كيفية إصلاح خطأ Origin 9: 0 في نظام التشغيل Windows 10

كيفية إصلاح Origin Error 9.0 على نظام التشغيل Windows 10

Origin عبارة عن منصة ألعاب(gaming platform) فريدة لأنها توفر نطاقًا واسعًا من الألعاب غير المتوفرة على منصات الألعاب(gaming platform) الأخرى مثل Steam أو Epic Games أو GOG أو Uplay . ولكن أحد الأخطاء الشائعة التي قد تواجهها أثناء استخدام هذا التطبيق هو رمز خطأ Origin 9: 0(Origin error code 9:0) . قد تكون هناك رسالة خطأ تفيد - عفوًا - واجه المثبت خطأً(Whoops – the installer encountered an error) عند تحديث التطبيق أو تثبيت إصدار جديد منه. قد يحدث هذا الخطأ بسبب العديد من الأخطاء في جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو مضاعفات مكافحة الفيروسات / جدار الحماية أو حزمة .NET الفاسدة أو ذاكرة التخزين المؤقت الفاسدة. في هذه المقالة ، سنوجهك لإصلاح خطأ Origin 9: 0(Origin error 9:0) .

كيفية إصلاح Origin Error 9.0 على نظام التشغيل Windows 10

كيفية إصلاح خطأ Origin 9: 0 في نظام التشغيل Windows 10
(How to Fix Origin Error 9:0 in Windows 10 )

يجب عليك إنشاء حساب EA ie Electronic Arts( create an EA i.e. Electronic Arts account) من خلال الموقع الرسمي أو من طرف العميل(client end) للوصول إلى الألعاب على Origin . فيما يلي بعض الميزات الفريدة لمنصة الألعاب هذه:

  • يمكنك شراء مجموعة متنوعة من الألعاب عبر الإنترنت وتثبيتها وتحديثها وإدارتها .(buy, install, update, and manage)
  • يمكنك دعوة الأصدقاء( invite friends) لألعابك.
  • تمامًا مثل Discord أو Steam(Discord or Steam) ، يمكنك التواصل معهم(communicate with them) أيضًا. 

ما الذي يسبب رمز خطأ المنشأ 9: 0؟(What Causes Origin Error Code 9:0?)

التزم مطورو Origin الصمت حيال هذه المشكلة نظرًا لعدم وجود أسباب محددة لتثبيت رمز خطأ Origin 9.0(Origin error code 9.0) . بدلاً من ذلك ، قد تحدث بسبب العديد من النزاعات غير المعروفة مثل:

  • NET Framework مطلوب في جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتشغيل وإدارة التطبيقات فيه. إنها منصة مفتوحة المصدر حيث يمكنك إنشاء العديد من التطبيقات في نظامك. إذا كان هذا الإطار قديمًا ، فستواجه خطأ Origin 9.0(Origin error 9.0) .
  • قد يحظر برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية (third-Party antivirus)تطبيق Origin(Origin application) .
  • وبالمثل ، قد يعتبر برنامج جدار الحماية(firewall) في جهاز الكمبيوتر الخاص بك Origin تهديدًا ويمنعك(threat and prevent) من تثبيت تحديث Origin(Origin update) .
  • إذا كان هناك عدد كبير جدًا من الملفات في ذاكرة التخزين المؤقت لـ Origin( Origin cache) ، فستواجه رمز الخطأ 9.0(error code 9.0) هذا . لذلك يجب عليك حذف ذاكرة التخزين المؤقت بانتظام لتجنب المشاكل.

في هذا القسم ، قمنا بتجميع قائمة بالطرق لإصلاح خطأ Origin 9: 0(Origin error 9:0) . يتم ترتيب الأساليب وفقًا لمستوى الخطورة والتأثير. اتبعهم بنفس الترتيب الموضح في هذه المقالة.

الطريقة الأولى: إغلاق عملية OriginWebHelperService(Method 1: Close OriginWebHelperService Process)

تم تطوير OriginWebHelperService(OriginWebHelperService) بواسطة Electronic Arts ، وهي مرتبطة ببرنامج Origin(Origin software) . إنه ملف قابل للتنفيذ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ولا ينبغي حذفه حتى يكون لديك سبب وجيه للقيام بذلك. في بعض الأحيان ، قد يتسبب OriginWebHelperService في (OriginWebHelperService)خطأ Origin 9.0(Origin error 9.0) ، وبالتالي ، فإن تعطيله من إدارة المهام(Task Manager) يجب أن يساعد.

