إذا كنت في الحجر الصحي في منزلك أو لا يمكنك مغادرة مكانك ، فمن المؤكد أن Netflix سيكون الخيار الصحيح لتمضية الوقت. تشتهر Netflix بخدمة البث غير المحدودة للأفلام ^(Netflix)والمسلسلات التلفزيونية والبرامج^{(TV series and programs)} بجودة عالية لمشتركيها. يمكن الوصول إليه في أجهزة متعددة مع كتالوج وترجمات^{(catalogue and subtitles)} مذهلة . ومع ذلك ، لا يمكنك الوصول إلى حساب Netflix^{(Netflix account)} الخاص بك عندما تتلقى رمز خطأ Netflix ^{(Netflix error)}UI3010 . رمز الخطأ^{(error code)} هذا UI3010ينشأ بسبب قيود الشبكة وتعارضات المستعرض. ومع ذلك ، هناك العديد من طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي ستساعدك على إصلاح الخطأ. هذه مشكلة شائعة جدًا يواجهها المستخدمون في متصفحات مختلفة على Windows 10 . فما تنتظرون؟ استمر^(Continue) في قراءة المقال لأننا هنا لمساعدتك على الخروج من الصراع.

كيفية إصلاح خطأ Netflix UI3010^{(How to Fix Netflix Error UI3010)}

فيما يلي بعض الأسباب التي تؤدي إلى ظهور رمز خطأ Netflix ^{(Netflix error)}UI3010 . قم بتحليلها^(Analyze) بعمق حتى تتمكن من اتباع الطرق المناسبة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

• مشاكل في شبكة Wi-Fi.
• تعارضات جهاز التوجيه.
• قيود الشبكة.
• برامج تشغيل غير متوافقة / قديمة.
• ذاكرة التخزين المؤقت الفاسدة في متصفحك.
• VPN أو تداخل شبكة الوكيل.
• ملفات تعريف^(Corrupt) الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت التالفة في Netflix .

في هذا القسم ، قمنا بتجميع قائمة بالطرق التي ستساعدك في إصلاح رمز خطأ Netflix ^{(Netflix error)}UI3010 . يتم ترتيب الطرق بطريقة يمكنك من خلالها تحقيق نتائج أسهل وأسرع. اتبعهم^(Follow) بنفس الترتيب لاستكشاف المشكلة وإصلاحها بسرعة.

الطريقة الأولى: استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية^{(Method 1: Basic Troubleshooting)}

قبل اتباع الطرق المتقدمة ، إليك بعض الخطوات الأساسية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي ستساعدك على إصلاح رمز الخطأ^{(error code)} باستخدام عمليات اختراق بسيطة.

1. تأكد من أن لديك سرعة إنترنت فائقة السرعة^{(internet speed)} للاستمتاع بخدمات الفيديو بدقة 4K. قم بتشغيل SpeedTest . إذا اكتشفت أن شبكتك بطيئة جدًا ، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت^{(Internet Service Provider)} .

2. قم بتحسين قوة Wi-Fi^{(Wi-Fi strength )} عن طريق وضع جهازك بالقرب من جهاز التوجيه قدر الإمكان.

3. تأكد من عدم وجود تداخل كهربائي أو مغناطيسي في جهازك.^{(electrical or magnetic interference. )}

4. الاتصال بشبكة مختلفة باستخدام نقطة اتصال Wi-Fi^{(Wi-Fi hotspot)} .

إذا لم تحصل على أي إصلاح لرمز الخطأ ^{(error code)} UI3010 باتباع الخطوات الأساسية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، فانتقل إلى الطريقة التالية.

الطريقة 2: إعادة تسجيل الدخول إلى Netflix^{(Method 2: Re-login Netflix)}

يمكن حل أي خلل مؤقت في تسجيل الدخول إلى Netflix عن طريق تسجيل الدخول مرة أخرى. ^{(Netflix login)}يعمل هذا على إصلاح غالبية المشكلات العامة المرتبطة بإصدار مستعرض ^{(browser version)}Netflix . لإعادة تسجيل الدخول إلى التطبيق ، اتبع التعليمات المذكورة أدناه.

1. قم بتشغيل Netflix وفي الزاوية العلوية اليمنى^{(right corner)} من الشاشة ، انقر فوق تسجيل الخروج^{(Sign Out)} .

2. بمجرد تسجيل الخروج من حساب Netflix^{(Netflix account)} الخاص بك ، انتظر لمدة 30 ثانية أو أعد تشغيل الكمبيوتر. انقر فوق^(Click) تسجيل الدخول^{(Sign In)} .

3. اكتب بيانات الاعتماد^{(credentials)} الخاصة بك وتحقق مما إذا كنت تواجه رمز الخطأ UI3010 مرة أخرى.

