كيفية إصلاح خطأ الموت الزرقاء لمعلومات تكوين النظام السيئ في نظام التشغيل Windows 10

قد يبدو خطأ شاشة الموت (Death)الزرقاء في Windows(Windows Blue Screen) ( BSOD )(BSOD) كارثيًا ، خاصةً إذا كنت تعمل على شيء مهم. لسوء الحظ ، يصعب(BSODs) عادةً فك رموز الموت الزرقاء ، مع وجود أسماء أخطاء مثل " فخ وضع kernel غير المتوقع(unexpected kernel mode trap) " و "معلومات تكوين النظام السيئة" التي لا تقدم الكثير من المعلومات حول السبب (أو كيفية إصلاحه).

إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows يعاني من خطأ (Windows)الموت الزرقاء(BSOD) لمعلومات تكوين النظام السيئة ، فستحتاج إلى استكشاف المشكلة وإصلاحها. تتمثل الخطوة الأولى في فهم سبب حدوث هذا الخطأ ، مع أي شيء من ملفات النظام الفاسدة إلى برامج التشغيل القديمة التي تتسبب في تعطل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لإصلاح خطأ الموت الزرقاء هذا ،(BSOD) إليك ما عليك القيام به.

ما الذي يسبب الموت السيئ لمعلومات تكوين النظام الموت الزرقاء في نظام التشغيل Windows 10؟(What Causes the Bad System Config Info BSOD in Windows 10?)

لسوء الحظ ، لا يوجد سبب واضح لمعلومات تهيئة النظام السيئة الموت الزرقاء(BSOD) (أو رمز إيقاف Windows 0x00000074) في (Windows)نظام التشغيل Windows 10(Windows 10) . يشير الاسم إلى تكوين سيء من نوع ما ، وهذا ليس بعيدًا عن الحقيقة ، مع تقارير تفيد بأن سجل Windows(Windows Registry) تالف يسبب المشكلة.

تم الإبلاغ أيضًا عن أن ملف تكوين تمهيد تالف أو ملفات نظام مفقودة أو تالفة أو برامج تشغيل قديمة أو حتى محرك أقراص ثابت معيب قد يتسبب في حدوث المشكلة. لحسن الحظ ، تعمل العديد من الخطوات الموضحة أدناه لاستكشاف هذه المشكلة بشكل جيد ، بغض النظر عن السبب. 

استخدم مستكشف أخطاء Windows 10 ومصلحها(Use the Windows 10 Troubleshooter)

من الصعب معرفة الأسباب الكامنة وراء الموت الزرقاء (BSOD)لنظام التشغيل Windows 10(Windows 10) ، مع وجود رموز خطأ يصعب فهمها ولا تكون مخصصة عادةً للمستخدم النهائي. لحسن الحظ ، تمتلك Microsoft أداة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها (Microsoft)لـ Windows(Windows) يمكنها مساعدتك في تحديد المشكلات وحلها مع نظامك.

هذه الأداة مفيدة حقًا فقط إذا أجريت تغييرًا على نظامك مباشرة قبل حدوث خطأ في معلومات تهيئة النظام السيئة. على سبيل المثال ، إذا كنت قد استخدمت Windows Update مؤخرًا ، فقد يشير ذلك إلى ملفات النظام التالفة. ستحتاج إلى تشغيل أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأكثر صلة بالتغيير (على سبيل المثال ، Windows Update ).

  1. لتشغيل مستكشف أخطاء Windows ومصلحها(Windows Troubleshooter) ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق قائمة ابدأ(Start) وحدد خيار الإعدادات(Settings ) .

  1. في قائمة إعدادات Windows(Windows Settings) ، حدد Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters . في قائمة أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية(Additional troubleshooters menu) ، يتم سرد قائمة بأدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتوفرة. حدد إحدى(Select one) الأدوات ، ثم حدد تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها(Run the troubleshooter) لبدء عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

لكل أداة من أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، سيحاول Windows تلقائيًا تحديد أي مشاكل في نظامك وإصلاحها. إذا لم يتمكن Windows من حل المشكلة (أو إذا لم تتمكن من تحديد السبب المحتمل ، بناءً على نشاطك الأخير) ، فقد تحتاج إلى تخطي هذا القسم وتجربة أحد الإصلاحات الإضافية أدناه بدلاً من ذلك.

تحديث نظام Windows وملفات برنامج التشغيل(Update Windows System and Driver Files)

تصدر Microsoft(Microsoft) بانتظام تحديثات جديدة لنظام التشغيل Windows(Windows) تتضمن إصلاحات الأخطاء وترقيات الميزات ودعم الأجهزة الجديدة. إذا قمت بتثبيت جهاز جديد مؤخرًا ، أو إذا لم تقم بتحديث نظامك منذ فترة ، فإن تشغيل Windows Update والتحقق من تحديثات النظام وبرنامج التشغيل الجديد يمكن أن يساعد في إصلاح الموت الزرقاء التي لم يتم حلها(BSODs) .