1. قم بتشغيل "إدارة المهام"(Task Manager) عن طريق Ctrl + Shift + Esc keys معًا.

2. في علامة التبويب " العمليات(Processes) " ، ابحث عن OriginWebHelperService وحدده(OriginWebHelperService) .

3. أخيرًا ، انقر فوق "إنهاء المهمة(End Task) " كما هو موضح أدناه وأعد تشغيل(reboot) النظام.

انقر فوق إنهاء المهمة.  كيفية إصلاح خطأ الأصل 9: 0

اقرأ أيضًا:(Also Read:) كيفية إصلاح خطأ Minecraft 0x803f8001(Fix Minecraft Error 0x803f8001) في نظام التشغيل Windows 11

الطريقة 2: حذف ملفات ذاكرة التخزين المؤقت الأصلية(Method 2: Delete Origin Cache Files)

إذا كان نظامك يحتوي على أي ملفات تكوين وإعداد(configuration and setting files) تالفة ، فقد تواجه خطأ Origin 9.0(Origin error 9.0) . ومع ذلك ، يمكنك حذف ملفات التكوين الفاسدة عن طريق حذف البيانات من مجلد AppData(AppData folder) كما يلي:

1. انقر فوق ابدأ(Start) ، واكتب %appdata% ، واضغط على مفتاح Enter(Enter key) لفتح مجلد AppData Roaming.(AppData Roaming folder.)

انقر فوق مربع Windows Search واكتب بيانات التطبيق واضغط على إدخال

2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق مجلد Origin وحدد خيار الحذف(Delete ) ، كما هو موضح أدناه.

انقر بزر الماوس الأيمن على مجلد Origin وحدد خيار الحذف

3. اضغط على مفتاح Windows(Windows key) ، واكتب %programdata% ، وانقر فوق " فتح(Open) " للانتقال إلى مجلد ProgramData.(ProgramData folder.)

افتح مجلد بيانات البرنامج من شريط بحث windows

4. الآن ، حدد موقع مجلد Origin واحذف جميع الملفات باستثناء مجلد LocalContent لأنه يحتوي على جميع بيانات اللعبة.

5. أخيرًا ، أعد تشغيل (restart) الكمبيوتر(your PC) وتحقق من حل المشكلة.

الطريقة الثالثة: تحديث .NET Framework(Method 3: Update .NET Framework)

يعد .NET framework(.NET framework) في جهاز الكمبيوتر الخاص بك ضروريًا لتشغيل الألعاب والتطبيقات الحديثة بسلاسة. تحتوي العديد من الألعاب على ميزة التحديث التلقائي لإطار عمل .NET(.NET framework) ، وبالتالي سيتم تحديثها بشكل دوري عند تعليق التحديث. في المقابل ، إذا طلب أحد التحديثات في جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فيمكنك تثبيت أحدث إصدار من .NET framework يدويًا ، كما هو موضح أدناه ، لإصلاح رمز خطأ Origin 9: 0(Origin error code 9:0) .

1. تحقق من وجود تحديثات جديدة(new updates) لبرنامج .NET framework  من موقع Microsoft الرسمي(official Microsoft website) .

تحديث NET framework

2. في حالة وجود أية تحديثات ، انقر فوق الارتباط المقابل / الموصى به(recommended) وانقر فوق خيار تنزيل .NET Framework 4.8 Runtime .(Download .NET Framework 4.8 Runtime )

ملاحظة:(Note: ) لا تنقر فوق Download .NET Framework 4.8 Developer Pack  حيث يتم استخدامها من قبل مطوري البرامج.

لا تنقر فوق Download .NET Framework 4.8 Developer Pack.  كيفية إصلاح خطأ الأصل 9: 0

3. قم بتشغيل الملف الذي تم تنزيله واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة(on-screen instructions) لتثبيت .NET framework بنجاح على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows.

اقرأ أيضًا: (Also Read:) Fix .NET Runtime Optimization Service High CPU(Fix .NET Runtime Optimization Service High CPU Usage)

الطريقة الرابعة: تمكين خدمة إدارة التطبيق(Method 4: Enable Application Management Service)

خدمة إدارة التطبيقات(Application Management Service) مسؤولة عن مراقبة التصحيحات وإصدارها وتحديث التطبيقات وتقديم عدة طرق لفتح التطبيقات على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. يقوم بتنفيذ جميع طلبات التعداد وعمليات التثبيت وإزالة البرامج. عندما يتم تعطيله ، لا يمكن تثبيت بعض التحديثات لأي تطبيق. لذلك(Therefore) ، تأكد من تمكينه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك باتباع الخطوات المذكورة أدناه:

1. قم  بتشغيل(Run) مربع الحوار "تشغيل" بالضغط على Windows + R keys. 

