من أكثر الأشياء المزعجة عند محاولة فتح موقع ويب الحصول على خطأ في متصفحك وبالتالي عدم الوصول إلى صفحة ويب. يمكن أن يحدث لعدة أسباب. عادة ، لفتح موقع ويب ، تقوم بكتابة اسم المجال في شريط عنوان المتصفح الخاص بك ، ثم تقوم خوادم DNS^{(DNS servers)} ( نظام اسم المجال^{(Domain Name System)} ) بمعالجة الباقي. تسمى هذه العملية تحليل اسم المجال. 

إذا لم يتمكن المستعرض من حل اسم المجال ، فستتلقى خطأ في تحليل اسم مجال DNS . في Google Chrome ، سترى رسالة خطأ ERR_NAME_NOT_RESOLVED معروضة على شاشتك عندما يحدث ذلك. تعرف على أسباب هذا الخطأ وكيفية إصلاحه في Google Chrome . 

ما يعنيه ERR_NAME_NOT_RESOLVED^{(What ERR_NAME_NOT_RESOLVED Means)}

بكلمات بسيطة ، سترى خطأ ERR_NAME_NOT_RESOLVED عندما لا يمكنك فتح موقع ويب في Chrome . أول شيء يجب التحقق منه هو ما إذا كان الموقع معطلاً للجميع أم أنت فقط^{(down for everyone or just you)} . من المحتمل أن تكون إدخالات DNS الخاصة بالمجال قد تمت تهيئتها بشكل خاطئ على الخادم ، وفي هذه الحالة لا يوجد أي شيء يمكنك القيام به.

من الناحية الفنية ، تعني ERR_NAME_NOT_RESOLVED أن المتصفح فشل في حل اسم المجال. يحتوي كل مجال على الإنترنت على خادم أسماء ، ويكون DNS الخاص بك مسؤولاً عن حل أسماء النطاقات. 

تحليل اسم المجال هو عملية تحويل اسم موقع الويب الذي تكتبه في متصفحك إلى عنوان IP الخاص بالموقع. ثم تتم مطابقة عنوان IP مع قائمة مواقع الويب على خادم الأسماء. عندما ترى رسالة الخطأ تظهر في متصفحك ، فهذا يعني أن Chrome لم يتمكن من اكتشاف عنوان IP الذي يتطابق مع اسم مجال موقع الويب الذي كتبته في شريط البحث. نظرًا لأن عنوان IP مطلوب لإنشاء اتصال بخادم الويب ، فلن تتمكن من فتح صفحة الويب إذا لم يتمكن Chrome من اكتشافها. 

يمكنك مواجهة هذا الخطأ بغض النظر عن الجهاز الذي تستخدم Google Chrome عليه: هاتفك الذكي أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد يظهر هذا الخطأ أيضًا في المتصفحات الأخرى إذا فشل DNS الخاص بك في حل اسم مجال الموقع الذي تحاول فتحه. 

ما الذي يسبب خطأ ERR_NAME_NOT_RESOLVED في Google Chrome؟^{(What Causes an ERR_NAME_NOT_RESOLVED Error in Google Chrome?)}

هناك العديد من الأسباب لظهور هذا الخطأ في Google Chrome . قد يفشل تحليل اسم مجال DNS لأن خادم ^{(A DNS)}DNS غير متوفر مؤقتًا. يمكن أن يحدث نفس الخطأ بسبب البيانات المخزنة مؤقتًا في المتصفح. على سبيل المثال ، يمكن أن يحدث هذا عندما يحاول المستعرض الإجابة على استعلام DNS باستخدام عنوان مخزن مؤقتًا ولكن تم تغيير العنوان منذ آخر مرة قمت فيها بزيارة موقع الويب. 

تتضمن الأسباب الأخرى لخطأ ERR_NAME_NOT_RESOLVED إعدادات الإنترنت المكونة بشكل غير صحيح أو خدمة التنبؤ من Chrome أو مشكلة من DNS لموقع الويب أو البرامج الضارة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد يكون أيضًا نتيجة لبعض التهيئة الخاطئة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهاز التوجيه الخاص بك. إذا كنت تتلقى الخطأ على جهاز واحد فقط أو على شبكتك المحلية فقط ، فجرّب الحلول أدناه.

