كيفية إصلاح خطأ Chrome “err_connection_timed_out”

يحدث خطأ "err_connection_timed_out" في Google Chrome عندما يستغرق موقع الويب وقتًا طويلاً جدًا لتحميل محتوى الموقع في متصفحك. عادة ما تكون هذه مشكلة من جانب الخادم ، ولكن هناك بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك تجربتها. 

غالبًا ما يكون الخطأ "err_connection_timed_out" مشكلة على خادم الويب ، وفي هذه الحالة ، لا يمكنك فعل الكثير حيال ذلك ولكن حاول مرة أخرى لاحقًا. ومع ذلك ، قد ينتج هذا الخطأ أحيانًا عن مشكلة من جانبك. إليك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها لحل المشكلة.

حاول الوصول إلى الموقع مرة أخرى لاحقًا(Try to Access the Site Again Later)

دائمًا ما يكون الخطأ " err_connection_timed_out(Almost) " لأن الموقع الذي تحاول زيارته يواجه مشكلات مؤقتة. قبل إضاعة مجموعة من الوقت في تجربة الإصلاحات الأخرى في هذه المقالة ، نوصي فقط بالعودة إلى الموقع والمحاولة مرة أخرى لاحقًا. 

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات بعد زيارة الموقع مرة أخرى ، فتابع القراءة لاكتشاف الحلول المحتملة الأخرى.

تحقق من اتصالك بالإنترنت(Check Your Internet Connection)

عندما تواجه الخطأ "err_connection_timed_out" ، يجب عليك أولاً التحقق مما إذا كان اتصالك يعمل.

تتمثل إحدى طرق القيام بذلك في تشغيل متصفح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان يتم تحميل مواقعك الأخرى هناك. يمكنك أيضًا استخدام جهاز آخر متصل بنفس الشبكة للتحقق من حالة الإنترنت لديك.

إذا وجدت أن المشكلة تكمن في اتصالك ، فسيتعين عليك الاتصال بمزود خدمة الإنترنت(ISP) لفرز المشكلة أو محاولة استكشاف المشكلة وإصلاحها(troubleshooting the problem) بنفسك. ولكن ، إذا كان الإنترنت الخاص بك يعمل بشكل جيد ، فتابع القراءة لاكتشاف حلول أخرى.

تحقق من متصفح الويب الخاص بك(Check Your Web Browser)

قد يواجه متصفح الويب الحالي لديك مشكلات تمنع الوصول إلى بعض المواقع. يمكنك التحقق مما إذا كانت هذه هي المشكلة عن طريق فتح متصفح ويب آخر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحميل مواقعك.

إذا تم تحميل مواقعك بشكل جيد في متصفحك الآخر ، فإن متصفحك الحالي يواجه بالفعل مشكلات. في هذه الحالة ، ضع في اعتبارك تحديث متصفحك( updating your browser) إلى أحدث إصدار. حاول إعادة تثبيت المتصفح إذا لم ينجح التحديث.

قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية(Disable Your Antivirus Program and Firewall)

قد يحظر برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية الموقع الذي تحاول الوصول إليه. يمكنك محاولة إيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات والجدار الناري لديك لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة.

تختلف الخطوات الدقيقة لإيقاف تشغيل الحماية من الفيروسات(turn off the antivirus protection) حسب البرنامج الذي تستخدمه. ومع ذلك ، ستجد خيار تعطيل الأمان على الشاشة الرئيسية لمعظم البرامج.

يمكنك إيقاف تشغيل جدار الحماية المدمج بجهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows كما يلي:

  1. ابدأ الإعدادات(Settings) بالضغط على مفتاحي Windows + I في نفس الوقت.
  2. حدد الشبكة والإنترنت(Network & Internet) > جدار حماية Windows(Windows Firewall) في الإعدادات.

  1. حدد شبكة المجال(Domain network) وقم بإيقاف تشغيل خيار جدار حماية Microsoft Defender .(Microsoft Defender Firewall)

  1. كرر الخطوة أعلاه لخيارات الشبكة الخاصة والشبكة(Private network) العامة .(Public network)
  2. قم بتشغيل Chrome وحاول الوصول إلى مواقعك.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات في متصفح Chrome(Clear Chrome’s Browser Cache and Data)

يحفظ Chrome(Chrome) محفوظات الاستعراض لمساعدتك في العودة بسرعة إلى بياناتك السابقة. ولكن ، إذا كان المتصفح يخزن الكثير من سجلك ، فقد يتسبب ذلك في العديد من المشكلات ، بما في ذلك الخطأ "err_connection_timed_out".

