كيفية إصلاح خطأ Err_Cache_Miss في Google Chrome

استخدم(Use) أي متصفح ويب لفترة كافية ومن وقت لآخر سترى نوعًا من رسائل الخطأ. سواء كانت صفحة ويب بطيئة التحميل(slow loading web page) أو اتصال إنترنت معطل(broken internet connection) أو انقطاع DNS(DNS outage) يتسبب في حدوث مشكلات ، فقد يكون التعامل مع مشكلة في متصفحك أمرًا محبطًا.

أحد الأخطاء الأكثر شيوعًا لمستخدمي Google Chrome هو خطأ Err_Cache_Miss ، والذي يمكن أن يظهر عندما تحاول إرسال البيانات إلى موقع ويب (بعد ملء نموذج ، على سبيل المثال). عادةً ما يكون من السهل إصلاحه ، ولكن إذا كان متصفحك أو اتصالك معقدًا ، فقد تحتاج إلى مزيد من استكشاف الأخطاء وإصلاحها باتباع هذه الخطوات.

ما هو خطأ Err_Cache_Miss في Google Chrome؟(What is an Err_Cache_Miss Error in Google Chrome?)

يحدث الخطأ Err_Cache_Miss عند مقاطعة البيانات التي يتم إرسالها من المستعرض الخاص بك إلى خادم عبر الإنترنت. عادةً ما تكون البيانات مطلوبة حتى يتم تحميل الصفحة بشكل صحيح ، ولكن القيام بذلك سيتطلب إعادة نقل البيانات مرة أخرى ، وهذا ليس مناسبًا دائمًا.

على سبيل المثال ، إذا كنت تشتري عنصرًا وقمت بملء نموذج يحتوي على تفاصيل الدفع الخاصة بك ، فقد يتم إرسال البيانات مرتين (من المحتمل أن تتسبب في معاملتين). هذا هو السبب في أن نظام التخزين المؤقت في Google Chrome ينبهك بخطأ Err_Cache_Miss .

يمكن أن تحدث المشكلة أيضًا بسبب مشكلات في خادم الويب. إذا كانت هذه هي الحالة (ولم يتم تكوين الخادم بشكل صحيح) ، فلا يوجد الكثير مما يمكنك القيام به. قد تحتاج إلى الاتصال بمسؤول الخادم أو مضيف الويب لمحاولة حل المشكلة إذا لم تؤد الخطوات أدناه إلى حل المشكلة.

هناك بعض الطرق التي يمكنك من خلالها محاولة حل المشكلة. يتضمن ذلك تحديث الصفحة لتعطيل محرك التخزين المؤقت في Google Chrome تمامًا.

قم بتحديث الصفحة(Refresh the Page)

عادة ما يكون الخيار المباشر هو أفضل حل. سيؤدي تحديث الصفحة إلى حل خطأ Err_Cache_Miss في معظم الحالات. للقيام بذلك ، حدد زر إعادة تحميل هذه الصفحة(Reload this page ) في الزاوية العلوية اليسرى من صفحة متصفح Chrome . بدلاً من ذلك ، اضغط على مفتاح F5 على لوحة المفاتيح.

ومع ذلك ، قبل القيام بذلك ، يجب أن تكون على دراية بما قد يفعله تحديث الصفحة ببياناتك.

تكمن مشكلة تحديث الصفحة بهذا الخطأ في أنها ستحاول إعادة إرسال أي بيانات تم إدخالها مسبقًا. في معظم الأوقات ، لن تكون هذه مشكلة ، ولكن كما ذكرنا سابقًا ، إذا كنت تقوم بالتسجيل في موقع ويب أو تحاول استخدام عربة تسوق عبر الإنترنت ، فقد تتسبب في إرسال هذه البيانات مرتين ، مع تكرار الحدث.

إذا كنت قلقًا بشأن هذا الأمر ، فيمكنك إعادة تحميل الصفحة دون تحديثها (ضمان عدم استياء البيانات) عن طريق تحديد العنوان في شريط URL والضغط على مفتاح الإدخال(Enter ) بدلاً من ذلك. 

امسح ملفات تعريف الارتباط والبيانات المحفوظة الأخرى(Clear Cookies and Other Saved Data)

إذا لم تؤد إعادة تحميل صفحة الويب إلى حل خطأ Err_Cache_Miss ، فقد تكون ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح (بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط والبيانات الأخرى) تالفة ، مما يمنع الصفحة من إعادة التحميل بشكل صحيح. إذا كان الأمر كذلك ، فإن الخيار الوحيد هو مسح بيانات المتصفح ، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط. 

