تظل Apple Music واحدة من أفضل خدمات بث الموسيقى^{(best music streaming services)} في السوق. ومع ذلك ، فإن الأخطاء والأعطال العرضية تجعل من الصعب أحيانًا تحقيق أقصى استفادة من Apple Music^{(get the best out of Apple Music)} . تعد مشكلات الاتصال بالإنترنت أو خادم Apple Music أو تطبيق الموسيقى من الأسباب الشائعة لخطأ "المورد غير متوفر".

جرب إصلاحات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه إذا كانت Apple Music غالبًا ما تلقي بالخطأ "المورد غير متوفر" عند تشغيل الأغاني.

تحقق من حالة خادم Apple Music

^(Apple)قد تفشل أجهزة Apple في تشغيل الأغاني أو مقاطع الفيديو في تطبيق الموسيقى^(Music) إذا كانت خوادم Apple Music تعاني من تعطل. قم بزيارة صفحة حالة نظام دعم Apple^{(Apple Support System Status page)} في متصفح الويب الخاص بك وتحقق من تشغيل Apple Music .

لا تواجه Apple Music^{(Apple Music)} أي مشكلة إذا كان مصباح الحالة بجوار خدمة البث باللون الأخضر. يشير مؤشر الحالة باللون الأصفر أو الأحمر إلى أن Apple Music غير متاح مؤقتًا. أبلغ دعم Apple عن انقطاع الخادم^{(Report server outage to Apple Support)} وانتظر حتى تستعيد Apple الخدمة.

يمكنك أيضًا التحقق من حالة خادم Apple Music على مواقع مراقبة مواقع الجهات الخارجية مثل DownDetector .

استكشاف أخطاء^{(Troubleshoot)} اتصالك بالإنترنت^(Internet) وإصلاحها

قد يفشل جهازك في جلب المحتوى من خوادم Apple Music إذا كان اتصال الشبكة بطيئًا أو غير مستقر. أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك ، أو قم بتحديث البرامج الثابتة الخاصة به ، أو قم بالتبديل إلى البيانات الخلوية^{(switch to cellular data)} في حالة حدوث خطأ "المورد المتاح" على اتصال Wi-Fi.

تحقق من لوحة إدارة جهاز التوجيه وتحقق من أن اتصال Wi-Fi الخاص بك لا يحظر Apple Music . أيضًا ، قم بإيقاف تشغيل تطبيق الشبكة الافتراضية الخاصة (VPN)^{(Virtual Private Network (VPN))} إذا كنت تستخدم أيًا منها. اتصل بمسؤول الشبكة أو مزود خدمة الإنترنت ( ISP ) إذا لم تتمكن من الوصول إلى لوحة إدارة جهاز التوجيه. يمكن أيضًا أن يؤدي إدخال جهازك إلى وضع الطائرة والخروج منه إلى حل مشكلات الاتصال.

إزالة^(Remove) وإعادة إضافة الأغاني^{(Re-Add Songs)} إلى مكتبتك^(Library)

هل تعرض Apple Music^{(Does Apple Music)} الخطأ "المورد غير متوفر" عند تشغيل أغنية معينة؟ احذف^(Delete) الأغنية وأعد إضافتها إلى مكتبتك أو قائمة التشغيل الخاصة بك.

افتح Apple Music ، واضغط مع الاستمرار على الأغنية المتأثرة ، وحدد حذف^(Delete) من المكتبة^(Library) . حدد حذف الأغنية^{(Select Delete Song)} في التأكيد.

على أجهزة كمبيوتر Mac ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الأغنية وحدد حذف^(Delete) من المكتبة^(Library) . حدد حذف الأغنية^{(Select Delete Song)} مرة أخرى في النافذة المنبثقة للمتابعة.

إذا استمر الخطأ بعد إعادة إضافة الأغنية إلى مكتبتك ، فمن المحتمل ألا تكون الأغنية متاحة في بلدك / منطقتك. ارجع إلى البرنامج التعليمي الخاص بنا حول استعادة الأغاني غير المتوفرة إلى Apple Music للحصول على حلول.

أغلق وأعد فتح Apple Music

أدت إعادة فتح تطبيق Apple Music على جهاز الاختبار الخاص بنا (جهاز iPhone) إلى إيقاف ظهور الخطأ "المورد غير متوفر".

فرض إغلاق Apple Music^{(Force Close Apple Music)} على iPhone و iPad

1. افتح مبدل تطبيقات iPhone أو iPad. انقر نقرًا مزدوجًا فوق زر ^{(Double-click)}الصفحة الرئيسية^(Home) بجهازك لفتح مبدل التطبيق. بالنسبة للأجهزة التي تدعم Face ID ، اسحب لأعلى من أسفل الشاشة وحرر إصبعك في منتصف الشاشة لتشغيل المحول.
2. اسحب^(Swipe) لأعلى في معاينة Apple Music لإغلاق التطبيق.

