Windows Update هي الخدمة التي تحافظ على تحديث Windows 10 ومنتجات Microsoft الأخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لسوء الحظ ، فإنه يحتوي على سجل من المشكلات ، مع حدوث أخطاء التحديث بشكل شائع^{(update errors being a common occurrence)} . ولكن نادرًا ما تمنع الأسباب المختلفة - مثل التكوين غير الصحيح أو الإعدادات المتعارضة - تشغيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك تمامًا.

إذا استمر ظهور خطأ يدعي أن خدمة Windows Update (أو خدمة ذات صلة) لا تعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فمن المفترض أن تساعدك قائمة الإصلاحات التالية في جعلها تعمل بشكل طبيعي مرة أخرى.

قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

يتضمن Windows 10 مستكشف الأخطاء ومصلحها الذي يمكنه تلقائيًا تشخيص المشكلات وحلها باستخدام Windows Update . يجب تشغيله أولاً قبل البحث في بقية الإصلاحات.

1. افتح قائمة ابدأ^{(Start )} وحدد الإعدادات^(Settings) .

2. حدد التحديث والأمان^{( Update & Security)} .

3. حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها^{(Troubleshoot )} على الشريط الجانبي.

4. حدد الخيار المسمى مستكشفات الأخطاء الإضافية ومصلحاتها^{(Additional troubleshooters)} . 

5. حدد Windows Update > تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها^{(Run the troubleshooter)} .

إعادة تشغيل الكمبيوتر

تساعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر على مسح ذاكرة النظام ويعمل كحل سريع للمشكلات العشوائية المتعلقة بالخدمة التي تظهر في نظام التشغيل Windows 10^{(Windows 10)} . لذا ، إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، فحاول القيام بذلك الآن واتبع ذلك عن طريق تشغيل Windows Update يدويًا (افتح قائمة ابدأ^{(Start )} وانتقل إلى الإعدادات^{(Settings )} > التحديث والأمان^{(Update & Security )} > التحقق من وجود تحديثات^{(Check for updates)} ).

أعد تكوين خدمة Windows Update^{(Windows Update Service)}

إذا استمر فشل Windows Update في العمل ، فيجب عليك التحقق مما إذا كان قد تم إعداده للتشغيل تلقائيًا في Windows 10 . يجب عليك أيضًا التحقق جيدًا من إعدادات الخدمات الأخرى ذات الصلة. 

1. اضغط على Windows + R لفتح مربع التشغيل. 

2. اكتب services.msc وحدد موافق^(OK) . 

3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق Windows Update وحدد خصائص^(Properties) .

4. اضبط نوع بدء التشغيل^{(Startup type)} على تلقائي^(Automatic) وحدد تطبيق^(Apply) . اتبع ذلك عن طريق تعيين حالة الخدمة^{(Service status)} على قيد التشغيل^(Running) . 

5. حدد موافق^{(OK )} لحفظ التغييرات.

6. كرر الخطوات من 3 إلى 5 للخدمات التالية:

• خدمة النقل الذكي في الخلفية^{(Background Intelligent Transfer Service)}
• خدمات التشفير^{(Cryptographic Services)}

7. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

تحقق من وجود فيروسات الكمبيوتر

يعد البرنامج الضار^(Harmful) سببًا آخر يمنع خدمة Windows Update من العمل في نظام التشغيل Windows 10 . 

^{(Using the built-in Windows Security applet)}من المفترض أن يساعدك استخدام برنامج أمان Windows المدمج في اكتشاف البرامج الضارة وإزالتها. ولكن نظرًا لعدم تشغيل Windows Update ، فقد لا يحتوي على أحدث تعريفات مكافحة البرامج الضارة لإجراء فحص شامل لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. 

لذا فإن أفضل طريقة للتعامل مع ذلك هي استخدام مزيل البرامج الضارة المخصص لجهة خارجية^{(use a dedicated third-party malware remover)} مثل Malwarebytes . حاول إجراء فحص سريع ، واتبع ذلك بفحص على مستوى النظام بحثًا عن فيروسات الكمبيوتر.

تعطيل خدمة مكافحة البرامج الخارجية^{(Third-Party Antimalware Service)}

على العكس من ذلك ، يمكن أن يؤدي جدار الحماية التابع لجهة خارجية أو أداة مكافحة البرامج الضارة إلى حظر Windows Update . 

