خادم نظام اسم المجال^{(Domain Name System)} ( DNS ) هو المكان الذي يتم فيه تخزين جميع أسماء النطاقات للمواقع التي قمت بزيارتها. عند البحث عن اسم مجال في مستعرض ويب ، يتم إعادة توجيهه بواسطة جهاز التوجيه الخاص بك إلى خادم DNS . إذا تم حفظ اسم المجال الخاص بالموقع المحدد ، فسيتم إرجاع عنوان IP المقابل. هذا يجعل عملية التحميل لتلك المواقع أسرع بشكل خاص. 

بقدر هذه العملية ، فليس من غير المألوف أن يفشل خادم DNS في إنشاء اتصال من وقت لآخر. غالبًا ما تؤدي محاولة استكشاف أخطاء متصفح الويب وإصلاحها في هذه الحالة إلى ظهور خطأ " خادم DNS لا يستجيب".

قد تتسبب العديد من العوامل في ظهور هذا الخطأ المحدد على شاشتك. أبرزها احتمال أن يكون الخادم نفسه يعاني حاليًا من انقطاع. لحسن الحظ ، غالبًا ما تكون هذه المشكلة مصحوبة ببعض الحلول السهلة.

كيفية إصلاح خطأ "خادم DNS غير متوفر"^{(How To Fix The “DNS Server Unavailable” Error)}

هل تلقيت خطأ يفيد بأن خادم DNS غير متوفر؟ للحصول على حل سريع ، يمكن أحيانًا تصحيح هذه المشكلات بشيء بسيط مثل تغيير المتصفحات أو العبث ببعض إعدادات جدار الحماية أو إعادة تشغيل جهاز التوجيه. سيكون الأمر متروكًا لك لمعرفة سبب المشكلة والتصحيح اللاحق لها. 

ابدأ باستخدام متصفح مختلف لصفحات الويب التي تحاول فتحها. هذا يعني أنه إذا كنت تتلقى الخطأ حاليًا أثناء استخدام متصفح Mozilla Firefox^{(Mozilla Firefox)} ، فقم بتحويله إلى Microsoft Edge أو Google Chrome . في حالة استمرار المشكلة ، يمكننا الانتقال إلى اختبار الأجهزة الأخرى.

حاول فتح صفحة ويب باستخدام جهاز محمول ، على نفس الشبكة ، للتأكد من أن المشكلة ليست نتيجة أعطال الأجهزة. سيكون من المفيد أيضًا محاولة الاتصال بنفس صفحات الويب باستخدام خطة البيانات الخاصة بك لتحديد ما إذا كان السبب ، في الواقع ، هو خادم DNS .

بمجرد استنفاد هذه الخطوات ، أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك. إذا كان الخطأ "خادم DNS غير متوفر" لا يزال موجودًا ، فسنضطر إلى الخضوع لبضع طرق أكثر فاعلية.

مسح DNS الخاص بك (Windows)^{(Flushing Your DNS (Windows))}

الطريقة الأكثر فعالية لإصلاح المشكلة مع عدم توفر خادم DNS هي مسحها باستخدام موجه الأوامر^{(Command Prompt)} .

• اسحب مربع حوار التشغيل^(Run) بالضغط في نفس الوقت على مفتاح Windows ومفتاح^{(Windows key and R key)} R.
• اكتب cmd في الحقل واضغط على Enter .
• في نافذة موجه الأوامر ، اكتب ipconfig /flushdns واضغط على Enter .

• تابع عن طريق كتابة ipconfig /release واضغط على Enter .

• أخيرًا ، اكتب ipconfig /renew واضغط على Enter .

• أغلق نافذة موجه الأوامر وأعد تشغيل النظام.^{(Command Prompt)}

مسح DNS الخاص بك (MacOS)^{(Flushing Your DNS (MacOS))}

يمكنك أيضًا مسح DNS على جهاز Mac . ستختلف الطريقة التي تقوم بها بذلك قليلاً اعتمادًا على إصدار Mac الذي يعمل به جهاز الكمبيوتر الخاص بك. غالبًا ما يتضمن فقط تغييرًا في البنية المستخدمة أثناء العملية.

