كيفية إصلاح خطأ "iMessage Waiting for Activation" على iPhone

عادة ما يكون تنشيط iMessage على أجهزة Apple بمثابة نزهة في الحديقة. في الواقع ، يتم التنشيط تلقائيًا في الخلفية بدون إدخال من المستخدم. ومع ذلك ، هناك أوقات يفشل فيها تنشيط iMessage ، مما يجعل خدمة المراسلة غير قابلة للاستخدام.

عندما يتعذر على جهاز Apple الخاص بك تنشيط iMessage ، ستجد رسائل خطأ مثل "في انتظار التنشيط" ، و "التنشيط غير ناجح" ، و "حدث خطأ أثناء التنشيط ،" وما إلى ذلك. نسلط الضوء على العوامل المسؤولة عن فشل تنشيط iMessage(iMessage activation failure) على أجهزة iPhone و الإصلاحات الخاصة بكل منها.

1. استكشاف أخطاء الاتصال(Internet) والإعدادات الخاصة بك وإصلاحها

يعد الاتصال بالإنترنت شرطًا أساسيًا مهمًا لتنشيط iMessage واستخدامه على أجهزة Apple . سيعرض جهاز iPhone الخاص بك رسالة "في انتظار التنشيط" إذا كانت شبكة Wi-Fi أو الاتصال الخلوي بطيئًا(cellular connection is slow) أو معطلاً.

إذا لم تتمكن من زيارة صفحات الويب أو استخدام التطبيقات المعتمدة على الإنترنت ، فمن المرجح أن يكون اتصالك هو المشكلة. أعد تشغيل موجه Wi-Fi أو اتصل بمزود خدمة الإنترنت للإبلاغ عن المشكلة.

شيء آخر: تأكد(Make) من أن تطبيق الإعدادات(Settings) لديه إمكانية الوصول إلى اتصال الإنترنت الخاص بجهازك ، خاصةً إذا كنت تستخدم البيانات الخلوية.

افتح قائمة الإعدادات(Settings) بجهازك ، وحدد الخلوي(Cellular) ، وحدد الإعدادات(Settings) في قائمة التطبيقات وتأكد من تشغيلها.

يمكن أن تؤدي إعادة تعيين إعدادات شبكة iPhone إلى إعدادات المصنع الافتراضية أيضًا إلى استعادة الاتصال بالإنترنت ، خاصةً إذا كانت الأجهزة الأخرى ولكن أجهزتك يمكنها الوصول إلى الإنترنت على نفس شبكة Wi-Fi(Wi-Fi) أو الشبكة الخلوية.

اذهب إلى الإعدادات(Settings) > عام(General) > إعادة تعيين(Reset) > إعادة تعيين إعدادات الشبكة(Reset Network Settings) . حدد إعادة تعيين إعدادات الشبكة(Reset Network Settings) مرة أخرى للمتابعة.

قم بتشغيل البيانات الخلوية بجهازك أو انضم إلى شبكة Wi-Fi ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى إصلاح خطأ iMessage "في انتظار التنشيط".

2. تحقق من حالة خادم iMessage

لا يمكنك تنشيط أو استخدام iMessage على جهاز iPhone أو iPad أو أجهزة Apple الأخرى إذا كان الخادم الذي يقوم بتشغيل خدمة المراسلة يواجه مشكلة. قم بزيارة صفحة حالة نظام Apple(Apple System Status) وتحقق مما إذا كان iMessage يعمل بشكل طبيعي.

إذا ظهر مؤشر الحالة بجوار iMessage باللون الأخضر ، فهذا يعني أن خوادم iMessage تعمل.

من ناحية أخرى ، يشير المؤشر الأصفر إلى أن iMessage يواجه فترة تعطل. في هذه الحالة ، يمكنك إما الانتظار حتى تصلح Apple المشكلة أو الاتصال بدعم Apple(Apple Support) للإبلاغ عن المشكلة. 

3. أعد تمكين iMessage

يمكن أن يؤدي إيقاف تشغيل iMessage وإعداد خدمة المراسلة من البداية إلى التخلص من رسالة "انتظار التنشيط".

افتح تطبيق الإعدادات(Settings) ، وحدد الرسائل(Messages) ، وقم بإيقاف تشغيل iMessage(iMessage) . انتظر(Wait) لمدة 5 ثوانٍ تقريبًا وقم بتبديل الخيار مرة أخرى.