اقرأ أيضًا:^{(Also Read:)}  كيفية تغيير جودة فيديو Netflix على جهاز ^{(Netflix Video Quality)}الكمبيوتر^(Computer) الخاص بك

الطريقة الثالثة: إعادة تشغيل جهاز التوجيه^{(Method 3: Restart Router)}

ستساعدك إعادة تشغيل جهاز التوجيه في إصلاح جميع مشكلات الإنترنت المرتبطة بـ Netflix . تسمى هذه العملية أيضًا باسم دورة الطاقة لجهاز^{(Power Cycle)} التوجيه. اتبع الإرشادات المذكورة أدناه لإعادة تعيين إعدادات الاتصال واستبعاد هجمات الشبكة الضارة وإزالة الأجهزة الأخرى المتصلة غير المرغوب فيها من الشبكة.

ملاحظة:^{(Note: )} إذا كنت تستخدم جهاز cable modem/ جهاز توجيه Wi-Fi مجمع ، فاتبع الخطوات ^{(Wi-Fi router)} لجهاز^{(combo device)} واحد فقط.

1. ابحث عن  زر الطاقة^{(Power button)}  في الجزء الخلفي من جهاز التوجيه الخاص بك.

2. اضغط على الزر مرة واحدة  لإيقاف تشغيله.^{(turn it off.)}

3. الآن ،  افصل ^(disconnect)كابل طاقة جهاز التوجيه^{(Router power cable)}  وانتظر حتى يتم استنزاف الطاقة بالكامل من المكثفات  . 

4. ثم  أعد توصيل^(reconnect)  كبل  الطاقة^{(power cable)}  وقم بتشغيله بعد دقيقة. 

5. انتظر^(Wait) حتى يتم إعادة إنشاء  اتصال الشبكة ^{(network connection)}وحاول تسجيل الدخول مرة أخرى^{(try signing in again)} .

الطريقة الرابعة: تعطيل VPN^{(Method 4: Disable VPN)}

يمكن أن تتداخل الشبكة الافتراضية الخاصة^{(Virtual Private Network)} ( VPN ) مع خوادم Netflix واتصال الشبكة^{(network connection)} . حاول تعطيل شبكة VPN^{(VPN network)} في جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 باتباع الإرشادات المذكورة أدناه.

1. اضغط على مفتاح Windows^{(Windows key )} واكتب إعدادات VPN^{(VPN settings )} في شريط البحث. انقر فوق فتح^(Open) .

2. افصل خدمة VPN النشطة وأوقف تشغيل خيارات VPN^{(VPN options)} .

اقرأ أيضًا:^{(Also Read:)}  كيفية استخدام Netflix Party لمشاهدة الأفلام مع الأصدقاء

الطريقة الخامسة: تعطيل الوكيل^{(Method 5: Disable Proxy)}

يعمل الخادم الوكيل^{(proxy server)} كاتصال وسيط بين جهاز الكمبيوتر الخاص بك والإنترنت. يطلب الخادم الوكيل^{(proxy server)} مواقع الويب والخوادم والخدمات الأخرى على الشبكة بناءً على مدخلاتك. ومع ذلك ، قد يتداخل هذا مع تطبيقات أو برامج الوصول إلى الإنترنت مثل Netflix . ومن ثم حاول^{(Hence try)} تعطيل هذا الخادم الوكيل^{(proxy server)} باتباع الإرشادات المذكورة أدناه.

1. اخرج من Netflix وتأكد من إغلاق جميع عمليات الخلفية المتعلقة بـ Netflix من إدارة المهام^{(Task Manager)} .

2. اضغط على مفتاح Windows^{(Windows key)} ، واكتب Proxy ، وانقر فوق Open .

3. هنا ، قم بإيقاف تشغيل الإعدادات التالية.

• الكشف عن الإعدادات تلقائيا^{(Automatically detect settings)}
• استخدم البرنامج النصي للإعداد^{(Use setup script)}
• استخدم خادمًا وكيلاً^{(Use a proxy server)}

4. الآن ، قم بتشغيل Netflix مرة أخرى وحاول الوصول إليه دون أي أخطاء.

الطريقة 6: إزالة ملفات تعريف ارتباط Netflix^{(Method 6: Remove Netflix Cookies)}

إذا كان إصدار مستعرض ^{(browser version)}Netflix يحتوي على أي ذاكرة تخزين مؤقت أو ملفات تعريف ارتباط^{(cache or cookies)} تالفة ، فستواجه خطأ Netflix ^{(Netflix error)} UI3010 . اتبع الإرشادات المذكورة أدناه لإزالة ملفات تعريف ارتباط Netflix من أي متصفحات تستخدمها.

1. انتقل إلى صفحة مسح ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Netflix^{(Netflix clear cookies)} في مستعرض الويب لديك.

