كيفية إصلاح أخطاء رمز 43 "أوقف Windows هذا الجهاز" في Windows

يمكن أن يحدث الرمز 43(Code 43) في جميع الإصدارات الحالية من Microsoft Windows ويمنعك من استخدام العديد من الأجهزة ، بما في ذلك بطاقات الرسومات ومحركات الأقراص الثابتة الخارجية. غالبًا ما يكون الرمز 43(Code 43) هو الجاني وراء رسالة الخطأ "أوقف Windows هذا الجهاز". 

في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على سبب حدوث الكود 43 وكيفية إصلاحه إذا حدث لك. لقد قمنا بإدراج الإصلاحات بالترتيب من حيث السهولة واحتمال إصلاحها للمشكلة ، لذا جرب الإصلاحات بالترتيب. 

ما الذي يسبب الرمز 43 في Windows؟ 

هناك عدة أسباب للرمز 43. قد يعني ذلك أن جهازك به مشكلة في الجهاز أو أن خطأ في برنامج التشغيل أو البرنامج يتسبب في عدم  تعرف Windows عليه.(Windows)

يمكن أن يحدث الرمز 43(Code 43) مع أي جهاز مرئي في إدارة الأجهزة(Device Manager) ، على الرغم من أنه يحدث بشكل شائع لبطاقات الفيديو وأجهزة USB (مثل الأجهزة الطرفية ومحركات الأقراص الثابتة الخارجية). 

كيف تتحقق من الرمز 43؟

إذا تلقيت الرسالة " أوقف Windows هذا الجهاز لأنه أبلغ عن مشاكل" ، فإن أول شيء تريد القيام به هو التأكد من أن الرمز 43 هو الذي يسبب مشكلة في جهازك. 

  1. افتح قائمة ابدأ(Start ) ، واكتب الجهاز ،(Device,) وحدد إدارة الأجهزة(Device Manager)

ملاحظة:(Note: ) قد تقوم إدارة الأجهزة(Device Manager) بتمييز الجهاز الذي تسبب في الخطأ بعلامة تعجب. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فمن المرجح أن يكون ضمن محولات (Adaptors)العرض(Display) أو وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمي(Universal Serial Bus)

  1. إذا تم تمييز الجهاز الذي به المشكلة ، فانقر فوقه نقرًا مزدوجًا من القائمة لفتح خصائصه. 
  2. إذا كان الرمز 43 مسببًا للخطأ ، فسيظهر تحت حالة الجهاز(Device status) أن Windows قد أوقف هذا الجهاز لأنه أبلغ عن مشاكل (الرمز 43). (Windows has stopped this device because it has reported problems (Code 43). )

  1. إذا لم يتم تمييز الجهاز ، فتحقق من الجهاز المشكل يدويًا كما هو مذكور أعلاه. تحقق من محولات (Adaptors)العرض(Display) ووحدات التحكم في الناقل التسلسلي العالمي(Universal Serial Bus) أولاً.

إذا كان الرمز 43 مسببًا ، فانتقل إلى الإصلاحات التالية. إذا كان هناك خطأ آخر ، فحاول إلقاء نظرة على مقالات أخرى حول تحري الخلل وإصلاحه. 

كيفية إصلاح الكود 43

حاول اتباع الإصلاحات المدرجة بالترتيب أدناه. نبدأ بالحلول التي تعمل غالبًا أولاً قبل الدخول في الإصلاحات الأقل شيوعًا.

قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك(Restart Your Computer)

الخطوة الأولى مع أي خطأ هي إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. 

  1. تأكد(Ensure) من إغلاق جميع برامجك وحفظ جميع الملفات المفتوحة. 
  2. افتح قائمة ابدأ(Start Menu)
  3. حدد زر الطاقة(Power) > إيقاف التشغيل(Shut down)

  1. انتظر بضع لحظات ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر. 

أبلغ العديد من المستخدمين أن إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك قد أصلح هذه المشكلة بدلاً من إعادة التشغيل. 

تحقق مما إذا كان الجهاز معيبًا(Check If the Device is Faulty)

حاول توصيل جهازك بكمبيوتر آخر إذا استطعت. إذا كان الجهاز يعمل ، فأنت تعلم أنها مشكلة في الكمبيوتر الأصلي ، ويمكنك استبعاد أي خطأ في الجهاز. هذا يعني أنها على الأرجح مشكلة في البرنامج. إذا لم يعمل الجهاز ، فقد يكون لديك عطل في الجهاز على يديك. 

