كيفية إصلاح خطأ "Google Keeps Stopping" على Android

يعد الخطأ "يستمر Google في التوقف" في Android عشوائيًا لدرجة أنه يمكن أن يحدث في أي وقت أثناء استخدام هاتفك. قد ترى الخطأ أثناء تنزيل التطبيقات من متجر Play(error while downloading apps from Play Store) أو التصفح حول شاشاتك الرئيسية أو حتى باستخدام بحث Google(Google Search) .

إذا سئمت من الخطأ ولن يختفي بغض النظر عما تفعله ، فإليك بعض الطرق الممكنة لإصلاح المشكلة على هاتفك.

أعد تشغيل هاتف Android الخاص بك(Restart Your Android Phone)

تتمثل إحدى الطرق السريعة لإصلاح الخطأ "يستمر Google في التوقف" في إعادة تشغيل هاتفك. تؤدي إعادة تشغيل هاتفك إلى مسح العديد من الملفات المؤقتة(clears various temporary files) ، والتي قد تحذف الملف الإشكالي الذي يسبب الخطأ على هاتفك.

قبل إعادة تشغيل هاتفك ، تأكد من حفظ أي عمل غير محفوظ ، وإلا فقد ينتهي بك الأمر بفقدان العمل. ثم اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل(Power) واختر إعادة التشغيل(Restart) على الشاشة لإعادة تشغيل الهاتف.

عند إعادة تشغيل هاتفك ، افتح التطبيقات التي واجهت الخطأ "يستمر Google في التوقف" وتحقق مما إذا كان الخطأ قد حدث مرة أخرى. إذا كان الأمر كذلك ، فاستمر في القراءة.

فرض الإيقاف وإعادة تشغيل تطبيق Google(Force Stop and Relaunch the Google App)

نظرًا لأن الخطأ "يستمر Google في التوقف"(the “Google keeps stopping” error) مرتبط بتطبيق Google ، فمن الجيد إغلاق هذا التطبيق ثم إعادة فتحه. يمنح هذا التطبيق فرصة جديدة لإنشاء ملفات مؤقتة.

لا يؤدي فرض(Force) إغلاق تطبيق Google وإعادة فتحه إلى حذف بياناتك الشخصية.

  1. قم بتشغيل تطبيق الإعدادات(Settings) على هاتف Android الخاص بك.
  2. توجه إلى التطبيقات والإشعارات(Apps & notifications) > Google في الإعدادات.
  3. اضغط على فرض الإيقاف(Force stop) في صفحة تطبيق Google.

  1. حدد " موافق(OK) " في موجه فرض الإيقاف الذي يفتح.(Force stop)

  1. أعد تشغيل تطبيق Google من خلال الوصول إلى درج التطبيق والنقر على Google .

امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Google(Clear the Google App’s Cache)

قد ينتج خطأ " يستمر Google في التوقف" عن وجود مشكلة في ملف ذاكرة التخزين المؤقت. إذا كانت هذه هي الحالة ، فإن مسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Google يجب أن يحل مشكلتك. يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت لأي تطبيق(clear any app’s cache) دون حذف أي من بياناتك في التطبيق فعليًا.

لإعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Google: 

  1. افتح تطبيق الإعدادات(Settings) على هاتفك.
  2. الوصول إلى التطبيقات والإشعارات(Apps & notifications) > Google في الإعدادات.
  3. انقر فوق التخزين وذاكرة التخزين المؤقت(Storage & cache) على صفحة تطبيق Google.

  1. حدد مسح ذاكرة التخزين المؤقت(Clear cache) على الشاشة التي تفتح.

  1. افتح تطبيق Google .

قم بإلغاء تثبيت تحديثات تطبيق Google(Uninstall the Google App’s Updates)

إذا بدأ ظهور خطأ " Google يواصل التوقف" بعد تثبيت تحديث تطبيق Google ، فقد يكون هذا التحديث هو الجاني. في هذه الحالة ، سيتعين عليك التراجع عن التحديث لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة.

من السهل إلغاء تثبيت تحديثات التطبيق على Android ، وإليك كيفية القيام بذلك:

  1. قم بالوصول إلى تطبيق الإعدادات(Settings) على هاتفك.
  2. اضغط على التطبيقات والإشعارات(Apps & notifications) > Google في الإعدادات.
  3. اضغط على النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى من صفحة تطبيق Google .

  1. حدد إلغاء تثبيت التحديثات(Uninstall updates) من القائمة التي تفتح.

  1. اختر " موافق(OK) " في المطالبة لإزالة تحديثات تطبيق Google .