2. سيتم مسح جميع ملفات تعريف الارتباط من الموقع وعليك الآن تسجيل الدخول^{(Sign In)} مرة أخرى باستخدام بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك.

3. أخيرًا ، تحقق مما إذا كنت قد أصلحت خطأ Netflix ^{(Netflix error)} UI3010 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

اقرأ أيضًا:^{(Also Read:)}  كيفية تصدير كلمات المرور المحفوظة^{(Export Saved Passwords)} من Google Chrome

الطريقة 7: مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح^{(Method 7: Clear Browser Cache)}

لتحسين بيانات التصفح ، تقوم المتصفحات بتخزين ذاكرة التخزين المؤقت. لذلك ، في المرة القادمة التي تزور فيها نفس الموقع مرة أخرى ، عليك الانتظار لوقت طويل لتلقي الردود. ولكن عندما تكون ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح^{(browser cache)} تالفة ، فقد تواجه الكثير من الأخطاء والمشكلات. في هذه الحالة ، امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح^{(browser cache)} باتباع الخطوات وفقًا للتعليمات. نظرًا لأن المستخدمين يفضلون Google Chrome و Microsoft Edge و Firefox في الغالب ، فقد قمنا بتجميع خطوات لهم جميعًا. اتبع الخطوات وفقًا لمتصفحك.

الخيار الأول: على Google Chrome^{(Option I: On Google Chrome)}

1. اضغط على مفتاح Windows^{(Windows key)} ، واكتب  Chrome ، وانقر فوق فتح^(Open) .

2. ثم انقر فوق  الرمز ثلاثي النقاط^{(three-dotted icon)}  >  More tools > محو بيانات التصفح ...^{(Clear browsing data…)}  كما هو موضح أدناه.

3. تحقق من الخيارات التالية.

• ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى^{(Cookies and other site data)}
• الصور والملفات المخزنة مؤقتًا^{(Cached images and files)}

4. الآن ، حدد   خيار  كل ^{(All time)}الوقت للنطاق الزمني^{(Time range)} .

5. أخيرًا ، انقر فوق  مسح البيانات^{(Clear data)} .

الخيار الثاني: في Microsoft Edge^{(Option II: On Microsoft Edge)}

1. قم بتشغيل متصفح Microsoft Edge وانقر على أيقونة ثلاثية النقاط.^{(three-dotted icon.)}

ملاحظة:^{(Note: )} يمكنك التنقل مباشرة في الصفحة لحذف محفوظات الاستعراض في Edge عن طريق كتابة edge://settings/clearBrowserData في شريط البحث.

2. انتقل إلى خيار الخصوصية والبحث والخدمات^{(Privacy, search, and services )} .

3. قم بالتمرير^(Scroll) لأسفل الشاشة اليمنى وانقر فوق "^{(screen and click)} اختيار ما تريد مسحه".^{(Choose what to clear.)}

4. في النافذة التالية ، حدد المربعات وفقًا لتفضيلاتك مثل محفوظات الاستعراض وملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى والصور والملفات المخزنة مؤقتًا وما^{(Browsing history, Cookies and other site data, Cached images and files, )} إلى ذلك ، وانقر فوق مسح الآن^{(Clear now)} .

5. أخيرًا ، سيتم مسح جميع بيانات التصفح الخاصة بك الآن.

الخيار الثالث: في Mozilla Firefox^{(Option III: On Mozilla Firefox)}

1. افتح متصفح Mozilla Firefox^{(Mozilla Firefox)} .

2. انقر على أيقونة القائمة في ^{(Menu )}الزاوية اليمنى العليا^{(right corner)} من الشاشة.

3. حدد خيار الإعدادات^{(Settings )} من القائمة المنسدلة.

4. انتقل إلى قسم الخصوصية والأمان^{(Privacy & Security )} وانقر على مسح البيانات^{(Clear Data)} في قائمة ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع^{(Cookies and Site Data )} .

5. قم بإلغاء تحديد المربع ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع^{(Cookies and Site Data )} وحدد المربع محتوى الويب المخزن مؤقتًا^{(Cached Web Content)} .

6. أخيرًا ، انقر فوق الزر Clear لمسح ملفات تعريف الارتباط المخبأة في Firefox .

الطريقة 8: تعطيل ملحقات المستعرض (إن أمكن)^{(Method 8: Disable Browser Extensions (If Applicable))}

تساعدك ملحقات المستعرض^(Browser) على الاستمتاع بالكثير من الميزات الإضافية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بمساعدة الوظائف الإضافية المرتبطة. ومع ذلك ، عندما تكون هذه الملحقات قديمة أو غير متوافقة مع تطبيق المتصفح^{(browser application)} الذي تستخدمه ، فقد تواجه الكثير من الأخطاء مثل خطأ Netflix ^{(Netflix error)} UI3010 . لحل هذه المشكلة ، اتبع الخطوات المذكورة أدناه لتعطيل الامتدادات في المستعرضات الخاصة بك.