يجدر مسح بيانات متصفح Chrome(clearing Chrome’s browser data) لمعرفة ما إذا كان هذا سيؤدي إلى حل مشكلتك. ضع في اعتبارك أنك ستفقد الوصول إلى سجلك وأي عناصر أخرى تختار حذفها من المتصفح.

  1. افتح Chrome ، وحدد النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى واختر الإعدادات(Settings) .
  2. حدد الأمان والخصوصية(Security and Privacy) على اليسار وامسح بيانات التصفح(Clear browsing data) على اليمين.
  3. اختر محفوظات الاستعراض التي ترغب في التخلي عنها وحدد محو البيانات(Clear data) .

  1. أعد تشغيل Chrome(Chrome) ، ومن المحتمل أن يؤدي ذلك إلى حل مشكلتك.

حل خطأ err_connection_timed_out عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات(Resolve the err_connection_timed_out Error by Flushing Your DNS Cache)

تساعد ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات(DNS) المستعرض الخاص بك في حل أسماء المجال بسرعة إلى عناوين IP. هذه هي الطريقة التي يمكنك من خلالها الوصول إلى جميع المواقع الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ومع ذلك ، إذا كانت هناك مشكلات في ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات(DNS) ، فقد يتسبب ذلك في عدم تحميل Chrome لموقع ما.(Chrome)

الشيء الجيد هو أنه يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات(clear your DNS cache) وربما حل مشكلتك. لن تتأثر ملفاتك أو محفوظات الاستعراض.

  1. افتح قائمة ابدأ(Start) ، وابحث عن موجه الأوامر(Command Prompt) ، وحدد موجه الأوامر(Command Prompt) في نتائج البحث.
  2. اكتب الأمر التالي واضغط على Enter : ipconfig /flushdns

  1. عندما يتم حذف ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات ، افتح (DNS)Chrome وحاول تحميل موقعك.

تغيير خوادم DNS الخاصة بك(Change Your DNS Servers)

يستخدم Chrome خوادم (Chrome)DNS للكمبيوتر الخاص بك لتحليل أسماء النطاقات إلى عناوين IP. إذا واجهت هذه الخوادم انقطاعًا في الخدمة أو كانت بها مشكلات أخرى ، فلن يتمكن Chrome من فعل ما يلزمه لتحميل مواقعك.

لحسن الحظ ، تتوفر العديد من خوادم DNS المجانية للاستخدام على جهازك. يمكنك البحث عن نظام أسماء النطاقات الأكثر موثوقية(go for the most reliable DNS) ، بحيث يتم تقليل مشكلات الإنترنت لديك.

  1. افتح لوحة التحكم(Control Panel) وانتقل إلى الشبكة والإنترنت(Network and Internet) > مركز الشبكة والمشاركة(Network and Sharing Center) > تغيير إعدادات المحول(Change adapter settings) .
  2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق(Right-click) محول الشبكة واختر خصائص(Properties) .

  1. قم بتمييز الإصدار 4 من بروتوكول الإنترنت(Internet Protocol Version 4) وحدد الخصائص(Properties) .
  2. قم بتمكين خيار استخدام عناوين خادم DNS التالية(Use the following DNS server addresses) .

  1. استخدم DNS(DNS) المجاني الخاص بـ Cloudflare عن طريق إدخال 1.1.1.1 في حقل خادم DNS المفضل(Preferred DNS server) و 1.0.0.1 في حقل خادم DNS البديل(Alternate DNS server) .
  2. حدد " موافق(OK) " في الجزء السفلي لحفظ الإعدادات الخاصة بك.
  3. افتح Chrome وقم بتحميل مواقعك.

تحقق من ملف Windows Hosts(Check Windows Hosts File)

يستخدم Windows(Windows) ملف hosts للسماح لك بتحديد المواقع التي ترغب في حظرها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كان الموقع الذي تحاول الوصول إليه موجودًا في ملف المضيفين هذا ، فسيتعين عليك إزالة إدخال الموقع من الملف قبل التمكن من الوصول إلى موقعك.

من السهل تعديل ملف المضيفين(edit the hosts file) ، ويمكنك القيام بذلك باستخدام تطبيق Notepad المدمج .