  1. للقيام بذلك ، حدد رمز قائمة الهامبرغر(hamburger menu ) في الجزء العلوي الأيسر ، ثم حدد خيار الإعدادات(Settings ) .

  1. في قائمة الإعدادات(Settings) ، قم بالتمرير لأسفل وحدد زر مسح بيانات التصفح .(Clear browsing data )

  1. في نافذة محو بيانات التصفح(Clear Browsing Data ) ، تأكد من تحديد كل خانة من مربعات الاختيار وتحديد كل الوقت(All Time ) من القائمة المنسدلة للنطاق الزمني . (Time range )عندما تكون جاهزًا ، حدد زر مسح البيانات(Clear data ) للبدء.

قد يستغرق هذا بعض الوقت حتى يكتمل ، اعتمادًا على كمية البيانات المخزنة حاليًا في متصفحك. أعد تحميل صفحة الويب للتأكد من حل الخطأ Err_Cache_Miss بمجرد انتهاء العملية.

تحقق من تحديثات المستعرض(Check for Browser Updates)

يمكن أن تكون المحافظة على تحديث Chrome طريقة جيدة لحل أعطال Chrome غير المبررة(resolve unexplained Chrome crashes) . إذا كنت ترى خطأ Err_Cache_Miss منبثقًا كثيرًا ، فقد يشير إلى متصفح قديم قليلاً.

تأتي تحديثات المتصفح الجديدة(New) مصحوبة بإصلاحات عاجلة للأخطاء بالإضافة إلى ميزات جديدة. على الرغم من أن حل المشكلة ليس مضمونًا ، إلا أن تحديث متصفحك يستحق بالتأكيد المحاولة قبل التفكير في إصلاحات أكثر جذرية.

  1. للتحقق من تحديثات Google Chrome ، حدد hamburger menu > Settings في الجزء العلوي الأيمن.

  1. حدد الزر حول Chrome(About Chrome ) في الجزء العلوي الأيسر من قائمة الإعدادات(Settings ) .

  1. سيبدأ Google Chrome(Google Chrome) تلقائيًا في البحث عن أي تحديثات متوفرة وتثبيتها. إذا لم يحدث ذلك ، فحدد زر تحديث Google Chrome .(Update Google Chrome )

قم بتعطيل أي ملحقات متعارضة لـ Google Chrome(Disable Any Conflicting Google Chrome Extensions)

بينما تعمل ملحقات Google Chrome(Google Chrome extensions) على توسيع وظائف المتصفح ، فإنها يمكن أن تسبب أيضًا عدم الاستقرار ، خاصةً إذا كانت قديمة وغير مدعومة. يمكن أن يؤدي تعطيل ملحقات Google Chrome التي بها مشكلات إلى إصلاح مشكلات Chrome مثل خطأ Err_Cache_Miss .

يمكن لبعض الامتدادات ، مثل Avast Online Security Extension ، أن تمنع أيضًا تحميل صفحات معينة عندما تعتبر الصفحة تهديدًا. قد يكون هذا حسب التصميم ، ولكن إذا كنت بحاجة إلى صفحة للتحميل بغض النظر ، فسيتعين عليك تعطيل الامتداد.

  1. للوصول إلى قائمة ملحقات Google Chrome ، حدد رمز قائمة الهامبرغر(hamburger menu ) في الجزء العلوي الأيمن ، ثم اختر More Tools > Extensions من القائمة.

  1. في قائمة الامتدادات(Extensions ) ، سيتم سرد قائمة بالامتدادات المثبتة. حدد شريط التمرير بجوار كل امتداد لتعطيلها.

مع تعطيل الملحقات ، حاول إعادة تحميل الصفحة التي بها مشكلات. إذا تم تحميل الصفحة ، فاستعد كل إضافة على حدة وأعد تحميل الصفحة لمساعدتك في تحديد الإضافة (إن وجدت) التي تسبب المشكلة.

إعادة تعيين إعدادات الشبكة الخاصة بك(Reset Your Network Settings)

في أسوأ السيناريوهات ، قد تمنعك مشكلة خارج Google Chrome من تحميل صفحة الويب بشكل صحيح. قد يؤدي اتصال الإنترنت الذي تم تكوينه بشكل سيئ أو ذاكرة التخزين المؤقت DNS المعطلة إلى كسر السلسلة ، مما يمنع متصفحك من إرسال البيانات إلى خادم الويب بشكل صحيح ويسبب خطأ Err_Cache_Miss في العملية.

