كيفية إصلاح خطأ "خطأ الصفحة في المنطقة غير المقسمة إلى صفحات"

كنت أعمل مؤخرًا على جهاز كمبيوتر عميل(client PC) واضطررت إلى إعادة تشغيله بسبب تثبيت تطبيق(application install) جديد . ومع ذلك ، عند إعادة التشغيل ، قام الكمبيوتر بوضع شاشة زرقاء وعرض خطأ PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA(PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA error) .

في البداية ، اعتقدت أن هذا يتعلق بالتطبيق الذي قمنا بتثبيته للتو ، لذلك قررت إعادة تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن(Safe Mode) وإلغاء تثبيت التطبيق. يبدو أنه نجح لأن الموت الزرقاء اختفى(BSOD) ، ولكن لفترة قصيرة فقط.

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

إيقاف: 0x00000050 (0xCD3DD628 ، 0x00000001 ، 0x804EFC9A ، 0x00000000)(STOP: 0x00000050 (0xCD3DD628, 0x00000001, 0x804EFC9A, 0x00000000))

خطأ الصفحة في منطقة غير مقسمة

بعد إعادة التشغيل ، عادت الرسالة مرة أخرى! بعد إجراء بعض الأبحاث ، اكتشفت أن رسالة الخطأ(error message) هذه تعني أساسًا أن Windows يحاول العثور على جزء من البيانات في الذاكرة ولا يمكن العثور عليه.

وفقًا لمايكروسوفت(Microsoft) ، يمكن أن يحدث هذا الخطأ بسبب خلل في الأجهزة(faulty hardware) ( ذاكرة الوصول العشوائي(RAM) ، محرك الأقراص الثابتة) ، أو برامج مكافحة الفيروسات ، أو وحدة تخزين NTFS(NTFS volume) تالفة أو برامج تشغيل سيئة. في هذه المقالة ، سوف أطلعك على الحلول المختلفة ، والتي يكون بعضها أسهل من البعض الآخر.

لاحظ أن الذاكرة السيئة ( RAM ) هي السبب الرئيسي لحدوث هذا الخطأ ، لكنني لم أذكرها(t mention) إلا بعد قليل فقط لأنها قد تتطلب فتح computer and adding/removing شرائح ذاكرة الوصول العشوائي . (RAM)أعتقد أن معظم الناس يرغبون في تجنب ذلك ، لذلك قمت بإدراج الحلول الأسهل أولاً في حالة حدوث أحد(case one) هذه الحلول للعمل.

الطريقة الأولى - ضبط ملف ترحيل الصفحات

للبدء ، يمكنك تجربة خدعة بسيطة باستخدام ملف ترحيل الصفحات الذي يعمل على إصلاح المشكلة لبعض الأشخاص. إذا لم تكن المشكلة متعلقة بالأجهزة ، فقد يعمل حل ملف الصفحة(page file solution) هذا .

أولاً ، افتح لوحة التحكم(Control Panel) وانقر على النظام(System) . يمكنك أيضًا النقر بزر الماوس الأيمن فوق الكمبيوتر(Computer) أو هذا الكمبيوتر(This PC) واختيار خصائص(Properties) .

نظام لوحة التحكم

انقر الآن على رابط إعدادات النظام المتقدمة(Advanced System Settings) على الجانب الأيسر.

إعدادات النظام المتقدمة

ضمن الأداء(Performance) ، انقر فوق زر الإعدادات(Settings) .

أداء الإعدادات

انقر فوق علامة التبويب خيارات متقدمة(Advanced) ثم انقر فوق الزر تغيير(Change) تحت عنوان الذاكرة الظاهرية(Virtual Memory) .

تغيير الذاكرة الفيوتالية

أخيرًا ، وصلنا إلى حيث نريد أن نكون. قم بإلغاء تحديد المربع إدارة حجم ملف ترحيل الصفحات تلقائيًا لجميع محركات الأقراص(Automatically manage paging file size for all drives) ثم حدد لا يوجد ملف ترحيل(No paging file) .

