كيفية إصلاح خطأ الطابعة "0x0000011b" على نظام التشغيل Windows

يحدث خطأ طابعة Microsoft Windows(Microsoft Windows’ printer error) "0x0000011b" عندما تحاول طباعة شيء ما باستخدام طابعة مشتركة عبر الشبكة. يحدث هذا الخطأ عادةً بعد تثبيت تحديث Windows الخاطئ. (Windows)سنوضح لك كيفية إصلاح ذلك بالإضافة إلى تعديل إعدادات النظام الأخرى لحل الخطأ.

تشمل الأسباب الأخرى التي قد تحصل على الخطأ خيار التخفيف CVE-2021-1678 الممكّن ، وبرامج تشغيل الطابعة الخاطئة ، وملفات نظام Windows الفاسدة ، والمزيد. ستتعلم كيفية إصلاح كل هذه العناصر في هذا الدليل.

قم بإلغاء تثبيت تحديث Windows الإشكالي(Problematic Windows Update)

إذا بدأت في تلقي خطأ الطابعة(printer error) “0x0000011b” بعد تثبيت تحديث Windows ، فقد يكون هذا التحديث خاطئًا. في هذه الحالة ، يمكنك التراجع عن التحديث (إلغاء تثبيته) وحل مشكلتك.

في وقت لاحق ، يمكنك التحقق مرة أخرى وتثبيت تحديث يقوم بإحضار نظام التشغيل الخاص بك إلى إصدار أحدث دون التسبب في حدوث مشكلات.

  1. قم بتشغيل لوحة التحكم(Control Panel) من خلال الوصول إلى قائمة ابدأ(Start) ، والبحث عن لوحة التحكم(Control Panel) ، واختيار الأداة المساعدة في نتائج البحث.
  2. حدد إلغاء تثبيت(Select Uninstall) برنامج في النافذة الرئيسية للوحة التحكم.
  3. اختر عرض(Choose View) التحديثات المثبتة في الشريط الجانبي الأيسر لعرض محفوظات التحديث الخاصة بك.


  1. حدد آخر تحديث على اليمين واختر إلغاء التثبيت(Uninstall) في الجزء العلوي.


  1. حدد نعم في الموجه.
  2. أعد تشغيل(Restart) الكمبيوتر عند إزالة التحديث. يمكنك القيام بذلك عن طريق فتح Start (ابدأ ) وتحديد رمز Power واختيار Restart (إعادة التشغيل) .

عند إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، حاول طباعة صفحة اختبار باستخدام طابعة الشبكة الخاصة بك ومعرفة ما إذا كان ذلك يعمل.

إصلاح خطأ الطباعة(Fix Your Printing Error) عن طريق تعطيل التخفيف CVE-2021-1678

هناك طريقة أخرى لحل خطأ الطابعة(resolve the printer error) "0x0000011b" وهي تعطيل خيار Windows يسمى التخفيف CVE-2021-1678 . من المعروف أن هذا الخيار يسبب مشكلة الطابعة الخاصة بك.

ستحتاج إلى تعديل مفتاح التسجيل باستخدام محرر التسجيل(Registry Editor) لإيقاف تشغيل الميزة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

  1. افتح Run بالضغط على Windows + R.
  2. اكتب ما يلي في مربع الحوار Run واضغط على Enter: regedit
  3. حدد نعم(Yes) في موجه التحكم في حساب المستخدم .(User Account Control)
  4. اكتب ما يلي في حقل مسار التسجيل في الجزء العلوي واضغط على Enter:
    ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrint
  5. انقر بزر الماوس الأيمن فوق(Right-click) أي مكان فارغ في الجزء الأيمن واختر قيمة (Value)New > DWORD (32 بت) .


  1. استخدم ما يلي كاسم DWORD الخاص بك: RpcAuthnLevelPrivacyEnabled
  2. انقر نقرًا مزدوجًا فوق DWORD الذي تم إنشاؤه حديثًا ، وأدخل 0 في حقل بيانات القيمة(Value) ، وحدد موافق.


  1. أغلق محرر التسجيل.
  2. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows.

استخدم مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها في (Printer Troubleshooter)Windows 10/11

إذا استمر خطأ الطابعة(your printer error persists) لديك ولا يمكنك طباعة مستنداتك ، فاستخدم مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها المدمج في Windows ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل مشكلتك. يقوم مستكشف الأخطاء ومصلحها باكتشاف مشكلات الطابعة وحلها من تلقاء نفسه.

  1. افتح الإعدادات بالضغط على Windows + I.
  2. (Select Update)حدد التحديث والأمان(Security) في الإعدادات(Settings) .
  3. اختر استكشاف الأخطاء وإصلاحها(Choose Troubleshoot) في الشريط الجانبي على اليسار.
  4. حدد(Select Additional) مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها الإضافية على اليمين.

  1. اختر الطابعة(Choose Printer) وحدد تشغيل(Run) مستكشف الأخطاء ومصلحها.

  1. اسمح لمصلح استكشاف الأخطاء وإصلاحها بالعثور على مشكلات الطابعة وإصلاحها.

عندما يتم حل مشكلة الطابعة الخاصة بك ، حاول طباعة مستند(try to print a document) ومعرفة ما إذا كان ذلك يعمل.

قم بتحديث برامج تشغيل (Drivers)الطابعة(Printer) لإصلاح الخطأ 0x0000011b(Error 0x0000011b)

تنتج معظم أخطاء الطابعة(Most printer errors) عن برامج تشغيل تالفة أو قديمة. يمكنك إصلاح ذلك بسهولة عن طريق تحديث برامج التشغيل المثبتة إلى أحدث إصدار. يقدم Windows أداة مساعدة تسمى إدارة الأجهزة(Device Manager) لمساعدتك في العثور تلقائيًا على برامج التشغيل لجميع أجهزتك المتصلة.