2. اكتب services.msc ، واضغط على مفتاح Enter(Enter key) لبدء تشغيل نافذة الخدمات .(Services)

اكتب services.msc في مربع أمر التشغيل ثم اضغط على Enter

3. هنا ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق خدمة إدارة التطبيقات(Application Management ) .

هنا ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق خدمة إدارة التطبيقات

4. ثم ، في علامة التبويب عام(General ) ، اضبط نوع بدء التشغيل(Startup type ) على تلقائي(Automatic ) كما هو موضح.

اضبط نوع بدء التشغيل على تلقائي.  كيفية إصلاح خطأ الأصل 9: 0

5. إذا توقفت الخدمة ، انقر على زر ابدأ(Start ) . F

6. أخيرًا انقر فوق " Apply > OK " لحفظ التغييرات.

انقر فوق الزر ابدأ وقم بتطبيق إعدادات بدء التشغيل

اقرأ أيضًا:(Also Read:) ما هي معلومات تثبيت InstallShield(InstallShield Installation Information) ؟

الطريقة الخامسة: (Method 5: )حل تعارض جدار حماية Windows Defender(Resolve Windows Defender Firewall Conflict)

يعمل جدار حماية Windows(Windows Firewall) كعامل تصفية في نظامك. في بعض الأحيان ، يتم حظر البرامج بواسطة جدار حماية Windows(Windows Firewall) لأسباب أمنية. يُنصح بإضافة استثناء إلى جدار الحماية أو تعطيله لإصلاح خطأ Origin 9: 0(Origin error 9:0) Windows 10.

الخيار 1: السماح بـ Origin من خلال جدار حماية Windows(Option 1: Allow Origin Through Windows Firewall)

1. اكتب لوحة التحكم(Control Panel) وابحث  عنها في  شريط بحث Windows(Windows Search bar)  وانقر فوق  فتح(Open) .

اكتب لوحة التحكم في شريط بحث Windows

2. هنا ، قم بتعيين  View by: > Large icons  وانقر فوق  جدار حماية Windows Defender(Windows Defender Firewall)  للمتابعة.

اضبط عرض حسب الرموز الكبيرة وانقر على جدار حماية Windows Defender للمتابعة.  كيفية إصلاح خطأ الأصل 9: 0

3. بعد ذلك ، انقر فوق  السماح بتطبيق أو ميزة من خلال جدار حماية Windows Defender(Allow an app or feature through Windows Defender Firewall) .

في النافذة المنبثقة ، انقر فوق السماح لتطبيق أو ميزة من خلال جدار حماية Windows Defender.

4 ا. ابحث واسمح لـ Origin من خلال جدار الحماية(Firewall) عن طريق تحديد مربعات الاختيار  المجال ، خاص(Domain, Private & Public) وعام .

ملاحظة:(Note:)  لقد أظهرنا  Microsoft Desktop App Installer كمثال أدناه.

ثم انقر فوق تغيير الإعدادات.  كيفية إصلاح خطأ الأصل 9: 0

4 ب. بدلاً من ذلك ، يمكنك النقر فوق الزر   " السماح لتطبيق آخر ... (Allow another app… ) " للتصفح وإضافة Origin إلى القائمة. ثم حدد المربعات المقابلة لها.

5. أخيرًا ، انقر فوق  " موافق(OK)  " لحفظ التغييرات.

الخيار 2: تعطيل جدار حماية Windows Defender مؤقتًا (غير مستحسن)(Option 2: Disable Windows Defender Firewall Temporarily (Not Recommended))

نظرًا لأن تعطيل جدار الحماية يجعل نظامك أكثر عرضة لهجمات البرامج الضارة أو الفيروسات ، إذا اخترت القيام بذلك ، فتأكد من تمكينه فور الانتهاء من إصلاح المشكلة. اقرأ دليلنا حول كيفية تعطيل (How)جدار حماية Windows 10 (Disable Windows 10) هنا(Firewall) .