الخيار الأول: تعطيل ملحقات كروم^{(Option I: Disable Chrome Extensions)}

1. قم بتشغيل  Chrome  واكتب  chrome://extensions  في  شريط URL^{(URL Bar)} . اضغط  على مفتاح Enter ^{(Enter key )} للحصول على قائمة بجميع الامتدادات المثبتة.

2. قم  بإيقاف تشغيل  مفتاح  التبديل^(toggle)  الخاص  بالملحق ^{(extension )} (مثل  Grammarly ^(Off)لـ Chrome^{(Grammarly for Chrome)} ) لتعطيله.

3.  قم بتحديث المستعرض الخاص بك^{(Refresh your browser)}  ومعرفة ما إذا كان الخطأ يظهر مرة أخرى أم لا.

4. كرر  الخطوات^(steps) المذكورة أعلاه  لتعطيل الامتدادات واحدة تلو الأخرى للتحقق مما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه أم لا.

الخيار الثاني: تعطيل ملحقات الحافة^{(Option II: Disable Edge Extensions)}

1. قم بتشغيل متصفح Edge^{(Edge browser )} وانقر على أيقونة ثلاثية النقاط^{(three-dotted icon)} .

ملاحظة:^{(Note: )} لتخطي الخطوات الطويلة للوصول إلى صفحة الملحقات ، اكتب edge://extensions/ في شريط البحث واضغط على Enter .

2. انقر فوق الامتدادات^(Extensions) .

3. حدد أي امتداد وانقر^{(extension and click)} على إدارة الامتدادات^{(Manage extensions)} .

4. قم بإيقاف^{(Toggle off)} تشغيل الامتداد وتحقق مما إذا كنت تواجه الخطأ مرة أخرى.

5. وبالمثل ، قم بتعطيل^(disable) جميع الملحقات واحدة تلو الأخرى وتحقق في الوقت نفسه من تكرار الخطأ^{(error recurs)} . إذا وجدت الخطأ لا ينبثق بعد إزالة أي امتداد معين ، فقم بإلغاء تثبيته تمامًا من متصفحك.

6. حدد الامتداد المعني وانقر^{(extension and click)} على أيقونة ثلاثية النقاط^{(three-dotted icon)} . حدد خيار الإزالة من Microsoft Edge^{(Remove from Microsoft Edge )} .

7. قم بتأكيد المطالبة بالنقر فوق إزالة^(Remove) .

اقرأ أيضًا: ^{(Also Read:)} Fix Error STATUS BREAKPOINT in Microsoft Edge

الخيار الثالث: تعطيل ملحقات Firefox^{(Option III: Disable Firefox Extensions)}

1. قم بتشغيل Firefox وانقر على أيقونة القائمة .^{(Menu )}

2. حدد خيار الوظائف الإضافية والسمات^{(Add-ons and themes )} .

3. انقر فوق الامتدادات^(Extensions) وقم بإيقاف^{( toggle off )} تشغيل الملحقات.

4. قم بتعطيل جميع الملحقات واحدة تلو الأخرى وتحقق مما يسبب المشكلة عن طريق التحقق من ذلك بشكل متكرر.

5. أخيرًا ، إذا حددت الامتداد الذي يسبب لك المشكلة ، فانقر على أيقونة ثلاثية النقاط^{(three-dotted icon )} المقابلة لها وحدد خيار الإزالة^{(Remove )} .

الطريقة 9: قم بإيقاف تشغيل عدم التعقب في المتصفحات^{(Method 9: Turn Off Do Not Track in Browsers)}

تقوم المتصفحات والمواقع بتتبع نشاطك وبيانات التصفح للإعلان عن محتويات مماثلة على صفحة الويب^{(web page)} التي تزورها على الإنترنت. يحدث هذا عندما تقوم بتمكين إعدادات " عدم التعقب^{(Do Not Track )} " في متصفحك. أبلغ قلة من المستخدمين أن تعطيل هذا الإعداد قد ساعدهم في حل رمز خطأ Netflix ^{(Netflix error)}UI3010 .

الخيار الأول: على Google Chrome^{(Option I: On Google Chrome)}

1. افتح Chrome وانقر على أيقونة ثلاثية النقاط^{(three-dotted icon)} .

2. انقر فوق إعدادات^(Settings) .

3. انقر فوق الأمان والخصوصية^{(Security and Privacy)} .

4. حدد ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى^{(Cookies and other site data)} .

5. في نافذة الإعدادات العامة^{(General settings )} ، قم بإيقاف تشغيل الإعداد محو ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع عند إغلاق جميع النوافذ^{(Clear cookies and site data when you close all windows)} .