  1. افتح قائمة ابدأ(Start) ، وابحث عن المفكرة(Notepad) ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق المفكرة(Notepad) ، واختر تشغيل كمسؤول(Run as administrator) .
  2. حدد نعم(Yes) في موجه التحكم في حساب المستخدم .(User Account Control)
  3. حدد ملف(File) > فتح(Open) في المفكرة لفتح ملف المضيفين.
  4. انتقل إلى المسار التالي وانقر نقرًا مزدوجًا فوق المضيفين(hosts) لبدء تشغيل الملف: C:\Windows\System32\drivers\etc

  1. تحقق مما إذا كان الموقع الذي تريد زيارته مدرجًا في هذا الملف. إذا كان الأمر كذلك ، فقم بإزالة اسم المجال الخاص بالموقع.

  1. احفظ تغييراتك في ملف المضيفين(hosts) عن طريق تحديد ملف(File) > حفظ(Save) .

تعطيل الخادم الوكيل(Disable Proxy Server)

يمكن أن تؤثر إعدادات الخادم الوكيل الخاطئة أو غير الصحيحة على جلسات تصفح الإنترنت ، مما يتسبب في حدوث أخطاء مثل "err_connection_timed_out" في Chrome . لذلك ، يجدر النظر في إعدادات الخادم الوكيل(at your proxy settings) والتأكد من تهيئتها بشكل صحيح.

يمكنك أيضًا تعطيل الوكيل مؤقتًا لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى إصلاح خطأ Chrome.

  1. قم بالوصول إلى قائمة ابدأ(Start) ، وابحث عن تغيير إعدادات الوكيل(Change proxy settings) ، وحدد هذا الخيار في نتائج البحث.
  2. راجع إعدادات الوكيل وتأكد من صحتها.
  3. حاول استخدام Chrome بدون وكيل عن طريق تعطيل خيار استخدام خادم وكيل(Use a proxy server) .

  1. افتح Chrome وابدأ تشغيل مواقعك.

قم بإيقاف تشغيل تطبيق VPN الخاص بك(Turn Off Your VPN App)

بمجرد مواجهة مشكلة في الشبكة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يجب عليك إيقاف تشغيل خدمة VPN الخاصة(VPN) بك ومعرفة ما إذا كان ذلك يحدث أي فرق. في أغلب الأحيان ، تكون الشبكة الافتراضية الخاصة(VPN) سيئة التكوين هي الجاني.

يجب عليك إيقاف تشغيل VPN الخاص بك لأن VPN الخاص بك يعمل كوسيط يقوم بتوجيه حركة المرور على الإنترنت من خلال خوادم شركة VPN . يساعدك تعطيل الخدمة على الاتصال بمواقعك مباشرة.

يجب أن تجد خيار تعطيل الخدمة مؤقتًا على الواجهة الرئيسية لتطبيق VPN الخاص بك .(your VPN app’s)

قم بتحديث برنامج تشغيل محول الشبكة(Update the Network Adapter Driver)

يمكن أن تنتج أخطاء Chrome مثل "err_connection_timed_out" أحيانًا عن برامج تشغيل محول الشبكة القديمة.

يسهّل Windows تنزيل برامج التشغيل(download and install the drivers) للمحول وتثبيتها ، وإليك كيفية القيام بذلك:

  1. قم بتشغيل "إدارة الأجهزة"(Device Manager) بالنقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز قائمة " ابدأ(Start) " واختيار "إدارة الأجهزة"(Device Manager) .
  2. قم بتوسيع محولات الشبكة(Network adapters) ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق المحول الخاص بك ، واختر تحديث برنامج التشغيل(Update driver) .

  1. حدد البحث تلقائيًا عن برامج التشغيل(Search automatically for drivers) .

  1. اسمح لـ Windows(Allow Windows) بالعثور على برامج التشغيل المناسبة لمحول الشبكة وتثبيتها.
  2. أعد تشغيل(Reboot) الكمبيوتر عند تثبيت برامج التشغيل.
  3. افتح Chrome وحاول فتح موقعك.

يمكن إصلاح خطأ "err_connection_timed_out" في Chrome(The “err_connection_timed_out” Error in Chrome Is Fixable)

لا داعي للذعر إذا واجهت خطأ "err_connection_timed_out" في متصفح Chrome(error in your Chrome browser) . يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق تعديل بعض الخيارات هنا وهناك. متصفحك سيعمل كما هو متوقع حظا طيبا وفقك الله!



About the author

أنا مبرمج كمبيوتر منذ أكثر من 15 عامًا. تكمن مهاراتي في تطوير التطبيقات البرمجية وصيانتها ، فضلاً عن تقديم الدعم الفني لتلك التطبيقات. لقد قمت أيضًا بتدريس برمجة الكمبيوتر لطلاب المدارس الثانوية ، وأنا حاليًا مدرس محترف.



Related posts