كيفية إصلاح خطأ الموت الزرقاء dxgmms2.sys في نظام التشغيل Windows 10

يحدث خطأ شاشة الموت الزرقاء "dxgmms2.sys" (BSOD)(blue screen of death (BSOD) error) عندما يتعطل ملف نظام DirectX Graphics MMS في نظام (DirectX Graphics MMS)التشغيل Windows 10(Windows 10) بسبب برامج تشغيل بطاقة الرسومات القديمة أو التي تحتوي على أخطاء أو معطلة. ولكن نادرًا ما يمكن أن يساهم الفساد العام في الملفات والأخطاء المتعلقة بالذاكرة في المشكلة.

إذا كنت لا تزال تواجه خطأ الموت الزرقاء "dxgmms2.sys "(” BSOD) بشكل متكرر أثناء لعب الألعاب أو بث الفيديو على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10 ، فمن المفترض أن تساعدك قائمة طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه في إصلاح ذلك.

تحديث برامج تشغيل بطاقة الرسومات

في معظم الحالات ، ينبع الموت الزرقاء “dxgmms2.sys (” BSOD) من برامج تشغيل الفيديو القديمة ، لذلك من الجيد بدء تشغيل الأشياء عن طريق تحديثها. يمكنك الحصول على نسخة محدثة من برامج التشغيل من خلال بحث موجز على مواقع الويب الخاصة بمصنعي بطاقات الرسومات مثل NVIDIA و AMD و Intel .

افترض(Suppose) أنك لا تعرف نوع بطاقة الرسومات الخاصة بك وطرازها. في هذه الحالة ، يمكنك الاعتماد على أدوات الاكتشاف التلقائي مثل NVIDIA Smart Scan و AMD Driver Auto-detect و Intel Driver & Support Assistant لتنزيل برامج التشغيل تلقائيًا. يمكنك أيضًا استخدام أداة مخصصة لتحديث برنامج التشغيل(use a dedicated driver updater tool) لمساعدتك في ذلك.

قم بتحديث Windows 10

يمكن أن تؤدي الإصدارات القديمة من Windows 10 أيضًا إلى ظهور شاشة الموت الزرقاء "dxgmms2.sys "(” BSOD) . إذا قمت بإيقاف تثبيت تحديثات نظام التشغيل(put off installing operating system updates) بشكل متكرر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فيجب عليك تطبيقها على الفور. يجب أن يؤدي ذلك إلى التخلص من أي أخطاء ومشكلات معروفة أثناء تحديث مكونات DirectX القديمة في نفس الوقت.(DirectX)

1. افتح قائمة ابدأ(Start ) وحدد الإعدادات(Settings) .

2. حدد التحديث والأمان(Update & Security) .

3. حدد التحقق من وجود تحديثات(Check for updates)

افترض أن Windows Update يكتشف أي تحديثات معلقة ، وحدد تنزيل وتثبيت(Download and install) لتثبيتها.

استرجاع برامج تشغيل بطاقة الرسومات

إذا بدأت في مواجهة الخطأ "dxgmms2.sys" مباشرة بعد تحديث برامج تشغيل الرسومات في نظام التشغيل Windows 10 ، فيجب عليك التراجع عنها.

1. اضغط على Windows + X وحدد الخيار المسمى إدارة الأجهزة(Device Manager) .

2. قم بتوسيع محولات العرض(Display adapters) .

3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق محول جهاز العرض وحدد خصائص(Properties) .

4. قم بالتبديل إلى علامة التبويب  Driver .

5. حدد استرجاع برنامج التشغيل(Roll Back Driver) .

6. قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

أعد تثبيت برامج تشغيل بطاقة الرسومات

في حالة استمرار ظهور خطأ شاشة الموت الزرقاء “dxgmms2.sys (” BSOD) ، يجب إعادة تثبيت برامج تشغيل بطاقة الرسومات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

1. افتح إدارة الأجهزة(Device Manager) .

2. قم بتوسيع محولات العرض(Display Adapters) .

3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق محول جهاز العرض وحدد إلغاء تثبيت الجهاز(Uninstall device) .

4. حدد المربع بجوار حذف برنامج التشغيل لهذا الجهاز(Delete the driver software for this device) وحدد إلغاء التثبيت(Uninstall) .

5. اضغط على Windows + X وحدد التطبيقات والميزات(Apps and Features) .

6. قم بإزالة أي برنامج مدرج لدعم برنامج تشغيل بطاقة الفيديو.

7. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. 