1. افتح نافذة Finder ثم توجه إلى التطبيقات^{(Applications)} ، متبوعة بالمرافق^(Utilities) ، وتنتهي في Terminal .
2. أدخل بناء الجملة التالي المتعلق بإصدار MacOS الذي تستخدمه حاليًا:
   • MacOS High Sierra - sudo killall -HUP mDNSResponder; sleep 2; echo macOS DNS Cache Reset | say
   • MacOS Sierra - sudo killall -HUP mDNSResponder ؛ لنقل أن ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS قد تم مسحها^{(sudo killall -HUP mDNSResponder;say DNS cache has been flushed)}
   • MacOS Mojave - sudo killall -HUP mDNSResponder ؛ النوم 2 ؛^{(sudo killall -HUP mDNSResponder;sleep 2;)}
   • MacOS X El Capitan / Yosemite - sudo dscacheutil -flushcache ؛ sudo killall -HUP mDNSResponder ؛ قل مسح ذاكرة التخزين المؤقت^{(sudo dscacheutil -flushcache;sudo killall -HUP mDNSResponder;say cache flushed)}
3. اضغط على مفتاح الرجوع^{(Return )} ، وأدخل كلمة المرور الخاصة بك ، ثم اضغط على مفتاح الرجوع^{(Return )} مرة أخرى.
4. انتظر التنبيه الصوتي الذي يشير إلى نجاح تدفق DNS قبل الخروج من ^(DNS)Terminal .

ستحتاج عملية مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام التشغيل MacOS X إلى بضع خطوات إضافية من أجل مسحها بالكامل . ^{(MacOS X)}سيتعين عليك مسح كلاً من ذاكرة التخزين المؤقت MDNS و UDNS أعلى الخطوات التي تم اتخاذها مسبقًا.

قبل الخروج من Terminal ، قم بتنفيذ الأوامر التالية:

1. بالنسبة لذاكرة التخزين المؤقت MDNS ، اكتب sudo discoveryutil mdnsflushcache
2. بالنسبة لذاكرة التخزين المؤقت لـ UDNS ، اكتب sudo discoveryutil udnsflushcaches

إزالة برامج مكافحة الفيروسات المتعددة^{(Remove Multiple Antiviruses)}

"لا يمكنك أبدًا الحصول على الكثير من الحماية." قد يكون هذا صحيحًا إلى حد ما في العالم الحقيقي ، ولكن في عالم التكنولوجيا ، يمكن أن يؤدي تثبيت العديد من برامج مكافحة الفيروسات على نفس الكمبيوتر إلى إعاقة الحماية المقدمة بالفعل. 

تحقق لمعرفة ما إذا كان لديك برنامجان أو أكثر من برامج مكافحة الفيروسات قيد التشغيل حاليًا لأن هذا قد يكون سبب مشكلة DNS . بمجرد تعطيل جميع البرامج الإضافية ، أعد تشغيل نظامك ويجب أن تحل المشكلة نفسها.

تأكد من المضي قدمًا في الاحتفاظ ببرنامج واحد فقط قيد التشغيل للمساعدة في الدفاع عن نفسك من هجمات البرامج الضارة غير المرغوب فيها. لا يؤدي هذا إلى زيادة الأمان فحسب ، بل يمكن أن يساعدك في تجنب الوقوع في المزيد من أخطاء خادم DNS .

تغيير خوادم DNS^{(Changing DNS Servers)}

إذا كنت قد جربت بالفعل جميع الإصلاحات المكتوبة هنا ولا تزال تتلقى نفس الخطأ "خادم DNS غير متوفر" ، فقد يكون من مصلحتك تغيير خوادم DNS الخاصة بك . هناك الكثير من DNS العام للاختيار من بينها ، يعد DNS المجاني لـ Google أحد الخيارات الأكثر شيوعًا.

عملية ذلك بسيطة للغاية ويمكن إجراؤها ببضع نقرات ، اعتمادًا على المكان الذي تختار تغييره فيه. سنستخدم نظام التشغيل Windows في كل مثال من أمثلةنا.

