سيرمي جهاز Mac أو الكمبيوتر الشخصي خطأ 4013 إذا واجه مشاكل في الاتصال أثناء استعادة iPhone^{(restoring an iPhone)} . هذه مشكلة خطيرة عندما يكون لديك جهاز iOS إما أن يرفض تجاوز شاشة بدء التشغيل^{(refuses to go beyond the startup screen)} أو يقوم بالتمهيد مباشرة إلى وضع الاسترداد طوال الوقت.

قد يشير خطأ iPhone 4013 إلى وجود خطأ في الجهاز. ومع ذلك ، هناك العديد من الإصلاحات التي يمكنك العمل عليها قبل الوصول إلى هذا الاستنتاج. يجب أن يساعدوا أيضًا إذا استمر ظهور خطأ مشابه أثناء محاولة استعادة جهاز iPad.

بالإضافة إلى الخطأ 4013 ، تنطبق الاقتراحات أدناه على رموز الخطأ 9 و 4005 و 4014 أيضًا. ترتبط هذه الأخطاء ارتباطًا وثيقًا وغالبًا ما تحدث للسبب نفسه.

قم بتحديث macOS و Windows و iTunes^{(Update macOS, Windows, and iTunes)}

يمكن أن يساعد تحديث macOS و Windows و iTunes في تصحيح العيوب المعروفة المتعلقة بالبرنامج والتي تمنع الكمبيوتر من استعادة جهاز iPhone أو iPad بنجاح. 

Mac - قم بتحديث macOS أو iTunes^{(Mac – Update macOS or iTunes)}

بدء تشغيل macOS Catalina ، يستخدم Mac الخاص بك ^(Mac)Finder للاتصال بجهاز iPhone الخاص بك. نظرًا لأن البرنامج مدمج في نظام التشغيل ، يجب عليك تحديث macOS نفسه للحصول على أحدث نسخة من Finder . انتقل إلى قائمة Apple^{(Apple menu)} > تفضيلات النظام^{(System Preferences)} > تحديث البرنامج^{(Software Update)} لتثبيت آخر التحديثات لجهاز Mac الخاص بك .

إذا كان جهاز Mac^(Mac) الخاص بك يعمل بإصدار قديم من macOS يستخدم iTunes ، فافتح Mac App Store ، وانتقل إلى علامة التبويب "التحديثات"^(Updates) ، ثم قم بتثبيت أي تحديثات معلقة لـ iTunes .

الكمبيوتر الشخصي - قم بتحديث iTunes و Windows^{(PC – Update iTunes and Windows)}

على نظام Windows^(Windows) ، يستخدم جهاز الكمبيوتر الخاص بك iTunes للتواصل مع جهاز iPhone الخاص بك. لتحديث البرنامج ، افتح قائمة التعليمات^(Help) في iTunes ، ثم حدد خيار التحقق من وجود تحديثات^{(Check for Updates)} .

إذا كنت تستخدم إصدار Microsoft Store من iTunes ، فلن ترى هذا الخيار لأن Windows يقوم بتحديث تطبيقات Microsoft Store تلقائيًا. في حالة تعطيل التحديثات التلقائية ، افتح متجر Microsoft^{(Microsoft Store)} ، وحدد التنزيلات والتحديثات^{(Downloads and Updates)} في قائمة المزيد^(More) ، ثم قم بتثبيت أي تحديثات معلقة لـ iTunes . 

بغض النظر عن iTunes ، من الجيد أيضًا تحديث Windows . للقيام بذلك ، انتقل إلى قائمة ابدأ^{(Start menu)} > الإعدادات^(Settings) > التحديث والأمان^{(Update and Security)} > Windows Update .

فرض إعادة تشغيل iPhone ^{(Force Restart iPhone )}

يمكن أن يساعدك فرض إعادة تشغيل (أو إعادة ضبط) لجهاز iPhone ثم محاولة استعادة الجهاز على تجنب خطأ iPhone 4013. ومع ذلك ، تختلف العملية بين طرز iPhone. الشيء نفسه ينطبق على iPad.

iPhone 8 Series and Newer/iPads Without Home Button

اضغط على زر رفع الصوت وحرره . ^{(Volume Up)}اضغط على زر خفض^{(Volume Down)} مستوى الصوت وحرره فورًا . ثم اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي^(Side) / العلوي^(Top) .