الخيار الثاني: في Microsoft Edge^{(Option II: On Microsoft Edge)}

1. انتقل إلى " الإعدادات^{(Settings )} " في Edge من خلال النقر على أيقونة ثلاثية النقاط^{(three-dotted icon)} .

2. انتقل إلى الخصوصية والبحث والخدمات^{(Privacy, search, and services)} .

3. قم بالتمرير^(Scroll) لأسفل على الشاشة اليمنى وفي قائمة الخصوصية^{(Privacy )} ، قم بإيقاف تشغيل إرسال طلبات "عدم التعقب"^{(Send “Do Not Track” requests)} .

الخيار الثالث: في Mozilla Firefox^{(Option III: On Mozilla Firefox)}

1. قم بتشغيل Firefox وانقر فوق القائمة^{(Menu )} كما هو موضح.

2. في القائمة المنسدلة ، حدد خيار الإعدادات^{(Settings )} .

3. انقر فوق علامة التبويب " الخصوصية والأمان"^{(Privacy & Security )} ، ثم قم بالتمرير لأسفل للنقر فوق زر الاختيار دائمًا^{(Always )} .

اقرأ أيضًا:^{(Also Read:)} Fix Firefox لا يستجيب

الطريقة العاشرة: إعادة تثبيت المتصفح^{(Method 10: Reinstall Browser)}

إذا لم تكن قد وصلت إلى أي إصلاح لرمز خطأ Netflix ^{(Netflix error)}UI3010 بعد إزالة ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح^{(browser cache)} والإضافات غير المتوافقة ، فحاول إعادة تثبيت المتصفح كالمحاولة النهائية. تعتبر خطوات إعادة تثبيت أي متصفح شائعة ، وبالتالي للتوضيح ، استخدمنا Google Chrome كمثال. اتبع الخطوات وفقًا لمتصفحك.

ملاحظة: ^(Note: ) هنا يتم أخذ Google Chrome كمثال.

1. اضغط على  مفتاح Windows^{(Windows key)} ، واكتب  التطبيقات والميزات^{(apps and features)} ، وانقر فوق  فتح^(Open) . 

2. ابحث عن  Chrome  في   حقل البحث في هذه القائمة .^{(Search this list)}

3. بعد ذلك ، حدد  Chrome  وانقر فوق  الزر " إلغاء التثبيت ^{(Uninstall )} " الموضح في الصورة.

4. مرة أخرى ، انقر فوق  "إلغاء التثبيت"^(Uninstall)  للتأكيد.

5. الآن ، اضغط على  مفتاح Windows^{(Windows key)} ، واكتب  %localappdata% ، وانقر فوق  فتح^(Open)  للانتقال إلى  مجلد  AppData Local .

6. افتح  مجلد Google  بالنقر المزدوج عليه.

7. انقر بزر الماوس الأيمن فوق  مجلد Chrome  وحدد  خيار الحذف^(Delete)  كما هو موضح أدناه.

8. مرة أخرى ، اضغط على  مفتاح Windows^{(Windows key)} ، واكتب  %appdata% ، وانقر فوق  فتح^(Open)  للانتقال إلى  مجلد  AppData Roaming .

9. مرة أخرى ، انتقل إلى  مجلد Google  وقم  بحذف^(delete)  مجلد  Chrome  كما هو موضح في  الخطوات من 6 إلى 7^{(steps 6 – 7)} .

10. أخيرًا ،  أعد تشغيل^(restart)  الكمبيوتر.

11. بعد ذلك ، قم بتنزيل  أحدث إصدار^{(latest version)}  من  Google Chrome  كما هو موضح.

12. قم بتشغيل  ملف الإعداد^{(setup file)}  واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة  لتثبيت Chrome^{(install Chrome)} .

اقرأ أيضًا:^{(Also Read:)}  كيفية دفق Netflix بدقة عالية أو فائقة الدقة^{(HD or Ultra HD)}

الطريقة 11: إعادة تعيين الشبكة^{(Method 11: Reset Network )}

يجب اعتبار طريقة إعادة تعيين الشبكة كخيار أخير لحل رمز خطأ Netflix ^{(Netflix error)}UI3010 . ستؤدي أي تغييرات DNS مخصصة في الشبكة إلى حدوث مشكلات في الاتصال في المتصفحات. ^{(Any custom)} يؤدي هذا إلى إزالة جميع محولات الشبكة المثبتة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى جانب إعداداتها. يتم تخزين جميع الإعدادات المخزنة على الإعدادات الافتراضية.

ملاحظة:^{(Note: )} لإجراء إعادة تعيين الشبكة^{(Network reset)} ، تأكد من تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الإصدار 1607 من ^{(version 1607)}Windows 10 أو إصدار أحدث. للتحقق من نسختك ، اتبع هذا المسار. Settings > System > About . بمجرد إعادة ضبط شبكتك ، يجب عليك إعادة تثبيت جميع برامج الشبكات مثل عملاء VPN أو المحولات الافتراضية.