  1. افتح ابدأ(Start) ، وابحث عن إدارة الأجهزة(Device Manager) ، وحدد الأداة في نتائج البحث.
  2. قم بتوسيع(Expand Print) قوائم انتظار الطباعة ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق طابعتك ، واختر تحديث(Update) برنامج التشغيل.

  1. حدد البحث(Select Search) تلقائيًا عن برامج التشغيل.
  2. اسمح لـ Windows(Windows) بالعثور على أحدث برامج التشغيل لطابعتك وتثبيتها.
  3. إذا لم تتمكن "إدارة الأجهزة"(Device Manager) من العثور على برامج تشغيل أحدث ، فحاول تحديد موقع أحدث برامج التشغيل عن طريق تحديد البحث(Search) عن برامج التشغيل المحدثة على Windows Update .

  1. أعد تشغيل(Reboot) الكمبيوتر عند تحديث برامج تشغيل الطابعة.

الآن ، حاول طباعة شيء ما باستخدام الطابعة الخاصة بك ، ولن تحصل على أي أخطاء بعد الآن.

قم بتثبيت تحديثات Windows المعلقة

يمكن أن تتسبب أخطاء نظام Windows(Windows) لديك في تعطل الطابعة ، مما يؤدي إلى ظهور رسائل خطأ متنوعة ، بما في ذلك "0x0000011b". يمكنك إصلاح جميع مشكلات النظام تقريبًا عن طريق تحديث Windows إلى أحدث إصدار.

يعد تحديث جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows سريعًا وسهلاً ومجانيًا.

  1. ابدأ الإعدادات بالضغط على Windows + I.
  2. (Select Update)حدد التحديث والأمان(Security) في الإعدادات(Settings) .
  3. اختر Windows Update(Choose Windows Update) في الشريط الجانبي على اليسار.
  4. حدد التحقق(Select Check) من وجود تحديثات على اليمين.

  1. قم بتثبيت التحديثات المتاحة.
  2. أعد تشغيل الكمبيوتر.

إصلاح ملفات Windows 11/10 التالفة

يمكن أن تتسبب ملفات Windows التالفة في تعطيل ميزات النظام لديك. قد يكون خطأ الطابعة الخاص بك ناتجًا عن مثل هذه الملفات. (Your printer error)في هذه الحالة ، استخدم أداة System File Checker(System File Checker) ( SFC ) المضمنة في جهاز الكمبيوتر للعثور على الملفات المعيبة وإصلاحها.

تعمل أداة SFC من تلقاء نفسها في معظم الأحيان ، لذلك لا يتعين عليك تحديد موقع أي ملفات يدويًا ومحاولة إصلاحها. يمكنك استخدام هذه الأداة من نافذة موجه الأوامر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، على النحو التالي.(Command Prompt)

  1. افتح ابدأ(Start) ، وابحث عن موجه الأوامر(Command Prompt) ، وحدد تشغيل(Run) كمسؤول.
  2. حدد نعم(Yes) في موجه التحكم في حساب المستخدم .(User Account Control)
  3. اكتب ما يلي في CMD واضغط على Enter: DISM.exe /Online / Cleanup-image / Restorehealth

  1. بعد تنفيذ الأمر أعلاه ، قم بتشغيل الأمر التالي: sfc / scannow

  1. أعد تشغيل الكمبيوتر عند إصلاح الملفات التالفة.

قم بإلغاء تثبيت الطابعة(Printer) وإعادة تثبيتها لحل خطأ 0x0000011b

إذا فشل كل شيء آخر في حل خطأ الطابعة "0x0000011b" ، فقم بإزالة الطابعة وإعادة تثبيتها(remove and reinstall your printer) على نظامك لإصلاح المشكلة. يؤدي القيام بذلك إلى حذف جميع ملفات الطابعة وإعداد الطابعة من البداية. يعمل هذا على إصلاح جميع المشكلات المتعلقة بالطابعة تقريبًا.

  1. افتح ابدأ(Start) ، وابحث عن لوحة التحكم(Control Panel) ، وحدد الأداة في نتائج البحث.
  2. حدد عرض(Select View) الأجهزة والطابعات في لوحة التحكم(Control Panel) .
  3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الطابعة المعيبة في القائمة واختر إزالة(Remove) الجهاز.

  1. حدد نعم(Yes) في المطالبة لإزالة الطابعة.
  2. افصل الطابعة وأعد توصيلها بالكمبيوتر.
  3. Access Control Panel > View الأجهزة والطابعات وتحديد إضافة(Add) طابعة في الأعلى.

  1. قم بإنهاء إضافة الطابعة إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

قم بحل خطأ الطابعة(Printer Error) لاستئناف مهام الطباعة المعلقة(Pending Print Jobs)

إنه أمر محبط عندما تريد طباعة شيء ما بشكل عاجل ويظهر خطأ في الطابعة. لحسن الحظ ، يمكنك إصلاح معظم المشكلات المتعلقة بالطابعة عن(fix most printer-related issues) طريق تعديل بعض العناصر هنا وهناك على نظام Windows الخاص بك . بمجرد القيام بذلك ، ستتواصل طابعتك بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وتتيح لك طباعة جميع ملفاتك.

طباعة سعيدة!



About the author

أنا عالم كمبيوتر لدي أكثر من 10 سنوات من الخبرة في العمل في مجال المتصفحات و Microsoft Office و onedrive. أنا متخصص في تطوير الويب ، وأبحاث تجربة المستخدم ، وتطوير التطبيقات على نطاق واسع. يتم استخدام مهاراتي من قبل بعض الشركات الرائدة في العالم ، بما في ذلك Google و Facebook و Apple.



Related posts