  1. للبدء ، افتح إعدادات Windows(Windows Settings) بالنقر بزر الماوس الأيمن فوق قائمة ابدأ(Start) وتحديد الإعدادات(Settings) من القائمة المنبثقة.

  1. في قائمة الإعدادات ، حدد التحديث والأمان(Update & Security) . سيبدأ Windows تلقائيًا في البحث عن تحديثات جديدة. (Windows)إذا لم يحدث ذلك ، فحدد التحقق من وجود تحديثات(Check for Updates) . بخلاف ذلك ، حدد تنزيل(Download ) (أو تنزيل وتثبيت(Download and Install) ) لبدء تنزيل التحديثات الجديدة وتثبيتها.

يعد Windows Update(Windows Update) هو أفضل طريقة لتثبيت تحديثات نظام Windows الجديدة ، ولكن إذا قمت بتثبيت أجهزة تم إصدارها مؤخرًا (مثل بطاقة رسومات جديدة تمامًا) ، فقد تحتاج إلى زيارة مواقع ويب الشركة المصنعة للحصول على أحدث برامج تشغيل الأجهزة لهذا الجهاز. 

فحص وإصلاح ملفات نظام Windows التالفة(Check and Fix Corrupt Windows System Files)

أحد أكثر الأسباب وضوحًا لسوء معلومات تكوين النظام BSOD هو ، للأسف ، ملفات النظام الفاسدة. إذا كنت لا تزال قادرًا على تحميل جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows(Windows) ، فإن أفضل طريقة للتحقق من هذا الخطأ هي تشغيل بعض أدوات إصلاح النظام من نافذة Windows PowerShell Terminal.

  1. للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق قائمة ابدأ(Start) وحدد خيار Windows PowerShell (المسؤول)(Windows PowerShell (Admin)) .

  1. في نافذة PowerShell الجديدة ، اكتب sfc /scannow لتشغيل أداة System File Checker . سيؤدي هذا إلى فحص Windows بحثًا عن ملفات النظام التالفة واستبدالها ، إذا لزم الأمر. اسمح لبعض الوقت حتى تكتمل هذه العملية.

  1. بمجرد الانتهاء من أداة sfc ، اكتب (sfc)chkdsk /r لتشغيل الأداة المساعدة Check Disk . سيؤدي هذا إلى فحص النظام الخاص بك بحثًا عن أخطاء نظام ملفات محرك الأقراص بعد إعادة التشغيل. ستحتاج إلى تأكيد ذلك عن طريق كتابة Y والضغط على Enter .

بمجرد جدولة chkdsk ، أعد تشغيل الكمبيوتر واسمح للأداة بفحص نظام الملفات الخاص بك بحثًا عن الأخطاء. سيتم إصلاح أي أخطاء يكتشفها تلقائيًا (حيثما أمكن ذلك). إذا لم يتمكن chkdsk من إصلاح هذه الأخطاء ، فقد يشير إلى وجود محرك أقراص ثابت معيب. قد تحتاج إلى التفكير في ترقية جهاز الكمبيوتر الخاص بك(upgrading your PC) بمحرك أقراص جديد لإصلاح المشكلة.

تحقق من أخطاء تسجيل Windows وإصلاحها(Check and Repair Windows Registry Errors)

أحد الأسباب الرئيسية المبلغ عنها لحدوث معلومات تكوين نظام سيئة الموت الزرقاء(BSOD) هو خطأ في سجل Windows(Windows Registry) ، قاعدة البيانات المعقدة لإعدادات التكوين التي تحافظ على عمل Windows بشكل صحيح. 

يمكن أن يؤدي البحث عن أخطاء سجل Windows 10 وإصلاحها(fixing Windows 10 registry errors) إلى حل هذه المشكلة ، ولكن لا توجد طريقة سهلة للقيام بذلك. ما لم يكن لديك بالفعل نسخة احتياطية لسجل Windows(Windows Registry) ، لا يمكنك إعادة أي تغييرات على سجل Windows الخاص بك والتي ربما تسببت في حدوث خطأ الموت الزرقاء هذا.(BSOD)

ومع ذلك ، هناك تطبيقات تابعة لجهات خارجية مثل Wise Registry Cleaner يمكنها استعادة وإصلاح بعض إعدادات Windows والجهات الخارجية في السجل الخاص بك. (Windows)يمكن أن يؤدي حل هذه المشكلات في كثير من الأحيان إلى إيقاف حدوث خطأ الموت الزرقاء (مثل BSOD (BSOD)لمعلومات(BSOD) تكوين النظام السيئة ) من الحدوث مرة أخرى.

  1. للقيام بذلك ، قم بتنزيل الإصدار المجاني من أداة Wise Registry Cleaner وتثبيته(install the free version of the Wise Registry Cleaner tool) . بمجرد التثبيت ، قم بتشغيل التطبيق وحدد Deep Scan للتحقق من السجل الخاص بك بحثًا عن الأخطاء المحتملة.