1. اضغط مع الاستمرار على Windows + I keys معًا لفتح إعدادات Windows^{(Windows Settings)} .

2. انقر فوق الشبكة والإنترنت^{(Network & Internet)} .

3. انقر فوق علامة التبويب الحالة^{(Status )} وانقر فوق إعادة تعيين الشبكة^{(Network reset)} .

4. قم بتأكيد المطالبة بالنقر فوق " إعادة تعيين الآن^{(Reset now)} " .

ومع ذلك ، إذا واجهت الخطأ مرة أخرى ، فقم بإجراء استعادة للنظام^{(system restore)} لجهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows 10 ، وإذا كنت تفترض أي مشكلات اتصال غير طبيعية ، فاتصل بموفر خدمة الإنترنت^{(Internet Service Provider)} ( ISP ) على الفور.

مستحسن:^{(Recommended:)}

• كيفية تكرار الشاشة^{(Duplicate Screen)} على نظام التشغيل Windows 10^{(Windows 10)}
• كيفية حذف حساب جوجل^{(Delete Google Account)} من كروم^(Chrome)
• إصلاح Zoom Unable^{(Fix Zoom Unable)} to Connect Error Code 5003
• كيفية حذف ملف تعريف Netflix

نأمل أن يكون هذا الدليل مفيدًا ويمكنك إصلاح خطأ Netflix UI3010^{(Netflix error UI3010)} . دعنا نعرف الطريقة الأفضل بالنسبة لك. لا تتردد^(Feel) في التواصل معنا باستفساراتك واقتراحاتك عبر قسم التعليقات أدناه.

How to Fix Netflix Error UI3010

If you are quarantined in your home or cannot leаve your place, definitely Netflix will be the right choice for passing time. Netflix is known for its unlimited streaming servіce of movies, TV series and programs with high quality tо its subscribеrs. It can be acceѕsed in multiple deνices with amazing catalogue and subtitleѕ. However, you cannot access your Netflix account when you receive Netflix error code UI3012 or UI3010. This error code UI3010 arises due to network restrictions and browser conflicts. Nevertheless, there are so many troubleshooting methods that will help you fix the error. This is a very common problem encountered by users in different browsers on Windows 10. So, what are you waiting for? Continue reading the article as we are here to help you out of the struggle.

How to Fix Netflix Error UI3010

Here are some reasons that cause Netflix error code UI3010. Analyze them deeply so that you can follow appropriate troubleshooting methods.

• Issues in the Wi-Fi network.
• Router conflicts.
• Network restrictions.
• Incompatible/outdated drivers.
• Corrupt cache in your browser.
• VPN or proxy network interference.
• Corrupt cookies and cache in Netflix.

In this section, we have compiled a list of methods that will help you fix Netflix error code UI3010. The methods are arranged in such a way that you can attain easier and faster results. Follow them in the same order to troubleshoot the problem quickly.

Method 1: Basic Troubleshooting

Before you follow the advanced methods here are some basic troubleshooting steps that will help you fix the error code with simple hacks.

1. Make sure you have the super-fast internet speed to enjoy 4K video services. Run a SpeedTest. If you detect your network is very slow, then contact your Internet Service Provider.

2. Improve the Wi-Fi strength by placing your device as close to the router as possible.

3. Make sure your device does not have electrical or magnetic interference.

4. Connect to a different network using a Wi-Fi hotspot.

If you did not get any fix for error code UI3010 by following these basic troubleshooting steps, then move ahead to the next method.

Method 2: Re-login Netflix

Any temporary glitches in Netflix login can be resolved by logging in again. This fixes the majority of general issues associated with the browser version of Netflix. To re-login to the application, follow the below-mentioned instructions.

1. Launch Netflix and in the top right corner of the screen, click on Sign Out.

2. Once you have signed out of your Netflix account, wait for 30 seconds or reboot your computer. Click on Sign In.

3. Type your credentials and check if you face error code UI3010 again.

Also Read: How to Change Netflix Video Quality on your Computer

Method 3: Restart Router

Restarting your router will help you fix all internet issues associated with Netflix. This process is also called as Power Cycle of the router. Follow the below-listed instructions to reset connection settings, exclude malicious network attacks, and remove other unwanted connected devices from the network.

Note: If you are using a cable modem/ Wi-Fi router combo device, follow the steps only for a single device.

1. Find the Power button at the back of your router.

2. Press the button once to turn it off.

3. Now, disconnect your Router power cable and wait until the power is entirely drained from the capacitors.

4. Then, reconnect the power cable and switch it on after a minute. 

5. Wait until the network connection is re-established and try signing in again.

Method 4: Disable VPN

The Virtual Private Network (VPN) can interfere with the Netflix servers and the network connection. Try disabling the VPN network in your Windows 10 computer by following the below-mentioned instructions.