لاستبعاد ذلك ، حاول إيقاف أي برنامج مكافحة فيروسات مؤقتًا عبر علبة نظام Windows 10 . بعد ذلك ، قم بتشغيل Windows Update يدويًا.

إعادة تعيين Windows Update

يخزن Windows Update^{(Windows Update)} البيانات التي تم تنزيلها مؤقتًا في مجلد معين يسمى SoftwareDistribution . قد يساعد حذفه في استبعاد ذاكرة التخزين المؤقت للتحديث الفاسد أو القديم من التسبب في حدوث مشكلات. ولكن قبل القيام بذلك ، يجب عليك إيقاف خدمة Windows Update (على افتراض أنها تعمل ولم تتعطل).

1. اضغط على Windows + R لفتح مربع التشغيل. 

2. اكتب cmd واضغط على Ctrl + Shift + Enter لتشغيل موجه الأوامر^{(Command Prompt)} بامتيازات إدارية.

3. قم بتشغيل الأوامر كما يلي لتعطيل خدمة Windows Update :

صافي توقف wuauserv^{(net stop wuauserv)}

4. قم بتشغيل الأمرين أدناه لحذف مجلدي SoftwareDistribution و catroot2 :

rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /s

يجب عليك تأكيد الإجراء الخاص بك بالضغط على Y > Enter .

5. قم بتشغيل الأمر التالي لإعادة تشغيل خدمة Windows Update :

بداية net wuauserv^{(net start wuauserv)}

إذا لم تساعد الخطوات المذكورة أعلاه ، فحاول إعادة تعيين جميع المكونات المتعلقة بـ Windows Update يدويًا. ^(Windows)نوصي بمراجعة مقالة الدعم ذات الصلة من Microsoft^{(relevant support article by Microsoft)} للحصول على إرشادات محددة.

حذف الملفات المؤقتة

قد يساعد حذف الملفات من تحديثات نظام التشغيل السابقة أيضًا في تشغيل خدمة Windows Update وتشغيلها مرة أخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. 

1. افتح قائمة ابدأ^{(Start )} وحدد الإعدادات^(Settings) .

2. حدد النظام^(System) .

3. حدد التخزين^{(Storage )} على الشريط الجانبي.

4. اختر الخيار المسمى الملفات المؤقتة^{(Temporary files)} . 

5. حدد المربع بجوار Windows Update Cleanup .

6. حدد إزالة الملفات^{(Remove files)} .

قم بتشغيل SFC Scan and DISM Tool

إذا فشل Windows Update في العمل بسبب تلف ملف عام أو مشكلات أخرى متعلقة بالاستقرار في نظام التشغيل Windows 10^{(Windows 10)} ، فيمكنك محاولة إصلاحها باستخدام أدوات SFC ( مدقق ملفات النظام^{(System File Checker)} ) و DISM ( خدمة نشر ^(Management)الصور^{(Deployment Image Servicing)} وإدارتها ).

قم بتشغيل SFC Scan^{(Run SFC Scan)}

1. افتح وحدة تحكم Windows PowerShell^{(Windows PowerShell)} مرتفعة .

2. اكتب الأمر التالي:

sfc /scannow

3. اضغط Enter .

قم بتشغيل DISM Scan^{(Run DISM Scan)}

1. افتح وحدة تحكم Windows PowerShell^{(Windows PowerShell)} مرتفعة .

2. اكتب الأمر التالي واضغط على Enter :

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

3. إذا اكتشفت أداة DISM أية مشكلات ، فقم بتشغيل الأمرين على النحو التالي:

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

قم بتحديث Windows 10 يدويًا

بدلاً من استخدام Windows Update ، يمكنك تنزيل آخر تحديثات Windows 10 وتثبيتها يدويًا عبر موقع Microsoft Update Catalog على الويب. قد يساعد ذلك في إصلاح الخدمة للتحديثات اللاحقة.

1. اضغط على Windows + R لفتح مربع التشغيل.

2. اكتب winver وحدد موافق^(OK) .

3. قم بتدوين إصدار Windows 10 - على سبيل المثال ، 21H1 .

4. قم بزيارة موقع ويب محفوظات تحديثات Windows 10^{(Windows 10 update history)} وقم بتدوين أحدث معرّف KB ( Knowledge Base ) لإصدار Windows 10 الخاص بك.