تحقق أيضًا مما إذا كان كابل مختلف يعمل على إصلاح المشكلة (إذا كان ذلك ممكنًا على جهازك). في بعض الأحيان ، قد يتلف أحد الكبلات ويمنع Windows من التعرف على الأجهزة أو التفاعل معها. 

يجب أيضًا محاولة توصيله عبر منفذ مختلف للتحقق مما إذا كان المنفذ هو الخطأ. على سبيل المثال ، قد تتطلب بعض أجهزة USB منفذًا يعمل بالطاقة - لذا تأكد من أن الأمر ليس كذلك. إذا كان منفذ USB به خلل(USB port is faulty) ، فقد تتمكن من إصلاحه. 

أخرج جهازك بشكل صحيح على جهاز كمبيوتر منفصل(Properly Eject Your Device on a Separate Computer)

إذا كان الخطأ بجهاز مثل محرك أقراص ثابت خارجي ، فحاول توصيله وإخراجه بشكل صحيح على جهاز كمبيوتر آخر. أنت بحاجة إلى جهاز كمبيوتر آخر لإجراء هذه الخطوة. 

  1. قم بتوصيل جهازك بالكمبيوتر الثاني وانتظر حتى يتم التعرف عليه. 
  2. افتح Icon Tray ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز USB( USB symbol ) ( إزالة الأجهزة(Remove Hardware) بأمان وإخراج الوسائط(Eject Media) ). 

  1. حدد إخراج [...](Eject My […])

  1. قم بتوصيله بجهاز الكمبيوتر الأساسي الخاص بك للتحقق مما إذا كان يعمل بشكل صحيح. 

استعادة النظام(System Restore)

في بعض الأحيان ، يمكن أن تتسبب برامج التشغيل الجديدة أو التغييرات التي تطرأ على إعدادات معينة في ظهور خطأ الرمز 43. حاول التراجع عن هذه الإعدادات يدويًا. إذا لم تكن متأكدًا من التغييرات ، فحاول إجراء استعادة للنظام. 

  1. افتح قائمة ابدأ(Start Menu) واكتب الاسترداد(Recovery)

  1. حدد الاسترداد(Recovery)
  2. حدد فتح استعادة النظام(Open System Restore)

  1. حدد نقطة الاستعادة التي ترغب في استخدامها. ثم حدد المسح بحثًا عن البرامج المتأثرة(Scan for affected programs)

  1. إذا كنت موافقًا على التغييرات المحتملة ، فحدد إغلاق(Close) > التالي(Next ) > إنهاء(Finish)

ملاحظة:(Note:) يجب أن يكون لديك حماية النظام قيد التشغيل(system protection turned on) لتتمكن من الوصول إلى نقاط استعادة النظام. 

تعطيل وإعادة تمكين جهازك(Disable and Re-enable Your Device)

يمكن أن تؤدي إعادة تمكين جهازك إلى تحديثه بشكل كافٍ لإصلاح مشكلة Code 43

  1. افتح قائمة البدء(start menu) ، واكتب الجهاز(Device) وحدد إدارة الأجهزة(Device Manager)

  1. ابحث عن جهازك وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن. 
  2. حدد تعطيل الجهاز(Disable Device) > نعم(Yes)

  1. انتظر بضع لحظات ثم حدد تمكين الجهاز(Enable Device)
  2. حدد موافق(OK) وتحقق لمعرفة ما إذا كان الجهاز يعمل. 

تحديث برامج تشغيل الأجهزة أو إعادة تثبيتها أو التراجع عنها(Update, Reinstall, or Roll Back Device Drivers)

إذا لم ينجح التعطيل وإعادة التمكين ، فقد حان الوقت للتحقق من برامج التشغيل وتحديثها(update the drivers)

لتحديث برامج التشغيل الخاصة بك: 

  1. افتح قائمة ابدأ(Start ) ، واكتب الجهاز ،(Device,) وحدد إدارة الأجهزة(Device Manager)

  1. ابحث عن جهازك وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن. 
  2. حدد تحديث برامج التشغيل(Update Drivers)

  1. حدد البحث تلقائيًا عن برامج التشغيل(Search automatically for drivers ) ودع المعالج يقوم بتثبيت أحدث برامج التشغيل.

إذا لم يفلح ذلك ، فيمكنك التراجع عن برامج التشغيل(roll back the drivers) إلى إصدار سابق ومعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة.

