة ( وواحدة فقط^{(only )} ) على جهازك.

أهم صيانة وقائية يمكنك القيام بها هي نسخ بياناتك احتياطيًا. سواء كنت تقوم بعمل صور للقرص على محرك أقراص ثابت خارجي^{(disk images on an external hard drive)} أو تقوم بعمل نسخة احتياطية من ملفاتك الأكثر أهمية على السحابة^{(backing up your most important files to the cloud)} ، فمن الأهمية بمكان أن تكون النسخ الوحيدة من البيانات التي لا يمكن الاستغناء عنها موجودة على أكثر من جهاز كمبيوتر واحد.

وبهذه الطريقة ، تصبح المشكلات الرئيسية مثل فشل محرك الأقراص الثابتة أو الفساد الكامل لنظام التشغيل الخاص بك مضايقات بسيطة ، بدلاً من كوارث باهظة الثمن تنتهي بالعالم.

لتقوم بها بنفسك أو^{(DIY Or)} لا تصنعها بنفسك^(DIY) ، هذا هو السؤال

في النهاية ، السؤال الأساسي الذي يجب عليك الإجابة عليه هو - ما قيمة وقتك؟

من خلال إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فأنت تقوم بالمقايضة بوقتك وجهدك مقابل السماح لشخص آخر بالقيام بذلك. نحن نستمتع عمومًا بالعمل على أجهزة الكمبيوتر ، لذلك لا يبدو الأمر وكأنه عمل روتيني. إذا كنت تحاول فقط توفير المال ، فهذه ليست بالضرورة تجربة ممتعة.

أهم شيء يجب تذكره هو أن جميع مشكلات الكمبيوتر الشائعة تقريبًا في متناول يدك للإصلاح. إذا قمت بذلك مرة واحدة ، فلن تحتاج أبدًا إلى مساعدة لإصلاح هذه المشكلة مرة أخرى.

How To Fix Your Computer Without Calling In Geeksquad

Most of the folks who write for this site know their wаy around a computer intimately. From the early dayѕ оf IBM compatibles running DOS all the way to modern gaming PCs and laptops, collectively we’ve done and seen nearly all of it.

Which makes it easy to forget that the average PC user is not an obsessive tech geek. When things go wrong with a computer, the average user is likely to pack it up and take it to a business like Geeksquad for help. While there is nothing wrong with this, more often than not you are paying a professional hundreds of dollars to fix something you could probably have done yourself.

While it’s true that you may have an issue only a true technician can solve, the odds are that it’s something within your own reach. It’s certainly worth a try before you hand your computer over along with a big wad of cash.

Logical, Like Mr Spock

The first thing you should know about computers is that they are very logical. This is true both when they are working correctly and when they aren’t working correctly. There isn’t a fundamental mystery to how a computer works. Yes, they are complex, but “complex” isn’t the same as “magic”.

There are two broad classes of computer problems – hardware and software. It’s almost never the case where something goes wrong with both at the same time.

The Hardware

If you have a hardware problem, it means that one of the components in your computer is either faulty or not configured correctly.

The first thing you should do is acquaint yourself with the main components of your computer.

• There’s the motherboard, which is the big circuit board that everything plugs into.
• Then the CPU, which is the logical brain of the computer. It does all of the number crunching.
• Then there’s the RAM (Random Access Memory) which is incredibly fast storage for programs that are in use.
• The hard drive is permanent storage.
• The power supply, well, supplies power (obviously!).
• The graphics processor makes pictures on your screen and the sound chip.

One of the easiest ways to determine if a specific piece of hardware is at fault is by swapping it out for a known working part or putting the suspect part into a computer you know works.

If your hardware works, but the computer is not performing the way it should, then something may have gone wrong on the software side of things. Let’s have a look at the process of figuring out what’s actually gone wrong with your PC.

The Diagnosis Dance

The most important step when repairing a computer is correctly diagnosing the problem. If you can’t find the cause of your issues, then you can’t even begin to fix them.

Just like a doctor, you need to gather information about the way the problem presents itself. In other words, you have to list the symptoms and circumstances of the issue.

Try to describe what it is the computer is doing (or isn’t doing) in detail. For example:

• My computer won’t turn on.
• My computer won’t boot.
• My computer won’t connect to WiFi.

These are broad descriptions, but it’s a good place to start.

Finer details will lead you to the right answer more quickly. If there are specific error codes, write them down. If the problem happen under specific circumstances note those too. If you did something new or different right before the problem started, well you should probably also make a note of that.

You will want to gather information that seems relevant and descriptive. So what do you do with that information? Well….