تغييرات DNS عبر جهاز التوجيه^{(DNS Changes via Router)}

• قم بالوصول إلى جهاز التوجيه الخاص بك عن طريق تشغيل متصفح الويب الخاص بك وإدخال عنوان البوابة الافتراضية^{(Default Gateway)} في شريط  URL .
  • يمكنك العثور على البوابة الافتراضية^{(Default Gateway)} عن طريق فتح نافذة موجه الأوامر^(Command) ، وكتابة ipconfig ، والضغط على Enter . انسخ الأرقام الموجودة بجانب البوابة الافتراضية^{(Default Gateway)} في المعلومات التي تم سحبها.

• قم بتسجيل الدخول إلى جهاز التوجيه باستخدام بيانات الاعتماد المناسبة.
• حدد موقع معلومات حساب الإنترنت الخاص بك والتي يمكن العثور عليها غالبًا في علامة تبويب تحمل نفس الاسم.
• انتقل إلى خادم DNS وحدد الخيار الذي يعكس بشكل أفضل بروتوكول الإنترنت^{(internet protocol)} المستخدم (IPv4 أو IPv6).
• أدخل^(Enter) عنوان خادم DNS الذي تريد استخدامه بدلاً من الخادم الحالي.
  • سيكون خادم DNS الخاص بـ Google 8.8.8.8 في DNSv4 المفضل و 8.8.4.4 في خادم DNS البديل^{(alternate DNS server)} . في حالة IPv6 ، سترغب في استخدام 2001: 4860: 4860 :: 8888 و 2001: 4860: 4860 :: 8844 على التوالي.
• احفظ المعلومات التي تم تحريرها واخرج من واجهة جهاز التوجيه.

تغييرات DNS عبر نظام التشغيل Windows^{(DNS Changes via Windows OS)}

• قم بالوصول إلى^(Access) خصائص اتصال الشبكة عن طريق تشغيل^(Run) وظيفة التشغيل ( Windows key + R ) والكتابة في ncpa.cpl . اضغط على Enter .

• يمكن لمستخدمي Windows^(Windows) 10 النقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز Windows في الجزء السفلي الأيسر من شاشة سطح المكتب وتحديد Network Connections (اتصالات الشبكة) من القائمة.
• حدد^(Select) محول الشبكة قيد الاستخدام حاليًا. WLAN لاتصالات WiFi و LAN للاتصال المباشر ، عادةً عبر كابل إيثرنت.
  • سيكون لدى Windows 10 خياراتك على اللوحة اليسرى. حدد واحدًا^{(Select one)} واختر تغيير^(Change) خيارات المحول من النافذة الرئيسية.
• انقر بزر الماوس الأيمن فوق اختيارك وحدد خصائص^(Properties) .

• في علامة التبويب Networking (الشبكة ) ، قم بتمييز إصدار IP الخاص بك (v4 أو v6) من القائمة وانقر فوق الزر Properties (خصائص) .

• انقر فوق الشعاعي لاستخدام عناوين خادم DNS التالية:^{(Use the following DNS server addresses:)} لتمكين إمكانات التحرير.

• أدخل عناوين خادم DNS التي تخطط لاستخدامها.
  • إذا كنت تستخدم خادم DNS سابقًا ولم يتم الحصول عليه تلقائيًا ، فتذكر كتابة تعليق توضيحي على العناوين فقط في حالة رغبتك في العودة باستخدامها في وقت لاحق.
• قم بإنهاء التغييرات بالنقر فوق " موافق^(OK) " .

اختبار خادم DNS الجديد^{(Test New DNS Server)}

بمجرد تغيير خوادم DNS ، افتح متصفحًا وحاول تشغيل موقع معروف مثل www.google.com . إذا كان الموقع يمكن الوصول إليه على الفور ، فإن DNS الجديد يعمل بشكل صحيح. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فأدخل أحد عناوين IP الخاصة بـ Google ، 172.217.16.195 ، مباشرة في متصفحك واضغط على Enter . 

انتظر حتى يظهر شعار ^(Wait)Google المألوف وشريط البحث. إذا فشل هذا أيضًا ، فقد تكمن المشكلة في الإنترنت وليس خادم DNS نفسه. اتصل بمزود خدمة الإنترنت للحصول على مساعدة إضافية إذا كانت هذه هي الحالة.

