كيفية إصلاح خطأ "بطاقة SIM غير صالحة" على نظام Android

إذا ظهر لك خطأ "بطاقة SIM غير صالحة" على جهاز Samsung أو أي جهاز Android آخر، فمن المحتمل أنك تمر بيوم سيء، وغير قادر على إجراء مكالمات أو الوصول إلى الإنترنت.(Android)

ومع ذلك، قبل أن تبدأ في التفكير في طلب بطاقة SIM جديدة ( وحدة هوية المشترك(Subscriber Identity Module) ) أو - لا سمح الله - البدء في التسوق لشراء هاتف محمول جديد، اعلم أن هذا الخطأ يكون في أغلب الأحيان نتيجة لخلل في البرامج وليس مشكلة في الأجهزة. هذه بعض الأخبار الجيدة، على الأقل!

1. أعد تشغيل هاتف Android الخاص بك

عند مواجهة هذا الخطأ على جهاز Android الخاص بك ، فإن خط الدفاع الأول هو إعادة تشغيل بسيطة. غالبًا ما يؤدي إيقاف التشغيل وإعادة التشغيل إلى إزالة مواطن الخلل البسيطة التي تسبب هذا الخطأ وغيره من الأخطاء المشابهة.

في معظم الحالات، يكون الأمر بسيطًا مثل الضغط مع الاستمرار على زر الطاقة بهاتفك حتى يظهر خيار إعادة التشغيل، ثم تحديده. ومع ذلك، يمكن أن تختلف التفاصيل الدقيقة لكيفية إيقاف تشغيل هاتفك أو إعادة تشغيله بناءً على إصدار Android أو طراز الهاتف لديك.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن كيفية المتابعة، فراجع كيفية إيقاف تشغيل هاتف Android الخاص بك(How to Turn Off Your Android Phone) ، وستعرف طرقًا لإيقاف تشغيل هاتفك أكثر مما تحتاج أو تريد معرفته. على الرحب والسعة!

2. قم بتشغيل وإيقاف وضع الطائرة

يعد وضع الطائرة(Airplane mode) حلاً يعمل بلمسة واحدة لإيقاف تشغيل خدمات Wi-Fi و Bluetooth وخدمات الهاتف المحمول وتشغيلها. كما يوحي الاسم، فإنه يهدف إلى تسهيل الالتزام بلوائح شركات الطيران(Airline) المتعلقة بإشارات الراديو، ولكنه أصبح أيضًا أداة رائعة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

في بعض الأحيان، يمكن أن يؤدي تبديل وضع الطائرة إلى حل المشكلات المتعلقة بالشبكة. انتقل(Navigate) إلى قائمة إعدادات هاتفك وقم بتشغيل وضع الطائرة(Airplane Mode) . يمكنك عادةً الوصول إلى وضع الطائرة(Airplane Mode) عن طريق تمرير الظل من أعلى شاشة الهاتف والنقر على أيقونة الطائرة.

يرجى(Please) الانتظار بضع دقائق، ثم قم بإيقاف تشغيله مرة أخرى. وهذا يمنح شبكة الهاتف المحمول الخاصة بك "إعادة تشغيل" بسيطة، والتي يمكنها إصلاح مشكلات الاتصال البسيطة.

3. قم بإزالة(Remove) وإعادة إدخال بطاقة SIM الخاصة بك(Reinsert Your SIM Card)

تتمثل إحدى الطرق السريعة لحل مشكلة بطاقة SIM في إزالة بطاقة SIM من هاتف Android وإعادة إدخالها.

قم بإيقاف تشغيل هاتفك، وافتح الغطاء الخلفي، ثم اسحب درج بطاقة SIM للخارج برفق . افحص بطاقة SIM(SIM) الخاصة بهاتفك وفتحتها بحثًا عن أي ضرر واضح. إذا بدا كل شيء على ما يرام، فأعد إدخال بطاقة SIM(SIM) وطاقة جهازك .