بمجرد إعادة تشغيل جهاز iPhone أو iPad وظهور شعار Apple على الشاشة ، حرر الزر الجانبي^(Side) / العلوي .^(Top)

سلسلة iPhone 7 فقط^{(iPhone 7 Series Only)}

اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت^{(Volume Down)} والزر الجانبي^(Side) في نفس الوقت. بمجرد إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك ، حرر كلا الزرين بمجرد رؤية شعار Apple على الشاشة.

iPhone 6s Series and Earlier / iPads With Home Button

اضغط مع الاستمرار على زر الصفحة الرئيسية^(Home) والزر الجانبي^(Side) / العلوي^(Top) . حرر^(Release) كلا الزرين بمجرد رؤية شعار Apple على الشاشة.

أدخل وضع الاسترداد^{(Enter Recovery Mode)}

إذا لم يكتشف جهاز الكمبيوتر الخاص بك جهاز iPhone أو iPad بعد فرض إعادة التشغيل ، فيجب عليك إدخال وضع الاسترداد يدويًا. 

ابدأ بتوصيل الجهاز بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. بعد ذلك ، قم بإجراء الضغط على الزر المطلوب لفرض إعادة تشغيله. ومع ذلك ، لا تحرر الزر (أو الأزرار) الذي تمسكه عندما ترى شعار Apple . ستدخل وضع الاسترداد بعد فترة وجيزة. يمكنك بعد ذلك اختيار استعادة الجهاز.

التحديث قبل الاستعادة^{(Update Before Restore)}

هل حاولت تحديث جهاز iPhone أو iPad؟ بعد الدخول في وضع الاسترداد ، استخدم خيار التحديث في ^(Update)Finder أو iTunes للقيام بذلك. 

إذا لم يظهر لك الخطأ 4013 أثناء إجراء التحديث ، فاتبع ذلك باستعادة الجهاز.

قم بتوصيله مباشرة^{(Plug in Directly)}

هل تستخدم موزع USB لتوصيل جهاز iPhone أو iPad بجهاز Mac أو الكمبيوتر الشخصي؟ حاول توصيله مباشرة بمنفذ USB على الكمبيوتر نفسه. إذا كان الأمر كذلك بالفعل ، فانتقل إلى منفذ USB آخر بدلاً من ذلك.

تبديل الكابلات^{(Switch Cables)}

يمكن أن تتحلل الكابلات وتتسبب في جميع أنواع مشكلات الاتصال. إذا كنت لا تزال تتلقى رسالة خطأ iPhone 4013 ، فحاول تبديل الكابلات ، ويفضل أن يكون ذلك من جهاز iOS أو iPadOS آخر. تجنب استخدام كبل طرف ثالث^{(Avoid using a third-party cable)} ما لم يكن معتمدًا من MFi.

استخدم جهاز كمبيوتر آخر^{(Use Another Computer)}

قد يكون خطأ iPhone 4013 نتيجة مشكلة أساسية في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كان لديك جهاز Mac^(Mac) أو كمبيوتر شخصي آخر في متناول اليد ، فحاول استخدامه لاستعادة جهاز iPhone أو iPad. تذكر^(Remember) تحديث macOS و Windows و iTunes قبل القيام بذلك.

استعادة باستخدام وضع DFU^{(Restore Using DFU Mode)}

إذا كنت لا تزال تتلقى الخطأ 4013 ، فاستخدم وضع DFU ( ترقية البرامج الثابتة للجهاز^{(Device Firmware Upgrade)} ) لاستعادة جهاز iPhone الخاص بك. إنه يعمل بشكل مشابه لوضع الاسترداد القياسي ولكنه يساعد في استعادة الأجهزة ذات المشكلات الخطيرة.

ومع ذلك ، يمكن أن تكون مجموعة المفاتيح للدخول إلى وضع DFU معقدة نوعًا ما وقد تستغرق بضع محاولات. قبل أن تبدأ ، تأكد من توصيل جهاز iPhone أو iPad بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

iPhone 8 Series and Newer/iPads Without Home Button

اضغط على زر رفع الصوت وحرره . ^{(Volume Up)}اضغط على زر خفض^{(Volume Down)} مستوى الصوت وحرره فورًا . ثم اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي^(Side) / العلوي^(Top) . 

بمجرد أن تصبح الشاشة فارغة ، ابدأ في الضغط باستمرار على زر خفض مستوى الصوت (جنبًا إلى جنب مع الزر ^{(Volume Down)}الجانبي^(Side) ) لمدة 5 ثوانٍ^{(5 seconds)} . ثم حرر الزر الجانبي ، لكن استمر في الضغط على زر ^(Side)خفض^{(Volume Down)} مستوى الصوت . 