لا يوجد ملف ترحيل

انقر فوق "موافق(Click OK) " عدة مرات للخروج من جميع نوافذ الحوار ثم أعد تشغيل الكمبيوتر. بمجرد عودتك ، اتبع الخطوات الدقيقة الموضحة أعلاه مرة أخرى ، ولكن هذه المرة حدد (time select)الحجم المُدار للنظام( System managed size) وتحقق من مربع إدارة حجم ملف ترحيل الصفحات تلقائيًا لجميع محركات الأقراص( Automatically manage paging file size for all drives) .

كما قلت سابقًا ، هذا يعمل مع بعض الأشخاص ، لكن ليس للآخرين ، لذا ستختلف المسافة المقطوعة. إذا كنت لا تزال تحصل على شاشات زرقاء ، فاستمر في القراءة.

الطريقة 2 - فحص القرص

يمكن أن يحدث هذا الخطأ أيضًا في حالة فشل محرك الأقراص الثابتة أو وجود أخطاء به. إحدى الطرق السريعة لفحص القرص الصلب هي تشغيل الأمر chkdsk في Windows.

للقيام بذلك ، انقر فوق ابدأ واكتب (Start and type)cmd . انقر بزر الماوس الأيمن فوق أعلى نتيجة واختر تشغيل كمسؤول(Run as Administrator) .

شغلها كمسؤول

في الموجه ، اكتب الأمر التالي:

chkdsk /f

إذا تلقيت رسالة تفيد بأن محرك الأقراص مؤمن وإذا كنت ترغب في جدولة chkdsk عند إعادة التشغيل التالية ، فاكتب " نعم(Y) ". انطلق وأعد تشغيل الكمبيوتر واسمح بتشغيل chkdsk ، الأمر الذي قد يستغرق وقتًا طويلاً على Windows 7 والإصدارات الأقدم. تكون العملية أسرع بكثير في نظامي التشغيل Windows 8(Windows 8) و Windows 10 .

chkdsk

الطريقة الثالثة - سائق سيئ

إذا قمت مؤخرًا بتحديث برنامج تشغيل لجزء من الأجهزة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد يكون برنامج تشغيل خاطئًا(faulty driver) يسبب مشكلة الشاشة الزرقاء. تعد برامج التشغيل ضرورية لنظام التشغيل Windows(Windows) ، ولكن في بعض الأحيان قد تتسبب أحدث برامج التشغيل في حدوث مشكلات أكثر مما تُصلح.

إذا كنت تستخدم جهة خارجية لتحديث برامج تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك تلقائيًا ، فمن الأفضل تكوين البرنامج بحيث يمكنك مراجعة كل برنامج تشغيل سيتم تحديثه مسبقًا.

على أي حال ، يمكنك محاولة حل هذه المشكلة بالنقر فوق ابدأ والكتابة(Start and typing) في إدارة الأجهزة( Device Manager) . انقر بزر الماوس الأيمن فوق الجهاز الذي قمت بتحديث برنامج التشغيل الخاص به وحدد Roll Back Driver . يمكنك أيضًا اختيار خصائص(Properties) ثم الانتقال إلى علامة التبويب برنامج التشغيل(Driver) والنقر فوق الزر استرجاع برنامج التشغيل(Roll Back Driver) .

دحر السائق

إذا تم تعطيل الزر أو إذا كنت لا ترى الخيار عند النقر بزر الماوس الأيمن على أحد الأجهزة ، فهذا يعني أن برنامج التشغيل الحالي هو برنامج التشغيل الوحيد الذي تم تثبيته على الإطلاق لهذا الجهاز.

آخر شيء يمكنك تجربته هو النقر فوق الزر إلغاء التثبيت(Uninstall) وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيحاول Windows تلقائيًا تثبيت برنامج التشغيل للجهاز عند إعادة تشغيل (Windows)Windows . إذا لم ينجح ذلك ، فجرّب الطريقة التالية.

