كيفية إصلاح خلل في الأجهزة التالفة شاشة الموت الزرقاء

خطأ "الصفحة التالفة في الأجهزة الخاطئة" هو رمز إيقاف شاشة الموت الزرقاء(BSOD (Blue Screen of Death) stop code) المعقد الذي يشير إلى تلف الذاكرة في نظام التشغيل Windows 10(Windows 10) . يمكن أن تتسبب عدة أسباب - مثل برامج تشغيل الأجهزة القديمة ، وملفات النظام الفاسدة ، والأجهزة المعيبة - في ظهور هذا الخطأ.

يجب أن تساعدك القائمة التالية لنصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها والإصلاحات في فرز خطأ الموت الزرقاء "معيب في الصفحة التالفة في الأجهزة" على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

ملاحظة:(Note:) إذا كانت "الصفحة التالفة في الأجهزة الخاطئة" تمنعك من الوصول إلى سطح مكتب Windows 10 ، فحاول تشغيل نظام التشغيل في الوضع الآمن بدلاً من ذلك.

1. تعطيل بدء التشغيل السريع

تعمل ميزة Fast Startup(Fast Startup) في نظام التشغيل Windows 10 على تخزين المكونات الأساسية مؤقتًا مثل نواة النظام لجعل تشغيل الكمبيوتر أسرع(make your computer boot faster) . ولكن يمكن أن ينتهي به الأمر أيضًا إلى إفساد الذاكرة. قد يؤدي تعطيل Fast Startup (بدء التشغيل السريع ) إلى حل خطأ الموت الزرقاء "معيب في الصفحة التالفة في الأجهزة". 

1. اضغط على Windows + X لفتح قائمة Power User(Power User Menu) . ثم حدد "خيارات الطاقة"(Power Options) .

2. حدد إعدادات طاقة إضافية(Additional power settings) .

3. اختر الخيار " اختر ما يفعله زر الطاقة"(Choose what the power button does ) .

4. حدد تغيير الإعدادات غير المتاحة حاليًا(Change settings that are currently unavailable) .

5. قم بإلغاء تحديد المربع الموجود بجوار تشغيل بدء التشغيل السريع (مستحسن)(Turn on fast startup (recommended)) .

6. حدد حفظ التغييرات(Save changes) .

7. قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر وانتظر لمدة 30 ثانية قبل إعادة تشغيله احتياطيًا.

2. تحديث برامج تشغيل الجهاز

تؤدي برامج التشغيل القديمة أيضًا إلى ظهور خطأ شاشة الموت الزرقاء "معيب في الصفحة التالفة في الأجهزة" بسبب حالات عدم التوافق المختلفة المتعلقة بالنظام التي يقدمونها. وبالتالي(Hence) ، من الجيد تحديث كل برنامج تشغيل للجهاز إلى أحدث إصدار له. يجب أن تبدأ بتطبيق تحديثات برنامج التشغيل المعلقة من Windows Update

1. افتح قائمة Power User(Power User Menu) وحدد Settings (الإعدادات) .

2. حدد التحديث والأمان(Update & Security) .

3. حدد التحقق من وجود تحديثات(Check for Updates) . انتظر(Wait) حتى ينتهي Windows Update من البحث عن تحديثات جديدة.

4. حدد عرض التحديثات الاختيارية(View optional updates) .

5. حدد المربعات المجاورة لأي برامج تشغيل متوفرة وحدد تنزيل وتثبيت(Download and install) .

استمر بالحصول على إصدارات أحدث من برامج تشغيل الأجهزة للمكونات مثل بطاقة الفيديو وبطاقة الصوت واللوحة الأم من مواقع ويب الشركة المصنعة للأجهزة ذات الصلة. لتسريع الأمور ، يجب أن تحاول استخدام أداة تحديث برنامج التشغيل(using a driver updater tool) .

3. استرجاع برامج تشغيل الجهاز

نادرًا ما تتعارض برامج تشغيل الأجهزة الجديدة مع نظام التشغيل وتتسبب في حدوث مشكلات وأخطاء في النظام. مايكروسوفت(Microsoft) تعرف ذلك. إذا ظهرت شاشة الموت الزرقاء "الصفحة التالفة في الأجهزة الخاطئة" بعد تحديث برنامج تشغيل الجهاز الأخير ، فلديك خيار التراجع عنها.

1. افتح قائمة Power User(Power User Menu) وحدد Device Manager

2. قم بتوسيع فئة الجهاز (مثل محولات العرض(Display adapters) ) وانقر بزر الماوس الأيمن فوق الجهاز الذي تريد التراجع عنه.

3. حدد خصائص(Properties)

4. قم بالتبديل إلى علامة التبويب Driver .