5. قم بزيارة موقع Microsoft Update Catalog على الويب وابحث عن معرف KB.

6. حدد آخر تحديث لإصدار Windows 10 وقم بتنزيله.

7. قم بتشغيل المثبت الذي تم تنزيله لتطبيق التحديث.

اختياريًا ، ضع في اعتبارك تثبيت أحدث تحديث لـ Servicing Stack^{(Stack Update)} لإصدار Windows 10 الخاص بك. يمكن أن يساعد ذلك في إصلاح مشكلات إضافية مع Windows Update . يمكنك البحث عنه وتنزيله من موقع Microsoft Update Catalog على الويب.

استخدم مساعد Windows Update

في حالة استمرار فشل خدمة Windows Update ، يمكنك استخدام Windows Update Assistant لفرض تثبيت آخر تحديث للميزات لنظام التشغيل Windows 10^{(force-install the latest feature update for Windows 10)} . 

بعد تنزيل التطبيق الصغير على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ما عليك سوى تشغيله وتحديد التحديث الآن^{(Update Now)} .

التراجع عن النوافذ أو إعادة تعيينها

إذا استمرت المشاكل ، فقد ترغب في إجراء استعادة النظام^{(perform a system restore)} . يساعد ذلك في التراجع عن أي تغييرات حديثة في نظام التشغيل أدت إلى حدوث المشكلة. يمكنك أيضًا محاولة إلغاء تثبيت تحديث Windows السابق^{(uninstalling the previous Windows update)} . 

أخيرًا ، يجب أن تعمل إعادة تعيين Windows 10 إلى إعدادات المصنع الافتراضية^{(resetting Windows 10 to factory defaults)} كإجراء أخير لإصلاح خدمة Windows Update للأبد.

How to Fix Windows Update Service Not Running

Windows Update is the service that keeps Windows 10 and other Microsoft products up-to-date on your computer. Unfortunately, it has a history of issυes, with update errors being a common occurrence. But rarely, various reasons—such as incorrectly configured or conflicting settings—can also prevent it from running on your computer altogether.

If you keep receiving an error claiming that the Windows Update service (or a related service) is not running on your computer, the list of fixes that follow should help you get it functioning normally again.

Run Windows Update Troubleshooter

Windows 10 includes a built-in troubleshooter that can automatically diagnose and resolve issues with Windows Update. You must run it first before digging into the rest of the fixes.

1. Open the Start menu and select Settings.

2. Select Update & Security.

3. Select Troubleshoot on the sidebar.

4. Select the option labeled Additional troubleshooters. 

5. Select Windows Update > Run the troubleshooter.

Restart Computer

Restarting your PC helps flush the system memory and works as a quick fix for random service-related issues that crop up in Windows 10. So if you haven’t already, try doing that now and follow by running Windows Update manually (open the Start menu and go to Settings > Update & Security > Check for updates).

Re-Configure the Windows Update Service

If Windows Update still fails to run, you must check if it’s set up to run automatically in Windows 10. You must also double-check the settings for other related services. 

1. Press Windows + R to open the Run box. 

2. Type services.msc and select OK. 

3. Right-click Windows Update and select Properties.

4. Set the Startup type to Automatic and select Apply. Follow that by setting Service status to Running. 

5. Select OK to save the changes.

6. Repeat steps 3–5 for the following services:

• Background Intelligent Transfer Service
• Cryptographic Services

7. Restart your computer.

Check for Computer Viruses

Harmful software is another reason that prevents the Windows Update service from running in Windows 10. 

Using the built-in Windows Security applet should help you to detect and remove malware. But since Windows Update isn’t running, it may not have the most up-to-date antimalware definitions to perform a comprehensive scan of your computer. 

So the best way to deal with that is to use a dedicated third-party malware remover such as Malwarebytes. Try running a quick scan, and follow that with a system-wide check for computer viruses.

Disable Third-Party Antimalware Service

Conversely, a third-party firewall or anti-malware utility can end up blocking Windows Update. 

To rule that out, try pausing any antivirus software via the Windows 10 system tray. Then, run Windows Update manually.

Reset Windows Update

Windows Update stores downloaded data temporarily in a specifically designated folder labeled SoftwareDistribution. Deleting it might help rule out a corrupt or obsolete update cache from causing issues. But before you do that, you must stop the Windows Update service (assuming that it’s running and hasn’t crashed).