إذا أقرت Google بالمشكلة في التحديث الخاص بها وعندما قامت بطرح تحديث آخر لإصلاح المشكلة ، فإليك كيفية الحصول على هذا التحديث على هاتفك:

  1. قم بتشغيل متجر Google Play(Google Play Store) على هاتفك.
  2. اضغط على مربع البحث في الجزء العلوي ، واكتب Google ، وحدد Google من نتائج البحث.

  1. انقر فوق تحديث(Update) لتحديث التطبيق.

قم بإلغاء تثبيت تحديثات WebView لنظام Android(Uninstall the Android System WebView Updates)

غالبًا ما كان عرض WebView لنظام Android هو(Android’s System WebView) سبب العديد من أعطال التطبيقات. من المحتمل أن يكون سوء تصرف هذه الخدمة هو سبب عرض هاتفك للخطأ "يستمر Google في التوقف".(Google)

عادةً ما تكون تحديثات هذه الخدمة هي التي تسبب المشكلات. إليك كيفية التراجع عن هذه التحديثات على هاتفك:

  1. افتح تطبيق الإعدادات(Settings) على هاتفك.
  2. انقر فوق التطبيقات والإشعارات(Apps & notifications) > شاهد جميع التطبيقات(See all apps) في الإعدادات.

  1. انقر فوق عرض ويب نظام Android(Android System WebView) في القائمة. إذا كنت لا ترى هذه الخدمة ، فانقر فوق النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى من شاشتك وحدد إظهار النظام(Show system) .

  1. حدد النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى من صفحة الخدمة. اختر إلغاء تثبيت التحديثات(Uninstall updates) من القائمة.

  1. حدد موافق(OK) في المطالبة لتأكيد اختيارك.
  2. أعد تشغيل هاتفك ، ويجب أن تختفي مشكلتك.

قم بتحديث هاتف Android الخاص بك(Update Your Android Phone)

عادة ما تكون العديد من مشكلات Android نتيجة لبرامج قديمة. إذا كان هاتفك يستخدم إصدارًا قديمًا حقًا من نظام التشغيل Android ، فقد يكون هذا هو سبب ظهور الخطأ "يستمر Google في التوقف" على هاتفك.

في هذه الحالة ، قم بتحديث هاتفك إلى أحدث إصدار من Android ، ومن المحتمل أن يؤدي ذلك إلى حل مشكلتك. تحتاج فقط إلى اتصال إنترنت نشط(need an active internet connection) لتنزيل تحديثات Android وتثبيتها.(Android)

  1. افتح تطبيق الإعدادات(Settings) على هاتفك.
  2. انتقل إلى النظام(System) > تحديثات النظام(System updates) في الإعدادات.

  1. انتظر(Wait) حتى يتحقق هاتفك من التحديثات المتاحة.

  1. قم بتثبيت التحديثات المتاحة على هاتفك.

إعادة تعيين هاتف Android الخاص بك(Reset Your Android Phone)

إذا لم تعمل أي من الطرق المذكورة أعلاه على إصلاح الخطأ "يستمر Google في التوقف" لك ، فإن الملاذ الأخير لك هو إعادة ضبط هاتفك على إعدادات المصنع. يؤدي ذلك إلى مسح جميع ملفاتك وإعداداتك وإعادة هاتفك إلى حالة المصنع.

تأكد من عمل نسخة احتياطية من ملفاتك المهمة(back up your important files) قبل إعادة ضبط الهاتف.

  1. افتح الإعدادات(Settings) على هاتفك.
  2. توجه إلى النظام(System) > خيارات إعادة التعيين(Reset options) في الإعدادات.

  1. اضغط على محو جميع البيانات (إعادة ضبط المصنع)(Erase all data (factory reset)) .

  1. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنهاء عملية إعادة الضبط.

احتفظ بخطأ "Google تواصل الإيقاف" في Android في Bay(Keep Android’s “Google keeps stopping” Error at Bay)

إنه أمر محبط عندما يستمر هاتف Android الخاص بك في مقاطعة مهامك بسبب الخطأ المذكور أعلاه. لحسن الحظ ، ستساعدك الطرق الموضحة أعلاه في إصلاح الخطأ على هاتفك ، حتى تتمكن من متابعة مهامك.



About the author

أنا مراجع برامج ومهندس لاسلكي لدي أكثر من 10 سنوات من الخبرة في هذا المجال. أنا متخصص في مراجعة تطبيقات وبرامج الهاتف المحمول ، وكذلك مساعدة العملاء على تحسين شبكاتهم. من خلال مراجعاتي ، يمكنني مساعدتك في اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن المنتجات التي يجب استخدامها وكيفية تحسين سير عملك والمزيد. تشمل مهاراتي التواصل الكتابي والشفهي الممتاز ، وحل المشكلات ، والمعرفة الفنية القوية ، والاهتمام بالتفاصيل. أنا أيضًا ماهر في العمل بشكل مستقل والتعاون في المشاريع.



Related posts