الطريقة 6: (Method 6: )إزالة تدخل برامج مكافحة الفيروسات من جهة خارجية (إذا كان ذلك ممكنًا)(Remove Third-Party Antivirus Interference (If Applicable))

في بعض الحالات ، يتم أيضًا منع الأجهزة الموثوقة من فتح برنامج مكافحة الفيروسات(antivirus software) التابع لجهة خارجية . لن تسمح مجموعة الأمان(security suite) الصارمة بشكل لا يصدق للعبتك بإنشاء اتصال بالخادم. لحل رمز خطأ Origin 9: 0(Origin error code 9:0) ، يمكنك تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات التابع(antivirus program) لجهة خارجية مؤقتًا في أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows(Windows PCs) .

ملاحظة:(Note:)  لقد أظهرنا  Avast Antivirus كمثال في هذه الطريقة. تنفيذ(Implement) خطوات مماثلة لبرامج مكافحة الفيروسات الأخرى.

1. انتقل إلى  رمز مكافحة الفيروسات(Antivirus icon)  في  شريط المهام(Taskbar)  وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه.

رمز مضاد الفيروسات أفاست في شريط المهام

2. الآن ، حدد خيار التحكم في دروع Avast (Avast shields control ) .

الآن ، حدد خيار التحكم في Avast shields ، ويمكنك تعطيل Avast مؤقتًا.  كيفية إصلاح خطأ الأصل 9: 0

3. اختر أيًا من الخيارات(options) المحددة وفقًا لراحتك:

  • تعطيل لمدة 10 دقائق(Disable for 10 minutes)
  • تعطيل لمدة 1 ساعة(Disable for 1 hour)
  • تعطيل حتى يتم إعادة تشغيل الكمبيوتر(Disable until computer is restarted)
  • تعطيل بشكل دائم(Disable permanently)

حدد الخيار وفقًا لراحتك وقم بتأكيد المطالبة المعروضة على الشاشة.

4. قم بتأكيد المطالبة المعروضة على الشاشة وأعد تشغيل الكمبيوتر.

ملاحظة:(Note:) بمجرد الانتهاء من ممارسة الألعاب على Origin ، انتقل إلى قائمة مكافحة الفيروسات وانقر(Antivirus menu and click) على " تشغيل(TURN ON) " لإعادة تنشيط الدرع.

لتنشيط الإعدادات ، انقر فوق تشغيل |  كيفية إصلاح Origin Error 9.0

الطريقة السابعة: إلغاء تثبيت التطبيقات المتعارضة في الوضع الآمن
(Method 7: Uninstall Conflicting Apps in Safe Mode )

إذا لم تواجه أي رمز خطأ(error code) في الوضع الآمن(Safe Mode) ، فذلك يعني أن تطبيقًا تابعًا لجهة خارجية أو برنامج مكافحة فيروسات(application or antivirus software) يتسبب في حدوث تعارض مع التطبيق. لتحديد ما إذا كان هذا هو السبب وراء رمز الخطأ 9.0(error code 9.0) ، نحتاج إلى تشغيل Origin in Safe Mode with Networking(launch Origin in Safe Mode with Networking) . اتبع دليلنا للتمهيد(Boot) إلى الوضع الآمن(Safe Mode) في نظام التشغيل Windows 10(Windows 10) . بعد ذلك(Thereafter) ، اتبع الإرشادات المذكورة أدناه لإلغاء تثبيت التطبيقات المتضاربة:

1. اضغط على مفتاح Windows(Windows key) ، واكتب التطبيقات والميزات(apps and features) ، وانقر فوق فتح(Open)

اكتب التطبيقات والميزات وانقر فوق فتح في شريط بحث Windows 10

2. انقر فوق التطبيق المتعارض(conflicting app) (مثل Crunchyroll ) وحدد  خيار إلغاء التثبيت (Uninstall ) ، كما هو موضح أدناه.

انقر فوق Crunchyroll وحدد خيار إلغاء التثبيت.

3. انقر فوق " إلغاء التثبيت(Uninstall) " مرة أخرى لتأكيد ذلك واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة(on-screen instructions) لإنهاء عملية إلغاء التثبيت(uninstallation process) .

4. أخيرًا ، أعد تشغيل (restart) الكمبيوتر(your PC) وتحقق مما إذا كان رمز الخطأ(error code) موجودًا أم لا. إذا حدث ذلك ، فجرب الحل التالي.