لاحظ أنه وفقًا لمنطقتك ، قد يفرض مشغل الشبكة رسومًا لتنشيط iMessage في كل مرة تقوم فيها بإعادة تمكين iMessage على جهاز iPhone أو iPad. انتقل(Jump) إلى حل استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالي إذا كانت حالة iMessage لا تزال عالقة في "انتظار التنشيط".

4. إعادة تمكين FaceTime

يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل FaceTime إلى إجبار جهاز iPhone أو iPad على تنشيط iMessage.

انتقل إلى الإعدادات(Settings) ، وحدد FaceTime ، وقم بإيقاف تشغيل FaceTime(FaceTime) . انتظر(Wait) لمدة 5-10 ثوانٍ وقم بتبديل الخيار مرة أخرى في حوالي 5 ثوانٍ.

5. تحقق من إعدادات التاريخ (Date)والوقت (Time)والموقع(Location Settings)

ستؤدي التكوينات غير الصحيحة للتاريخ والوقت إلى تعطل العديد من تطبيقات وخدمات Apple(Apple apps and services to malfunction) . قد تتوقف أيضًا بعض تطبيقات الجهات الخارجية ( خرائط Google(Google Maps) ، على سبيل المثال) التي تعتمد على دقة إعدادات التاريخ والوقت على جهاز iPhone الخاص بك عن العمل بشكل صحيح. توجه إلى قائمة الإعدادات وتأكد من أن جهاز iPhone الخاص بك يضبط الوقت والتاريخ تلقائيًا بناءً على منطقتك الزمنية الحالية.

افتح تطبيق الإعدادات ، وانتقل إلى عام(General) ، وحدد التاريخ والوقت(Date & Time) ، وقم بالتبديل إلى التعيين تلقائيًا(Set Automatically) .

قد يتحول خيار ضبط الوقت تلقائيًا إلى اللون الرمادي إذا كان جهاز iPhone أو iPad الخاص بك يحتوي على رمز مرور مدة(Time) استخدام الجهاز . انتقل إلى إعدادات Screen Time بجهاز iPhone(iPhone’s Screen Time settings) ، وأوقف تشغيل رمز المرور ، وارجع إلى قائمة إعدادات "التاريخ والوقت" لضبط وقت جهازك تلقائيًا.

يجب أن نذكر أيضًا أنه ليست كل شركات الاتصالات الخلوية تسمح للمستخدمين بضبط وقت أجهزتهم تلقائيًا. تلاحظ Apple(Apple) أيضًا أن خيار "التعيين تلقائيًا" قد لا يكون متاحًا في جميع البلدان(not be available in all countries) والمناطق. 

إذا ظل تاريخ ووقت جهازك غير صحيحين ، فتحقق من إعدادات جهاز iPhone وتأكد من استخدام موقعك لتحديد المنطقة الزمنية الدقيقة.

  1. توجه إلى الإعدادات(Settings) وحدد الخصوصية(Privacy) .

  1. حدد خدمات الموقع(Location Services) .

  1. تأكد من تمكين خدمات الموقع . (Location Services)بعد ذلك(Afterward) ، قم بالتمرير إلى أسفل الصفحة وحدد خدمات النظام(System Services) .

  1. التبديل إلى "ضبط المنطقة الزمنية"(Setting Time Zone) .

6. أعد تشغيل جهازك

إذا كنت لا تزال غير قادر على تشغيل iMessage على جهاز iPhone أو iPad بسبب خطأ "انتظار التنشيط" ، فقم بإعادة تشغيل النظام وتحقق مرة أخرى.

انتقل إلى الإعدادات(Settings) > عام(General) > إيقاف التشغيل(Shut Down) وحرك شريط التمرير "الانزلاق لإيقاف التشغيل" إلى اليمين.

انتظر(Wait) حتى يتم إغلاق جهازك تمامًا مع الاستمرار في الضغط على الزر الجانبي(Side) أو زر الطاقة لإعادة تشغيل الجهاز. قم بتوصيل جهازك بالإنترنت ، وتوجه إلى قائمة إعدادات الرسائل(Messages) ، وتحقق مما إذا كانت iMessage نشطة الآن.