سيقوم Windows 10 تلقائيًا بتثبيت مجموعة من برامج تشغيل الفيديو العامة عند بدء التشغيل. ولكن يجب عليك الحصول على أحدث برامج التشغيل من الشركة المصنعة لبطاقة الرسومات الخاصة بك وتطبيقها في أسرع وقت ممكن.

تحديث اللعبة(Update Game) أو المستعرض(Browser) أو عميل البث

هل هناك لعبة فيديو أو مستعرض ويب أو عميل دفق معين يقوم بتشغيل الخطأ "dxgmms2.sys" على جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟ قم بتحديث التطبيق إلى أحدث إصدار(Update the application to its latest version) وتحقق مما إذا كان ذلك يساعدك. 

إصلاح الملفات التالفة(Repair Corrupted Files) وأخطاء محرك الأقراص(Drive)

يتميز Windows 10 بالعديد من أدوات سطر الأوامر التي يمكنك تشغيلها من وحدة تحكم Windows PowerShell مرتفعة للتحقق من المشكلات المتعلقة بالملفات التالفة وأخطاء محرك الأقراص وحلها(resolve issues with corrupted files and drive errors) . يجب عليك تشغيلها بالترتيب الذي تظهر أدناه. ومع ذلك ، قد يستغرق إكمالها قدرًا كبيرًا من الوقت (حوالي ساعة أو أكثر).

تشغيل مدقق ملفات النظام (SFC)(Run System File Checker (SFC))

1. اضغط على Windows + X وحدد Windows PowerShell (المسؤول)(Windows PowerShell (Admin)) .

2. اكتب sfc /scannow .

3. اضغط على Enter .

قم بتشغيل أداة خدمة وإدارة صورة النشر (DISM)(Run Deployment Image Servicing and Management (DISM) Tool)

1. افتح وحدة تحكم Windows PowerShell(Windows PowerShell) مرتفعة .

2. أدخل الأمر التالي واضغط على Enter :

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

3. إذا اكتشف الأمر DISM مشكلات في جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقم بتنفيذ الأمرين التاليين:

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

تشغيل Check Disk Utility (CHKDSK)(Run Check Disk Utility (CHKDSK))

1. افتح وحدة تحكم Windows PowerShell(Windows PowerShell) مرتفعة .

2. اكتب chkdsk c: /r .

3. اضغط على Enter .

4. اكتب Y لتأكيد رغبتك في تشغيل Check Disk Utility في المرة التالية التي تعيد فيها تشغيل الكمبيوتر.

5. اضغط على Enter مرة أخرى وأعد تشغيل الكمبيوتر.

6. انتظر حتى تنتهي أداة التحقق من القرص(Check Disk Utility) من فحص وإصلاح أخطاء محرك الأقراص. سيتم تحميل Windows 10 بعد ذلك بوقت قصير.

قم بإجراء استعادة النظام

هل استغرقت وقتًا لإعداد استعادة النظام في نظام التشغيل Windows 10(set up System Restore in Windows 10) ؟ إذا كان الأمر كذلك ، فمن المحتمل أن يكون لديك نقطة استعادة من وقت كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل بشكل صحيح. حاول استخدامه لاستعادة نظام التشغيل إلى حالته السابقة.

1. اضغط على Windows + R لفتح مربع التشغيل(Run ) . ثم اكتب sysdm.cpl وحدد موافق(OK) .

2. قم بالتبديل إلى علامة التبويب "حماية النظام"( System Protection) .

3. حدد استعادة النظام(System Restore) .

4. حدد التالي(Next) .

5. اختر نقطة استعادة واتبع جميع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتطبيقها.

قم بإلغاء تثبيت Windows Update

تعمل تحديثات Windows 10 الجديدة(New Windows 10) على تحسين استقرار نظام التشغيل ، ولكن قد ينتهي الأمر ببعضها أيضًا إلى كسر الأشياء. إذا تسبب تحديث Windows الأخير في ظهور خطأ الموت الزرقاء “dxgmms2.sys (” BSOD) ، فيجب عليك إزالته. ومع ذلك ، يجب ألا تقوم بإلغاء تثبيت أي تحديثات أمنية.

1. افتح مربع التشغيل(Run ) . ثم اكتب appwiz.cpl وحدد موافق(OK) .

2. حدد عرض التحديثات المثبتة(View installed updates) في الجزء العلوي الأيسر من نافذة (Features)البرامج(Programs) والميزات .

3. حدد آخر تحديث اختياري أو ميزة وحدد إلغاء التثبيت(Uninstall) .