5. حدد استرجاع برنامج التشغيل(Roll Back Driver) .

6. قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

4. إزالة الأجهزة الطرفية الخارجية

هل لديك أجهزة طرفية خارجية متعددة - مثل الطابعات والماسحات الضوئية ومكبرات الصوت - متصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك؟ افصلها (باستثناء أي أجهزة إدخال) وأعد تشغيل Windows 10 .

إذا انتهى الأمر بإصلاح خطأ شاشة الموت الزرقاء "معيب في الصفحة التالفة في الأجهزة" ، فحاول إعادة توصيل كل جهاز طرفي ، واحدًا تلو الآخر ، لتحديد الجهاز الذي به مشكلة. اتبع هذا عن طريق تحديث أو التراجع عن برامج التشغيل لهذا الجهاز المعين.

5. قم بتشغيل مدقق ملفات النظام (Run System File Checker)وأداة(DISM Tool) DISM

يمكن أن تؤدي ملفات(Corrupted) النظام التالفة إلى زعزعة استقرار نظام التشغيل Windows 10(Windows 10) وتشغيل خطأ الموت(BSOD) الزرقاء "الصفحة التالفة(Corrupted) في الأجهزة ". يجب أن تحاول إصلاحها باستخدام مدقق ملفات النظام (SFC (using the System File Checker (SFC)))(DISM) وأداة نشر الصور(Deployment Image Servicing) وإدارتها ( DISM(Management) ).

1. افتح قائمة Power User(Power User Menu) وحدد Windows PowerShell (المسؤول)(Windows PowerShell (Admin)) .

2. اكتب sfc /scannow واضغط على Enter .

3. إذا تمكن مدقق ملفات النظام(System File Checker) من البحث عن أي ملفات نظام على الكمبيوتر وإصلاحها ، فاتبع ذلك بتشغيل أداة DISM . للقيام بذلك ، قم بتنفيذ الأوامر الثلاثة أدناه:

  • DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
  • DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
  • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

6. قم بتشغيل Check Disk Utility

تتميز أداة فحص القرص (CHKDSK)(Check Disk Utility (CHKDSK)) بالقدرة على حل أخطاء القرص على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. جرب تشغيله على القسم الذي يعمل بنظام Windows 10(Windows 10) .

1. افتح وحدة تحكم Windows PowerShell(Windows PowerShell) مرتفعة .

2. اكتب chkdsk C: /R (استبدل C بحرف محرك الأقراص لقسم Windows 10 ) واضغط على Enter .

3. يجب أن يطالبك Windows PowerShell بالحصول على إذن لتشغيل (PowerShell)Check Disk Utility أثناء إعادة تشغيل النظام التالية. اكتب Y واضغط على Enter .

4. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

5. انتظر حتى تنتهي أداة التحقق من القرص(Check Disk Utility) من فحص وإصلاح أخطاء محرك الأقراص. قد يستغرق ذلك ما يصل إلى ساعة (أو حتى أكثر) حتى يكتمل.

7. قم بتشغيل أداة تشخيص ذاكرة Windows(Windows Memory Diagnostic Tool)

تكتشف أداة تشخيص ذاكرة Windows(Windows Memory Diagnostic) في Windows 10 مشكلات في ذاكرة الوصول العشوائي(RAM) (ذاكرة الوصول العشوائي) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إنه لا يصلح أي شيء ولكنه يسمح لك بدلاً من ذلك باستبعاد حالات الذاكرة المادية الخاطئة.

1. افتح Windows Search (اضغط على Windows + S ). ثم اكتب تشخيص ذاكرة windows(windows memory diagnostic ) وحدد فتح(Open) .

2. حدد إعادة التشغيل الآن وتحقق من المشكلات (مستحسن)(Restart now and check for problems (recommended)) . يجب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك تلقائيًا وتحميل Windows Memory Diagnostic عند بدء التشغيل.

3. انتظر(Wait) حتى ينتهي Windows Memory Diagnostic من التحقق من الأخطاء المتعلقة بالذاكرة. يجب أن يستمر جهاز الكمبيوتر الخاص بك في التحميل إلى نظام التشغيل Windows 10(Windows 10) بعد ذلك.

إذا لم يقدم لك Windows Memory Diagnostic النتائج التي توصل إليها ، فانتقل إلى الخطوات المتبقية للوصول إلى المعلومات عبر عارض الأحداث في Windows 10(Windows 10’s Event Viewer) .

4. افتح قائمة Power User(Power User Menu) وحدد Event Viewer

5. قم بتوسيع سجلات Windows(Windows Logs ) في الجزء الأيمن وحدد سجلات النظام(System Logs) .