فرض إغلاق Apple Music على Mac

Press Command + Option + Escape ، وحدد Music في قائمة التطبيقات ، وحدد Force Quit .

أعد تمكين الوصول إلى البيانات الخلوية^{(Cellular Data Access)} لـ Apple Music

إذا حدث هذا الخطأ فقط أثناء استخدام البيانات الخلوية أو بيانات الجوال ، فقد يؤدي تعطيل الوصول إلى بيانات الجوال وإعادة تمكينه لتطبيق الموسيقى^(Music) إلى إيقاف الخطأ. أغلق Apple Music^{(Close Apple Music)} واتبع الخطوات أدناه.

1. انتقل إلى Settings > Music وقم بإيقاف تشغيل البيانات الخلوية^{(Cellular Data)} في قسم "السماح للموسيقى بالوصول".

1. افتح Apple Music واضغط على الإعدادات في النافذة المنبثقة.
2. التبديل بين الوصول إلى البيانات الخلوية لتطبيق الموسيقى^(Music) . أعد تشغيل تطبيق الموسيقى^(Music) وحاول تشغيل الأغاني في مكتبتك.

إعادة تشغيل الجهاز

يمكن أن يؤدي إيقاف تشغيل جهاز iPhone أو iPad أو Mac إلى مسح مواطن الخلل المؤقتة في النظام التي تسبب خطأ "المورد غير متوفر" في Apple Music.

لإعادة تشغيل جهاز iPhone أو iPad ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل^(Power) وزر رفع الصوت أو خفض الصوت. بدلاً من ذلك ، توجه إلى Settings > General وحدد إيقاف التشغيل^{(Shut Down)} . حرك شريط التمرير إلى اليمين لإيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك.

انتظر^(Wait) من دقيقة إلى دقيقتين حتى يتم إغلاق جهاز iPhone أو iPad. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل بجهازك حتى يظهر^(Power) شعار Apple على الشاشة. قم بتمكين البيانات الخلوية أو الانضمام إلى شبكة Wi-Fi وتحقق مما إذا كان يمكنك تشغيل الأغاني على مكتبة Apple Music الخاصة بك.^{(Apple Music)}

أغلق التطبيقات النشطة قبل إعادة تشغيل جهاز Mac^(Mac) ، حتى لا تفقد البيانات غير المحفوظة. حدد شعار Apple على شريط القائمة وحدد إعادة التشغيل^(Restart) في قائمة Apple .

تحديث أو الرجوع إلى إصدار سابق لجهازك

يمكن أن تتسبب الأخطاء في نظام التشغيل بجهازك في تعطل تطبيقات وخدمات Apple . نوصي بتحديث جهازك إذا لم تقم بذلك منذ وقت طويل.

انتقل إلى Settings > General > Software Update وانقر فوق تنزيل^(Download) وتثبيت لتثبيت^(Install) آخر تحديث لـ iOS أو iPadOS.

لتحديث جهاز Mac^(Mac) الخاص بك ، توجه إلى System Preferences > Software Update وحدد التحديث^(Update) الآن.

إذا لاحظت خطأ "المورد غير متوفر" بعد تثبيت تحديث نظام التشغيل ، فمن المفترض أن يؤدي التراجع عن التحديث إلى حل المشكلة. ارجع إلى البرنامج التعليمي الخاص بنا حول الرجوع إلى إصدار أقدم من نظام التشغيل iOS^{(downgrading iOS)} وخفض مستوى تحديثات macOS .^{(downgrading macOS)}

حلول أخرى محتملة

قد يؤدي تسجيل الخروج من معرف Apple^{(Apple ID)} أو حساب iCloud الخاص بك وإعادة تسجيل الدخول إلى حل المشكلة. يمكنك أيضًا محاولة حذف وإعادة تثبيت Apple Music . اتصل بدعم Apple^{(Contact Apple Support)} إذا استمر "المورد غير متوفر" في Apple Music .

How to Fix the ”Resource Unavailable” Error on Apple Music

Apple Music remains one of the best music streaming services in the market. However, occasional errors and malfunctions sometimes make it hard to get the best out of Apple Music. Problems with your internet connection, Apple Music’s server, or the Music app are common causes of the “resource unavailable” error.

Try the troubleshooting fixes below if Apple Music often throws the “resource unavailable” error when you play songs.

Check Apple Music’s Server Status

Apple devices may fail to play songs or videos in the Music app if Apple Music servers are experiencing downtime. Visit Apple Support System Status page in your web browser and check if Apple Music is up and running.

Apple Music has no problem if the status light next to the streaming service is green. A yellow or red status indicator means Apple Music is temporarily unavailable. Report server outage to Apple Support and wait until Apple restores the service.

You can also verify Apple Music’s server status on third-party site monitoring websites like DownDetector.

Troubleshoot Your Internet Connection

Your device may fail to fetch content from Apple Music’s servers if your network connection is slow or unstable. Reboot your router, update its firmware, or switch to cellular data if the “resource available” error occurs on a Wi-Fi connection.