How To Fix The “DNS Server Unavailable” Error

The Domain Name System (DNS) server is where all of the dоmain names for the sites you’ve visіtеd are stored. When searching a domain name in a web browser, it is forwаrded by your router to a DNS server. If thе particular site’s domain name has been saved, it then returns the corresponding IP address. This makes the loading process for those sites рarticulаrly faster. 

As great as this process is, it’s not uncommon for the DNS server to fail to establish a connection from time to time. Attempting to troubleshoot your web browser in this instance can often result in a ‘DNS server not responding’ error.

Many factors could cause this particular error to show up on your screen. The most prominent of which is the possibility that the server itself is currently experiencing an outage. Luckily, this problem is often accompanied by a few easy solutions.

How To Fix The “DNS Server Unavailable” Error

Have you’ve received an error that the DNS server is unavailable? For a quick fix, these problems can sometimes be corrected by something as simple as changing browsers, messing with a few of your firewall settings, or rebooting your router. It’ll be up to you to figure out the cause and subsequent correction for the problem. 

Start by using a different browser for the web pages you’re trying to open. This means that if you’re currently receiving the error while using the Mozilla Firefox browser, switch it up to Microsoft Edge or Google Chrome. Should the problem persist, we can move on to testing out other devices.

Attempt to open a webpage using a mobile device, on the same network, to ensure that the problem isn’t the result of hardware failures. It would also be beneficial to attempt to connect to the same webpages using your data plan to identify if the cause is, in fact, with the DNS server.

Once you’ve exhausted these steps, reboot your router. If the “DNS server unavailable” error is still present, we’ll have to undergo a few more effective methods.

Flushing Your DNS (Windows)

The most effective method for fixing the issue with the DNS server being unavailable is to flush it using Command Prompt.

• Pull up the Run dialog by simultaneously pressing the Windows key and R key.
• Type cmd into the field and press Enter.
• In the Command Prompt window, type ipconfig /flushdns and press Enter.

• Follow up by typing ipconfig /release and press Enter.

• Finally, type ipconfig /renew and press Enter.

• Close out of the Command Prompt window and reboot your system.

Flushing Your DNS (MacOS)

You can also flush the DNS on a Mac. The way in which you do this will vary slightly depending on the version of Mac your computer is running. It often only involves a change in the syntax used during the process.

1. Open a Finder window and then head into Applications, followed by Utilities, and ending in the Terminal.
2. Enter in the following syntax pertaining to the version of MacOS you’re currently using:
   • MacOS High Sierra – sudo killall -HUP mDNSResponder; sleep 2; echo macOS DNS Cache Reset | say
   • MacOS Sierra – sudo killall -HUP mDNSResponder;say DNS cache has been flushed
   • MacOS Mojave – sudo killall -HUP mDNSResponder;sleep 2;
   • MacOS X El Capitan/Yosemite – sudo dscacheutil -flushcache;sudo killall -HUP mDNSResponder;say cache flushed
3. Press the Return key, enter your password, and then hit the Return key once more.
4. Await the audio alert that indicates a successful DNS flush before exiting the Terminal.

The MacOS X cache clearing will need a few added steps in order to fully flush it out. You’ll have to flush both MDNS and UDNS caches on top of the steps previously taken.

Before exiting from the Terminal, perform the following commands:

1. For the MDNS cache, type sudo discoveryutil mdnsflushcache
2. For the UDNS cache, type sudo discoveryutil udnsflushcaches

Remove Multiple Antiviruses

“You can never have too much protection.” This may be somewhat true in the real world, but in the world of  technology, having multiple antivirus programs installed on the same computer can actually hinder the protection provided. 

Check to see if you have two or more antivirus programs currently running as this may be the reason for the DNS issue. Once you disable all additional programs, reboot your system and the problem should resolve itself.

Ensure that moving forward you only keep a single software program running to help defend yourself from unwanted malware attacks. This not only increases security but can help you avoid running into more DNS server errors.

Changing DNS Servers

If you’ve already attempted all fixes written here and are still receiving the same “DNS server unavailable” error, it may be in your best interest to change your DNS servers. There are plenty of public DNS from which to choose, Google’s free DNS being one of the more popular choices.

The process for this is very simple and can be done in a few clicks, depending on where you choose to change it. We’ll be using the Windows operating system in each of our examples.