1. Hit the Windows key and type VPN settings in the search bar. Click on Open.

2. Disconnect the active VPN service and toggle off the VPN options.

Also Read: How to Use Netflix Party to Watch Movies with Friends

Method 5: Disable Proxy

A proxy server acts as an intermediate connection between your computer and the internet. The proxy server requests the websites, servers, and other services on the network based on your inputs. However, this may interfere with internet accessing applications or programs like Netflix. Hence try disabling this proxy server by following the below-mentioned instructions.

1. Exit from Netflix and make sure you close all the background processes related to Netflix from Task Manager.

2. Hit the Windows key, type Proxy, and click on Open.

3. Here, toggle OFF the following settings.

• Automatically detect settings
• Use setup script
• Use a proxy server

4 . Now, launch Netflix again and try if you can access it without any errors.

Method 6: Remove Netflix Cookies

If the browser version of Netflix has any corrupt cache or cookies, you will face Netflix error UI3010. Follow the below-mentioned instructions to remove Netflix cookies from any browsers you use.

1. Navigate to Netflix clear cookies page in your web browser.

2. All the cookies will be cleared from the site and now you have to Sign In again with your login credentials.

3. Finally, check if you have fixed Netflix error UI3010 on your PC.

Also Read: How to Export Saved Passwords from Google Chrome

Method 7: Clear Browser Cache

To improve your browsing data, browsers store cache memory. So, next time you visit the same website again, you need to wait for a long time for responses. But, when these browser caches are corrupt, you may face so many errors and problems. In that case, clear the browser cache by following the steps as instructed. Since Google Chrome, Microsoft Edge, and Firefox are mostly preferred by users, we have compiled steps for all of them. Follow the steps according to your browser.

Option I: On Google Chrome

1. Hit the Windows key, type Chrome, and click on Open.

2. Then, click on the three-dotted icon > More tools > Clear browsing data… as illustrated below.

3. Check the following options.

• Cookies and other site data
• Cached images and files

4. Now, choose the All time option for Time range.

5. Finally, click on Clear data.

Option II: On Microsoft Edge

1. Launch the Microsoft Edge browser and click on the three-dotted icon.

Note: You can directly navigate the page to delete browsing history in Edge by typing edge://settings/clearBrowserData in the search bar.

2. Navigate to the Privacy, search, and services option.

3. Scroll down the right screen and click on Choose what to clear.

4. In the next window, select the boxes according to your preferences like Browsing history, Cookies and other site data, Cached images and files, etc, and click on Clear now.

5. Finally, all your browsing data will be cleared now.

Option III: On Mozilla Firefox

1. Open the Mozilla Firefox browser.

2. Click on the Menu icon at the top right corner of the screen.

3. Select Settings option from the drop-down.

4. Navigate to the Privacy & Security section and click on Clear Data in the Cookies and Site Data menu.

5 . Uncheck the Cookies and Site Data box and check Cached Web Content box.

6. Finally, click on the Clear button to clear the Firefox cached cookies.

Method 8: Disable Browser Extensions (If Applicable)

Browser extensions help you enjoy a lot of additional features on your computer with the help of associated add-ons. Yet, when these extensions are outdated or incompatible with the browser application you use, you may face a lot of errors like Netflix error UI3010. To resolve this, follow the below-mentioned steps to disable extensions in your respective browsers.

Option I: Disable Chrome Extensions

1. Launch Chrome and type chrome://extensions in URL Bar. Hit Enter key to get the list of all installed extensions.

2. Switch Off the toggle for the extension (e.g. Grammarly for Chrome) to disable it.

3. Refresh your browser and see if the error is shown again or not.

4. Repeat the above steps to disable the extensions one by one to check if the error is fixed or not.

Option II: Disable Edge Extensions

1. Launch Edge browser and click on the three-dotted icon.

Note: To skip the long steps to reach the extensions page, type edge://extensions/ in the search bar and hit Enter.

2. Click on Extensions.

3. Select any extension and click on Manage extensions.

4. Toggle off the extension and check if you face the error again.

5. Likewise, disable all the extensions one by one and simultaneously check if the error recurs. If you find the error does not pop up after removing any particular extension, then uninstall it completely from your browser.

6. Select the respective extension and click on the three-dotted icon. Select the Remove from Microsoft Edge option.

7. Confirm the prompt by clicking on Remove.

Also Read: Fix Error STATUS BREAKPOINT in Microsoft Edge

Option III: Disable Firefox Extensions

1. Launch Firefox and click on the Menu icon.

2. Select the Add-ons and themes option.

3. Click on Extensions and toggle off the extensions.

4. Disable all the extensions one by one and check which is causing the issue by checking it repeatedly.

5. Finally, if you have identified which extension is causing you the trouble, click on the three-dotted icon corresponding to it and select the Remove option.