كيفية إصلاح خطأ ERR_NAME_NOT_RESOLVED^{(How to Fix an ERR_NAME_NOT_RESOLVED Error)}

عندما ترى رسالة الخطأ لأول مرة تظهر في Chrome ، لا يمكنك تحديد سببها بالضبط. لهذا السبب لا يوجد حل عالمي واحد لإصلاحه. نوصي بتجربة جميع الطرق التالية واحدة تلو الأخرى لمعرفة أي منها هو الحل المناسب لك.

أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك^{(Restart Your Router)}

إذا كانت مشكلة من شبكتك تتسبب في حدوث خطأ ERR_NAME_NOT_RESOLVED في ^{(ERR_NAME_NOT_RESOLVED)}Google Chrome ، فيجب أن تبدأ في استكشاف أخطاء اتصال الشبكة وإصلاحها عن^{(troubleshooting your network connection)} طريق إعادة تشغيل جهاز التوجيه. حتى إذا قمت بفحص الاتصال بالإنترنت ويبدو أنه جيد ، فقد يكون جهاز التوجيه الخاص بك هو الذي يسبب المشكلة. 

لإعادة تشغيل جهاز الشبكة ، افصل جهاز التوجيه الخاص بك وافصله عن الطاقة لمدة 30 ثانية على الأقل. ثم أعد توصيل جهاز التوجيه الخاص بك بمصدر الطاقة وانتظر حتى يتحول ضوء الإنترنت إلى اللون الأخضر. بعد ذلك ، حاول فتح نفس الموقع ومعرفة ما إذا كان ذلك قد أدى إلى حل المشكلة. 

محو بيانات التصفح^{(Clear Browsing Data)}

عندما تزور موقعًا إلكترونيًا ، يقوم Google Chrome بتخزين بيانات عنه افتراضيًا. تساعد هذه البيانات المخزنة مؤقتًا في تحميل صفحات الويب بشكل أسرع في المرة التالية التي تقرر زيارتها في المرة القادمة. على الرغم من أنها ميزة مفيدة ، إلا أن هذه الملفات المخزنة مؤقتًا قد تحتوي على معلومات قديمة وقد تكون أيضًا سبب خطأ ERR_NAME_NOT_RESOLVED . يمكن أن يؤدي مسح بيانات المستعرض الخاص بك^{(Clearing your browser data)} إلى حل هذه المشكلة.

لحذف بيانات التصفح الخاصة بك ، افتح قائمة ^(Menu)Google Chrome (ثلاث نقاط رأسية في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة) واتبع المسار المزيد من الأدوات^{(More Tools)} > محو بيانات التصفح^{(Clear Browsing Data)} . بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح ، حاول تحميل صفحة الويب مرة أخرى ومعرفة ما إذا تم إصلاح المشكلة.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات^{(Clear Your DNS Cache)}

إذا استمر ظهور الخطأ نفسه بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح ، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات^(DNS) أيضًا. يشار إلى هذه العملية أيضًا باسم تدفق  DNS .

اعتمادًا على الجهاز الذي تستخدم Google Chrome عليه ، هناك طرق مختلفة يمكنك استخدامها لمسح إعدادات DNS الخاصة بك^{(flush your DNS settings)} . يمكنك القيام بذلك باستخدام موجه الأوامر^{(Command Prompt)} في Windows و Terminal على Mac . بعد الانتهاء ، حاول إعادة تحميل صفحة الويب ومعرفة ما إذا كان الخطأ ينبثق مرة أخرى.

تغيير عنوان DNS^{(Change DNS Address)}

إذا لم تنجح الطرق السابقة ، يمكنك يدويًا تعيين عنوان خادم DNS جديد على جهازك. على نظام Windows^(Windows) ، يمكنك تغيير خادم DNS الخاص بك^{(change your DNS server)} باستخدام موجه الأوامر. 

لتغيير عنوان DNS على ^(DNS)Mac ، اتبع المسار تفضيلات النظام^{(System Preferences)} > الشبكة^(Network) > خيارات متقدمة^(Advanced) > DNS . ثم حدد الرمز + وأضف خادم DNS جديدًا. ^(DNS)هناك العديد من خوادم DNS المجانية. ^(DNS)على سبيل المثال ، يمكنك محاولة استخدام GoogleDNS ومعرفة ما إذا كان يساعدك في فتح صفحة الويب المطلوبة. أدخل 8.8.8.8 وحدد موافق^(OK) لتطبيق التغييرات. 