بمجرد دخولك إلى وضع DFU ، ستظل الشاشة على iPhone أو iPad فارغة ، ولكن سيظهر الجهاز في Finder أو iTunes في وضع الاسترداد. يمكنك بعد ذلك تحرير زر خفض الصوت .^{(Volume Down)}

سلسلة iPhone 7 فقط^{(iPhone 7 Series Only)}

اضغط مع الاستمرار على زري خفض الصوت^{(Volume Down)} والأزرار الجانبية^(Side) لمدة 8 ثوانٍ^{(8 seconds)} . بعد ذلك ، حرر الزر الجانبي^(Side) مع الاستمرار في الضغط على زر خفض^{(Volume Down)} مستوى الصوت . 

بمجرد الدخول إلى وضع DFU ، سترى شاشة وضع الاسترداد على Finder أو iTunes. ستظل شاشة iPhone فارغة. يمكنك بعد ذلك تحرير كلا الزرين.

iPhone 6s Series and Earlier/iPads With Home Button

اضغط مع الاستمرار على الزرين Home و Side / Top لمدة ^(Top)8 ثوانٍ^{(8 seconds)} . ثم حرر زر الصفحة الرئيسية^(Home) مع الاستمرار في الضغط على الزر الجانبي^(Side) / العلوي^(Top) .

بمجرد الدخول إلى وضع DFU ، سترى شاشة وضع الاسترداد على Finder أو iTunes. ستظل الشاشة على جهاز iPhone أو iPad فارغة. يمكنك بعد ذلك تحرير كلا الزرين.

الخروج من وضع DFU^{(Exiting DFU Mode)}

استخدم مجموعة أزرار فرض إعادة التشغيل لطراز iPhone أو iPad إذا كنت تريد الخروج من وضع DFU .

احجز موعدًا^{(Book an Appointment)}

إذا لم تساعد الإصلاحات المذكورة أعلاه ، فمن المحتمل جدًا أنك تبحث في مشكلة متعلقة بالأجهزة مع جهاز iPhone أو iPad. نظرًا لأنه من الخطر فتح أو إصلاح أي شيء بالداخل^{(it’s dangerous to open or fix anything inside)} بدون المعدات والتدريب المناسبين ، فإن أفضل خيار لك هو نقل جهازك إلى أقرب Genius Bar أو مقدم خدمة معتمد من Apple^{(Apple Authorized Service Provider)} .

How to Fix iPhone Error 4013

Your Mac or PC wіll throw out an error 4013 if it runs into communication іssues while restoring an iPhone. This is a serious problem when you have an iOS device that either refuses to go beyond the startup screen or boots directly into recovery mode all the time.

An iPhone error 4013 could indicate a hardware fault. However, there are several fixes that you can work your way through before coming to that conclusion. They should also help if you keep getting a similar error while attempting to restore an iPad.

In addition to error 4013, the suggestions below apply to error codes 9, 4005, and 4014 as well. These errors are closely related and often occur for the same reason.

Update macOS, Windows, and iTunes

Updating macOS, Windows, and iTunes can help patch known software-related flaws that prevent your computer from successfully restoring your iPhone or iPad. 

Mac – Update macOS or iTunes

Starting macOS Catalina, your Mac uses Finder to connect to your iPhone. Since the program is baked into the operating system, you must update macOS itself to get the most up-to-date instance of Finder. Go to Apple menu > System Preferences > Software Update to install the latest updates for your Mac.

If your Mac runs an older version of macOS that uses iTunes, open the Mac App Store, switch to the Updates tab, and then install any pending updates for iTunes.

PC – Update iTunes and Windows

On Windows, your PC uses iTunes to communicate with your iPhone. To update the program, open the Help menu in iTunes, and then select the Check for Updates option.

If you use the Microsoft Store version of iTunes, you won’t see this option since Windows updates Microsoft Store apps automatically. In case you have automatic updates disabled, open the Microsoft Store, select Downloads and Updates on the More menu, and then install any pending updates for iTunes. 

iTunes aside, it’s also a good idea to update Windows. To do that, go to Start menu > Settings > Update and Security > Windows Update.

Force Restart iPhone 

Force restarting (or hard resetting) an iPhone and then attempting to restore the device can help you avoid the iPhone error 4013. However, the process is different among iPhone models. The same goes for the iPad.

iPhone 8 Series and Newer/iPads Without Home Button

Press and release the Volume Up button. Immediately press and release the Volume Down button. Then, press and hold the Side/Top button.

Once the iPhone or iPad restarts and the Apple logo shows up on the screen, release the Side/Top button.

iPhone 7 Series Only

Press and hold the Volume Down button and the Side button at the same time. As your iPhone restarts, release both buttons as soon as you see the Apple logo on the screen.

iPhone 6s Series and Earlier / iPads With Home Button

Press and hold the Home button and the Side/Top button. Release both buttons once you see the Apple logo on the screen.

Enter Recovery Mode

If your computer doesn’t detect your iPhone or iPad after a force-restart, you must manually enter recovery mode. 