Method 9: Turn Off Do Not Track in Browsers

Browsers and sites track your activity and browsing data to advertise similar contents on the web page you visit on the internet. This happens when you have enabled Do Not Track settings in your browser. Few users have reported that disabling this setting has helped them to resolve Netflix error code UI3010.

Option I: On Google Chrome

1. Open Chrome and click on the three-dotted icon.

2. Click on Settings.

3. Click on Security and Privacy.

4. Select the Cookies and other site data.

5. In the General settings window, toggle off the setting Clear cookies and site data when you close all windows.

Option II: On Microsoft Edge

1. Navigate to Settings in Edge by clicking on the three-dotted icon.

2. Navigate to the Privacy, search, and services.

3. Scroll down the right screen and in the Privacy menu, toggle off Send “Do Not Track” requests.

Option III: On Mozilla Firefox

1. Launch Firefox and click on the Menu as shown.

2. In the drop-down menu, select the Settings option.

3. Click on the Privacy & Security tab, and scroll down to click on the Always radio button.

Also Read: Fix Firefox is Not Responding

Method 10: Reinstall Browser

If you have not attained any fix for Netflix error code UI3010 after removing the browser cache and incompatible extensions, then try reinstalling the browser as the final try. The steps to reinstall any browser is common and thus for illustration, we have used Google Chrome as an example. Follow the steps according to your browser.

Note: Here Google Chrome is taken as an example.

1. Hit the Windows key, type apps and features, and click on Open. 

2. Search for Chrome in Search this list field.

3. Then, select Chrome and click on the Uninstall button shown highlighted.

4. Again, click on Uninstall to confirm.

5. Now, press the Windows key, type %localappdata%, and click on Open to go to AppData Local folder.

6. Open the Google folder by double-clicking on it.

7. Right-click on the Chrome folder and select the Delete option as depicted below.

8. Again, hit the Windows key, type %appdata%, and click on Open to go to AppData Roaming folder.

9. Again, go to the Google folder and delete the Chrome folder as shown in steps 6 – 7.

10. Finally, restart your PC.

11. Next, download the latest version of Google Chrome as shown.

12. Run the setup file and follow the on-screen instructions to install Chrome.

Also Read: How to Stream Netflix in HD or Ultra HD

Method 11: Reset Network

The network reset method should be considered as the last option to resolve Netflix error code UI3010. Any custom DNS changes in the network will trigger connectivity issues in browsers. This removes all the network adapters installed in your PC along with their settings. All the stored settings are stored to default settings.

Note: To perform a Network reset, make sure your PC runs in Windows 10 version 1607 or later. To check your version, follow this path. Settings > System > About. Once you have reset your network, you have to reinstall all networking software like VPN clients or Virtual switches.

1. Press and hold Windows + I keys together to open Windows Settings.

2. Click on Network & Internet.

3. Click on the Status tab and click on Network reset.

4. Confirm the prompt by clicking on Reset now.

Still, if you face the error again, perform a system restore of your Windows 10 PC and if you assume any abnormal connectivity issues, contact your Internet Service Provider (ISP) immediately.

Recommended:

• How to Duplicate Screen on Windows 10
• How to Delete Google Account from Chrome
• Fix Zoom Unable to Connect Error Code 5003
• How to Delete Netflix Profile

We hope that this guide was helpful and you could fix Netflix error UI3010. Let us know which method worked for you the best. Feel free to reach out to us with your queries and suggestions via the comments section below.

Related posts

• كيفية إصلاح رمز خطأ Netflix M7111-1101

• 6 طرق لإصلاح رمز خطأ Netflix M7121-1331-P7

• فشل كيفية Fix DHCP Lookup Error في Chromebook

• إصلاح خطأ Google Chrome 6 (net :: ERR_FILE_NOT_FOUND)

• إصلاح رمز خطأ Square Enix i2501

• Fix Chrome Needs Storage Access Error على Android

• Fix ERR_EMPTY_RESPONSE Google Chrome Error

• Fix Network Adapter Error Code 31 في Device Manager

• كيفية Fix Application Load Error 5:0000065434

• إصلاح Google Meet Grid View Extension

• Fix Error 0X80010108 في نظام التشغيل Windows 10

• كيفية Fix Application Error 0xc0000005

• كيفية Fix Application Error 0xc000007b

• Fix ويندوز 10 Updates Wo لا Install Error

• Fix Chrome Blocking Download Issue

• كيفية Fix Windows Update Error 80072ee2

• إصلاح اختفاء شريط التمرير في Chrome في نظام التشغيل Windows 10

• إصلاح خطأ HTTP 304 لم يتم تعديله

• إصلاح خطأ وحدة فك تشفير محتوى Widevine

• فشل Fix Developer Mode package في تثبيت Error code 0x80004005