لم تعد العديد من الهواتف الجديدة تحتوي على ظهر قابل للإزالة، ويمكن الوصول إلى بطاقة SIM عن طريق إخراج درج (SIM)SIM باستخدام أداة إخراج بطاقة SIM . من المفترض أن يكون أحدها مضمنًا مع هاتفك، ولكن إذا فقدته، فسيكون شراءه رخيصًا جدًا عبر الإنترنت أو من متجر للهواتف المحمولة. يمكنك استخدام مشبك ورق أو أي دبوس معدني غير حاد في حالة الضرورة، لكنك تخاطر بإتلاف هاتفك إذا لم تكن حذرًا.

4. وضع الشبكة الصحيح

قد يكون السبب الشائع الآخر لخطأ " بطاقة SIM غير صالحة" هو ضبط هاتف (SIM)Android على وضع الشبكة الخاطئ. توفر معظم الهواتف خيارات GSM أو LTE أو تلقائية. قد يؤدي اختيار الخيار الخاطئ إلى حدوث خطأ غير صالح في بطاقة SIM(SIM) .

لتصحيح ذلك، توجه إلى قائمة الإعدادات، وحدد Mobile Networks/Connections (أو ما شابه ذلك)، ثم وضع الشبكة(Network) ، وأخيرًا، اختر الخيار الصحيح لمزود الشبكة الخاص بك.

إذا كنت تتجول في بلد آخر، فقد لا يدعم هاتفك وضع الشبكة المحلية. في بعض الأحيان، يكون شراء بطاقة SIM(SIM) محلية ضروريًا لاستخدامها مؤقتًا. احتفظ ببطاقتك القديمة في حقيبة ذات سحاب حتى لا تفقدها. يمكن أن تكون رسوم التجوال باهظة، لذا فمن المنطقي استخدام بطاقة SIM محلية ، والتي لن تؤثر إلا على رقم هاتفك ورسائلك النصية. تستخدم التطبيقات المستندة إلى البيانات مثل Telegram أو Whatsapp بيانات الإنترنت بدلاً من خدمات الاتصال الخلوية.

5. اختيار الشبكة يدويًا

إذا كان هاتفك يواجه صعوبة في الاتصال بالشبكة الصحيحة تلقائيًا، فإن اختيار مشغل الشبكة يدويًا يمكن أن يحل المشكلة.

ضمن شبكات الهاتف المحمول(Mobile Networks) ، حدد مشغلو (Operators)الشبكات(Network) ، ثم ابحث عن الشبكات(Search Networks) أو قم بإلغاء تحديد تحديد تلقائيًا(Select Automatically) ، مما سيؤدي إلى بدء البحث.

بمجرد ظهور الشبكات المتاحة، اختر الشبكة الصحيحة. تذكر أن مواقع وأسماء القائمة تختلف بين إصدارات Android والعلامات التجارية للهواتف، لذلك قد تضطر إلى الارتجال قليلاً.

6. إعادة ضبط إعدادات الشبكة

الحل المحتمل الآخر هو إعادة ضبط إعدادات الشبكة. لن يؤدي هذا الإجراء إلى حذف بياناتك ولكنه سيؤدي إلى إزالة أي إعدادات لشبكات Wi-Fi(Wi-Fi) و Bluetooth والشبكة الخلوية، بما في ذلك الشبكات المحفوظة وكلمات المرور.

على الرغم من أنه من الصعب إدخال كل كلمات المرور هذه مرة أخرى، فقد يكون ذلك ضروريًا، وفي النهاية يعد هذا حلاً غير ضار. تأكد من أنك تعرف كلمات المرور أو إعدادات الاتصال للشبكات المهمة، مثل شبكة Wi-Fi الخاصة بالعمل .

انتقل(Navigate) إلى Settings > System > Reset > Reset إعدادات الشبكة، وأكد اختيارك. على جهاز الاختبار Samsung S22 Ultra الخاص بنا، كان هذا الإعداد ضمن (Samsung S22 Ultra)System > General Management .

