كيفية إصلاح "جهاز متصل بالنظام لا يعمل" على Windows

عندما تواجه خطأ "جهاز متصل بالنظام لا يعمل" ، فهناك فرصة جيدة لعدم توصيل جهازك بشكل صحيح(your device isn’t properly plugged-in) أو أن Microsoft Windows به مشاكل. يمكنك تجربة بعض الإصلاحات لحل المشكلة ، ولكن إذا لم تنجح هذه الإصلاحات ، فقد يكون استبدال الجهاز هو خيارك الوحيد.

تشمل الأسباب الشائعة لهذا الخطأ برامج تشغيل الأجهزة التي بها مشكلات ، وملفات Windows الفاسدة ، والتطبيقات الضارة ، ومواطن الخلل البسيطة في النظام. سنقدم طرقًا لإصلاح هذه المشكلات ، حتى يعمل جهازك مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

أعد توصيل الجهاز(Device) بجهاز الكمبيوتر الذي Windows 10/11

عندما تواجه خطأ في الاتصال ، فإن أول ما عليك فعله هو فصل جهازك وإعادة توصيله بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يضمن هذا عدم فقد اتصالك وتوصيل الجهاز بشكل صحيح.

محاولة ذلك، ومعرفة ما اذا كان يعمل. إذا استمر الخطأ حتى بعد إعادة الاتصال ، فتابع القراءة للعثور على المزيد من الإصلاحات.

أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows

قد تتسبب الثغرات البسيطة في جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows في ظهور الخطأ "لا يعمل الجهاز المتصل بالنظام". في هذه الحالة ، قم بإيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك(turn your PC off) ثم أعد تشغيله مرة أخرى لحل هذه المشكلات.

يؤدي القيام بذلك إلى منح جهاز الكمبيوتر الخاص بك فرصة جديدة لإعادة تحميل جميع ملفات النظام والتطبيق. تأكد من حفظ عملك غير المحفوظ قبل إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، لأنك تخاطر بفقدان عملك.

  1. افصل جهازك عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  2. افتح قائمة ابدأ(Start) وحدد رمز الطاقة(Power) .
  3. اختر إعادة التشغيل في قائمة الطاقة.

  1. قم بتوصيل جهازك بجهاز الكمبيوتر الخاص بك عند تشغيل الكمبيوتر.

استخدم منفذ USB مختلفًا

قد يكون منفذ USB الذي تستخدمه للاتصال به خلل ، مما يتسبب في عدم تعرف Windows على جهازك. يحدث هذا عادةً عندما يتضرر المنفذ ماديًا.

يمكنك محاولة توصيل جهازك بمنفذ آخر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تحتوي معظم الأجهزة على منافذ USB متعددة ، لذا لن تواجهك مشكلات في القيام بذلك.

إذا بدأ جهازك في العمل عند توصيله بالمنفذ الجديد ، فهذا يعني أن المنفذ السابق به خلل(previous port was faulty) . يمكنك الاستمرار في استخدام هذا المنفذ الجديد للعمل مع جهازك. يجب أن تجرب كبل USB مختلفًا إذا لم يؤد تغيير المنفذ إلى حل المشكلة.

قم بتحديث برامج تشغيل الجهاز

أحد أسباب مشكلة "جهاز متصل بالنظام لا يعمل" هو برامج تشغيل الأجهزة القديمة. غالبًا ما تحتوي برامج التشغيل القديمة(Old) على أخطاء تم تصحيحها في أحدث الإصدارات.

يمكنك جعل Windows يقوم بتنزيل أحدث برامج التشغيل وتثبيتها(install the latest driver software) ، وإصلاح مشكلتك.

  1. قم بتشغيل "إدارة الأجهزة"(Device Manager) بالنقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز قائمة " ابدأ(Start) " واختيار "إدارة الأجهزة"(Device Manager) .
  2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهازك في القائمة واختر تحديث(Update) برنامج التشغيل.

  1. حدد البحث(Select Search) تلقائيًا عن برامج التشغيل للسماح لـ Windows بالعثور على أحدث برامج التشغيل وتثبيتها.

  1. في حالة عدم توفر أحدث برامج التشغيل ، يمكنك إجبار جهاز الكمبيوتر الخاص بك على التحقق من الإصدارات الأحدث عبر Windows Update عن طريق تحديد خيار البحث(Search) عن برامج التشغيل المحدثة على Windows Update .

أعد تثبيت برامج تشغيل الجهاز

قد يكون لديك برامج تشغيل الأجهزة الصحيحة مثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ولكن قد تكون هذه الملفات تالفة. هذا يمنع جهاز الكمبيوتر الخاص بك من الاتصال بجهازك ، مما يؤدي إلى ظهور رسائل خطأ متنوعة.

لحسن الحظ ، يمكنك التغلب على هذه المشكلة عن طريق إلغاء(uninstalling) تثبيت ملفات برنامج التشغيل الخاطئة وإعادة تثبيتها.

  1. افتح Device Manager من خلال الوصول إلى قائمة Start (ابدأ ) والبحث عن Device Manager واختيار التطبيق في نتائج البحث.
  2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهازك في القائمة واختر إلغاء تثبيت(Uninstall) الجهاز.

  1. قم بتمكين حذف(Delete) برنامج التشغيل لهذا الجهاز وحدد إلغاء التثبيت(Uninstall) .

  1. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows.
  2. دع نظامك يقوم تلقائيًا بتثبيت برامج تشغيل جهازك.