Check the router admin panel and verify that your Wi-Fi connection isn’t blocking Apple Music. Also, turn off your Virtual Private Network (VPN) app if you use any. Contact your network administrator or internet service provider (ISP) if you can’t access the router’s admin panel. Putting your device in and out of airplane mode can also resolve connectivity issues.

Remove and Re-Add Songs to Your Library

Does Apple Music throw the “resource unavailable” error when playing a specific song? Delete and re-add the song to your library or playlist.

Open Apple Music, tap and hold the affected song, and select Delete from Library. Select Delete Song on the confirmation.

On Mac computers, right-click the song and select Delete from Library. Select Delete Song again on the pop-up to proceed.

If the error persists after re-adding the song to your library, the song is likely unavailable in your country/region. Refer to our tutorial on restoring unavailable songs to Apple Music for solutions.

Close and Reopen Apple Music

Reopening the Apple Music app on our test device (an iPhone) stopped the “resource unavailable” error.

Force Close Apple Music on iPhone and iPad

1. Open your iPhone or iPad app switcher. Double-click your device’s Home button to open the app switcher. For Face ID-enable devices, swipe up from the bottom of the screen and release your finger in the middle of the screen to launch the switcher.
2. Swipe up on the Apple Music preview to close the app.

Force Close Apple Music on Mac

Press Command + Option + Escape, select Music on the list of applications, and select Force Quit.

Re-Enable Cellular Data Access for Apple Music

If this error only occurs while using cellular or mobile data, disabling and re-enabling mobile data access for the Music app might stop the error. Close Apple Music and follow the steps below.

1. Go to Settings > Music and toggle off Cellular Data in the “Allow Music to Access” section.

1. Open Apple Music and tap Settings on the pop-up.
2. Toggle on cellular data access for the Music app. Relaunch the Music app and try playing songs in your library.

Reboot Your Device

Shutting down your iPhone, iPad, or Mac can clear out temporary system glitches causing Apple Music’s “resource unavailable” error.

To reboot an iPhone or iPad, press and hold the Power button and either the Volume Up or Volume Down button. Alternatively, head to Settings > General and select Shut Down. Move the slider to the right to power off your iPhone.

Wait 1-2 minutes for your iPhone or iPad to shut down. Press and hold your device’s Power button until the Apple logo appears on the screen. Enable cellular data or join a Wi-Fi network and check if you can play songs on your Apple Music library.

Close active applications before restarting your Mac, so you don’t lose unsaved data. Select the Apple logo on the menu bar and select Restart on the Apple menu.

Update or Downgrade Your Device

Bugs in your device’s operating system (OS) can cause Apple apps and services to malfunction. We recommend updating your device if you haven’t done so in a long time.

Go to Settings > General > Software Update and tap Download and Install to install the latest iOS or iPadOS update.

To update your Mac, head to System Preferences > Software Update and select Update Now.

If you noticed the “resource unavailable” error after installing an OS update, undoing the update should resolve the problem. Refer to our tutorial on downgrading iOS and downgrading macOS updates.

Other Probable Solutions

Signing out of your Apple ID or iCloud account and signing back in may resolve the problem. You can also try deleting and reinstalling Apple Music. Contact Apple Support if the “resource unavailable” persists in Apple Music.

Related posts

• كيفية ضبط مؤقت النوم لـ Apple Music على iPhone

• كيفية إصلاح الأغاني غير المتوفرة في بلدك أو منطقتك على Apple Music

• كيفية مشاركة قائمة تشغيل موسيقى Apple من Mac أو الهاتف

• ما هو Apple Music Replay وكيفية العثور عليه

• 6 نصائح للحصول على أقصى استفادة من Apple Music

• كيفية تحويل ملاحظات Apple الخاصة بك إلى تنسيق PDF

• كيفية فتح جهاز Mac الخاص بك باستخدام Apple Watch

• مزامنة Apple Watch مع تطبيق اللياقة الخاص بك

• كيفية إعداد واستخدام لوحة مفاتيح Apple Magic على نظام Windows

• كيفية نقل الموسيقى من جهاز iPod قديم إلى جهاز كمبيوتر

• 11 طريقة لبدء Resource Monitor في Windows

• كيفية التوقف عن استخدام Apple Family Sharing أو إزالة أفراد العائلة

• كيفية إيقاف تشغيل AirPlay على أجهزة Apple

• كيفية استرداد الأموال من متجر تطبيقات Apple

• كيفية استخدام Apple Sidecar

• كيفية استخدام Apple Home لإضفاء الحيوية على مساحات المعيشة الخاصة بك

• كيفية إعداد Apple Wallet

• 6 الاختلافات بين Spotify و Apple Music

• كيفية التحكم في Apple TV من iPhone و iPad و Mac

• كيفية إعادة تعيين كلمة مرور Apple Notes المنسية