7. قم بتشغيل جهازك في الوضع الآمن

من خلال تشغيل جهاز Android الخاص بك في الوضع الآمن، يمكنك تحديد ما إذا كان تطبيق جهة خارجية قد يسبب مشكلة بطاقة SIM الخاصة بك.(SIM)

في الوضع الآمن، يتم تعطيل جميع تطبيقات الطرف الثالث. إذا كانت بطاقة SIM الخاصة بك تعمل بشكل صحيح في هذا الوضع، فمن المحتمل أن يكون أحد التطبيقات هو السبب. يمكنك بعد ذلك إزالة التطبيقات المثبتة مؤخرًا للعثور على التطبيق الذي يسبب المشكلة.

للحصول على تعليمات تفصيلية، توجه إلى كيفية تشغيل هاتف Android في الوضع الآمن(How to Start Your Android Phone in Safe Mode) .

8. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك

إذا كنت قد استخدمت جهاز Android الخاص بك لفترة من الوقت، فقد تراكمت لديه ذاكرة تخزين مؤقت كبيرة. يمكن أن تتداخل هذه الملفات المؤقتة أحيانًا مع عمليات النظام، مما يتسبب في حدوث أخطاء مثل خطأ "بطاقة SIM غير صالحة".

قد تختلف الخطوات الدقيقة لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من هاتف إلى آخر، ولكن للحصول على مثال لكيفية القيام بذلك، راجع كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت على هواتف سامسونج(How to Clear Cache on Samsung Phones) .

9. إعادة ضبط المصنع لهاتفك

كملاذ أخير، فكر في إعادة ضبط المصنع. لا ينبغي اتخاذ هذه الخطوة إلا بعد عمل نسخة احتياطية لجميع بياناتك الأساسية، حيث ستؤدي إلى مسح كل شيء على جهازك وإعادته إلى إعداداته الأصلية.

قبل المتابعة، تأكد من نسخ بياناتك احتياطيًا بشكل آمن على خدمة سحابية مثل Google Drive أو iCloud أو جهاز تخزين خارجي.

اقرأ كيفية إعادة ضبط جهاز Apple iPhone أو Android المتجمد(How To Hard Reset a Frozen Apple iPhone or Android Device) للحصول على إرشادات ومعلومات تفصيلية حول إعادة ضبط المصنع لهاتف Android .

10. شراء بطاقة SIM جديدة

إذا لم ينجح أي شيء، وفشلت بطاقة SIM الخاصة بك في العمل على جهاز آخر، فيجب عليك شراء واحدة جديدة. عادةً ما تكون تكلفة بطاقات SIM(SIM) بضعة سنتات فقط، ومن خلال مكالمة هاتفية (على هاتف آخر، بالطبع) أو زيارة لمزود الشبكة الخاص بك، يمكنك نقل حساب هاتفك المحمول إلى بطاقة SIM الجديدة الخاصة بك .

إذا كان لديك هاتف أحدث مزود ببطاقة SIM إلكترونية مضمنة ،(SIM) فقد تتمكن من التخلص من بطاقات SIM الفعلية تمامًا. اتصل بمزود الخدمة الخاص بك واسأله عما إذا كان يدعم eSIM S على شبكته. إذا فعلوا ذلك، اتبع تعليماتهم.

وماذا لو فشل كل شيء آخر؟

في بعض الأحيان، على الرغم من بذل قصارى جهدك، لا يزال خطأ "بطاقة SIM غير صالحة" بحاجة إلى الإصلاح. في مثل هذه الحالات، من المفيد التحقق مما إذا كان جهازك تحت قفل الشبكة أو لديه مشكلة مع IMEI ( الهوية الدولية للأجهزة المحمولة(International Mobile Equipment Identity) ).



About the author

أنا مهندس برمجيات ولدي خبرة في كل من تطبيقات Chrome والألعاب. لقد كنت أعمل على حلول لمتصفح Google Chrome على مدار السنوات الأربع الماضية وعملت أيضًا على ألعاب لعدة منصات مختلفة. تكمن مهاراتي في تصميم واختبار وإدارة مشاريع البرمجيات. بالإضافة إلى عملي كمهندس برمجيات ، فأنا أيضًا من ذوي الخبرة في الخصوصية وحسابات المستخدمين وقضايا سلامة الأسرة.



Related posts