DNS Changes via Router

• Access your router by launching your web browser and entering the Default Gateway address into the URL bar. 
  • You can find the Default Gateway by opening a Command prompt window, typing ipconfig, and pressing Enter. Copy the numbers located beside Default Gateway in the pulled up information.

• Login to the router using the proper credentials.
• Locate your internet account information which can often be found in a similarly named tab.
• Navigate to the DNS server and select the option that best mirrors your used internet protocol (IPv4 or IPv6).
• Enter the address of the DNS server you want to use in place of the current one.
  • Google’s DNS server will be 8.8.8.8 in the preferred DNSv4 and 8.8.4.4 in the alternate DNS server. In the case of IPv6, you’ll want to use 2001:4860:4860::8888 and 2001:4860:4860::8844 respectively.
• Save the edited information and exit the router interface.

DNS Changes via Windows OS

• Access your network connection properties by launching the Run function (Windows key + R) and typing in ncpa.cpl. Press Enter.

• Windows 10 users can right-click the Windows icon at the lower left of the desktop screen and select Network Connections from the menu.
• Select the network adapter currently in use. WLAN for WiFi connections and LAN for direct connection, usually via ethernet cable.
  • Windows 10 will have your options on the left side panel. Select one and choose Change adapter options from the main window.
• Right-click your choice and select Properties.

• In the Networking tab, highlight your IP version (v4 or v6) from the menu and click the Properties button.

• Click the radial for Use the following DNS server addresses: to enable editing capabilities.

• Enter in the DNS server addresses you plan to use.
  • If you had been using a previous DNS server not obtained automatically, remember to annotate the addresses just in case you want to return using them at a later date.
• Finalize the changes by clicking OK.

Test New DNS Server

Once the DNS servers have been changed, open a browser and attempt to launch a well-known site like www.google.com. If the site is immediately accessible, then the new DNS is functioning properly. If not, enter one of Google’s IP addresses, 172.217.16.195, directly into your browser and hit Enter. 

Wait for the familiar Google logo and search bar to appear. If this also fails, then the problem may lie with the internet and not the DNS server itself. Contact your internet service provider for additional help if this is the case.

Related posts

• كيفية إصلاح خطأ "تعذر العثور على عنوان IP للخادم" في Google Chrome

• كيفية إصلاح خطأ "أقراص الصفر ممتلئة" في برنامج فوتوشوب

• كيفية إصلاح خطأ "تعذر على حماية موارد Windows تنفيذ العملية المطلوبة"

• إصلاح خطأ "لا يمكن القراءة من الملف المصدر أو القرص"

• كيفية إصلاح خطأ "الكمبيوتر الخاص بك بدأ في مشكلة ويحتاج إلى إعادة التشغيل"

• كيفية إصلاح خطأ "اتصالك ليس خاصًا" في Google Chrome

• كيفية إصلاح خطأ "تعذر علينا إكمال التحديثات" في Windows

• إصلاح خطأ "الملف كبير جدًا بالنسبة لنظام الملفات الوجهة"

• 8 طرق لإصلاح خطأ "ليس لديك إذن بالحفظ في هذا الموقع" في Windows

• كيفية إصلاح خطأ "d3dx9_43.dll مفقود" على نظام التشغيل Windows

• كيفية إصلاح خطأ "الصفحة لا تستجيب" في Google Chrome

• 8 طرق لإصلاح "عذرًا!" خطأ تحطم الصفحة في Chrome

• كيفية إصلاح خطأ "Err_empty_response" في Google Chrome

• كيفية إصلاح خطأ "تم اكتشاف تغيير الشبكة" في Google Chrome

• كيفية إصلاح خطأ "لا يوجد مسار" في Discord

• إصلاح أخطاء "التعليمات الموجودة في الذاكرة المرجعية تعذرت قراءتها"

• كيفية إصلاح خطأ "تعذر على Windows العثور على برنامج تشغيل لمحول الشبكة"

• ما هي خدمة 503 خطأ غير متوفر (وكيفية إصلاحه)

• كيفية إصلاح خطأ "لا يحتوي Wi-Fi على تكوين IP صالح"

• كيفية إصلاح خطأ "تعذر إنشاء Java Virtual Machine"