  1. اترك الفحص يكتمل ، الأمر الذي قد يستغرق بعض الوقت. في نهاية العملية ، تحقق من قائمة الإدخالات التالفة وتأكد من أنك على ما يرام مع إزالة أو إصلاح كل منها. إذا كنت كذلك ، فحدد الزر " تنظيف(Clean) " لتنظيف السجل.

Wise Registry Cleaner (وأدوات تنظيف السجل الأخرى الموجودة) ليست أدوات معجزة ، لكن يمكنها تحديد المشكلات أو التعارضات المهمة داخل السجل الخاص بك. على سبيل المثال ، إذا كنت مصابًا ببرامج ضارة أدت إلى تغيير السجل ، فيمكن لتطبيقات مثل هذه تحديد المشكلة.

إذا كان الأمر كذلك ، فستحتاج إلى البحث عن البرامج الضارة(scan for malware) بشكل منفصل للتحقق من (وإزالة) أي إصابة.

إصلاح تكوين تمهيد Windows باستخدام Bootrec(Repair Windows Boot Configuration Using Bootrec)

السبب الرئيسي الآخر الذي يتم الإبلاغ عنه بشكل شائع لخطأ BSOD لمعلومات تكوين النظام السيئة (خاصة بالنسبة لعمليات تثبيت (BSOD)Windows 10 التي تعمل كجهاز افتراضي) هو تكوين تمهيد تالف ، مما يساعد Windows على التحميل بشكل صحيح. لإصلاح ذلك ، ستحتاج إلى استخدام أداة bootrec

  1. لتشغيل bootrec بنجاح ، ستحتاج إلى فرض Window في قائمة Advanced Options (الخيارات المتقدمة) . ابدأ(Start) بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك والضغط على F8 قبل رمز الدوران أو مقاطعة عملية بدء التشغيل مرتين على الأقل لتشغيل الإصلاح التلقائي(automatic repair) . بمجرد ظهور قائمة استكشاف أخطاء التمهيد وإصلاحها ، حدد خيارات متقدمة(Advanced options) .

  1. حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها(Troubleshoot) في قائمة اختيار خيار(Choose an option) .

  1. حدد خيارات متقدمة(Advanced options) في قائمة استكشاف الأخطاء وإصلاحها(Troubleshoot ) .

  1. في القائمة التالية ، حدد موجه الأوامر(Command Prompt) للتمهيد إلى الحد الأدنى من بيئة Windows 10 ، وعرض نافذة موجه الأوامر التي يمكنك تشغيل الأوامر منها.

  1. في نافذة موجه الأوامر ، اكتب وتشغيل الأوامر التالية بالتسلسل لإصلاح ملفات تكوين تمهيد Windows :
  • bootrec /Repairbcd
  • bootrec /ScanOs
  • bootrec /RepairMbr
  • bootrec /FixBoot ( لمحركات أقراص GPT(for GPT drives) ) أو bootrec /FixMbr (لمحركات MBR)

  1. اكتب exit للعودة إلى قائمة الخيارات ، ثم حدد متابعة(Continue) لتشغيل Windows بشكل طبيعي في هذه المرحلة.

مزيد من خطوات صيانة Windows 10(Further Windows 10 Maintenance Steps)

يجب أن تساعد الخطوات المذكورة أعلاه في إصلاح خطأ BSOD لمعلومات تهيئة النظام السيئة لمعظم المستخدمين ، ولكن إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات ، أو إذا لم يتم تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل صحيح على الإطلاق ، فستحتاج إلى التفكير في إعادة تعيين Windows 10(resetting Windows 10) بالكامل ، إعادته إلى الإعدادات الافتراضية واستبدال جميع ملفات النظام في العملية. 

إذا كنت ترى خطأ الموت الزرقاء(BSOD) هذا أو غيره ، مثل الموت الزرقاء لإدارة ذاكرة الكود(stop code memory management BSOD) ، فهذا يشير إلى جهاز كمبيوتر لم تتم صيانته بشكل جيد. قد تحتاج إلى التفكير في مزيد من الصيانة الدورية ، بما في ذلك تحديث ملفات نظام Windows(keeping Windows system files updated) ، بالإضافة إلى ضمان تحديث برامج تشغيل جهازك(device drivers) .



About the author

أنا مسؤول Windows 10 و Windows 11/10 ذو خبرة ولدي بعض الخبرة في Edge. لدي ثروة من المعرفة والخبرة لأقدمها في هذا المجال ، ولهذا السبب أعتقد أن مهاراتي ستكون رصيدًا قيمًا لشركتك. تمنحني سنوات خبرتي في كل من Windows 10 و Edge القدرة على تعلم التقنيات الجديدة بسرعة وحل المشكلات بسرعة وتحمل المسؤولية عندما يتعلق الأمر بإدارة عملك. بالإضافة إلى ذلك ، فإن تجربتي مع Windows 10 و Edge تجعلني على دراية كبيرة بجميع جوانب نظام التشغيل ، مما سيكون مفيدًا لإدارة الخوادم أو إدارة تطبيقات البرامج.



Related posts