قم بتشغيل تشخيصات الذاكرة

الذاكرة المعيبة(Faulty) هي سبب آخر من أسباب الموت الزرقاء "dxgmms2.sys "(” BSOD) . يمكنك التحقق من المشكلات المتعلقة بالذاكرة باستخدام أداة تشخيص ذاكرة Windows(Windows Memory Diagnostics) المضمنة في Windows 10 .(Windows 10)

1. اضغط على Windows + S ، واكتب تشخيصات ذاكرة Windows(windows memory diagnostics) ، وحدد فتح(Open) .

2. حدد إعادة التشغيل الآن وتحقق من وجود مشاكل(Restart now and check for problems) . يجب أن يطالب ذلك جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالتمهيد إلى Windows Memory Diagnostics .

3. انتظر(Wait) حتى تنتهي "تشخيصات ذاكرة Windows" من البحث عن أي أخطاء. (Windows Memory Diagnostics)بمجرد القيام بذلك ، سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإعلامك بالمشكلات المتعلقة بالذاكرة.

بالإضافة إلى ذلك ، يجب عليك تشغيل أداة MemTest86 التابعة(MemTest86) لجهة خارجية للتحقق من وجود المزيد من الأخطاء. إليك كيفية استخدام MemTest86 لتشخيص الذاكرة السيئة(use MemTest86 to diagnose bad memory) .

إذا أكدت كلتا الأداتين وجود أخطاء في الذاكرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد تضطر إلى استبدال وحدات ذاكرة الوصول العشوائي . (RAM)اتصل بخدمة إصلاح أجهزة الكمبيوتر المحلية للحصول على المساعدة.

أعد تعيين Windows 10

إذا لم ينجح أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه (أو إذا لم يكن هناك خطأ في الذاكرة الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك) ، فيجب عليك إعادة تعيين Windows 10 إلى إعدادات المصنع الافتراضية. يجب أن يتخلص ذلك من أي مشكلات أساسية وراء خطأ الموت الزرقاء “dxgmms2.sys (” BSOD) . يمكنك اختيار الاحتفاظ بالملفات الشخصية أو إزالتها أثناء إجراء إعادة التعيين.

1. افتح قائمة ابدأ(Start ) وحدد الإعدادات(Settings) .

2. حدد التحديث والأمان(Update & Security) .

3. حدد الاسترداد(Recovery) .

4. حدد البدء(Get started) .

5. بناءً على ما تريد القيام به بملفاتك ، حدد الاحتفاظ بملفاتي(Keep my files ) أو إزالة كل شيء(Remove everything) . بعد ذلك ، اتبع بقية التعليمات التي تظهر على الشاشة.

للحصول على دليل شامل مفصل خطوة بخطوة ، راجع هذا المنشور حول إعادة تعيين Windows 10 إلى إعدادات المصنع(resetting Windows 10 to factory settings) .

تم إصلاح خطأ الموت الزرقاء DXGMMS2.SYS

من المحتمل أن ينتهي بك الأمر بإصلاح الشاشة الزرقاء "dxgmms2.sys "(” BSOD) مباشرة من الخفاش عن طريق تحديث برامج تشغيل بطاقة الرسومات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فمن المفترض أن تساعدك المؤشرات الأخرى أعلاه في حلها. ولكن إليك ما يجب عليك فعله إذا استمر حدوث الخطأ.

يظهر الموت الزرقاء "dxgmms2.sys "(” BSOD) عادةً جنبًا إلى جنب مع رموز إيقاف " System Thread Exception Not Handled " و " Kmode Exception Not Handled " و " System Service Exception ". لقد قمنا بتغطيتها بشكل منفصل ، لذا ابحث في تلك المنشورات وقم بتنفيذ أي اقتراحات وإصلاحات إضافية تجدها.



About the author

أنا مسؤول Windows 10 و Windows 11/10 ذو خبرة ولدي بعض الخبرة في Edge. لدي ثروة من المعرفة والخبرة لأقدمها في هذا المجال ، ولهذا السبب أعتقد أن مهاراتي ستكون رصيدًا قيمًا لشركتك. تمنحني سنوات خبرتي في كل من Windows 10 و Edge القدرة على تعلم التقنيات الجديدة بسرعة وحل المشكلات بسرعة وتحمل المسؤولية عندما يتعلق الأمر بإدارة عملك. بالإضافة إلى ذلك ، فإن تجربتي مع Windows 10 و Edge تجعلني على دراية كبيرة بجميع جوانب نظام التشغيل ، مما سيكون مفيدًا لإدارة الخوادم أو إدارة تطبيقات البرامج.



Related posts