تعطيل Chrome Preload Pages^{(Disable Chrome Preload Pages)}

يحتوي Google Chrome على ميزة صفحات التحميل المسبق التي تعمل على ^{(Preload pages)}تسريع متصفحك^{(speeds up your browser)} بفضل أوقات التحميل الأسرع. إنه يعمل بطريقة مماثلة لبيانات ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح الخاص بك ويجمع المعلومات المتعلقة بأي روابط على موقع الويب الذي تتصفحه حاليًا. إذا قمت بالنقر فوق أي من هذه الروابط ، فسيتم تحميلها بشكل أسرع بفضل البيانات التي جمعها  Chrome بالفعل.^(Chrome)

يُعد تحميل الصفحات مسبقًا في Chrome ميزة تنبؤ ، إلا أنه قد يتسبب أيضًا في حدوث خطأ ERR_NAME_NOT_RESOLVED . لحلها ، حاول تعطيل وظيفة صفحات التحميل المسبق. 

لإيقاف تشغيله ، اتبع الخطوات أدناه.

1. افتح قائمة^(Menu) Google Chrome .
2. اتبع مسار الإعدادات^(Settings) > الخصوصية والأمان^{(Privacy and security)} > ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى^{(Cookies and other site data)} . 
3. قم بتبديل صفحات التحميل المسبق لإيقاف تشغيل  التصفح والبحث بشكل أسرع .^{(Preload pages for faster browsing and searching)}

حاول الآن فتح صفحة الويب مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان هذا قد أدى إلى حل المشكلة.

افحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن البرامج الضارة ^{(Check Your Computer For Malware )}

على غرار العديد من مشكلات الإنترنت الأخرى ، قد يكون سبب الخطأ ERR_NAME_NOT_RESOLVED هو وجود برامج ضارة في جهازك. يمكن للفيروس أن يغير تكوينات خادم DNS أو سجل المتصفح أو البيانات المخزنة مؤقتًا أو العبث بتحليل اسم المجال بطريقة أخرى. 

إذا وجدت أن أيًا من الطرق المذكورة أعلاه لإصلاح هذا الخطأ لم تنجح في Google Chrome ، فحاول فحص جهازك بحثًا عن البرامج الضارة^{(scanning your device for malware)} . ثم استخدم إحدى أدوات الإزالة^{(removal tools)} للتخلص من أي فيروسات وبرامج ضارة إلى الأبد. 

قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا^{(Temporarily Disable Your Antivirus Software)}

من المحتمل أن يكون برنامج مكافحة البرامج الضارة أو جدار الحماية لديك يمنع الوصول إلى مواقع ويب معينة ويتسبب في حدوث خطأ ERR_NAME_NOT_RESOLVED . يمكنك التحقق مما إذا كان هذا هو الحال عن طريق تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا. بعد تعطيله ، تحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة.

إذا تمكنت بعد ذلك من فتح صفحة الويب ، فمن المستحسن إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات الحالي الخاص بك والتبديل إلى عميل آخر لمكافحة البرامج الضارة. إذا كنت تستخدم أيضًا VPN أو جدار حماية ، فيمكنك أيضًا محاولة تعطيلهما لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى إصلاح الخطأ. 

كيفية إصلاح أخطاء مختلفة في جوجل كروم^{(How to Fix Different Errors in Google Chrome)}

عندما تستخدم متصفحًا لفترة طويلة ، فقد تصادفك رسائل خطأ أخرى مثل ERR_CACHE_MISS ، واتصالك ليس^{(Your Connection is Not Private)} خاصًا ، والصفحة^{(Page Unresponsive)} غير مستجيبة ، وغيرها. الحصول على أي من هذه الأمور مزعج لأنه يقطع عملك ويتطلب وقتًا لإصلاحه. لحسن الحظ ، من السهل إصلاح معظم هذه الأخطاء. 

إذا كنت تتطلع إلى تحسين تجربة التصفح لديك ، فتحقق من أفضل علامات Chrome^{(the best Chrome flags)} وكيفية تمكينها في متصفحك. 