الطريقة الرابعة - آخر تكوين معروف

في بعض الحالات ، تكون المشكلة أكبر من مجرد برنامج تشغيل وستتطلب استخدام ميزة Last Known Good Configuration في Windows.

إصلاح خطأ الصفحة في المنطقة غير المقسمة

يؤدي هذا بشكل أساسي إلى إعادة إصدار أقدم من سجل Windows(Windows registry) بالكامل الذي كان يعمل. في Windows 7 والإصدارات الأقدم ، عليك فقط الضغط على المفتاح F8(F8 key) لإظهار شاشة الخيارات المتقدمة( Advanced Options) عند بدء التشغيل.

في Windows 8 و Windows 10 ، تحقق من رسالتي حول كيفية تحميل شاشة خيارات استرداد النظام(System Recovery Options) لأن مفتاح F8(F8 key) لم يعد يعمل على نظامي التشغيل هذين.

بالإضافة إلى محاولة Last Known ، يجب عليك أيضًا محاولة إجراء استعادة النظام(System Restore) إذا لم يعمل Last Known(Known didn) . تحقق من رسالتي السابقة حول كيفية إجراء استعادة النظام(system restore) .

الطريقة الخامسة - تحقق من ذاكرة الوصول العشوائي

As mentioned above, RAM is usually the main culprit when it comes to this error. Usually, it means the RAM has become defective. Most computers will have multiple RAM chips installed and you can sometimes fix the problem by just removing the bad chip and leaving the rest in.

رقاقة ذاكرة الوصول العشوائي

Before you do that, though, read my post on how to check for bad memory on your PC. If you think there is a problem with the memory, visit your computer manufacturers website and download the manual for upgrading RAM on your computer.

سيخبرك الدليل عادةً بكيفية فتح الكمبيوتر ومكان البحث عن ذاكرة الوصول العشوائي(RAM) . إذا كان لديك أكثر من شريحة ذاكرة وصول عشوائي(RAM chip) واحدة ، فقم بإخراج واحدة ثم قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا اختفت الشاشة الزرقاء(blue screen) ، فأنت تزيل الشاشة السيئة. إذا لم يكن كذلك ، قم بالتبديل وحاول مرة أخرى.

إذا كان لديك شريحة ذاكرة(RAM chip) وصول عشوائي واحدة فقط ، فأنت بحاجة إلى شراء شريحة ذاكرة(RAM chip) وصول عشوائي أخرى حيث لا يمكنك تشغيل الكمبيوتر بدون شريحة ذاكرة(RAM chip) وصول عشوائي واحدة على الأقل .

الطريقة 6 - برنامج مكافحة الفيروسات

في بعض الحالات النادرة ، يمكن أن يتسبب برنامج مكافحة الفيروسات في ظهور أخطاء الشاشة الزرقاء. أوصي بإلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات تمامًا ثم إعادة تشغيل الكمبيوتر.

فرص حدوث هذا الخطأ ضئيلة للغاية ، لكن الأمر يستحق التجربة في هذه المرحلة ، خاصة إذا كنت تستخدم منتجًا مضادًا للفيروسات من شركة أصغر وأقل شهرة.

خاتمة

إذا لم تنجح أي من هذه الطرق في حل مشكلتك ، فقد تكون لديك مشكلة أكثر خطورة مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في هذه المرحلة ، ربما تكون فكرة جيدة أن تأخذ جهازك إلى محترف للتحقق من الأجهزة الأخرى مثل اللوحة الأم ووحدة المعالجة المركزية(CPU) وما إلى ذلك. إذا كانت لديك أي أسئلة ، فلا تتردد في التعليق. استمتع!



About the author

أنا فني كمبيوتر عملت مع Android وبرامج المكتب لسنوات عديدة. لقد قمت أيضًا بتعليم الأشخاص كيفية استخدام أجهزة Mac على مدار السنوات الخمس الماضية أو نحو ذلك. إذا كنت تبحث عن شخص يعرف كيفية إصلاح الأشياء على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فربما يمكنني مساعدتك!



Related posts