  1. افتح ابدأ(Start) ، واكتب إدارة الأجهزة(Device Manager) ، وحددها. 
  2. ابحث عن جهازك وانقر فوقه نقرًا مزدوجًا. 
  3. حدد علامة التبويب برنامج التشغيل(Driver) ، ثم حدد استرجاع برنامج التشغيل(Roll Back Driver)

  1. حدد نعم(Yes) بعد قراءة التعليمات. 

ملاحظة(Note) : قد لا يكون هذا الخيار موجودًا ، وفي هذه الحالة قد تضطر إلى إلغاء تثبيت برامج التشغيل وإعادة تثبيتها يدويًا. 

تحديث ويندوز

للتحقق مما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك محدثًا ، اتبع الخطوات التالية:

  1. اضغط على مفتاح Windows واكتب التحديثات(Updates)
  2. حدد التحقق من وجود تحديثات(Check for updates ) ثم حدد التحقق من وجود تحديثات(Check for updates ) مرة أخرى. 

  1. حدد تنزيل(Download ) إذا كان هناك أي تحديثات متاحة.
  2. أكمل معالج التثبيت. 

إدارة الطاقة(Power Management)

أبلغ بعض المستخدمين أن ميزة موفر الطاقة في أجهزة الكمبيوتر المحمول الخاصة بهم هي المسؤولة عن التسبب في خطأ الرمز 43. لمعرفة ما إذا كانت هذه هي الحالة ، حاول تعطيلها في إعدادات الكمبيوتر المحمول على النحو التالي. 

لأجهزة USB:

  1. افتح ابدأ(Start) ، واكتب إدارة الأجهزة(Device Manager) ، وحددها. 
  1. ابحث وانقر نقرًا مزدوجًا فوق مكونات USB Root Hub(USB Root Hub components) ضمن وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمي(Universal Serial Bus controllers)

  1. حدد علامة التبويب إدارة الطاقة وقم بإلغاء تحديد (Power Management )السماح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل هذا الجهاز لتوفير الطاقة(Allow the computer to turn off this device to save power)

  1. انقر فوق "موافق"(OK)
  2. كرر مع أجهزة USB Root Hub(USB Root Hub) الأخرى . 

لوضع توفير الطاقة العام: 

  1. افتح لوحة التحكم(Control Panel)
  2. حدد النظام والأمان(System and Security) > خيارات الطاقة(Power Options)

  1. حدد تغيير إعدادات الخطة(Change plan settings) بجانب أي خطة طاقة نشطة. 

  1. حدد تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة(Change advanced power settings)

  1. في القائمة ، ابحث عن إعدادات USB(USB Settings) . قم بتوسيع هذا العنصر ، ثم قم بتوسيع إعداد الإيقاف المرحلي الانتقائي( selective suspend setting) لـ USB . 
  2. اضبط هذا على معطل(Disabled) في القائمة المنسدلة. 

  1. قد ترى إعدادين (وضع البطارية وموصل). إذا كان الأمر كذلك ، كرر لكليهما.
  2. حدد تطبيق(Apply)

تحديث BIOS(Update BIOS)

أخيرًا ، والأقل احتمالًا أن يكون سببًا هو BIOS . قد يتسبب BIOS القديم في رمز الخطأ 43. ومع ذلك ، فمن غير المحتمل ، ومن المحتمل أن يكون تحديث BIOS الخاص بك محفوفًا بالمخاطر. أولاً(First) ، تحقق مما إذا كان لديك أحدث إصدار من BIOS(check if you have the most recent BIOS version) ثم قرر ما إذا كنت تريد تحديثه. 

العودة الى العمل

إذا اتبعت كل هذه الخطوات ، فيجب أن يكون جهازك جاهزًا للعمل مرة أخرى. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فمن المحتمل أنك تتعامل مع خطأ في الجهاز ، وقد تحتاج إلى التفكير في استبدال جهازك. نأمل(Hopefully) أن لا يزال تحت الضمان!

أخبرنا أدناه إذا كان أي من إصلاحاتنا يعمل من أجلك. 



About the author

أنا عالم كمبيوتر لدي أكثر من 10 سنوات من الخبرة في العمل في مجال المتصفحات و Microsoft Office و onedrive. أنا متخصص في تطوير الويب ، وأبحاث تجربة المستخدم ، وتطوير التطبيقات على نطاق واسع. يتم استخدام مهاراتي من قبل بعض الشركات الرائدة في العالم ، بما في ذلك Google و Facebook و Apple.



Related posts