Start by connecting the device to your computer. Then, perform the button presses needed to force-restart it. However, do not release the button (or buttons) that you are holding when you see the Apple logo. You will enter recovery mode soon after. You can then choose to restore the device.

Update Before Restore

Have you tried updating your iPhone or iPad? After entering recovery mode, use the Update option in Finder or iTunes to do that. 

If you don’t see error 4013 during the update procedure, follow by restoring the device.

Plug in Directly

Do you use a USB hub to connect your iPhone or iPad to your Mac or PC? Try plugging it directly into a USB port on the computer itself. If it already is, switch to another USB port instead.

Switch Cables

Cables can degrade and cause all sorts of connectivity issues. If you still keep receiving the iPhone 4013 error message, try switching cables, preferably to one from another iOS or iPadOS device. Avoid using a third-party cable unless it’s MFi-certified.

Use Another Computer

The iPhone error 4013 may be the result of an underlying issue with your computer. If you have another Mac or PC at hand, try using it to restore your iPhone or iPad. Remember to update macOS, Windows, and iTunes before you do that.

Restore Using DFU Mode

If you still keep receiving error 4013, use DFU (Device Firmware Upgrade) mode to restore your iPhone. It works similarly to the standard recovery mode but helps restore devices with serious issues.

However, the key combination to enter DFU mode can be rather complicated and may take a few attempts. Before you start, make sure to connect your iPhone or iPad to your computer.

iPhone 8 Series and Newer/iPads Without Home Button

Press and release the Volume Up button. Immediately press and release the Volume Down button. Then, press and hold the Side/Top Button. 

As soon as the screen turns blank, start holding down the Volume Down button (along with the Side button) for 5 seconds. Then, release the Side button, but keep pressing the Volume Down button. 

Once you enter DFU mode, the screen on the iPhone or iPad will continue to remain blank, but the device will show up in Finder or iTunes in recovery mode. You can then release the Volume Down button.

iPhone 7 Series Only

Press and hold both the Volume Down and the Side buttons for 8 seconds. Then, release the Side button but keep holding the Volume Down button. 

Once you enter DFU mode, you will see the recovery mode screen on Finder or iTunes. The iPhone screen will continue to remain blank. You can then release both buttons.

iPhone 6s Series and Earlier/iPads With Home Button

Press and hold both the Home and the Side/Top buttons for 8 seconds. Then, release the Home button but keep holding the Side/Top button.

Once you enter DFU mode, you will see the recovery mode screen on Finder or iTunes. The screen on your iPhone or iPad will remain blank. You can then release both buttons.

Exiting DFU Mode

Use the force-restart button combination for your iPhone or iPad model if you want to get out of DFU mode.

Book an Appointment

If the fixes above didn’t help, then it’s extremely likely that you are looking at a hardware-related issue with your iPhone or iPad. Since it’s dangerous to open or fix anything inside without the proper equipment and training, your best option is to take your device to the nearest Genius Bar or Apple Authorized Service Provider.

Related posts

• Fix iTunes Error 0xE8000003 على نظام التشغيل Windows 10 أثناء توصيل iPhone

• كيفية إصلاح "حدث خطأ أثناء تحميل إصدار أعلى جودة من هذه الصورة" على iPhone

• كيفية إصلاح عدم الإزعاج لا يعمل على iPhone

• كيفية إصلاح خطأ "iMessage Waiting for Activation" على iPhone

• كيفية إصلاح "تعذر اتصال iTunes بجهاز iPhone هذا. القيمة مفقودة "خطأ

• كيفية تحويل الفيديو إلى صورة حية

• كيفية إصلاح إنذار iPhone لا ينطلق

• أفضل 6 تطبيقات خطوط على iPhone

• كيفية عمل نسخة احتياطية لجهاز iPhone الخاص بك على جهاز Mac

• كيفية إصلاح iPhone عالق في حلقة تمهيد مستمرة

• لا يمكن استيراد Photos من iPhone إلى Windows 11/10

• 9 إصلاحات عندما لا يعمل مصباح يدوي iPhone

• ماذا تفعل إذا كانت كاميرا iPhone لا تعمل

• كيفية إصلاح التطبيقات التي لا يتم تنزيلها على iPhone

• أفضل 8 طرق لإصلاح iPhone Hotspot لا يعمل على Mac

• كيفية التقاط صور احترافية بجهاز iPhone الخاص بك

• كيفية إصلاح مشكلة عدم وجود صوت على iPhone

• كيفية استخدام Microsoft Family Safety app على هاتفك

• كيفية تشغيل Phone الخاص بك في Microphone للكمبيوتر

• iPhone يحافظ على إعادة التشغيل؟ 10 طرق لإصلاح