1. Press Windows + R to open the Run box. 

2. Type cmd and press Ctrl + Shift + Enter to launch the Command Prompt with administrative privileges.

3. Run the commands as follows to disable the Windows Update service:

net stop wuauserv

4. Run the two commands below to delete the SoftwareDistribution and catroot2 folders:

rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /s

You must confirm your action by pressing Y > Enter.

5. Run the following command to restart the Windows Update service:

net start wuauserv

If the steps above didn’t help, try resetting all Windows Update-related components manually. We recommend checking the relevant support article by Microsoft for specific instructions.

Delete Temporary Files

Deleting files from previous operating system updates may also help get the Windows Update service up and running again on your PC. 

1. Open the Start menu and select Settings.

2. Select System.

3. Select Storage on the sidebar.

4. Pick the option labeled Temporary files. 

5. Check the box next to Windows Update Cleanup.

6. Select Remove files.

Run SFC Scan and DISM Tool

If Windows Update fails to run due to general file corruption or other stability-related issues in Windows 10, you can attempt to fix them using the SFC (System File Checker) and DISM (Deployment Image Servicing and Management) tools.

Run SFC Scan

1. Open an elevated Windows PowerShell console.

2. Type the following command:

sfc /scannow

3. Press Enter.

Run DISM Scan

1. Open an elevated Windows PowerShell console.

2. Type the following command and press Enter:

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

3. If the DISM tool detects any issues, run the two commands as follows:

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Update Windows 10 Manually

Rather than using Windows Update, you can download and install the latest updates for Windows 10 manually via the Microsoft Update Catalog website. That might help fix the service for subsequent updates.

1. Press Windows + R to open the Run box.

2. Type winver and select OK.

3. Note down the Windows 10 version—e.g., 21H1.

4. Visit the Windows 10 update history website and note down the latest KB (Knowledge Base) ID for your Windows 10 version.

5. Visit the Microsoft Update Catalog website and search for the KB ID.

6. Select and download the latest update for your Windows 10 version.

7. Run the downloaded installer to apply the update.

Optionally, consider installing the latest Servicing Stack Update for your Windows 10 version. That can help fix additional issues with Windows Update. You can search for and download it from the Microsoft Update Catalog website.

Use the Windows Update Assistant

If the Windows Update service still fails, you can use the Windows Update Assistant to force-install the latest feature update for Windows 10. 

After downloading the applet to your PC, simply run it and select Update Now.

Roll Back or Reset Windows

If you continue to experience problems, you might want to perform a system restore. That helps roll back any recent changes to the operating system that prompted the issue to occur. You can also try uninstalling the previous Windows update. 

Finally, resetting Windows 10 to factory defaults should work as a last-ditch measure to fix the Windows Update service for good.

Related posts

• كيفية Fix Avast Update Stuck على Windows 10

• Fix System Service Exception Error في Windows 10

• إصلاح عدم عمل كاميرا الويب بعد تحديث الذكرى السنوية لنظام Windows 10

• إصلاح لا يمكن تثبيت التحديث التراكمي KB5008212 في نظام التشغيل Windows 10

• كيفية إصلاح رمز إيقاف استثناء خدمة النظام في نظام التشغيل Windows 10

• كيفية تعطيل Windows Insider Service على Windows 10

• WuMgr عبارة عن Update Manager مفتوحة المصدر مجاني ل Windows 10

• توقف Fix kdbsync.exe عن العمل في Windows 10

• غير موجود Fix Winmm.dll أو خطأ مفقود في Windows 10

• Fix Invalid Recovery Area error على Windows 10 الكمبيوتر

• فشل Fix Ntfs.sys BSOD Error على Windows 10

• إصلاح معالجة LSAISO عالية الاستخدام لوحدة المعالجة المركزية في نظام التشغيل Windows 10

• Windows Update and Security settings في Windows 10

• Fix Aksfridge.sys Blue Screen error في Windows 10

• Fix YouTube Music التطبيق تحطمها في Windows 10

• ما هو Microsoft Update Health Tools الذي أراه في Windows 10؟

• Win Update Stop: تعطيل Windows Updates على Windows 10

• إصلاح خدمة Intel RST لا تعمل في نظام التشغيل Windows 10

• Fix Slow access إلى network drive من Windows 10

• Fix Access Control Entry هو خطأ فاسد في Windows 10