هل سبق لك أن واجهت خطأ ERR_NAME_NOT_RESOLVED في ^{(ERR_NAME_NOT_RESOLVED)}Google Chrome ؟ ما الخطوات التي اتخذتها لحلها؟ شارك تجربتك في إصلاح أخطاء  Google Chrome في التعليقات أدناه.^{(Google Chrome)}

How to Fix an ERR_NAME_NOT_RESOLVED Error in Google Chrome

One of the most annoying things when trying to open a webѕite is getting an error in your browser and thus having no access to a web page. Thаt can happen for several reasons. Usually, to open a websіte, you type the domain name into your browser’s аddreѕs bar, and then DNS servers (Domain Name System) handle the rest. This process is called domain name resolution. 

If the browser cannot resolve the domain name, you’ll get a DNS domain name resolution error. In Google Chrome, you’ll see an ERR_NAME_NOT_RESOLVED error message displayed on your screen when that happens. Learn what can cause this error and how to fix it in Google Chrome. 

What ERR_NAME_NOT_RESOLVED Means

In simple words, you’ll see the ERR_NAME_NOT_RESOLVED error when you can’t open a website in Chrome. The first thing to check is whether the site is down for everyone or just you. It could be that the domain’s DNS entries have become misconfigured on the server, in which case there isn’t anything you can do.

In technical terms, ERR_NAME_NOT_RESOLVED means that the browser failed to resolve the domain name. Every domain on the internet has a name server, and your DNS is responsible for resolving domain names. 

Domain name resolution is a process of converting the website name that you type into your browser into the site’s IP address. The IP address is then matched to the list of websites on the name server. When you see the error message appear in your browser, that means that Chrome couldn’t detect the IP address that matches the website domain name you typed into the search bar. Since the IP address is required to establish a connection with the webserver, you won’t be able to open the web page if Chrome can’t detect it. 

You can come across this error no matter which device you’re using Google Chrome on: your smartphone or your computer. This error may also appear in other browsers if your DNS fails to resolve the domain name of the site you’re trying to open. 

What Causes an ERR_NAME_NOT_RESOLVED Error in Google Chrome?

There are plenty of reasons for this error to pop up in Google Chrome. A DNS domain name resolution might fail because the DNS server is temporarily unavailable. The same error can be caused by your browser’s cached data. For example, this can happen when the browser is trying to answer a DNS query using a cached address but the address has been changed since the last time you visited the website. 

Other causes for the ERR_NAME_NOT_RESOLVED error include incorrectly configured internet settings, Chrome’s prediction service, an issue from the website’s DNS, or malware on your computer. It could also be a result of some other misconfiguration on your computer or your router. If you’re only getting the error on one device or just on your local network, try the solutions below.

How to Fix an ERR_NAME_NOT_RESOLVED Error

When you first see the error message appear in Chrome, you can’t determine what’s causing it exactly. That’s why there isn’t one universal solution to fix it. We recommend trying all of the following methods one by one to see which one is the suitable fix for you.

Restart Your Router

If it’s an issue from your network that’s causing the ERR_NAME_NOT_RESOLVED error in Google Chrome, you should begin troubleshooting your network connection by restarting your router. Even if you check the internet connection and it looks fine, it could still be your router that’s causing the issue. 

To restart the network device, unplug your router and keep it disconnected from power for at least 30 seconds. Then, reconnect your router to the power supply and wait for the internet light to turn green. After that, try to open the same website and see if that fixed the problem. 

Clear Browsing Data

Whenever you visit a website, Google Chrome stores data about it by default. This cached data helps to load web pages faster the next time you decide to visit them. While it’s a useful feature, these cached files may have outdated information and it could also be the cause of the ERR_NAME_NOT_RESOLVED error. Clearing your browser data can fix this problem.

To delete your browsing data, open the Google Chrome Menu (three vertical dots in the upper-right corner of the screen) and follow the path More Tools > Clear Browsing Data. After you clear your browser cache, try to load the web page again and see if the issue was fixed.

Clear Your DNS Cache

If after you clear your browser cache you’re still getting the same error, try clearing your DNS cache as well. This process is also referred to as a DNS flush. 

Depending on what device you’re using Google Chrome on, there are different methods you can use to flush your DNS settings. You can do it using the Command Prompt on Windows and Terminal on Mac. After you’re finished, try reloading the web page and see if the error pops up again.