Google Is Your Friend

We’ll let you in on a little secret – the guy at Geeksquad is probably going to Google your issue. The days of having to memorize massive amounts of tech knowledge or referring to thick technical manuals are long behind us.

More importantly, the internet is filled with people who have most likely already solved the problem you have. If not, there are also people online who are willing to help you figure out the problem.

This is why being able to describe the symptoms of your particular issue is of utmost importance. The better the description you put into the search engine the more relevant the answers will be.

Best of all, you’ll find plenty of forums online where you can ask for help with your specific problem. There are always a few friendly geeks hanging around these places willing to provide free tech support. All you have to do is provide them with the right information and follow instructions.

In fact, you should probably start by typing in your keywords right here on this site. The chances are we already have a solution for you.

The Sledgehammer Method

The advice above is really aimed at a surgical approach to getting your computer back on its feet, but there’s another approach that’s fast and reliable. However, it also means potentially taking out your data.

Windows 10 allows you to reset your computer either to a pristine state or with your personal files left intact. Before you go and reset your PC however, you might first try rolling it back to a restore point from before things went pear-shaped.

If your computer is so busted that Windows can’t reset itself or your hard drive is busted and you had to replace it, you can reinstall the operating system from a DVD or USB drive. If your computer didn’t come with any installation media, you can use another computer to legally download it from Microsoft’s website. As long as you have your license key it’s all fine.

Booting from installation media also provides you with some repair options, which may let you save some personal data.

Of course, before you decide to nuke your computer’s hard drive from orbit, there is another more forgiving way to fix some problems. Windows has a feature known as system restore. Whenever you get an update, install a new program or load new hardware drivers, Windows makes a sort of backup. You can then roll back your computer to the last point where everything was working OK.

This may not help you figure out what exactly went wrong, but at least it can get you back to a good state for the machine. It’s also a crude diagnostic for hardware issues. Since, if a restore does not fix the problem, the issue may go beyond bad drivers.

Preventative Maintenance

Certain types of computer problems can be largely avoided by an ounce of prevention. You should, for example, have an antivirus package running on your computer. If you are running a recent version of Windows then the good news is you have one built-in already. Do be sure to check that there is one (and only one) active antivirus package on your machine.

The most important preventative maintenance you can do is backing up your data. Whether you’re making disk images on an external hard drive or backing up your most important files to the cloud, it’s absolutely vital that your only copies of irreplaceable data is on more than one computer.

That way major problems such as hard drive failure or complete corruption of your OS become minor inconveniences, rather than world-ending expensive disasters.

To DIY Or Not To DIY, That Is The Question

In the end the fundamental question you have to answer is – what is your time worth?

By repairing your own computer, you are trading your time and effort for the price of letting someone else do it. We generally enjoy working on computers, so it doesn’t feel like a chore. If you are just trying to save money then it’s not necessarily a fun experience.

The most important thing to remember is that almost all common computer problems are within your reach to repair. If you’ve done it once, you’ll never need help fixing that issue again.

Related posts

• تثبيت ملحقات GIMP: دليل إرشادي

• كيفية تحويل جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى خادم وسائط DLNA

• كيف تتحقق مما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يخضع للمراقبة

• كيفية نقل ملف تعريف Thunderbird الخاص بك والبريد الإلكتروني إلى جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows

• كيفية إجراء مكالمة هاتفية من جهاز الكمبيوتر الخاص بك مجانًا

• كيفية فتح ملف مغلق عند استخدامه من قبل برنامج آخر

• 7 نصائح فنية لتحسين محركات البحث لأي موقع ويب

• كيفية تحويل جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى DVR

• مراجعة الكتاب - دليل How-To Geek لنظام التشغيل Windows 8

• كيفية تعطيل مفتاح الويندوز

• أفضل 6 إعدادات للكاميرا لصور القمر

• كيفية مسح صفحات متعددة في ملف PDF واحد

• كيفية إعادة تعيين كلمة مرور جهاز الكمبيوتر الخاص بك إذا أغلقت نفسك

• قم بإزالة الخلفيات على الفور من الصور باستخدام AI

• كيفية تنزيل مثبت Google Chrome Offline (مستقل)

• نصائح لإزالة برامج التجسس لجهاز الكمبيوتر أو الهاتف الذكي

• كيف ترى الصفحات والملفات المخزنة مؤقتًا من المستعرض الخاص بك

• كيفية تحديث Raspberry Pi

• كيفية إنشاء فريق في Microsoft Teams

• كيفية إجراء اختبار إجهاد وحدة المعالجة المركزية