قم بتهيئة جهاز التخزين المرفق

إذا كنت تحاول استخدام جهاز تخزين خارجي (مثل محرك أقراص ثابت) مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ففكر في تنسيق الجهاز(formatting the device) لمعرفة ما إذا كان يعمل بعد ذلك. يساعد مسح البيانات في إصلاح القطاعات التالفة على جهاز التخزين ، مما قد يؤدي إلى إصلاح الخطأ "الجهاز المتصل بالنظام لا يعمل".

لاحظ أن هذه الطريقة لا تعمل إلا إذا ظهر جهازك الخارجي في File Explorer . أيضًا ، ستفقد جميع بياناتك المحفوظة على جهازك عندما تقوم بتهيئة الجهاز.

  1. قم بتشغيل هذا الكمبيوتر بالضغط على زر ابدأ(Start) ، والبحث عن هذا الكمبيوتر ، واختيار هذا العنصر في نتائج البحث.
  2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز التخزين الخاص بك واختر تنسيق(Format) .

  1. قم بتعطيل خيار التنسيق السريع.

  1. اختر Format(Choose Format) لبدء مسح جهاز تخزين USB الخاص بك.(USB)

إصلاح ملفات Windows التالفة

يمكن أن تجعل ملفات Windows التالفة أجهزتك المتصلة غير قابلة للاستخدام ، حيث لا يمكن للنظام استخدام الملفات للتعرف على جهازك. في هذه الحالة ، يمكنك تشغيل أداة مضمنة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك للعثور على الملفات التي بها مشكلات وإصلاحها(find and fix problematic files) تلقائيًا .

تسمى هذه الأداة System File Checker ، ويمكنك تشغيلها عبر موجه الأوامر(Command Prompt) . تكتشف الأداة الملفات التالفة وتستبدل تلك الملفات بملفات عاملة. هذا يساعد في حل العديد من المشاكل مع نظام التشغيل الخاص بك.

  1. افتح قائمة ابدأ(Start) ، وابحث عن موجه الأوامر(Command Prompt) ، وحدد تشغيل(Run) كمسؤول.

  1. حدد نعم(Yes) في موجه التحكم في حساب المستخدم .(User Account Control)
  2. اكتب الأمر DISM التالي في موجه الأوامر(Command Prompt) واضغط على Enter: DISM.exe /Online / Cleanup-image / Restorehealth

  1. بعد تشغيل الأمر أعلاه ، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter: sfc / scannow

  1. انتظر(Wait) حتى تقوم الأداة بإصلاح الملفات التالفة في نظامك.

استخدم الوضع الآمن لـ Windows

من الممكن أن يتداخل تطبيق واحد أو أكثر من التطبيقات المثبتة مع جهازك المتصل ، مما يتسبب في عرض Windows لرسالة الخطأ "الجهاز المتصل بالنظام لا يعمل".

للتحقق مما إذا كان الأمر كذلك ، يمكنك إعادة تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن(reboot your PC in safe mode) . يقوم هذا الوضع بتحميل الملفات الأساسية لنظامك فقط ، تاركًا جميع تطبيقات الطرف الثالث بالخارج. إذا كان جهازك يعمل في هذا الوضع ، فسيتعين عليك البحث عن التطبيق المعيب وإزالته من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

  1. افتح الإعدادات(Settings) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالضغط على Windows + I في نفس الوقت. لا تتردد(Feel) في استخدام طرق أخرى لتشغيل تطبيق الإعدادات(Settings) إذا كنت ترغب في ذلك.
  2. (Select Update)حدد التحديث والأمان(Security) في الإعدادات(Settings) .
  3. اختر الاسترداد(Recovery) من الشريط الجانبي على اليسار.

  1. حدد إعادة التشغيل(Restart) الآن تحت عنوان بدء التشغيل المتقدم(Advanced) على اليمين.
  2. انتقل(Navigate) إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها> الخيارات Troubleshoot > AdvancedStartup Settings > Restart .
  3. حدد(Select) رقم 4 للدخول إلى الوضع الآمن لـ Windows .(Windows)
  4. تحقق مما إذا كان جهازك المتصل يعمل في هذا الوضع.
  5. إذا كان جهازك يعمل ، فمن المحتمل أن تكون تطبيقاتك المثبتة هي الجاني. راجع قائمة التطبيقات المثبتة مؤخرًا وأزل التطبيقات التي تعتقد أنها مشبوهة.

دع Windows يتعرف على أجهزتك (Devices)المتصلة(Your Connected)

يتعرف Windows(Windows) عادةً على معظم الأجهزة بمجرد توصيلها بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. ومع ذلك ، في الحالات التي ترى فيها الخطأ "جهاز متصل بالنظام لا يعمل" ، فسيتعين عليك تطبيق بعض الإصلاحات قبل أن يعمل جهازك مع جهازك.

نأمل أن يساعدك الدليل في حل أخطاء اتصال جهازك(resolve your device connection errors) .



About the author

أنا مطور iOS بخبرة تزيد عن 10 سنوات. أنا متخصص في تطوير التطبيقات لأجهزة iPhone و iPad. لدي خبرة في بناء تدفقات المستخدمين ، وإنشاء مجموعات تطوير مخصصة (CDKs) ، والعمل مع أطر تطوير التطبيقات المختلفة. في عملي السابق ، قمت أيضًا بتطوير أدوات للمساعدة في إدارة متجر تطبيقات Apple ، والتي تتضمن أداة إدارة المنتج وأداة إرسال التطبيق.



Related posts