إذا كان الأمر كذلك ، فستحتاج إلى إعادة تعيين إعدادات الشبكة لحل المشكلة.

  1. للقيام بذلك على Windows ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق قائمة ابدأ(Start) وحدد خيار Windows PowerShell (المسؤول)(Windows PowerShell (Admin) ) .

  1. في نافذة PowerShell ، اكتب الأوامر التالية لإعادة تعيين تكوين الشبكة وذاكرة التخزين المؤقت DNS بالكامل :

ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew
netsh winsock reset

  1. بالنسبة لمستخدمي Mac ، افتح نافذة طرفية(Terminal) جديدة عن طريق تحديد Launchpad من Dock ، ثم تحديد Other > Terminal .

  1. في نافذة Terminal(Terminal) الجديدة ، اكتب الأوامر التالية لإعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات(DNS) :

dscacheutil -flushcache
sudo killall -HUP mDNSResponder

يجب أن يضمن تشغيل هذه الأوامر إعادة تعيين الاتصال الذي تستخدمه ( وذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات(DNS) ). إذا لم تكن هناك مشكلة أعمق مع متصفحك أو خادم الويب أو اتصال الإنترنت نفسه ، فيجب أن يسمح هذا للبيانات من متصفحك بالمرور إلى الخادم البعيد ومنع حدوث خطأ.

تعطيل Google Chrome Caching(Disable Google Chrome Caching)

إذا فشل كل شيء آخر ، فيمكنك تجاوز خطأ Err_Cache_Miss عن طريق تعطيل محرك التخزين المؤقت لـ Google Chrome مؤقتًا في قائمة (Google Chrome)أدوات المطور(Developer Tools ) .

  1. للقيام بذلك ، افتح علامة تبويب Chrome التي تحتوي على الصفحة المكسورة ، ثم حدد رمز قائمة الهامبرغر(hamburger menu ) في الجزء العلوي الأيمن ، ثم حدد More Tools > Developer Tools من القائمة.

  1. في قائمة Developer Tools ، حدد علامة التبويب Network (الشبكة ) ، ثم تأكد من تمكين مربع الاختيار Disable cache (تعطيل ذاكرة التخزين المؤقت ).

مع تعطيل ذاكرة التخزين المؤقت لـ Google Chrome ، قم بتحديث الصفحة أو إعادة تحميلها. ستختفي رسالة الخطأ ، على الرغم من أنك قد تحتاج إلى ملء النموذج أو البيانات التي أرسلتها مسبقًا.

حل مشاكل جوجل كروم(Resolving Google Chrome Issues)

يجب أن تساعدك الخطوات المذكورة أعلاه في إصلاح خطأ Err_Cache_Mix ، ولكن يمكن أن تظهر أخطاء أخرى من وقت لآخر باستخدام Google Chrome ، بما في ذلك الخطأ "اتصالك ليس خاصًا"(“Your connection is not private” error)

إذا كنت لا تزال غير قادر على إصلاح هذا الخطأ أو أخطاء Google Chrome الأخرى ، فتحقق من اتصالك بالإنترنت بحثًا عن المشكلات وفكر في استخدام متصفح بديل(using an alternative browser) مثل Firefox أو Microsoft Edge للتغلب على المشكلة بدلاً من ذلك.



About the author

أنا مهندس برمجيات بخبرة تزيد عن 10 سنوات في بناء وصيانة أجهزة Apple Mac وأجهزة iOS ومتصفحات Google Chrome. تشمل تجربتي تطوير منتجات البرامج وصيانتها وتشغيلها من البداية أو المساهمة في مشاريع مفتوحة المصدر. لقد أتيحت لي أيضًا الفرصة للعمل في مجموعة متنوعة من مشاريع الأجهزة - من إصلاح الشاشات المكسورة في المستشفيات إلى تصميم وتنفيذ ميزات جديدة لجهاز iPhone. في أوقات فراغي ، أستمتع بلعب ألعاب الفيديو المفضلة ، أو قراءة الكتب ، أو طهي العشاء مع عائلتي ، أو قضاء الوقت مع الأصدقاء.



Related posts