6. أظهر قائمة الإجراء(Action ) وحدد بحث(Find) . بعد ذلك ، ابحث عن memorydiagnostics لتحديد النتائج بواسطة Windows Memory Diagnostic . إذا رأيت أي أخطاء ، فيجب استبدال ذاكرة الوصول العشوائي(RAM) في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. 

يمكنك أيضًا استخدام أداة MemTest86 التابعة لجهة خارجية(use the third-party MemTest86 tool) لتشغيل تشخيصات إضافية للأخطاء المتعلقة بالذاكرة.

8. تنظيف الكمبيوتر

تتراكم المكونات الداخلية لجهاز الكمبيوتر الخاص بك الغبار والحطام بمرور الوقت ، مما يمنعها من العمل بشكل صحيح. يمكن أن تؤدي إزالة العناصر وتنظيفها وإعادة تركيبها (مثل بطاقة الرسومات ووحدات ذاكرة الوصول العشوائي(RAM) ) إلى إصلاح شاشة الموت الزرقاء "الصفحة التالفة في الأجهزة".

خذ الوقت الكافي لتنظيف الأجزاء الداخلية من جهاز الكمبيوتر الخاص بك(clean the insides of your computer) لإبقائه في أفضل حالة صالحة للعمل.

9. تحديث BIOS أو UEFI

BIOS ( نظام Basic Input/Output System ) أو UEFI ( واجهة البرامج الثابتة القابلة للتوسيع الموحدة(Unified Extensible Firmware Interface) ) هي البرامج الثابتة التي تجعل جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل. BIOS/UEFI القديم إلى حدوث تعارضات متعلقة بالأجهزة ويتسبب في ظهور شاشة الموت الزرقاء "الصفحة التالفة في الأجهزة المعيبة" بشكل متكرر. 

يجب أن تحاول تحديث BIOS/UEFI على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، لكنه إجراء يتطلب عناية فائقة. تعرف على كيفية التحقق من BIOS أو UEFI وتحديثهما(check and update the BIOS or UEFI) .

10. إعادة تعيين Windows 10

هل ما زلت تواجه خطأ الموت الزرقاء "الصفحة التالفة في الأجهزة"؟ إذا كان الأمر كذلك ، فيجب عليك إعادة تعيين Windows 10(reset Windows 10) . يجب أن يؤدي ذلك إلى إصلاح أي أخطاء متعلقة بالنظام فشل مدقق ملفات النظام(System File Checker) وأداة DISM في اكتشافها.(DISM)

1. افتح قائمة Power User(Power User Menu) وحدد Settings (الإعدادات) .

2. حدد التحديث والأمان(Update & Security) .

3. قم بالتبديل إلى علامة التبويب " الاسترداد(Recovery) " .

4. حدد البدء(Get started) .

5. اختر بين الخيارين " الاحتفاظ بملفاتي(Keep my files ) " و " إزالة كل شيء ".(Remove everything )

6. اتبع بقية التعليمات لإعادة ضبط جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إذا لم تؤد إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر إلى حل المشكلة ، فيجب عليك إعادة تثبيت Windows 10 من البداية(reinstall Windows 10 from scratch) .

تم إصلاح الخلل في الأجهزة

يجب أن تحل الإصلاحات المذكورة أعلاه شاشة الموت الزرقاء "الصفحة التالفة في الأجهزة المعيبة" على جهاز سطح المكتب الخاص بك. ولكن إذا انتهى الأمر بأداة تشخيص ذاكرة Windows(Windows Memory Diagnostic) بالعثور على أي أخطاء متعلقة بالذاكرة ، فاستشر فني الكمبيوتر المحلي أو بائع الكمبيوتر الشخصي - بغض النظر عما إذا كان الخطأ يتكرر أم لا - لاستبدال ذاكرة الوصول العشوائي(RAM) المحتملة أو إصلاحات أخرى متعلقة بالأجهزة.



About the author

أنا مسؤول Windows 10 و Windows 11/10 ذو خبرة ولدي بعض الخبرة في Edge. لدي ثروة من المعرفة والخبرة لأقدمها في هذا المجال ، ولهذا السبب أعتقد أن مهاراتي ستكون رصيدًا قيمًا لشركتك. تمنحني سنوات خبرتي في كل من Windows 10 و Edge القدرة على تعلم التقنيات الجديدة بسرعة وحل المشكلات بسرعة وتحمل المسؤولية عندما يتعلق الأمر بإدارة عملك. بالإضافة إلى ذلك ، فإن تجربتي مع Windows 10 و Edge تجعلني على دراية كبيرة بجميع جوانب نظام التشغيل ، مما سيكون مفيدًا لإدارة الخوادم أو إدارة تطبيقات البرامج.



Related posts