7. قم بتحديث جهازك

تكون أخطاء iOS و iPadOS مسؤولة في بعض الأحيان عن أعطال iMessage. إذا كانت حالة iMessage الخاصة بجهاز iPhone الخاص بك لا تزال عالقة في "انتظار التنشيط" ، فقد يؤدي تثبيت أحدث إصدار من نظام التشغيل إلى حل المشكلة.

انتقل إلى الإعدادات(Settings) > عام(General) > تحديث البرنامج(Software Update) وحدد التنزيل والتثبيت(Download and Install) . أعد تشغيل جهازك لإكمال التحديث وتحقق من حالة تنشيط iMessage.

8. تسجيل الخروج من معرف Apple

عمل فصل معرف Apple(Apple ID) وإعادة تسجيل الدخول على السحر لمستخدمي iPhone(worked the magic for iPhone users) الذين واجهوا مشكلة iMessage "في انتظار التنشيط". يجب أن تجرب هذا إذا ثبت أن خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه فاشلة. على الرغم من أننا يجب أن نحذر من أن تسجيل الخروج من معرف Apple(Apple ID) سيؤدي إلى حذف بعض الملفات الشخصية (مثل تنزيلات Apple Music ) من جهازك.

لذلك ، نوصي بإجراء نسخ احتياطي لجهاز iPhone الخاص بك(backing up your iPhone) قبل تسجيل الخروج من حساب معرف Apple(Apple ID) الخاص بك . سيسمح لك ذلك باستعادة البيانات المفقودة أثناء العملية بسهولة.

  1. افتح الإعدادات(Settings) وحدد اسم معرف Apple(Apple ID name) الخاص بك .

  1. قم بالتمرير إلى أسفل الصفحة وحدد تسجيل الخروج(Sign Out) .
  2. أدخل كلمة مرور جهازك وانقر فوق "إيقاف"(Turn Off) للمتابعة.

أعد تشغيل جهازك ، وأعد توصيل حساب معرف Apple(Apple ID) الخاص بك ، وتحقق من تنشيط iMessage بنجاح.

9. اتصل بشركة الاتصالات الخلوية

قد يصل تنشيط iMessage إلى جدار من الطوب إذا كان مشغل الشبكة يعاني من تعطل في الشبكة. تواصل مع دعم العملاء لمشغل شبكة الجوّال للحصول على المساعدة ، أو لتأكيد ما إذا كان هناك انقطاع في خدمات شبكة الهاتف المحمول - لا سيما خدمة(Short Message Service) الرسائل القصيرة ( SMS ).

10. اتصل بدعم Apple

إذا كان كل شيء على ما يرام في نهاية شركة الاتصالات الخلوية ، فاتصل بدعم Apple(contact Apple Support) للإبلاغ عن المشكلة. والأفضل(Better) من ذلك ، يمكنك الدردشة مباشرة مع ممثل دعم Apple(Apple Support) من جهاز آخر يدعم iMessage. ستحصل على إرشادات خطوة بخطوة حول كيفية إصلاح المشكلة في الوقت الفعلي.

11. انتظر حتى تنتهي

وفقًا لشركة Apple ، يستغرق الأمر أحيانًا ما يصل إلى 24 ساعة لتنشيط iMessage(sometimes takes up to 24 hours to activate iMessage) و FaceTime . يعتمد الإطار الزمني للتنشيط عادةً على عوامل مثل المنطقة والناقل الخلوي. راجع مقال دعم Apple(Apple Support article) هذا للحصول على قائمة بشركات الجوال / اللاسلكية المدعومة التي تدعم iMessage.



About the author

أنا خبير في الكمبيوتر وأساعد الأشخاص في استخدام أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم منذ عام 2009. تشمل مهاراتي أجهزة iPhone والبرامج والأدوات الذكية والمزيد. كما أنني أعمل كمدرس على مدى السنوات الأربع الماضية. في ذلك الوقت ، تعلمت كيفية مساعدة الأشخاص على تعلم برامج جديدة وكيفية استخدام أجهزتهم بطريقة احترافية. أستمتع بإعطاء النصائح حول كيفية تحسين مهاراتي حتى ينجح الجميع في العمل أو المدرسة.



Related posts