Change DNS Address

If the previous methods didn’t work, you can manually assign a new DNS server address on your device. On Windows, you can change your DNS server using the Command Prompt. 

To change the DNS address on Mac follow the path System Preferences > Network > Advanced > DNS. Then select the + icon and add a new DNS server. There are many free DNS servers out there. For example, you can try using GoogleDNS and see if it helps you open the desired webpage. Enter 8.8.8.8 and select OK to apply the changes. 

Disable Chrome Preload Pages

Google Chrome has a Preload pages feature that speeds up your browser thanks to faster loading times. It works in a similar way as your browser’s cached data and collects information related to any links on the website that you’re currently browsing. Should you click on any of those links, they’ll load quicker thanks to the data that Chrome has already collected. 

Preloading pages in Chrome is a prediction feature, however it could also be causing the ERR_NAME_NOT_RESOLVED error. To solve it, try disabling the preload pages function. 

To turn it off, follow the steps below.

1. Open the Google Chrome Menu.
2. Follow the path Settings > Privacy and security > Cookies and other site data. 
3. Toggle the Preload pages for faster browsing and searching switch off. 

Now try to open the webpage again to see if this fixed the problem.

Check Your Computer For Malware 

Similar to many other internet issues, the ERR_NAME_NOT_RESOLVED error may be caused by malicious software in your device. A virus could change your DNS server configurations, your browser history, cached data, or mess with the domain name resolution in some other way. 

If you find that none of the above methods of fixing this error worked in Google Chrome, try scanning your device for malware. Then use one of the removal tools to get rid of any viruses and malicious software for good. 

Temporarily Disable Your Antivirus Software

It’s possible that your anti-malware software or firewall block is blocking access to certain websites and causing the ERR_NAME_NOT_RESOLVED error. You can check if that’s the case by temporarily disabling your antivirus. After you disable it, check if that solves the problem.

If you then manage to open the webpage, it’s recommended to uninstall your current antivirus software and switch to a different anti-malware client. If you’re also using a VPN or a firewall, you can also try disabling them to see if that fixes the error. 

How to Fix Different Errors in Google Chrome

When you use a browser for a long time you might come across other error messages like ERR_CACHE_MISS, Your Connection is Not Private, Page Unresponsive, and others. Getting any of these is annoying as it interrupts your work and requires time to fix. Luckily, most of these errors are easy to fix. 

If you’re looking to further improve your browsing experience, check out the best Chrome flags and how to enable them in your browser. 

Have you ever come across the ERR_NAME_NOT_RESOLVED error in Google Chrome? What steps did you take to solve it? Share your experience with fixing Google Chrome errors in the comments below. 

Related posts

• كيفية إصلاح خطأ "تعذر العثور على عنوان IP للخادم" في Google Chrome

• كيفية إصلاح خطأ "Err_empty_response" في Google Chrome

• كيفية إصلاح خطأ "تم اكتشاف تغيير الشبكة" في Google Chrome

• كيفية إصلاح خطأ "اتصالك ليس خاصًا" في Google Chrome

• كيفية إصلاح خطأ "الصفحة لا تستجيب" في Google Chrome

• كيفية إصلاح خطأ "لا يوجد مسار" في Discord

• كيفية إصلاح خطأ Err_connection_refused في Google Chrome

• كيفية إصلاح WHEA خطأ غير قابل للتصحيح الموت الزرقاء

• كيفية إصلاح خطأ "Google Keeps Stopping" على Android

• كيفية إصلاح أخطاء Status_access_violation في Chrome أو Edge

• كيفية إصلاح رمز خطأ تجربة GeForce 0x0003

• كيفية إصلاح Google Chrome لا يستجيب على Android

• كيفية إصلاح عدم تحميل تعليقات YouTube في Chrome

• تصحيح: قرص غير متعلق بالنظام أو خطأ في القرص في Windows

• كيفية إصلاح خطأ Err_Cache_Miss في Google Chrome

• كيفية إصلاح خطأ "تعذر على Windows تكوين مكون أو أكثر من مكونات النظام"

• كيفية إصلاح أخطاء متجر Google Play

• تم الإصلاح: استنزاف بطارية خدمات Google Play على Android

• كيفية إصلاح Err_Too_Many_Redirects في Google Chrome

• كيفية إصلاح "dns_probe_started" في Google Chrome