اقرأ أيضًا:(Also Read:) كيفية دفق ألعاب Origin(Stream Origin Games) عبر Steam

الطريقة 8: إعادة تثبيت Origin(Method 8: Reinstall Origin)

إذا لم تساعدك أي من الطرق ، فحاول إلغاء تثبيت البرنامج وإعادة تثبيته مرة أخرى. يمكن حل أي مواطن خلل شائعة مرتبطة ببرنامج(software program) ما عند إلغاء تثبيت التطبيق بالكامل من نظامك وإعادة تثبيته. فيما يلي بعض الخطوات لتنفيذ الأمر نفسه لإصلاح رمز خطأ Origin 9: 0(Origin error code 9:0) .

1. قم بتشغيل التطبيقات والميزات(Apps & features) من شريط بحث Windows(Windows search bar) كما هو موضح في الطريقة 7(Method 7) .

2. ابحث عن الأصل(Origin)  في  البحث في حقل القائمة هذا .(Search this list)

3. ثم حدد Origin وانقر فوق الزر Uninstall  الموضح المميز.

حدد الأصل في إعدادات التطبيقات والميزات وانقر فوق إلغاء التثبيت

4. مرة أخرى ، انقر فوق "إلغاء التثبيت"(Uninstall)  للتأكيد.

5. الآن ، انقر فوق الزر " إلغاء(Uninstall) التثبيت" في معالج Origin Uninstall .

انقر فوق إلغاء التثبيت في معالج Origin Uninstallation.  كيفية إصلاح خطأ الأصل 9: 0

6. انتظر حتى تكتمل عملية إلغاء تثبيت Origin .( the Origin Uninstallation process)

انتظر حتى تكتمل عملية إلغاء تثبيت Origin

7. أخيرًا ، انقر فوق " إنهاء(Finish) " لإكمال عملية إلغاء التثبيت(uninstallation process) ثم أعد تشغيل(restart) النظام.

انقر فوق "إنهاء" لإكمال Origin Uninstallation.  كيفية إصلاح خطأ الأصل 9: 0

8. قم بتنزيل Origin من موقعه الرسمي(official website) عن طريق النقر فوق الزر " تنزيل لنظام التشغيل Windows(Download for Windows) " ، كما هو موضح.

تنزيل الأصل من الموقع الرسمي

9. انتظر حتى يكتمل التنزيل وقم بتشغيل الملف الذي تم تنزيله(downloaded file) بالنقر فوقه نقرًا مزدوجًا.

10. هنا ، انقر فوق Install Origin كما هو موضح.

انقر فوق تثبيت Origin.  كيفية إصلاح خطأ الأصل 9: 0

11. حدد موقع التثبيت ...(Install location…) وقم بتعديل الخيارات الأخرى حسب متطلباتك.

12. بعد ذلك ، تحقق من اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي(End User Licence Agreement) لقبولها وانقر فوق " متابعة(Continue) " كما هو موضح أدناه.

حدد موقع التثبيت والمعلومات الأخرى واقبل اتفاقية الترخيص ، ثم انقر فوق متابعة لتثبيت Origin

13. سيتم تثبيت أحدث إصدار من Origin كما هو موضح.(Origin)

تثبيت أحدث إصدار من الأصل.  كيفية إصلاح خطأ الأصل 9: 0

14. قم بتسجيل الدخول( Sign in) إلى حساب EA(EA account) الخاص بك واستمتع باللعب!

مستحسن:(Recommended:)

  • كيفية الوصول إلى تسجيل الدخول إلى مركز إدارة Microsoft Teams(Access Microsoft Teams Admin Center Login)
  • كيفية تعيين TF2 Launch Options Resolution
  • كيف تلعب 3DS Games على جهاز الكمبيوتر
  • أفضل 10 أفضل توزيعات Kodi Linux

نأمل أن تتمكن من معرفة كيفية إصلاح رمز خطأ Origin 9: 0(how to fix Origin error code 9:0) في جهاز كمبيوتر سطح المكتب / الكمبيوتر المحمول الذي يعمل بنظام Windows 10. دعنا نعرف الطريقة الأفضل بالنسبة لك. أيضًا ، إذا كان لديك أي استفسارات / اقتراحات بخصوص هذه المقالة ، فلا تتردد في تركها في قسم التعليقات.



About the author

أنا مهندس برمجيات لديه خبرة في Xbox Explorer و Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer. في أوقات فراغي ، أحب ممارسة ألعاب الفيديو ومشاهدة التلفزيون. لديّ درجة علمية من جامعة يوتا وأعمل حاليًا كمهندس برمجيات لشركة دولية.



Related posts