كيفية إصلاح خطأ "غير مسجل على الشبكة" على نظام Android

إذا واجهت خطأ "غير مسجل(Registered) على الشبكة" على هاتف Android الخاص بك ، فمن المحتمل أن يكون هناك خطأ ما في إعدادات مشغل(wrong with your carrier settings) شبكة الجوال . من المحتمل أيضًا وجود مشكلة في هاتفك.

عندما يظهر الخطأ "الهاتف غير مسجل(Registered) على الشبكة" ، لا يمكن لهاتف Android الخاص بك (Android)إنشاء اتصال(can’t establish a connection) بمشغل شبكة الجوال. يؤدي هذا إلى تعطيل ميزات الاتصال والنص والإنترنت.

لحسن الحظ ، هناك بعض الحلول لهذه المشكلة التي يمكنك تطبيقها وربما إصلاح المشكلة.

التبديل بين تشغيل وإيقاف وضع الطائرة(Toggle On and Off the Airplane Mode)

إذا واجهت مشكلات متعلقة بالشبكة على هاتفك ، فإن أول ما عليك فعله هو تمكين وضع الطائرة(airplane mode) ثم تعطيله. يؤدي هذا إلى فصلك عن جميع شبكاتك ثم إنشاء اتصال جديد.

يكون هذا مفيدًا عندما تواجه مشكلات مثل "غير مسجل(Registered) على الشبكة".

للاتصال / فصل من وضع الطائرة ، اتبع هذه الخطوات. 

  1. اسحب(Pull) لأسفل من أعلى شاشة هاتف Android . هذا يفتح قائمة الإخطارات.
  2. اضغط على خيار وضع الطائرة(Airplane mode) في الجزء العلوي من شاشتك لتمكين الوضع.

  1. انتظر لمدة دقيقة أو نحو ذلك.
  2. اضغط على خيار وضع الطائرة(Airplane mode) نفسه مرة أخرى لإيقاف تشغيل الوضع.

  1. يجب أن يتصل هاتفك الآن بشبكتك.

أعد تشغيل هاتف Android الخاص بك(Restart Your Android Phone)

إذا لم يؤد تمكين وضع الطائرة وتعطيله إلى حل المشكلة ، فأعد تشغيل هاتفك ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك في إجراء اتصال مع شركة الاتصالات الخاصة بك. تؤدي إعادة تشغيل هاتفك إلى إعادة تشغيل جميع الخدمات على الهاتف ، بما في ذلك جميع الخدمات المتعلقة بالشبكة.

  1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل(Power ) في هاتفك.
  2. حدد إعادة التشغيل(Restart ) من قائمة الطاقة.

  1. عند إعادة تشغيل هاتفك احتياطيًا ، سيتصل تلقائيًا بمشغل شبكة الجوال.

أخرج بطاقة SIM وأعد إدخالها(Take the SIM Card Out and Put It Back In)

أحد أسباب عرض هاتفك لخطأ "غير مسجل(Registered) على الشبكة" هو أن هاتفك لا يمكنه قراءة بطاقة SIM الخاصة بك(can’t read your SIM card) . قد لا يتم إدخال بطاقة SIM الخاصة بك بشكل صحيح في هاتفك ، وقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات متعددة في الشبكة.

لإصلاح ذلك ، اسحب درج بطاقة SIM من هاتفك. أخرج بطاقة SIM من الدرج ، وأعد بطاقة (SIM)SIM مرة أخرى إلى الدرج بشكل صحيح ، ثم حرك الدرج مرة أخرى في هاتفك.

انتظر(Wait) بضع ثوانٍ ، ويجب أن يتصل هاتفك بمشغل شبكة الجوال.

قم بتحديث برنامج هاتف Android الخاص بك(Update Your Android Phone’s Software)

إذا كنت تستخدم إصدارًا قديمًا من نظام التشغيل Android على هاتفك ، فقد يكون هذا هو سبب وجود مشكلة في الشبكة على هاتفك. غالبًا ما تحتوي إصدارات البرامج القديمة(Old) على أخطاء تم تصحيحها في الإصدارات الأحدث.

لذلك ، من الجيد تحديث برنامج هاتفك إلى أحدث إصدار ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك في التخلص من مشكلة الشبكة. يمكنك تحديث هاتفك إلى أحدث إصدار من نظام التشغيل Android مجانًا. كل ما تحتاجه هو اتصال إنترنت نشط ، وأنت على ما يرام.

  1. قم بتشغيل تطبيق الإعدادات(Settings ) على هاتفك.
  2. قم بالتمرير(Scroll) لأسفل في قائمة الإعدادات(Settings) وانقر فوق النظام(System) .

  1. انقر فوق تحديثات النظام(System updates) على الشاشة التالية.

  1. انتظر(Wait) حتى يتحقق هاتفك من التحديثات المتاحة.

  1. في حالة توفر تحديث ، قم بتثبيت التحديث على هاتفك.

حدد مشغل شبكة الجوال يدويًا(Manually Select Your Carrier)

بشكل افتراضي ، يبحث هاتف Android الخاص بك تلقائيًا عن شركة الاتصالات الصحيحة ويتصل بها. ومع ذلك ، عندما تواجه مشكلات في الشبكة ، فإن الأمر يستحق تغيير هذا الوضع التلقائي إلى الوضع اليدوي.

بهذه الطريقة ، يمكنك العثور يدويًا على شركات النقل المتاحة في منطقتك واختيار الناقل الصحيح.

  1. افتح تطبيق الإعدادات(Settings ) على هاتفك.
  2. حدد Wi-Fi والشبكة(Wi-Fi & Network) في الإعدادات.

  1. اضغط على خيار SIM والشبكة(SIM & Network) على الشاشة التالية.

  1. حدد بطاقة SIM التي لديك مشكلات بها. إذا كان لديك هاتف متعدد الشرائح ، فسيتم سرد جميع بطاقات (SIM)SIM الخاصة بك هنا.

  1. اضغط على خيار مشغلي الشبكة .(Network operators)

  1. قم بتعطيل الخيار " الاختيار تلقائيًا(Choose automatically) " حتى لا يعثر هاتفك تلقائيًا على شركة الجوال ويختارها.

  1. اسمح لهاتفك بالعثور على قائمة بشركات الاتصالات.
  2. انقر فوق مشغل شبكة الجوال في القائمة ، وسيقوم هاتفك بالاتصال بهذا الناقل.

قم بتغيير نوع الشبكة المفضل(Change the Preferred Network Type)

لا تتوفر جميع أنواع الشبكات في جميع المناطق. إذا قمت بتعيين 4G أو 5G كوضع الشبكة الافتراضي على هاتفك ، فقد ترغب في تغيير ذلك إلى 3G أو 2G للاتصال بمشغل شبكة الجوال في منطقتك الحالية.

يوفر هاتف Android(Android) الخاص بك خيار تحديد نوع الشبكة المفضل يدويًا.

  1. قم بالوصول إلى تطبيق الإعدادات(Settings ) على هاتفك.
  2. انقر فوق Wi-Fi & Network(Wi-Fi & Network) ثم حدد SIM والشبكة(SIM & Network) .

  1. اضغط على خيار نوع الشبكة المفضل(Preferred network type) وحدد الخيار المناسب. نقترح عليك اختيار 3G ومعرفة ما إذا كان ذلك يعمل. إذا لم يحدث ذلك ، فاستخدم وضع 2G .

أعد ضبط إعدادات الشبكة(Reset the Network Settings)

تساعد إعدادات الشبكة الخاصة بك هاتفك على الاتصال بشبكات مختلفة. إذا كانت هناك مشكلة في هذه الإعدادات ، أو كان أحد خيارات الإعدادات تالفًا ، فإن إعادة تعيين هذه الإعدادات يمكن أن يحل مشكلتك.

بمجرد إعادة تعيين إعدادات الشبكة(reset your network settings) ، سيتعين عليك إعادة تكوينها للاتصال بشبكاتك ، مثل اتصال Wi-Fi.

  1. قم بتشغيل تطبيق الإعدادات(Settings ) على هاتفك.
  2. اضغط على النظام(System ) وحدد خيارات إعادة التعيين(Reset options) على الشاشة التالية.

  1. اختر خيار إعادة تعيين WiFi والجوال والبلوتوث(Reset WiFi, mobile & Bluetooth) .

  1. حدد بطاقة SIM الخاصة بك من القائمة المنسدلة وانقر فوق إعادة تعيين الإعدادات(Reset settings) .

استخدم بطاقة SIM مختلفة(Use a Different SIM Card)

إذا كنت لا تزال ترى خطأ "الهاتف غير مسجل(Registered) على الشبكة" على هاتف Android ، فمن المحتمل أن تكون بطاقة SIM الخاصة بك تالفة ماديًا. للتحقق من ذلك ، حاول استخدام بطاقة SIM مختلفة مع هاتفك.

للقيام بذلك ، أولاً ، قم بإزالة بطاقة SIM الحالية من هاتفك. ضع بطاقة SIM الجديدة في هاتفك ومعرفة ما إذا كان هاتفك متصلاً بشبكة. إذا حدث ذلك ، فهناك مشكلة في بطاقة SIM الأولى . قم بزيارة متجر البيع بالتجزئة التابع لشركتك ، ويجب أن يكونوا قادرين على استبدال بطاقة SIM المعيبة ببطاقة جديدة.

إذا لم يتصل هاتفك بشبكة حتى بعد إدخال بطاقة SIM جديدة ، فمن المحتمل أن تكون فتحة بطاقة (SIM)SIM بهاتفك مكسورة. في هذه الحالة ، يُنصح بإحضار هاتفك إلى ورشة لإصلاح الهواتف والسماح له بالتحقق من الفتحة. يجب أن يكون الورش قادرًا على إصلاح الفتحة إذا كانت قابلة للإصلاح.

حل مشاكل الشبكة على هاتف Android الخاص بك(Resolve Network Issues on Your Android Phone)

ما لم يتم كسر فتحة بطاقة SIM(SIM) الخاصة بهاتفك ، يجب أن تكون قادرًا على إصلاح مشكلة الشبكة لديك باستخدام إحدى الطرق الموضحة أعلاه. أخبرنا إذا كان هذا الدليل يساعد في استعادة اتصال الشبكة على هاتفك.



About the author

أنا فني كمبيوتر عملت مع Android وبرامج المكتب لسنوات عديدة. لقد قمت أيضًا بتعليم الأشخاص كيفية استخدام أجهزة Mac على مدار السنوات الخمس الماضية أو نحو ذلك. إذا كنت تبحث عن شخص يعرف كيفية إصلاح الأشياء على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فربما يمكنني مساعدتك!



Related posts